Récompensez les acheteurs fidèles avec des paliers PrestaShop attribuant des groupes client selon les dépenses
Système de remises de fidélité transforme les dépenses retenues ou les commandes terminées en remises automatiques dans PrestaShop. Vous définissez les paliers, associez chacun à un groupe client et sélectionnez les achats pris en compte.
Les clients réguliers atteignent un niveau nommé et bénéficient de son avantage au prochain achat. Aucun point à échanger ni bon à gérer ; les appartenances aux groupes grossistes et autres groupes restent intactes.
Vous choisissez les dépenses cumulées, une période glissante ou le nombre de commandes, puis les statuts admissibles et le traitement des taxes et du transport. Annulations, retours et remboursements partiels corrigent automatiquement la progression. Les clients voient leur avantage et le prochain seuil dans leur compte, sur les pages produit et au panier.
La progression visible montre aux clients fidèles ce qui les sépare encore du prochain palier de fidélité.
Que fait Loyalty Discounts System dans la boutique ?
- Les dépenses admissibles ou les commandes finalisées déterminent des paliers automatiques
- Chaque palier applique son avantage par un groupe client PrestaShop associé
- Le client voit son avantage actuel et sa progression vers le niveau suivant
- Les annulations, retours et remboursements partiels corrigent le cumul
- L’équipe dispose d’indicateurs, d’un historique, de corrections, d’exports et d’imports
- Un contrôle dédié vérifie le programme et sépare les règles de chaque boutique
Loyalty Discounts System installe dans PrestaShop un programme de fidélité complet fondé sur des paliers. Les achats pris en compte déterminent le niveau le plus élevé atteint, puis le module attribue le groupe qui porte la remise, le tarif ou l’accès prévu.
La première configuration reste courte, avec toute la profondeur nécessaire pour plusieurs langues, boutiques et politiques commerciales.
Comment une commande devient-elle un avantage automatique ?
Un palier réunit un nom et une description traduits, une couleur, un seuil et un groupe client. Le seuil repose sur le montant cumulé ou le nombre de commandes finalisées, et le pourcentage saisi dans le palier devient la remise réelle du groupe. Lors d’un changement, seule l’ancienne appartenance de fidélité est remplacée; les groupes professionnels, grossistes et autres segmentations restent en place.
Le marchand définit les statuts admissibles, la prise en compte des taxes et de la livraison, l’exclusion des articles soldés ou en promotion et une période de calcul couvrant tout l’historique ou une période glissante. Les commandes passées dans plusieurs devises sont ramenées à une même base de boutique avant de modifier la progression, ce qui donne au seuil une valeur constante.
Que voit le client à l’approche du prochain palier ?
Le compte client rassemble le niveau actuel, l’avantage obtenu, le montant suivi ou le nombre de commandes terminées, le prochain seuil et la progression restante. L’échelle complète présente la couleur, le nom traduit, la description et l’avantage de chaque palier actif afin d’expliquer clairement ce qui est acquis et ce qui suit.
La même progression apparaît sur les pages produit et dans le panier, au moment où une nouvelle commande se décide. Les messages de montée, de baisse de niveau et de fin de période sont édités pour chaque langue de la boutique, avec une gestion indépendante de leur envoi et de l’affichage permanent dans le compte.
Comment les annulations et remboursements rectifient-ils le palier ?
Les règles d’annulation, de retour et de remboursement retirent la valeur que le client n’a pas conservée. Une annulation totale reconstruit l’historique admissible, tandis qu’un remboursement partiel soustrait uniquement le montant concerné selon les mêmes règles de taxes, livraison, promotion et devise. Le niveau baisse automatiquement lorsque le reste des achats ne suffit plus.
Le recalcul global reprend aussi les commandes admissibles déjà présentes dans la boutique sélectionnée. Les clients historiques intègrent ainsi le programme sans repartir de zéro, et une modification des règles produit à nouveau des résultats cohérents. L’historique conserve la vraie valeur avant et après le mouvement, son motif, l’employé responsable et la commande associée, avec filtres et export.
Comment l’équipe pilote-t-elle la fidélité au quotidien ?
Le tableau de bord présente tous les membres, ceux actifs au cours des 90 derniers jours, les nouveaux membres du mois, la dépense moyenne suivie, la répartition par palier, les meilleurs clients et les mouvements récents. Une liste distincte filtre l’identité, la valeur, le nombre de commandes, le palier et le dernier achat, exporte la sélection et enrichit le profil client d’un suivi complet.
Les employés autorisés corrigent la valeur ou le palier d’un client ou d’une sélection, saisissent un motif obligatoire et choisissent l’envoi d’un message. L’import depuis un tableau reprend les valeurs d’un programme existant après une prévisualisation, tandis que le recalcul collectif reconstruit les résultats à partir de l’historique des commandes retenues.
Comment le programme reste-t-il fiable en grandissant ?
Le centre de contrôle vérifie la présence de paliers actifs, l’ordre des seuils, la cohérence des remises, l’existence des groupes liés, la sélection des statuts admissibles et la validité des paliers enregistrés chez les clients. Il restaure les statuts habituels et nettoie les références orphelines lorsque la réparation est sûre; les autres résultats désignent précisément le réglage concerné.
Chaque boutique possède ses paliers, seuils, messages et règles de commande, avec des cumuls clients séparés. Le programme fonctionne dans la boutique sans compte hébergé ailleurs, protège les autres groupes à chaque changement de niveau et associe une mise en route rapide au niveau de contrôle nécessaire pour plusieurs marchés.
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Référencemprloyaltydiscountssystem
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Compatibilité PrestaShopPS 1.6 – 9.x
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Modèle tarifaireAchat unique
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Type de moduleFront & Back-office
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Concerne le RGPDOui
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Objectif commercialBooster les conversions
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Compte externe requisNon
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Complexité du moduleModule complet
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Étape du parcours clientConvertir en acheteurs
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Compatible avec la plateformeAucune plateforme externe
Ce que nos clients disent de nous
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Récompense automatiquement les clients fidèles avec un meilleur statut tarifaire en fonction de leurs dépenses cumulées. Les clients passent dans le bon niveau de fidélité lorsque leur total d’achats atteint vos seuils, et le module les ajoute au groupe client PrestaShop lié à ce niveau. Il est donc utile pour les programmes de fidélité en boutique, les tarifs VIP et les groupes clients de type grossiste où les avantages doivent évoluer avec l’historique de commandes du client.
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v1.1.102026-05-27
- Addedcomplete FR/DE/ES/IT/PL translations
- FixedPersist loyalty order state settings
- FixedInstall loyalty tables through schema manager
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Fonctionne bien avec Système de remises de fidélité
Les modules que notre équipe associe réellement à celui-ci, et pourquoi chacun a sa place dans la même configuration.
Gouvernance
Un marchand qui utilise Loyalty Discounts System récompense les clients fidèles en les affectant à des paliers basés sur les dépenses liés aux groupes natifs PrestaShop : les acheteurs fidèles reçoivent le traitement de groupe configuré dès que leurs dépenses en commandes valides franchissent chaque seuil. Les promotions panier distinctes ont aussi besoin de limites claires par produit.
Discount Exclusion Manager est un outil opérationnel distinct qui protège des produits sélectionnés contre les remises des règles panier pendant que le reste d'une promotion continue de tourner : vous pouvez exclure des produits, catégories ou fabricants précis, et ces règles sont résolues en lignes affectées. Il protège la marge sur les cartes cadeaux, les marques premium ou les articles à faible marge.
Ensemble, le système de fidélité gère qui mérite un meilleur traitement et le gestionnaire d'exclusions gère quels produits restent hors de portée des remises des règles panier. Le marchand conserve un programme de paliers généreux tout en protégeant les lignes sensibles, de sorte que les promotions panier supplémentaires respectent la protection de marge choisie là où cela compte le plus.
Complément
Un marchand qui utilise Loyalty Discounts System construit de la valeur à long terme en classant les clients par paliers de dépenses et en offrant aux acheteurs fidèles un traitement de groupe durable. Ce programme récompense la relation dans le temps, mais il ne crée ni l'urgence ni le rythme saisonnier qui dynamise une semaine calme ou écoule un stock précis.
Smart Dynamic & Scheduled Discounts est un outil distinct pour les promotions programmées, ventes flash et campagnes récurrentes qui démarrent et s'arrêtent automatiquement : type, dates, état actif, priorité et périmètre boutique sont enregistrés, si bien que les offres tournent sans changements de prix manuels à des heures ingrates. Il gère la tarification événementielle, pas le statut d'adhésion.
Côte à côte, l'un récompense qui est le client et l'autre quand il achète. Le marchand peut maintenir des avantages fidélité constants tout en superposant des campagnes planifiées, couvrant à la fois la relation et le calendrier pour que les promotions soutiennent les ventes sans effort manuel permanent.
Complément
Un marchand sur Loyalty Discounts System reste léger : il classe les acheteurs par paliers de dépenses et les mappe sur les groupes natifs PrestaShop pour un meilleur traitement automatique. Cela convient à une clientèle surtout grand public, mais une boutique qui sert aussi des acheteurs professionnels a besoin d'une mécanique de compte plus lourde que l'outil de paliers ne fournit pas.
Loyalty + Credit Revolution est un module distinct et plus large pour les boutiques où clients particuliers et professionnels ont besoin de workflows d'approbation, de tarification et de compte différents : il prend en charge les demandes de compte pro et les flux de statut, les membres et invitations d'entreprise, les règles de paliers B2B et B2C, les comptes de crédit et les remises professionnelles. Il fait son travail de compte et de crédit de façon indépendante.
Utilisés côte à côte, le système de paliers peut continuer à gérer la fidélité retail simple pendant que le module Revolution couvre le volet compte pro et crédit des clients professionnels. Le marchand obtient des récompenses retail simples plus une couche de comptes B2B plus complète, chacune fonctionnant selon ses propres termes plutôt qu'en alimentant l'autre.
Flux de travail
Un marchand qui utilise Loyalty Discounts System investit dans la rétention : il classe les clients par paliers de dépenses et récompense les acheteurs réguliers par un traitement de groupe. Mais garder ces relations suppose aussi de toucher les clients hors du site au bon moment, avec des campagnes comportementales en complément des messages de fidélité.
Klaviyo Integration est un outil distinct qui connecte Klaviyo une fois activé et le Site ID enregistré : il identifie les clients connectés et transmet l'intérêt produit et l'activité de la page panier, afin que les relances de navigation et de panier reposent sur ce que les acheteurs ont réellement fait. Il gère le volet email et SMS de la rétention, pas les remises en boutique.
Fonctionnant côte à côte, le système de fidélité façonne la récompense des acheteurs réguliers sur la boutique tandis que Klaviyo porte le suivi hors site qui les fait revenir. Le marchand couvre les deux moitiés de la rétention, récompense en boutique et messages sortants, comme deux outils complémentaires du même effort de fidélisation.
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Qui développe et maintient ce module
Développé et maintenu par David Miller et mypresta.rocks. David travaille avec PrestaShop depuis 2013, et l’entreprise derrière cette boutique est immatriculée depuis le 3 décembre 2018. Chaque module de ce catalogue est notre propre travail : vos questions au support arrivent chez les personnes qui ont écrit le code. Le journal des modifications de cette page indique chaque mise à jour avec sa date.