Liste d'envies pour PrestaShop : pourquoi elle compte autant pour vos clients que pour votre marketing

Une liste d'envies peut sembler être une simple attention : une petite icône en forme de cœur qui permet à un client d'enregistrer un produit pour plus tard. Mais sur une boutique PrestaShop, elle remplit deux rôles à la fois, ce que presque aucune autre fonctionnalité ne fait. Elle supprime une raison de partir sans acheter — « je vais perdre ce produit si je ferme l'onglet » — et elle vous donne discrètement la liste exacte des produits que chaque client souhaite, avant même qu'il ait dépensé le moindre centime. C'est ce second rôle que la plupart des marchands n'exploitent jamais. Ce guide explique précisément comment mettre en place une vraie liste d'envies sur PrestaShop et transformer les données qu'elle capture en relances qui vendent, plutôt que de les laisser dormir comme un simple élément décoratif.

Dernière mise à jour : juin 2026.

Ce que PrestaShop fournit nativement (et là où il s'arrête)

PrestaShop n'a jamais intégré de liste d'envies dans son noyau. La réponse classique était l'ancien module blockwishlist fourni avec la version 1.6, que PrestaShop a ensuite réécrit et republié — toujours sous le nom blockwishlist — pour les versions 1.7.7+ (la branche 1.7.0–1.7.6 était livrée sans aucun module de liste d'envies). La disponibilité dépend donc du module et de la distribution, plutôt que d'être garantie par la version. Vérifiez donc Modules → Gestionnaire de modules — recherchez « liste d'envies » — puis installez ou activez le module officiel de liste d'envies s'il est disponible pour votre version, ou optez pour un module de liste d'envies tiers. Il couvre les bases : un client connecté enregistre des produits, les retrouve dans Mon compte → Mes listes d'envies et peut partager une liste par lien.

La partie « là où il s'arrête » est la plus importante, car c'est là que les commandes et les données s'échappent :

• Connexion obligatoire. Le module standard ne fonctionne que pour les clients inscrits et connectés. Le primo-visiteur — précisément celui qui n'est pas encore prêt à acheter et qui a le plus besoin d'un bouton d'enregistrement — n'obtient rien.
• Aucune relance. Il stocke la liste. Il ne prévient pas le client lorsqu'un article enregistré baisse de prix ou revient en stock, et il ne vous indique pas non plus à vous ce qui s'accumule dans les listes. La valeur marketing est capturée, puis laissée de côté.
• Friction sur les pages de liste. Par défaut, l'action d'enregistrement se trouve surtout sur la page produit. Les catégories et les résultats de recherche — là où les visiteurs parcourent le plus vite et comparent le plus — n'affichent souvent pas de cœur évident, si bien que l'enregistrement n'a jamais lieu.

Rien de tout cela ne signifie que le module natif est inutile. Cela signifie qu'une liste d'envies fait partie de ces fonctionnalités où l'écart entre « techniquement présente » et « réellement rentable » est large, alors qu'il coûte peu à combler au regard de ce qu'il rapporte.

Pourquoi les clients utilisent réellement une liste d'envies

Il est utile d'être précis sur les rôles que remplit une liste d'envies, car chacun correspond à un réglage que vous contrôlez. Les clients enregistrent des produits pour quelques raisons bien distinctes :

• Intention différée — « pas maintenant, mais oui ». Navigation pendant un trajet, attente du jour de paie, discussion avec un conjoint. Sans bouton d'enregistrement, il faut retrouver le produit depuis zéro, et sur mobile cela signifie généralement qu'il ne le sera jamais.
• Constituer un ensemble dans le temps. Une personne qui équipe un bureau à domicile ajoute un bureau une semaine, une chaise la suivante, puis un bras pour écran plus tard — avant d'acheter le tout. Si vous manquez l'enregistrement, vous vendez le bureau pendant qu'un concurrent vend la chaise.
• Cadeaux et partage. Une liste d'envies partagée, c'est un client qui recommande vos produits par leur nom à son propre entourage. Chaque lien partagé est une petite recommandation ciblée que vous n'avez pas payée.
• Présélection pour comparaison. Certains acheteurs utilisent une liste d'envies comme zone d'attente pendant qu'ils hésitent entre plusieurs options. C'est un usage proche, mais différent : lorsque la vraie question est « lequel de ces deux produits », la comparaison côte à côte est le meilleur outil. Nous abordons ce sujet dans la fonctionnalité de comparaison de produits.

Le fil conducteur de ces quatre usages : une liste d'envies sert à empêcher l'oubli. Toute sa valeur dépend de la capacité du client à enregistrer en un geste, depuis n'importe où, puis à recevoir un rappel plus tard. Une liste d'envies qui exige un compte et ne relance jamais est conçue pour échouer dans sa mission principale.

Les données marketing que la plupart des marchands gaspillent

Voici ce qui distingue une liste d'envies en tant que simple fonctionnalité d'une liste d'envies en tant qu'actif. Chaque ajout est une déclaration d'intention enregistrée, associée à un produit précis et, lorsque le client est connu, à une adresse e-mail précise. Vous obtenez ainsi des signaux que vous devriez autrement deviner :

• Sensibilité au prix. Lorsqu'une personne enregistre au lieu d'acheter, le prix est souvent ce qui la retient. C'est ce qui rend un message du type « un article de votre liste d'envies vient de baisser de prix » parmi les e-mails les plus pertinents que vous puissiez envoyer : il touche une personne qui avait déjà choisi le produit et attendait le bon montant. (La façon dont vous fixez ces prix au départ est un métier à part entière : voir la psychologie des prix.)
• Signaux de demande et de stock. Un produit très ajouté en liste d'envies mais rarement acheté est peut-être positionné au-delà de ce que votre audience accepte de payer. Un produit ajouté en liste d'envies puis rapidement épuisé est un signal de réassort. La liste agrégée vous montre à quoi ressemble la demande de votre catalogue avant même le rapport de ventes.
• Réengagement non générique. « Vous avez 3 articles enregistrés » fonctionne mieux que « découvrez nos dernières offres », car le message nomme des produits que le client voulait déjà. Un visiteur qui revient avec une liste d'envies remplie est un prospect bien plus chaud qu'un visiteur froid.

Les mécanismes pour exploiter ces signaux — segmentation des clients, construction des séquences e-mail — relèvent de vos outils marketing plutôt que de la page produit, nous ne les reconstruirons donc pas ici. L'enjeu de ce guide se situe en amont : si votre liste d'envies ne capture pas le signal dès le départ, vous n'avez rien à exploiter.

Le faire correctement sur PrestaShop

Une liste d'envies qui mérite sa place repose sur quatre décisions. Chacune correspond à quelque chose que vous pouvez vérifier dans votre back-office ou dans la configuration d'un module.

Concrètement, la première chose à vérifier est l'endroit où le bouton s'affiche. La zone de la page produit passe souvent par displayProductActions (l'emplacement du bouton à côté de l'ajout au panier) et displayProductAdditionalInfo, mais la prise en charge des pages de liste ne repose pas sur un hook unique garanti dans tous les thèmes : les anciens modules s'appuient sur displayProductListFunctionalButtons, qui est historique et dépendant du thème. Le contrôle fiable consiste donc à vérifier si les templates de liste produit de votre thème actif exposent réellement un emplacement dans lequel le module peut s'afficher. Si un module de liste d'envies ne s'accroche qu'à la page produit, vos pages catégorie et recherche — souvent vos surfaces de navigation les plus fréquentées — restent sans cœur. Lorsque vous évaluez un outil de liste d'envies, c'est le point le plus utile à confirmer : l'enregistrement apparaît-il sur une grille de catégorie, ou seulement après que le client s'est déjà concentré sur un produit ?

La place de MPR Wishlist

C'est exactement l'écart que notre module MPR Wishlist a été conçu pour combler, sur PrestaShop 1.6.1 à 9, avec une configuration depuis le back-office plutôt qu'une facture de développement. Qu'est-ce que cela change concrètement ?

• Les invités peuvent enregistrer. L'enregistrement fonctionne avant la connexion (activable via le réglage de liste d'envies invité), de sorte que le primo-visiteur — celui qui n'achète pas aujourd'hui — conserve le produit au lieu de l'oublier. La liste persiste lorsqu'il crée ensuite un compte.
• Le cœur apparaît là où les visiteurs parcourent. Il s'enregistre sur le hook des boutons fonctionnels de liste produit, ce qui place l'enregistrement sur les pages catégorie et recherche, pas seulement sur la page produit — en corrigeant la fuite liée à la friction des pages de liste décrite plus haut.
• Les alertes de baisse de prix sont intégrées. Lorsque le prix d'un produit enregistré baisse, le client qui l'a enregistré peut être notifié — ce qui transforme une intention stockée en relance très pertinente du type « votre article enregistré est maintenant moins cher », automatiquement, sans exporter de listes à la main.
• Partage sans mur de connexion. Les listes partagées s'ouvrent depuis un lien, de sorte qu'un destinataire de cadeau ou un ami voit les produits sans être obligé de s'inscrire d'abord.
• Propre côté RGPD. Il s'intègre aux hooks PrestaShop d'export et d'effacement des données client (actionExportGDPRData, actionDeleteGDPRCustomer), de sorte que les données d'articles enregistrés sont incluses dans une demande de données et supprimées lors de l'effacement — une tranquillité d'esprit que vous n'avez pas à développer vous-même.

Il garde également une empreinte légère : les ressources front-office se chargent via actionFrontControllerSetMedia au lieu d'être injectées dans chaque template, de sorte que le bouton d'enregistrement ne pénalise pas le score de vitesse de page que vous avez travaillé à protéger.

La liste d'envies, comparée à ses voisines

Une liste d'envies fait partie des fonctionnalités qui aident le client à ne pas perdre le fil. Il vaut la peine de clarifier le rôle de chacune pour éviter d'ajouter trois modules qui se chevauchent :

Elles sont complémentaires, pas concurrentes : les produits récemment consultés rattrapent l'oubli dans la session, la comparaison résout l'hésitation, et la liste d'envies prend en charge l'enregistrement d'une session à l'autre ainsi que les données marketing. Utilisées ensemble, elles couvrent tout le spectre du « je suis intéressé, mais je n'achète pas tout de suite ».

Comment une liste d'envies justifie sa place au-delà de l'enregistrement

Deux bénéfices de second niveau méritent d'être nommés, car ils touchent le chiffre d'affaires et pas seulement le confort. D'abord, le montant du panier : un client qui assemble progressivement un ensemble dans sa liste d'envies achète souvent plusieurs de ces articles ensemble lorsqu'il finit par convertir, exactement le type de commande multi-articles que vous cherchez à encourager ailleurs — voir l'augmentation du panier moyen. Ensuite, elle donne à vos suggestions de vente croisée et de montée en gamme un point d'atterrissage utile : une suggestion « se marie bien avec vos articles enregistrés » est accueillie tout autrement qu'une recommandation aléatoire, parce qu'elle s'appuie sur un produit que le client a choisi.

Comment savoir si elle fonctionne

Ne jugez pas une liste d'envies uniquement au nombre d'installations ou d'enregistrements : un article enregistré qui ne convertit jamais est un regret stocké. Surveillez trois éléments sur une période significative (au moins 30 jours, afin de voir une tendance et non du bruit d'une semaine à l'autre) :

• Taux de conversion des listes d'envies — parmi les articles enregistrés, combien finissent par être achetés. Un chiffre faible pointe vers les prix, une relance insuffisante ou des problèmes de stock, pas vers la liste d'envies elle-même.
• Adoption de l'enregistrement invité — si vous avez activé l'enregistrement invité, quelle part de l'activité de liste d'envies provient de visiteurs pas encore inscrits. C'est généralement la plus grande source cachée d'intention enregistrée que le module natif bloqué derrière une connexion laissait perdre.
• Taux de retour généré par les alertes — lorsqu'une alerte de baisse de prix ou de retour en stock est envoyée, quelle part des destinataires revient. C'est le levier qui transforme la liste stockée en commandes réelles.

Lus ensemble, ces trois indicateurs vous disent si votre liste d'envies remplit ses deux missions : empêcher les clients intéressés d'oublier, et vous fournir les données d'intention nécessaires pour reconquérir la vente. La plupart des boutiques la traitent comme une icône en forme de cœur et s'arrêtent là. Celles qui connectent l'enregistrement invité, les boutons sur les pages de liste et les alertes de baisse de prix transforment une simple attention en l'une des rares fonctionnalités qui aide le client et l'équipe marketing dans le même clic.

Questions fréquentes

PrestaShop inclut-il une liste d'envies par défaut ? Pas dans le noyau. Le module classique blockwishlist était fourni avec la version 1.6, a disparu de 1.7.0–1.7.6, puis a été réécrit et republié (toujours sous le nom blockwishlist) pour 1.7.7+. La disponibilité dépend de votre version et de votre distribution, donc vérifiez Modules → Gestionnaire de modules et recherchez « liste d'envies » avant de supposer que vous en avez une.

Pourquoi la liste d'envies native exige-t-elle une connexion ? Parce que le module standard n'enregistre les produits que pour un client inscrit et connecté, ce qui exclut le primo-visiteur, précisément celui qui n'est pas prêt à acheter et qui a le plus besoin d'un bouton d'enregistrement. L'enregistrement invité (stocké via un cookie jusqu'à l'inscription) est la plus grande source d'intention enregistrée que le module enfermé derrière une connexion laisse perdre.

Pourquoi mon cœur d'enregistrement n'apparaît-il pas sur les pages catégorie et recherche ? Par défaut, l'action d'enregistrement se trouve surtout sur la page produit. La prise en charge des pages de liste dépend de l'existence, dans votre thème actif, d'un emplacement où le module peut s'afficher — les anciens modules s'appuient sur le hook historique et dépendant du thème displayProductListFunctionalButtons. Si une liste d'envies ne s'accroche qu'à la page produit, vos surfaces de navigation les plus fréquentées restent sans cœur ; confirmez le rendu sur les pages de liste avant de faire confiance à n'importe quel outil de liste d'envies.

Quelle est la donnée la plus précieuse qu'une liste d'envies capture ? Une intention enregistrée, liée à un produit et, pour les clients connus, à un e-mail. C'est ce qui alimente la relance la plus pertinente que vous puissiez envoyer : une alerte « votre article enregistré vient de baisser de prix » ou « retour en stock » destinée à quelqu'un qui avait déjà choisi le produit. La liste agrégée sert également de signal de demande avant votre rapport de ventes.

Les données de liste d'envies enregistrées sont-elles couvertes par le RGPD ? Elles devraient l'être. Une liste d'envies qui s'intègre aux hooks PrestaShop actionExportGDPRData et actionDeleteGDPRCustomer inclut les données d'articles enregistrés dans la demande de données d'un client et les supprime lors de l'effacement — vous n'avez donc pas à développer cette conformité séparément.