Cartes cadeaux pour PrestaShop : ajouter des bons d’achat numériques à votre boutique

Une carte cadeau fait partie des rares produits que vous pouvez vendre sans coût de fabrication, livrer en quelques millisecondes et qui ne revient pas en retour. L’acheteur paie aujourd’hui ; vous ne sortez aucun stock tant que quelqu’un n’utilise pas le code. Ce qui peut arriver la semaine prochaine, en mars, ou jamais. Pour une boutique PrestaShop qui se prépare à une période de cadeaux, c’est une marge particulièrement confortable. Pourtant, la plupart des boutiques PrestaShop n’en vendent pas, souvent parce que leur propriétaire pense qu’il faut forcément un module payant dédié et ne prend jamais le temps de vérifier ce que la plateforme permet déjà de faire.

Dernière mise à jour : juin 2026.

Voici la bonne surprise : le système de règles panier de PrestaShop, le même moteur qui gère tous les bons de réduction et codes promo de votre boutique, constitue déjà l’essentiel d’une carte cadeau. Réduite à son fonctionnement, une carte cadeau n’est rien d’autre qu’un bon prépayé avec un code unique, une valeur fixe et l’utilisation partielle activée. Ce guide déroule le sujet spécifiquement dans PrestaShop : ce qu’est réellement une carte cadeau dans le back-office, comment créer une version simple à la main, où cette approche atteint ses limites, quelles décisions peuvent vous rattraper plus tard (expiration, solde partiel, fraude, TVA) et comment promouvoir les cartes une fois qu’elles existent.

Pourquoi les cartes cadeaux méritent leur place dans le catalogue

Avant toute configuration, il faut savoir clairement pourquoi cela vaut votre après-midi. Trois éléments font que les cartes cadeaux se comportent différemment des produits classiques dans vos comptes, et tous trois jouent en faveur de la boutique :

• Vous êtes payé avant de livrer quoi que ce soit. L’argent arrive au moment de l’achat de la carte ; le coût des marchandises n’apparaît que lorsqu’elle est utilisée. Cet intervalle, souvent des semaines, parfois des mois, représente une trésorerie sans intérêt qui reste sur votre compte précisément pendant la période (après les fêtes) où la plupart des boutiques sont les plus tendues.
• L’acheteur et la personne qui dépense sont généralement deux personnes différentes. Votre client existant achète la carte ; le bénéficiaire n’a peut-être jamais visité votre boutique. La carte cadeau devient ainsi un moyen peu coûteux de présenter votre site à quelqu’un de nouveau, avec une raison déjà financée de venir acheter.
• Elles ne reviennent pas sous forme de retours. Une carte cadeau ne peut pas être renvoyée contre remboursement comme un pull. Pour les catégories où les taux de retour sont élevés, c’est déjà un soulagement discret.

Il existe aussi un comportement d’achat utile à connaître : un bénéficiaire qui possède, par exemple, une carte de €50 choisira assez souvent l’article à €75 et paiera les €25 de différence, parce que la carte rend la dépense réellement déboursée plus légère. Différentes études du commerce de détail situent la dépense moyenne des bénéficiaires de cartes cadeaux au-dessus de la valeur faciale de la carte, le chiffre exact varie selon l’étude et la catégorie, il faut donc y voir une tendance plutôt qu’un montant à intégrer tel quel dans vos prévisions. Même prudence pour la « non-utilisation » (les cartes partiellement non utilisées) : elle existe, mais les règles de protection des consommateurs dans une grande partie de l’UE limitent ou interdisent désormais les dates d’expiration, donc ne construisez pas votre modèle de revenus dessus. Les bénéfices fiables et défendables sont les trois points ci-dessus.

Ce qu’est réellement une carte cadeau dans PrestaShop

PrestaShop n’a pas d’objet natif appelé « carte cadeau », aucun interrupteur du back-office ne porte ce libellé. Ce qu’il propose, c’est la règle panier, et une règle panier peut faire tout ce dont une carte cadeau à usage unique a besoin :

• Un code unique que le bénéficiaire saisit au moment de la commande.
• Une réduction de type « Montant » (une valeur monétaire fixe, par exemple €50) plutôt qu’un pourcentage.
• L’utilisation partielle autorisée, afin qu’une carte de €100 utilisée sur une commande de €60 laisse €40 disponibles pour la prochaine fois.
• Une période de validité, une restriction par client et le traitement des taxes : tout cela est déjà exposé dans le formulaire de règle panier.

La question n’est donc pas « PrestaShop peut-il gérer des cartes cadeaux ? », mais plutôt « quelle part de la tuyauterie entre l’achat de la carte par le client et la création de la règle panier suis-je prêt à gérer à la main ? » C’est le vrai point de décision, et il vaut la peine de regarder d’abord la version manuelle pour comprendre ce qu’un module vous évite réellement.

Créer une carte cadeau simple à la main

Vous pouvez mettre en place un flux fonctionnel pour une carte individuelle dans PrestaShop sans aucun module. Cela ne passera pas à l’échelle, mais c’est la manière la plus claire de comprendre le mécanisme, et c’est tout à fait acceptable pour une boutique qui vend quelques cartes par mois.

Étape 1 : créer la règle panier (la carte elle-même)

Allez dans Catalogue → Réductions → Règles panier (dans PrestaShop 1.6, cela se trouvait sous Règles de prix → Règles panier) et cliquez sur Ajouter une règle panier. Les champs importants pour une carte cadeau :

• Onglet Informations, Code : saisissez un code unique, ou cliquez sur Générer pour en créer un au hasard. C’est ce que le bénéficiaire saisira au moment de la commande.
• Onglet Conditions, Valable du / au : définissez la période de validité. Soyez généreux (voir la section sur l’expiration ci-dessous), les délais trop courts créent des bénéficiaires mécontents et, dans certains pays de l’UE, un risque juridique.
• Onglet Conditions, Total disponible / Total disponible pour chaque utilisateur : ces champs limitent seulement le nombre total d’utilisations du code et le nombre d’utilisations par client ; pour une carte à usage unique, vous fixeriez « total disponible » à 1. Ils ne lient pas le code à une personne précise, si une carte cadeau doit être utilisable uniquement par un compte spécifique, utilisez la restriction client de la règle panier (le champ « Limiter à un seul client » dans l’onglet Conditions) et gardez les limites d’utilisation uniquement pour plafonner les utilisations.
• Onglet Actions, Appliquer une réduction : Montant. Saisissez la valeur de la carte (par exemple 50), choisissez la devise et décidez si le montant est taxes incluses / hors taxes. Ce choix a des conséquences en matière de TVA, abordées plus loin.
• Onglet Actions, « Appliquer la réduction à » et utilisation partielle : appliquez la réduction à toute la commande et, surtout, activez l’utilisation partielle pour que le solde non dépensé reste valable pour une prochaine commande.

Enregistrez, et vous avez une carte cadeau de €50 fonctionnelle. Toute personne qui saisit ce code au moment de la commande obtient €50 de réduction, avec le reste conservé. Si cela vous semble familier, c’est normal, c’est exactement le même mécanisme que celui de toutes vos autres réductions, raison pour laquelle le guide plus général sur les règles panier, prix spécifiques et stratégies de réduction est la lecture complémentaire naturelle. Il vaut mieux comprendre comment les règles panier diffèrent des prix spécifiques (modifications de prix au niveau du catalogue) avant de s’appuyer fortement dessus.

Étape 2 : vendre la carte comme un produit

Créez un produit appelé « Carte cadeau » dans Catalogue → Produits. Définissez-le comme produit virtuel (pas de livraison, pas de stock) et, si vous voulez proposer plusieurs montants, ajoutez un ensemble €25 / €50 / €100 sous forme de déclinaisons (onglet Déclinaisons), chacune avec son propre prix. Placez ce produit à un endroit visible, nous y revenons dans la section sur les erreurs.

Étape 3 : relier les éléments (la partie qui fait mal)

C’est là que la version construite à la main montre ses limites. Après l’achat du produit « carte cadeau », quelque chose doit générer une règle panier correspondante et envoyer le code par e-mail au bénéficiaire. Sans module, ce « quelque chose », c’est vous : surveiller la commande, créer manuellement la règle panier (Étape 1), puis envoyer le code à la main. Acceptable pour une carte par semaine ; pénible pour une carte par heure en décembre. Il n’y a pas de champ e-mail du bénéficiaire, pas de message personnel, pas de consultation du solde, pas de délai avant l’envoi du code. Tout ce qui suit consiste à combler ces manques, et c’est précisément le travail qu’un module de cartes cadeaux dédié est censé automatiser.

Les décisions qui vous rattrapent plus tard

Que vous construisiez le système à la main ou que vous achetiez un module, quatre choix de conception déterminent si les cartes cadeaux deviennent un gain discret ou une source de support. Décidez-les dès le départ.

Montants fixes ou montants personnalisés

Les valeurs prédéfinies (€25 / €50 / €100, associées à des déclinaisons de produit) sont plus simples à créer et plus rapides à choisir pour l’acheteur. Un champ libre « montant au choix » est plus flexible, mais nécessite une validation, un minimum (disons €10) et un maximum (disons €500), ainsi qu’un moyen de fixer le prix d’un produit dont le montant est choisi par le client. Le bon compromis : proposer quatre ou cinq montants prédéfinis plus une option « autre montant ». Commencez uniquement avec des montants prédéfinis ; ajoutez les montants personnalisés quand les acheteurs les demandent vraiment.

Dates d’expiration

C’est autant une question juridique qu’une question d’expérience utilisateur. Plusieurs pays de l’UE imposent une validité minimale (souvent entre deux et cinq ans), et certains encadrent encore plus strictement l’expiration des cartes mono-enseigne, la France étant le cas strict le plus connu. Vérifiez les règles locales avant de définir quoi que ce soit. D’un pur point de vue commercial, plus long est préférable : une carte expirée est une mauvaise expérience et une réclamation potentielle, et le bénéfice de trésorerie de la carte ne dépend pas de son expiration. Fixez généreusement la date « valable jusqu’au » de la règle panier (deux à trois ans est un choix courant et défendable) et indiquez-la clairement sur la carte et dans l’e-mail.

Utilisation partielle

Faites de l’utilisation partielle la règle par défaut, sans hésiter. La règle panier de PrestaShop la prend déjà en charge via l’option utilisation partielle dans l’onglet Actions : une carte de €100 utilisée sur une commande de €60 laisse €40 disponibles. Le mécanisme utilisé par PrestaShop consiste à créer une nouvelle règle panier pour le solde restant, ce qu’il faut savoir car cela influence la manière dont vous (ou un module) affichez le « solde restant » d’un client. Sans utilisation partielle, un bénéficiaire qui dépense €60 d’une carte de €100 perd les €40 restants, exactement le genre de situation qui se transforme en rétrofacturation ou en avis une étoile.

Carte unique ou campagnes programmées / saisonnières

Une carte cadeau est « toujours disponible ». Mais les promotions autour des cartes cadeaux (valeur bonus, carte offerte avec achat) sont limitées dans le temps, et les règles panier de PrestaShop permettent de les programmer avec des dates de début et de fin. Si vous voulez qu’une offre « achetez €100, recevez €120 » s’active automatiquement pendant les deux premières semaines de décembre puis s’arrête toute seule, vous êtes dans le domaine des réductions programmées qui démarrent et s’arrêtent automatiquement, définissez les dates une fois, puis laissez faire.

Numérique ou physique ?

Pour la plupart des boutiques PrestaShop, la réponse est « numérique, au moins pour commencer ». Comparaison rapide :

Le numérique gagne sur le coût, la rapidité et le risque de stock, ce qui le rend adapté aux boutiques uniquement en ligne. Les réserves portent sur la fraude (traitée ci-dessous) et sur une expérience de cadeau un peu moins marquante. Ajoutez des cartes physiques plus tard si la demande justifie la charge opérationnelle, pas avant.

L’e-mail de livraison est tout le cadeau

Pour une carte numérique, l’e-mail est le cadeau. Il n’y a rien d’autre à tenir en main. Les modèles d’e-mail de PrestaShop se trouvent dans Apparence → Thème d’e-mail (et les modèles bruts dans le dossier mails/ de votre thème), vous avez donc les points d’accroche nécessaires pour que cela ressemble à un cadeau plutôt qu’à une confirmation de commande. Quelle que soit votre solution, incluez :

• Le code, grand et facile à copier-coller. La plupart des bénéficiaires ouvriront cet e-mail sur téléphone ; le code doit être grand, très lisible et facile à sélectionner.
• Le montant et, le cas échéant, la date d’expiration, indiqués clairement.
• Le message personnel de l’acheteur, affiché en évidence. C’est l’élément qui donne vraiment l’impression d’un cadeau plutôt que d’un message marketing.
• Des étapes d’utilisation claires : « Rendez-vous sur [boutique], ajoutez des articles à votre panier, puis saisissez le code XXXX-XXXX au moment de la commande. »
• Un appel à l’action direct (« Commencer mes achats ») pointant vers la boutique, avec une zone de clic confortable sur mobile.

Promouvoir les cartes une fois qu’elles existent

Les ventes de cartes cadeaux se concentrent fortement autour de quelques dates, elles s’intègrent donc directement à votre calendrier promotionnel global, si vous ne l’avez pas encore établi, le calendrier des ventes saisonnières déroule toute l’année. Les pics les plus importants pour les cartes :

• Noël / fêtes, de loin la plus grosse fenêtre. Commencez à promouvoir début novembre et poussez fort jusqu’au 24. Associez cela à votre campagne plus large de guides cadeaux de Noël et marketing de dernière minute.
• Saint-Valentin, positionnez la carte comme le choix sans risque quand quelqu’un ne connaît pas la taille ou les goûts de son ou sa partenaire. Les campagnes rapides qui convertissent sont détaillées dans le guide de la Saint-Valentin.
• Fête des mères / fête des pères, commencez deux à trois semaines avant.
• Rentrée scolaire, pertinente pour certaines catégories ; consultez la rentrée au-delà de la mode pour vérifier si cela correspond à la vôtre.
• Les 48 dernières heures avant toute grande fête, le moment où les cartes numériques prennent tout leur sens. « Vous cherchez encore un cadeau ? Envoyez une carte cadeau électronique en quelques secondes. » Personne d’autre ne peut livrer dans cette fenêtre.

Structures promotionnelles efficaces

Trois structures valent la peine. Une règle panier native peut réduire des produits éligibles ou une commande et être programmée comme n’importe quelle autre réduction PrestaShop, mais notez qu’émettre une nouvelle valeur de carte cadeau en récompense (« recevez €120 à dépenser », « recevez une carte de €20 offerte ») n’est pas quelque chose qu’une simple règle panier fait seule : elle ne peut pas générer automatiquement un nouveau bon cadeau après un achat. Ces offres nécessitent soit un module de cartes cadeaux qui gère l’émission, soit une étape manuelle où vous créez et envoyez vous-même la carte bonus :

• Valeur bonus : « Achetez une carte de €100, recevez €120 à dépenser. » Les €20 supplémentaires ne vous coûtent que la marge sur ce qui sera acheté avec, et ils font venir le bénéficiaire. L’acheteur paie €100, mais la carte utilisable doit porter une valeur de €120 ; cela signifie donc émettre un bon d’une valeur supérieure au montant payé, via un module ou une étape manuelle de création de carte, pas avec une simple ligne de règle panier.
• Carte offerte avec achat : « Dépensez €150, recevez une carte de €20 offerte. » Cela augmente la commande actuelle et garantit une visite de retour lorsque la carte sera utilisée, mais là encore, générer cette carte de €20 après la commande éligible relève d’un module ou d’une action manuelle, puisqu’une règle panier native réduit le panier en cours au lieu de distribuer un nouveau bon.
• Tarifs volume / entreprises : une réduction de 10–15% sur les commandes de dix cartes ou plus. Les entreprises les achètent pour récompenser leurs équipes ou offrir des cadeaux à leurs clients, souvent en volume. Celle-ci est une règle panier native simple, une réduction en pourcentage conditionnée à la quantité.

Ces mécaniques jouent autant sur l’urgence que sur le cadeau, et si vous voulez une urgence honnête plutôt qu’un faux compte à rebours, les principes des ventes flash sans manipulation s’appliquent directement à une poussée « dernières 48 heures » pour les cartes cadeaux. Une limite importante : les cartes cadeaux elles-mêmes devraient généralement être exclues de vos codes de réduction valables sur tout le site (vous ne voulez pas qu’un coupon de 20% s’applique à une carte de €100 et donne €100 de valeur à quelqu’un pour €80). C’est un cas particulier du principe plus large expliqué dans pourquoi certains produits ne devraient jamais être soldés, définissez l’exclusion dans les restrictions produits de la règle panier.

Fraude : le point à ne pas négliger

Les cartes cadeaux numériques sont une cible privilégiée précisément parce qu’elles sont instantanées et liquides, achat avec une carte bancaire volée, utilisation du code avant que la rétrofacturation n’arrive. Quelques garde-fous simples éliminent la majorité des cas :

• Retardez l’e-mail de livraison. N’envoyez pas le code à la seconde où le paiement est accepté. Une courte attente (une heure ou quelques heures) laisse aux contrôles anti-fraude de votre prestataire de paiement le temps de signaler une transaction suspecte avant que la valeur ne sorte.
• Plafonnez les achats. Limitez les achats de cartes cadeaux par client et par jour, et fixez une valeur maximale par carte (par exemple €500). Notez que PrestaShop n’impose pas nativement de plafond d’achat par client et par jour, les limites de règles panier concernent l’utilisation des bons, pas le nombre de produits « carte cadeau » qu’une personne peut acheter, et les paramètres de quantité produit ne suivent pas les totaux journaliers par client. En pratique, vous y parvenez via la surveillance des commandes, les outils anti-fraude de votre prestataire de paiement, des règles par groupe client ou par commande, ou une petite validation / un module personnalisé qui compte les commandes récentes de cartes cadeaux par compte.
• Exigez un compte pour les commandes de cartes cadeaux. Un compte crée une trace d’identité que la commande invitée n’offre pas. C’est l’un des rares cas où vous désactiveriez volontairement le paiement invité, pourtant pratique dans la plupart des situations.
• Surveillez les regroupements. Plusieurs achats de cartes depuis une même IP, un même domaine d’e-mail ou un même numéro de carte en peu de temps constituent le schéma classique.

TVA et comptabilité, parlez-en à votre comptable

Deux points piègent souvent les propriétaires de boutique, et les deux méritent cinq minutes avec la personne qui tient votre comptabilité :

• La vente d’une carte cadeau n’est généralement pas encore du chiffre d’affaires. Dans la plupart des juridictions, c’est un passif, vous avez encaissé de l’argent sans avoir encore livré de biens. Le chiffre d’affaires est reconnu lors de l’utilisation, pas lors de la vente. Les ventes de cartes de décembre ne devraient donc pas gonfler votre ligne de chiffre d’affaires de décembre ; elles restent au passif jusqu’à utilisation.
• Le moment d’application de la TVA dépend du type de bon. Dans l’UE, un bon à usage unique (utilisable pour un type de produit à un taux de TVA connu) est taxé à la vente ; un bon à usages multiples (une carte cadeau classique valable dans toute la boutique, utilisable sur des produits à des taux différents) est taxé lors de l’utilisation. Le choix taxes incluses/hors taxes que vous avez fait dans la règle panier doit être cohérent avec cela, faites-le confirmer pour votre juridiction plutôt que de deviner.

Les erreurs qui coûtent discrètement cher

• Enterrer la carte dans une sous-catégorie. Pendant les périodes de cadeaux, une carte cadeau est un produit phare, pas une note de bas de page. Placez-la dans le menu principal ou l’en-tête, si l’acheteur doit la chercher, il ne la trouvera pas.
• Ne jamais tester l’utilisation sur mobile. Si le champ bon de réduction de votre tunnel de commande est caché ou pénible à utiliser sur téléphone, les bénéficiaires ne peuvent littéralement pas dépenser leur carte. Testez tout le flux d’utilisation sur un vrai appareil.
• Aucune consultation du solde. Les cartes à utilisation partielle signifient que des clients auront des soldes restants et voudront les vérifier. Avec l’approche construite à la main, il n’existe pas de moyen natif de l’afficher, ce qui constitue l’un des arguments les plus solides en faveur d’un vrai module.
• Aucun rappel. Les bénéficiaires oublient. Une relance douce à 30, 60 et 90 jours récupère des utilisations (et des ventes) qui resteraient autrement en attente.

Quand arrêter le bricolage manuel et passer à un module

La méthode manuelle via règle panier est vraiment utile pour comprendre le mécanisme et pour de faibles volumes. Vous devriez passer à un module de cartes cadeaux dédié dès que l’une de ces situations devient vraie : vous générez des codes à la main plus d’une ou deux fois par semaine ; vous devez collecter l’e-mail du bénéficiaire et un message personnel lors de l’achat ; vous avez besoin d’un envoi programmé (retardé) pour contrôler la fraude ; ou les clients commencent à demander « combien me reste-t-il sur ma carte ? ». Ce sont exactement les limites que le flux manuel ne peut pas combler, et c’est toute la raison d’être des modules de cartes cadeaux, relier l’achat, la génération du code, l’e-mail de marque, le délai d’envoi et la consultation du solde pour que vous ne soyez pas vous-même l’intégration.

Si vous utilisez déjà des promotions automatisées dans votre boutique, cela s’inscrit dans la même boîte à outils que le reste, voyez comment nous abordons l’automatisation des réductions à grande échelle dans Préparer le Black Friday : automatiser les réductions et promotions, ainsi que l’approche plus large de Sales Revolution pour automatiser les offres. La même discipline de back-office qui pilote vos ventes saisonnières pilote vos campagnes de cartes cadeaux.

Questions fréquentes

PrestaShop propose-t-il une fonctionnalité de carte cadeau intégrée ?

Pas sous forme d’objet nommé. Il n’y a pas d’interrupteur « carte cadeau ». Ce qu’il propose, c’est la règle panier, et une règle panier avec un code unique, une réduction fixe de type « Montant » et l’utilisation partielle activée fonctionne comme une carte cadeau à usage unique. Vous la créez dans Catalogue → Réductions → Règles panier, puis vous en vendez l’accès sous forme de produit virtuel. Les pièces manquantes sont la tuyauterie, génération du code, e-mail du bénéficiaire, délai, consultation du solde, que les modules dédiés automatisent.

Comment conserver le solde restant d’une carte cadeau pour la commande suivante ?

Activez l’utilisation partielle dans l’onglet Actions de la règle panier. Une fois activée, une carte de €100 utilisée sur une commande de €60 laisse €40 disponibles. PrestaShop gère cela en créant une nouvelle règle panier pour le solde restant, c’est bon à savoir, car cela explique pourquoi vous (ou un module) avez besoin d’un moyen d’afficher aux clients leur solde restant. Sans utilisation partielle, le bénéficiaire perd simplement les €40 non dépensés, ce qui favorise les rétrofacturations et les avis une étoile.

Une règle panier native peut-elle offrir automatiquement un bonus « achetez €100, recevez €120 » ?

Non. Une règle panier simple réduit le panier en cours ; elle ne peut pas générer un nouveau bon de carte cadeau d’une valeur supérieure après un achat. « Achetez €100, recevez €120 » et « carte de €20 offerte avec achat » impliquent tous deux d’émettre un nouveau bon d’une valeur supérieure au montant payé, c’est le rôle d’un module de cartes cadeaux, ou d’une étape manuelle de création et d’envoi. Les tarifs volume/entreprises (un pourcentage de réduction à partir de dix cartes) sont en revanche une règle panier native simple, puisqu’il s’agit seulement d’une réduction conditionnée à la quantité.

Quand la TVA s’applique-t-elle à la vente d’une carte cadeau ?

Cela dépend du type de bon, et vous devriez le confirmer pour votre juridiction. Dans l’UE, un bon à usage unique (utilisable pour un type de produit à un taux de TVA connu) est taxé à la vente, tandis qu’un bon à usages multiples (une carte classique valable dans toute la boutique, utilisable sur différents taux) est taxé lors de l’utilisation. Le choix taxes incluses/hors taxes de la règle panier doit être cohérent avec cela. Séparément, la vente d’une carte cadeau n’est généralement pas encore du chiffre d’affaires, dans la plupart des juridictions, c’est un passif jusqu’à l’utilisation de la carte.

Comment empêcher les fraudeurs d’acheter des cartes cadeaux avec des moyens de paiement volés ?

Les cartes numériques sont instantanées et liquides, donc quelques garde-fous simples comptent : retardez l’e-mail de livraison d’une heure ou de quelques heures pour que les contrôles anti-fraude de votre prestataire puissent signaler une mauvaise transaction avant l’envoi ; plafonnez la valeur des cartes (par exemple €500) ; exigez un compte pour les commandes de cartes cadeaux afin de créer une trace d’identité ; et surveillez les regroupements depuis une même IP, un même domaine d’e-mail ou un même numéro de carte. Notez que PrestaShop n’impose pas nativement de plafond d’achat par client et par jour, cela passe par la surveillance des commandes, les outils de votre prestataire de paiement ou une petite validation personnalisée.

Les cartes cadeaux doivent-elles être exclues de mes codes de réduction valables sur tout le site ?

Oui. Sinon, un coupon de 20% pourrait s’appliquer à une carte de €100 et donner €100 de valeur à quelqu’un pour €80. Définissez l’exclusion dans les restrictions produits de la règle panier afin que la carte elle-même ne soit jamais éligible aux réductions générales de la boutique.

La version courte

Dans PrestaShop, une carte cadeau est une règle panier avec un montant fixe, un code unique, l’utilisation partielle activée et une expiration généreuse : le tout enveloppé dans un produit virtuel et un e-mail soigné. Vous pouvez créer cela à la main dès aujourd’hui, et cela fonctionnera. Le gain réel ne dépend pas de statistiques optimistes : encaissement avant livraison, un nouveau client potentiel pour chaque carte, et pas de retours. Décidez dès le départ de l’expiration et de la gestion de la fraude, excluez les cartes de vos coupons valables sur tout le site, validez le traitement de la TVA avec votre comptable, placez le produit là où les clients le voient, et lorsque la génération manuelle des codes commence à dévorer votre semaine, c’est le signal qu’il faut laisser un module prendre en charge la tuyauterie.