Was gilt, wenn eine Bestellung in zwei Paketen ankommt?

Die Bestellung erhält eine einzige Frist, und sie läuft ab dem letzten Paket. Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe b Ziffer i ist eindeutig: werden mehrere gemeinsam bestellte Waren getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Genau hier gehen manuell geführte Rückgabeprozesse meist schief. Kommt die Hälfte am Montag und der Rest am Freitag, verweigert ein früheres Fristende für die Montagshälfte eine Rückgabe, die der Shop noch annehmen muss.

Das Modul erfasst die Zustellung pro Position, sodass Sie sehen, wann jeder Artikel ankam, und wendet dennoch eine einzige Frist auf die Bestellung an. Die Lieferdaten der einzelnen Positionen dienen Ihrer Dokumentation und können vor der Ankunft des letzten Pakets liegen; für alle Positionen gilt dieselbe Widerrufsfrist der Bestellung.