Durchschnittlicher Bestellwert: 8 Wege, damit Kunden pro Bestellung mehr ausgeben

Überprüft im Juni 2026. Alle nativen Hebel hier, Schwellenwerte für kostenlosen Versand, Mengenstaffeln über spezifische Preise, Warenkorbregeln, der Zubehör-Block, gibt es in PrestaShop 1.7, 8 und 9. Menübezeichnungen ändern sich zwischen den Versionen leicht; die Stellen bleiben gleich.

Die Rechnung, die den durchschnittlichen Bestellwert vor fast allem anderen wichtig macht, ist einfach: Mehr Traffic zu gewinnen ist teuer und langsam, aus dem bereits vorhandenen Traffic mehr herauszuholen, ist dagegen meist eine Frage der Konfiguration. Wenn heute 100 Besucher kaufen und der durchschnittliche Warenkorb bei 50 € liegt, sind das 5.000 €. Steigt der Durchschnitt auf 60 €, zehn Euro mehr pro Bestellung, sind es 6.000 €. Gleiche Besucher, gleiche Conversion-Rate, gleiche Werbeausgaben, 20 % mehr Umsatz. Der AOV ist der einzige Hebel in dieser Kette, den Sie vollständig aus Ihrem PrestaShop-Backoffice heraus bewegen können, ohne Ihr Marketingbudget anzufassen.

Dieser Leitfaden dreht sich gezielt um die AOV-Mechanik, die PrestaShop Ihnen bereits gibt, Warenkorbregeln, spezifische Preise, Schwellenwerte für kostenlosen Versand, die Blöcke in der Bestellübersicht, und darum, wie Sie sie sinnvoll einrichten. Die benachbarten Themen haben ihren eigenen Platz: Die Psychologie hinter warum 4,99 € besser wirkt als 5 € erklären wir in der Psychologie der Preisgestaltung, und die Frage, welches Produkt Sie vorschlagen sollten, gehört zu Cross-Selling und Upselling. Dieser Beitrag ist die technische Grundlage: wo die Einstellungen liegen, was sie tun und an welchen nativen Grenzen ein Modul sinnvoll wird.

Kennen Sie zuerst Ihren echten Wert, und wo PrestaShop ihn versteckt

Bevor Sie etwas ändern, ermitteln Sie Ihren aktuellen AOV, damit Sie später sehen, ob eine Änderung funktioniert hat. PrestaShop bringt diese Zahl bereits mit, nur schauen viele Händler nie dorthin. Öffnen Sie das Dashboard (die Startseite Ihres Backoffice): Die Bereiche Prognose und Ihr Shop zeigen den durchschnittlichen Warenkorbwert für den ausgewählten Zeitraum. Für die bessere Ansicht öffnen Sie Statistiken → Bestseller und Statistiken → Verkäufe und Bestellungen; dort sehen Sie den durchschnittlichen Bestellwert und die Artikel pro Bestellung für einen Zeitraum, den Sie selbst festlegen. Wählen Sie ein 30-Tage-Ausgangsfenster und notieren Sie die Zahl. Alles Weitere wird daran gemessen.

Eine ehrliche Einschränkung: Die nativen Statistiken von PrestaShop enthalten Steuern und rechnen den Versand mit ein, sofern Sie nicht filtern. Wenn Sie einen sauberen AOV nur für Produkte möchten, ist das E-Commerce-Reporting in GA4 die bessere Anzeigetafel, mehr zur Messung am Ende.

1. Schwellenwerte für kostenlosen Versand (die ertragreichste Einstellung, die Sie bereits besitzen)

Das ist der einfachste und wirksamste AOV-Booster, und er steckt bereits in PrestaShop. Für die Basisversion ist kein Modul erforderlich. Die Psychologie ist gut belegt: 8 € Versand zu zahlen fühlt sich wie verschwendetes Geld an, 14 € mehr für ein echtes Produkt auszugeben dagegen wie ein Gegenwert, obwohl die Karte des Kunden im zweiten Fall stärker belastet wird. Der Kunde nimmt es als Gewinn wahr.

So richten Sie es nativ ein: Versand → Voreinstellungen, Feld Kostenloser Versand beginnt ab (Preis), setzen Sie den Wert ungefähr 25–35 % über Ihren aktuellen AOV. Wenn Ihr durchschnittlicher Warenkorb bei 45 € liegt, gibt ein Schwellenwert von 59 € den meisten Kunden einen erreichbaren Grund, noch einen Artikel hinzuzufügen, statt abzubrechen. Wichtig: Prüfen Sie zusätzlich unter Versand → Versanddienste, ob die Kostenloser Versand-Bereiche Ihres Versanddienstes die globale Einstellung nicht unbemerkt überschreiben; PrestaShop wertet Bereiche auf Versanddienst-Ebene zuerst aus.

Die native Grenze ist die Sichtbarkeit. PrestaShop wendet den kostenlosen Versand beim Schwellenwert an, zeigt aber standardmäßig nicht auf jeder Seite eine Live-Fortschrittsleiste wie "Nur noch 14 € bis zum kostenlosen Versand!", und genau dieser laufende Anstoß erzeugt den größten Teil des Zugewinns. Eine statische Zeile im Warenkorb hilft; eine live aktualisierte Leiste im Header oder Warenkorb, die beim Hinzufügen von Artikeln neu rechnet, hilft mehr. Das ist der häufigste Grund, warum Händler zu einem Warenkorb-Anreizmodul greifen: Die Schwellenwertlogik ist nativ, die überzeugende Rückkopplungsschleife nicht.

2. Mengenrabatte über spezifische Preise (vollständig nativ)

"Kaufen Sie 2, sparen Sie 10%. Kaufen Sie 5, sparen Sie 20%." PrestaShop bildet das über spezifische Preise mit einem Mengenauslöser ab. Öffnen Sie bei einem Produkt den Tab Preise → Spezifische Preise → Neue spezifische Preisregel hinzufügen, setzen Sie Ab Menge auf 2 (oder 5 oder 10) und hinterlegen Sie eine prozentuale oder feste Reduzierung. Sobald solche Regeln vorhanden sind, zeigt PrestaShop automatisch eine Mengenrabatt-Tabelle auf der Produktseite an. Der Kunde sieht also "mehr kaufen, weniger pro Stück zahlen", ohne dass Sie etwas bauen müssen.

Zwei Einstellungen entscheiden darüber, ob das wirkt. Erstens beeinflussen Shop-Einstellungen → Produkteinstellungen → Verfügbare Mengen anzeigen und die Optionen zu "In den Warenkorb" anzeigen, wie deutlich die Staffeln erscheinen. Zweitens: Für shopweite Staffeln über eine ganze Kategorie hinweg verwenden Sie statt einzelner Produktpflege Katalog → Rabatte → Katalogpreisregeln, diese greifen nach Bedingungen (Kategorie, Währung, Land, Menge), ohne jedes Produkt zu bearbeiten. Katalogpreisregeln sind hier das unterschätzte native Werkzeug: Eine Regel kann eine Mengenstaffel auf ein ganzes Sortiment legen.

Native spezifische Preise stoßen dort an Grenzen, wo es um Planung und Dynamik geht. Etwa wenn eine Staffel nur am Wochenende laufen soll, ein Rabatt mit alterndem Lagerbestand steigt oder zeitlich begrenzte Aktionen sauber kombiniert werden müssen. Wenn Ihr AOV-Plan auf wiederkehrenden oder geplanten Staffeln basiert, verwaltet unser Modul Smart Dynamic & Scheduled Discounts gestaffelte und zeitlich begrenzte Rabatte, die auf der Produktseite angezeigt werden. Sie legen den Kalender einmal fest, statt jeden Freitag spezifische Preise manuell zu bearbeiten. Der Nutzen ist schlicht: Die Aktion startet und endet von selbst, statt zu einer wiederkehrenden Aufgabe zu werden, die man leicht vergisst auszuschalten.

3. Schwellenwertbasierte Vorteile mit Warenkorbregeln

Kostenloser Versand ist ein Vorteil ab einem Schwellenwert; mit PrestaShops Engine für Warenkorbregeln bauen Sie über Katalog → Rabatte → Neue Warenkorbregel viele weitere. Das AOV-starke Muster: Setzen Sie Bedingungen → Mindestbetrag auf einen Wert knapp über Ihrem AOV und gewähren Sie unter Aktionen etwas anderes als einen Preisnachlass, damit Sie Kunden nicht daran gewöhnen, auf Rabatte zu warten:

• Kostenloses Geschenk, Tab Aktionen, "Kostenloses Geschenk senden", ein günstiges Produkt anhängen. "Kostenloses Probenpaket bei Bestellungen über 50 €."
• Kostenloser Versand, pro Regel aktivierbar, sodass Sie "kostenloser Versand ab 75 € diese Woche" laufen lassen können, ohne die globale Einstellung zu ändern.
• Ein moderater Prozentsatz, für Fälle, in denen ein Mehrwert praktisch nicht möglich ist.

Zwei operative Hinweise aus der Praxis: Setzen Sie das Feld Priorität bewusst, wenn mehrere Regeln greifen können, konfigurieren Sie die Kompatibilität von Warenkorbregeln so, dass nur die gewünschten Regeln kombinierbar sind, und aktivieren Sie Hervorheben, damit die Regel im Warenkorb als Vorschlag sichtbar wird ("Geben Sie noch X € aus, um … zu erhalten"). Entscheiden Sie außerdem bei Gutscheinregeln über Teilweise Nutzung. Bleibt diese Option aktiv, kann ein Kunde einen Gutschein auf mehrere Bestellungen aufteilen, was den gewünschten AOV-Effekt still untergraben kann.

4. Bundles, der native Weg und die ehrliche Einschränkung

Ein Bundle kombiniert verwandte Produkte mit einer kleinen Ersparnis: ein Rasierset (Rasierer + Creme + Aftershave) für 35 € statt 42 € beim Einzelkauf. Der Kunde spart 7 € und Sie bewegen drei SKUs in einer Bestellung. PrestaShop unterstützt dafür nativ den Produkttyp Pack: Beim Anlegen eines Produkts setzen Sie den Typ auf Produktpaket, fügen anschließend die enthaltenen Produkte und Mengen hinzu. Über die Optionen für Packmengen steuern Sie, ob der Bestand beim Pack, bei den Komponenten oder bei beidem reduziert wird.

Die ehrliche Einschränkung: Native Packs sind statisch. Sie sind eine feste Liste zu einem festen Preis und können kein "beliebige 3 für 25 €" als Mix-and-Match abbilden; sie erlauben dem Kunden auch nicht, eine Komponente auszutauschen. Für klare, kuratierte Sets reichen Packs wirklich aus und kosten nichts. Für konfigurierbare Bundles greifen Sie entweder zu einem spezialisierten Bundle-Modul oder modellieren die Auswahl als Produktkombinationen und Varianten, lesenswert, bevor Sie sich entscheiden, denn Kombinationen lösen manche "Optionen auswählen"-Fälle ganz ohne Bundle.

5. Cross-Sell- und Upsell-Platzierung auf der Produktseite

"Kunden kauften auch" und "Häufig zusammen gekauft" steigern den AOV, wenn der Vorschlag relevant ist, eine Hülle zum Smartphone, nicht irgendein Zufallsprodukt. PrestaShop liefert ein Feld Zubehör mit (Produktseite → Tab Verknüpfungen → Zubehör), das im Shop-Frontend einen Block mit verwandten Produkten rendert, ganz ohne Modul, es ist Kernfunktionalität.

Sie verknüpfen das Zubehör pro Produkt im Backoffice; der Shop-Frontend-Block wird von Ihrem Theme-Template gesteuert. Im standardmäßigen Classic-Theme ist es der Block product_accessories in themes/classic/templates/catalog/product.tpl, der über das Array {$accessories} läuft, das PrestaShop an die Produktseite übergibt:

{block name='product_accessories'}
  {if $accessories}
    <section class="product-accessories clearfix">
      <p class="h5 text-uppercase">{l s='You might also like' d='Shop.Theme.Catalog'}</p>
      <div class="products row">
        {foreach from=$accessories item="product_accessory" key="position"}
          {block name='product_miniature'}
            {include file='catalog/_partials/miniatures/product.tpl'
                     product=$product_accessory position=$position}
          {/block}
        {/foreach}
      </div>
    </section>
  {/if}
{/block}

Wenn verknüpftes Zubehör nicht angezeigt wird, liegt die Ursache fast immer in einem fehlenden Block in einem individuellen Theme, nicht in den Daten. Die Verknüpfung ist gesetzt, aber das Template rendert {$accessories} nie. Fügen Sie den Block wieder hinzu (oder prüfen Sie Ihr Child-Theme-Override), dann erscheinen die verwandten Produkte. Für einen "Kunden kauften auch"-Cross-Sell-Block können Sie das native Modul ps_crossselling hinzufügen, und das optionale Modul ps_categoryproducts zeigt weitere Artikel aus derselben Kategorie; beides ist ein guter Ausgangspunkt, bevor Sie zu einer kostenpflichtigen Lösung greifen.

Die Mechanik der Platzierung, Produktseite oder Warenkorb, wie viele Vorschläge, an welcher Stelle der Seite, und die redaktionelle Entscheidung, welches Produkt empfohlen wird, sind ein eigenes Thema; wir behandeln es vollständig in Cross-Selling und Upselling. Der AOV-spezifische Punkt, der hier wichtig ist: Eine klare Präsentation dieser Vorschläge direkt auf der Seite konvertiert besser als ein versteckter Block. Wenn Sie Produktinformationen bereits in Tabs organisieren, kann unser Modul Product Extra Info Tabs verwandte Artikel in einem aufgeräumten Tab-Layout neben der Beschreibung anzeigen, statt sie unter den sichtbaren Bereich zu schieben, und die breitere Argumentation für getabbte Produktinhalte finden Sie in Produkt-Tabs.

6. Treuepunkte, die größere Warenkörbe belohnen

Eine beschleunigte Punktevergabe bei höherem Bestellwert bewegt Kunden dazu, Käufe in weniger, größeren Bestellungen zu bündeln, statt mehrere kleine Bestellungen aufzugeben: "1 Punkt pro 1 €, aber 2 Punkte pro 1 € bei Bestellungen über 100 €." PrestaShops eigenes Modul Loyalty and rewards (ps_loyalty, falls installiert) beherrscht eine flache Punktevergabe, aber keine gestaffelte Beschleunigung. Für ausgabenbasierte Stufen, die den größeren Warenkorb tatsächlich belohnen, unterstützt unser Modul Loyalty Discounts System gestaffelte Strukturen, sodass der Anreiz mit der Bestellgröße wächst. Der geschäftliche Effekt, den Sie im Blick behalten sollten: Sie kaufen wiederholte und größere Bestellungen mit Marge ein, die Sie sonst für Rabatte ausgegeben hätten, die Ihre Markenwahrnehmung schwächen.

7. Zusatzangebote nach dem Kauf mit einem Klick

Das reibungsärmste Upsell-Angebot kommt nach der Bestellung, auf der Bestätigungsseite oder in der Bestellbestätigungs-E-Mail, weil Zahlung und Versand bereits geklärt sind. "Fügen Sie [ergänzendes Produkt] für 9,90 € zu Ihrer Bestellung hinzu, gemeinsam versendet." In PrestaShop-Begriffen liegt das auf dem order-confirmation-Controller und im Mail-Template order_conf; das native Theme lässt diese Fläche größtenteils leer, und genau darin liegt die Chance. Ein Angebot nach dem Kauf gefährdet die Kasse nicht. Die Bestellung ist bereits gewonnen, und ist deshalb der sicherste Ort, um nach mehr zu fragen. (Alles, was den eigentlichen Kaufabschluss berührt, ist eine andere, sensiblere Aufgabe; betrachten Sie den Bestätigungsschritt als sichere Upsell-Fläche.)

8. Lassen Sie den Warenkorb selbst verkaufen

Der Warenkorb und die Bestellübersicht sind der Ort, an dem AOV gewonnen oder verloren wird, weil es der eine Bildschirm mit der laufenden Summe ist. Drei native oder nahezu native Maßnahmen: Zeigen Sie die Distanz bis zum kostenlosen Versand im Warenkorb; halten Sie einen Cross-Sell-Block ("das könnte Ihnen auch gefallen") im Warenkorb bereit, sofern Ihr Theme oder ein Cross-Sell-Modul das unterstützt, statt ihn als Standardverhalten vorauszusetzen; und stellen Sie sicher, dass der Warenkorb die Mengenrabatt-Staffeln zeigt, damit ein Kunde, dem nur ein Stück bis zur Preisstufe fehlt, das sieht. Jede Maßnahme ist klein; zusammen verwandeln sie einen passiven Warenkorb in eine aktive Vorschlagsmaschine. Deshalb investieren Händler, denen AOV wichtig ist, auch in das Merchandising der Produktseite, die den Warenkorb speist, die vorgelagerte Argumentation finden Sie in PrestaShop-Produktseitendesign.

Was Sie vermeiden sollten

Seien Sie nicht aufdringlich. Aggressive Pop-ups, falsche Countdown-Timer und Botschaften wie "Sie verpassen etwas!" können den AOV in dieser Woche nach oben treiben und das Vertrauen für Monate beschädigen. Die Vertrauenssignale Ihres Shops, die jede dieser Taktiken leise stützen, verdienen Respekt, siehe Designsignale, die Vertrauen aufbauen oder zerstören.

Stützen Sie sich nicht auf reine Rabatte. Wenn Ihre AOV-Strategie nur lautet "mehr ausgeben, Preisnachlass erhalten", trainieren Sie Kunden darauf, auf den Nachlass zu warten. Bevorzugen Sie Mehrwert, kostenlosen Versand, ein Geschenk, beschleunigte Punkte, gegenüber Preisreduzierungen, wo immer die Rechnung es zulässt. Das ist der praktische Grund, warum die Aktion "kostenloses Geschenk" in Warenkorbregeln in den meisten Fällen besser ist als ein Prozentsatz.

Schlagen Sie keine irrelevanten Produkte vor. Ein thematisch falscher Cross-Sell reicht, und Kunden lernen, Ihre Empfehlungen komplett zu ignorieren; dadurch verlieren Sie auch die relevanten. Relevanz ist das ganze Spiel; die redaktionelle Seite davon behandeln wir in Cross-Selling und Upselling.

Wie Sie messen, ob es funktioniert hat

Verlassen Sie sich nicht auf ein Bauchgefühl und nicht auf drei Tage Daten. Notieren Sie Ihre Ausgangsbasis, bevor Sie etwas ändern, und vergleichen Sie dann über mindestens 30 Tage und eine aussagekräftige Bestellanzahl, damit Sie einen Trend lesen und nicht nur wöchentliches Rauschen. Vier Zahlen sind entscheidend:

• Durchschnittlicher Bestellwert im Zeitverlauf, aus PrestaShop Statistiken → Verkäufe und Bestellungen oder aus GA4 für einen reinen Produktwert.
• Artikel pro Bestellung, das sauberste Signal dafür, dass Bundles und Mengenstaffeln funktionieren.
• Erreichungsquote des Schwellenwerts für kostenlosen Versand, welcher Anteil der Bestellungen landet knapp über dem Schwellenwert? Eine Häufung bei 60 € gegenüber einem Schwellenwert von 59 € bedeutet, dass der Anstoß wirkt.
• Umsatz pro Besucher, die Kennzahl, die Traffic, Conversion und AOV zusammenführt, damit Sie sehen, ob ein AOV-Gewinn still Conversion gekostet hat.

Für das E-Commerce-Reporting selbst liefert GA4 die granulare Ansicht, die native PrestaShop-Statistiken nicht bieten, verbinden Sie es über Google Analytics GA4 und beobachten Sie AOV und Artikel pro Bestellung gemeinsam, denn ein Schwellenwert, der den AOV hebt, aber die Conversion drückt, ist unter dem Strich ein Verlust, den Sie beim Blick nur auf den AOV übersehen würden.

Der rote Faden: Der durchschnittliche Bestellwert ist einer der seltenen Wachstumshebel, die fast vollständig in Ihrem Backoffice liegen. PrestaShop gibt Ihnen bereits Schwellenwerte für kostenlosen Versand, Mengenstaffeln über spezifische Preise, Warenkorbregeln, native Packs und einen Zubehör-Block, und die Stellen, an denen das nicht reicht (Live-Fortschrittsleisten, geplante Staffeln, konfigurierbare Bundles, ausgabenbasierte Treuepunkte), sind genau dort, wo ein fokussiertes Modul seinen Wert verdient. Legen Sie Ihre Ausgangsbasis fest, ändern Sie jeweils nur eine Sache und messen Sie über einen echten Monat. Zehn Euro mehr pro Bestellung, multipliziert über jeden Kunden, den Sie bereits haben, sind der günstigste Umsatz, den Sie je hinzufügen werden.

Häufig gestellte Fragen

Wo lege ich in PrestaShop einen Schwellenwert für kostenlosen Versand fest?

Unter Versand → Voreinstellungen, im Feld Kostenloser Versand beginnt ab (Preis). Setzen Sie ihn ungefähr 25–35% über Ihren aktuellen AOV, damit die meisten Kunden einen erreichbaren Grund haben, noch einen Artikel hinzuzufügen. Ein Haken: Prüfen Sie auch Versand → Versanddienste. Die eigenen Kostenloser Versand-Bereiche eines Versanddienstes werden zuerst ausgewertet und können die globale Einstellung unbemerkt überschreiben.

Warum zeigt PrestaShop keine Leiste "noch 14 € bis zum kostenlosen Versand"?

Weil die Schwellenwert-Logik nativ ist, die überzeugende Rückkopplungsschleife aber nicht. Standardmäßig wendet PrestaShop kostenlosen Versand beim Schwellenwert an, rendert aber keine live neu berechnete Fortschrittsleiste auf jeder Seite, und genau dieser laufende Anstoß erzeugt den größten Teil des Zugewinns. Eine statische Zeile im Warenkorb hilft; eine Live-Leiste im Header oder Warenkorb hilft mehr. Das ist der häufigste Grund, warum Händler zu einem Warenkorb-Anreizmodul greifen.

Wie zeige ich "mehr kaufen, mehr sparen"-Staffeln auf einer Produktseite?

Fügen Sie im Tab Preise des Produkts einen Spezifischen Preis hinzu, setzen Sie Ab Menge auf 2 (oder 5 oder 10) und hinterlegen Sie eine prozentuale oder feste Reduzierung. PrestaShop zeigt automatisch eine Mengenrabatt-Tabelle auf der Produktseite an, sobald solche Regeln vorhanden sind. Für dieselbe Staffel über eine ganze Kategorie hinweg, ohne jedes Produkt zu bearbeiten, verwenden Sie stattdessen Katalog → Rabatte → Katalogpreisregeln, eine Regel, angewendet nach Bedingung.

Ich habe Zubehör verknüpft, aber der Block mit verwandten Produkten ist leer. Was ist falsch?

Fast immer das Theme, nicht die Daten. Die Verknüpfung liegt unter Verknüpfungen → Zubehör, aber der Shop-Frontend-Block wird vom Block product_accessories in Ihrem Produkt-Template gerendert. Ein individuelles oder Child-Theme, das diesen Block entfernt oder überschrieben hat, zeigt nichts an, obwohl das Zubehör gesetzt ist. Stellen Sie den Block wieder her, der über {$accessories} läuft (oben gezeigt), dann erscheint es.

Sollte ich einen Preisnachlass oder ein kostenloses Geschenk nutzen, um den AOV mit Warenkorbregeln zu erhöhen?

Bevorzugen Sie den Mehrwert. Wenn Sie in einer Warenkorbregel eine Bedingung Mindestbetrag und eine Aktion kostenloses Geschenk oder kostenloser Versand setzen (statt eines prozentualen Rabatts), steigt der Warenkorb, ohne Kunden darauf zu trainieren, auf einen Rabatt zu warten. Wenn Sie doch Prozentregeln einsetzen, setzen Sie das Feld Priorität und die Schalter für "kompatibel mit anderen Regeln" bewusst, und achten Sie bei Gutscheinregeln auf Teilweise Nutzung. Bleibt sie aktiv, kann ein Kunde einen Gutschein auf mehrere Bestellungen aufteilen und so den gewünschten AOV-Effekt untergraben.