Gruppi di clienti duplicati trovati dalla scansione, con affidabilità e indizi corrispondenti
Unione clienti riunisce gli account cliente e ospite duplicati del tuo negozio PrestaShop in un profilo verificato. Installazione, scelta dell'ambito e prima scansione producono un elenco da esaminare con impostazioni iniziali prudenti.
I duplicati dividono ordini, indirizzi e conversazioni con l'assistenza tra più identità. Il solo confronto delle e-mail ignora alias, variazioni del telefono e legame tra acquisto come ospite e account creato dopo.
Scegli gli indizi e le soglie di revisione, poi l'account conservato e i valori dei campi discordanti. Un'anteprima conta i dati interessati prima delle modifiche. Fatture emesse, pagamenti e indirizzi storici restano intatti; le fonti rischiose bloccano l'unione e le copie cifrate servono al ripristino.
La tua assistenza ritrova la storia completa del cliente senza riscrivere i fatti delle vendite passate.
Che cosa fa Customer Merge?
Customer Merge trova gli account cliente e ospite duplicati, rende verificabile in anticipo la loro unione in un solo profilo e protegge la storia commerciale collegata. La prima scansione usa impostazioni prudenti.
- Rilevamento dei duplicati: sette famiglie di segnali trovano corrispondenze ignorate dal confronto esatto dell’e-mail.
- Piano verificato: account mantenuto, campi discordanti, indirizzi e quantità precise sono definiti prima della modifica.
- Storia completa: ordini, indirizzi, assistenza, gruppi, carrelli e dati delle estensioni passano al proprietario corretto.
- Protezione del passato: documenti emessi, pagamenti, totali e contenuto degli ordini mantengono i fatti originari.
- Ripristino e prova: copie cifrate annullano l’unione e una cronologia verificabile registra ogni azione.
- Automazione controllata: attività pianificate, ambito multinegozio, limiti rigorosi e riepiloghi riducono il lavoro ricorrente.
Come riconosce il modulo la stessa persona dietro account diversi?
Customer Merge combina e-mail esatte, alias e-mail, numeri di telefono normalizzati, nome e indirizzo postale, dati dell’azienda o della partita IVA, elementi di pagamento e relazione tra acquisto come ospite e account registrato. Segnali simili della stessa famiglia contano una sola volta, le contraddizioni riducono la certezza e le informazioni aziendali o di pagamento restano un sostegno, non una prova d’identità.
Sei tu a scegliere i segnali attivi, il loro peso, la somiglianza minima degli indirizzi e le soglie che inviano un gruppo alla revisione o al lavoro senza supervisione. Il modulo richiede inoltre segnali personali indipendenti prima che un valore elevato diventi una decisione automatica. Ogni gruppo mostra quindi motivi, livello di certezza e account suggerito da conservare secondo registrazione, attività, ordini e anzianità.
Che cosa viene deciso prima di modificare i dati cliente?
La revisione in cinque passaggi stabilisce l’account da conservare, mantiene il valore scelto per ogni campo cliente discordante e affianca gli indirizzi identici e simili. Tutte le decisioni restano associate alla revisione andando avanti, tornando indietro o aggiornando la pagina, così il piano finale usa esattamente le scelte già approvate.
La simulazione elenca ogni fonte interessata e il numero preciso di elementi spostati, duplicati riuniti ed elementi lasciati intatti. Riceve un sigillo digitale e viene ricostruita dopo il blocco dei dati coinvolti. Qualsiasi modifica a clienti, regole, fonti, strategie o conflitti annulla il vecchio piano invece di eseguirne uno diverso. L’eliminazione irreversibile richiede una conferma consapevole dedicata al piano corrente, da ripetere dopo ogni cambiamento.
Quali parti della storia cliente cambiano proprietario e quali restano intatte?
Ordini, resi, note di credito, messaggi, indirizzi, carrelli, gruppi cliente, richieste di assistenza, prezzi individuali, dati B2B, liste dei desideri, recensioni, avvisi e dati fedeltà seguono il cliente conservato. Customer Merge trova anche i dati cliente di estensioni che non conosceva. Sei tu a scegliere per ogni fonte sconosciuta lo spostamento, lo spostamento con unione dei duplicati esatti, il mantenimento senza modifiche oppure una decisione manuale.
Fatture e note di credito emesse non vengono mai riscritte. Pagamenti, totali, prodotti e storia degli ordini mantengono il contenuto originario, cambia solo il proprietario dell’ordine. Un indirizzo usato da un ordine conserva il proprio identificativo e ogni campo stampato sui documenti storici. Una vista, un automatismo interno, una fonte non ripristinabile, l’assenza di un identificativo stabile o un conflitto rischioso blocca l’unione, quindi una struttura sconosciuta diventa un’attività visibile invece di un risultato parziale.
Come ripristina gli account una sola azione e come dimostra ciò che è avvenuto?
Prima della scrittura Customer Merge conserva un’immagine autenticata e cifrata dello stato cliente completo. L’azione di annullamento verifica prima cambiamenti successivi, identità riutilizzate e nuovi conflitti, poi ripristina gli account assorbiti e i relativi elementi in un’unica operazione controllata. Le sessioni cliente validate con certezza vengono ristabilite soltanto per il proprietario dimostrato, così il ripristino completo non assegna mai l’accesso alla persona sbagliata.
Ogni unione completata, annullamento ed errore entra in una cronologia a sola aggiunta. Ciascuna voce convalida la precedente, rendendo visibile ogni rimozione o modifica, mentre la schermata indica autore, account conservato, account assorbiti, elementi interessati e risultato. L’esportazione produce un file per foglio di calcolo. Una richiesta di cancellazione dei dati ha sempre la precedenza e rimuove le informazioni di ripristino che ricreerebbero dati personali eliminati.
Quanto è semplice la prima scansione e fin dove arriva l’automazione?
L’installazione avvia il rilevamento con impostazioni prudenti. Sei tu a scegliere l’ambito clienti corrente o tutti i negozi, avvii la prima scansione completa ed esamini i gruppi ottenuti. Le scansioni successive riprendono per blocchi limitati e si concentrano sugli account interessati da modifiche a cliente, indirizzo, ordine o privacy, mentre la pulizia periodica elimina i dati di lavoro scaduti.
L’unione senza supervisione resta disattivata finché il commerciante non la abilita. In seguito entrano nella coda pianificata soltanto i gruppi oltre i limiti scelti per certezza, segnali indipendenti, dimensione ed elementi coinvolti; una fonte sconosciuta o un conflitto rimanda il gruppo alla revisione manuale. Le unioni più grandi già approvate usano un percorso di manutenzione dedicato con autorizzazione esplicita e responsabilità registrata. Scansioni e unioni pianificate inviano riepiloghi localizzati con quantità, gruppi esclusi, errori e collegamenti diretti alla revisione.
-
Riferimentomprcustomermerge
-
Compatibilità PrestaShopPS 1.6 – 9.x
-
Modello di prezzoAcquisto singolo
-
Tipo di moduloBack-office
-
Rilevante per GDPRSì
-
Obiettivo di businessOttimizzare le operazioni
-
Account esterno necessarioNo
-
Complessità del moduloSoluzione completa
-
Fase del percorso clienteGestire il negozio
-
Funziona con piattaformaNessuna piattaforma esterna
Cosa dicono di noi i nostri clienti
Recensioni azienda
5.0
★
★
★
★
★
(4 recensioni)
Caricamento recensioni clienti...
Ancora nessuna recensione prodotto
Sii il primo a condividere la tua esperienza con questo modulo.
Scrivi una recensione
Installazione
Carica lo ZIP da Moduli > Gestione moduli > Carica un modulo, poi installalo. Il modulo crea le proprie tabelle e aggiunge nel menu la sezione Customer Merge sotto Clienti.
Richiede PrestaShop 1.6.1 o successivo e PHP 7.1 o successivo. Per l’annullamento serve inoltre il cifrario OpenSSL AES-256-GCM; Controllo di sistema ti dice se il tuo server lo supporta.
Hai una domanda su questo prodotto?
I nostri esperti sono qui per aiutarti. Chiedi informazioni su installazione, compatibilità o specifiche.
1343
domande
9
categorie
v1.0.02026-07-28
- Initialrelease
- InitialDuplicate detection scored on exact email, Gmail dot and plus aliases, lookalike characters, phone numbers normalised to international format, fuzzy name and postal address, company and VAT number, and guest to registered signals
- InitialSQL-first indexing with keyed fingerprints and capped match buckets, so only hashes are stored and the scan holds up on large customer bases
Caricamento changelog completo...
Funziona bene con Unione clienti
I moduli che il nostro team abbina davvero a questo, e perché ciascuno merita di stare nella stessa configurazione.
Complemento
Customer Merge unifies the people; Cleanup Revolution clears out the stale carts, logs and orphaned records they leave behind.
Complemento
Points and tiers stop being split across duplicate accounts, so the customer sees the balance they actually earned.
Complemento
Fewer duplicate accounts are created at checkout in the first place, so there is less to merge later.
Reso entro 30 giorni
Reso semplice - senza domande
Moduli Plug & Play
Installa, configura e guadagna
Supporto al primo posto
Priorità ad aiuto e soddisfazione
Potrebbe anche piacerti
Chi sviluppa e mantiene questo modulo
Sviluppato e mantenuto da David Miller e mypresta.rocks. David lavora con PrestaShop dal 2013, e l’azienda dietro questo negozio è registrata dal 3 dicembre 2018. Ogni modulo di questo catalogo è un nostro lavoro, quindi le tue domande al supporto arrivano alle persone che hanno scritto il codice. Il registro delle modifiche in questa pagina mostra ogni aggiornamento con la sua data.