Scalanie klientów łączy zduplikowane konta klientów i gości Twojego sklepu PrestaShop w jeden zweryfikowany profil. Instalacja, wybór zakresu i pierwsze skanowanie wystarczą, aby otrzymać listę do sprawdzenia przy ostrożnych ustawieniach początkowych.
Duplikaty rozdzielają zamówienia, adresy i rozmowy z obsługą między kilka tożsamości. Samo dopasowanie adresów e-mail pomija aliasy, różne zapisy telefonu oraz związek między zakupem gościnnym a później założonym kontem.
Wybierasz przesłanki dopasowania i progi weryfikacji, a następnie zachowane konto oraz wartości rozbieżnych pól. Podgląd pokazuje liczbę objętych zmianą wpisów przed jej wykonaniem. Wystawione faktury, płatności i historyczne adresy pozostają nietknięte, niebezpieczne źródła blokują scalanie, a szyfrowane kopie służą do jego cofnięcia.
Twój zespół obsługi widzi połączoną historię klienta bez przepisywania danych dokumentujących wcześniejszą sprzedaż.
Co robi Customer Merge?
Customer Merge znajduje zduplikowane konta klientów i gości, pokazuje dokładnie sposób połączenia ich w jeden profil i chroni powiązaną z nimi historię handlową. Pierwsze skanowanie działa z ostrożnymi ustawieniami.
- Wykrywanie duplikatów: siedem grup przesłanek odnajduje dopasowania pomijane przez porównanie identycznych e-maili.
- Sprawdzony plan: konto docelowe, różniące się pola, adresy i dokładne liczby rekordów są ustalone przed zapisem.
- Pełna historia: zamówienia, adresy, obsługa, grupy, koszyki i dane rozszerzeń trafiają do właściwego właściciela.
- Ochrona przeszłości: wystawione dokumenty, płatności, sumy i zawartość zamówień zachowują pierwotne fakty.
- Powrót i dowód: szyfrowane migawki odwracają scalenie, a sprawdzalna historia zapisuje każdą czynność.
- Kontrolowana automatyzacja: zaplanowana praca, zakres wielu sklepów, ścisłe limity i podsumowania ograniczają powtarzalną obsługę.

Jak moduł rozpoznaje tę samą osobę za różnymi kontami?
Customer Merge łączy identyczne adresy e-mail, aliasy poczty, ujednolicone numery telefonu, imię i nazwisko z adresem, dane firmy lub numer VAT, informacje o płatności oraz relację między zakupem jako gość i kontem zarejestrowanym. Podobne przesłanki z jednej grupy liczą się raz, sprzeczności obniżają pewność, a dane firmowe lub płatnicze pozostają wsparciem, nie dowodem tożsamości.
Sam wybierasz aktywne przesłanki, ich wagi, minimalne podobieństwo adresów oraz progi kierujące grupę do weryfikacji albo pracy bez nadzoru. Moduł wymaga też niezależnych danych osobistych, zanim wysoki wynik stanie się decyzją automatyczną. Każda grupa pokazuje więc powody dopasowania, poziom pewności i proponowane konto docelowe wybrane według rejestracji, aktywności, zamówień i wieku konta.

Co zostaje ustalone przed zmianą danych klienta?
Pięcioetapowa weryfikacja określa konto docelowe, zachowuje wybraną wartość każdego różniącego się pola klienta i zestawia obok siebie adresy identyczne oraz podobne. Wszystkie decyzje pozostają przypisane do sprawy podczas przechodzenia dalej, cofania i odświeżania, dlatego końcowy plan wykorzystuje dokładnie zatwierdzone wybory.
Symulacja wymienia każde objęte źródło danych oraz dokładną liczbę rekordów przenoszonych, duplikatów łączonych i rekordów pozostawianych bez zmian. Otrzymuje cyfrową pieczęć i jest budowana ponownie po zablokowaniu właściwych danych. Zmiana klientów, reguł, źródeł, sposobu postępowania lub konfliktów unieważnia stary plan zamiast uruchamiać inny. Nieodwracalne usunięcie wymaga osobnego, świadomego potwierdzenia powiązanego z bieżącym planem, a każda zmiana wymaga ponownej zgody.

Które części historii klienta zmieniają właściciela, a co pozostaje nietknięte?
Zamówienia, zwroty, korekty, wiadomości, adresy, koszyki, grupy klientów, sprawy obsługi, ceny indywidualne, dane B2B, listy życzeń, opinie, powiadomienia i dane lojalnościowe przechodzą na konto docelowe. Customer Merge znajduje także dane klienta należące do nieznanych wcześniej rozszerzeń. Sam wybierasz dla każdego nieznanego źródła: przeniesienie, przeniesienie z połączeniem identycznych duplikatów, pozostawienie bez zmian albo decyzję ręczną.
Wystawione faktury i korekty nigdy nie są przepisywane. Płatności, sumy, produkty i historia zamówienia zachowują pierwotną treść, zmienia się tylko właściciel zamówienia. Adres użyty w zamówieniu zachowuje swój identyfikator i każde pole wydrukowane na historycznych dokumentach. Widok, wyzwalacz, nieodwracalne źródło, brak stałego identyfikatora lub niebezpieczny konflikt blokuje scalenie, dzięki czemu nieznana struktura staje się widocznym zadaniem zamiast częściowego wyniku.

Jak jedna czynność przywraca konta i potwierdza przebieg operacji?
Przed zapisem Customer Merge przechowuje uwierzytelniony i zaszyfrowany obraz pełnego stanu klienta. Funkcja cofnięcia najpierw sprawdza późniejsze zmiany, ponowne użycie tożsamości i nowe konflikty, a potem w jednej kontrolowanej operacji przywraca wchłonięte konta wraz z ich danymi. Bezpiecznie potwierdzone sesje klientów są odtwarzane wyłącznie dla udowodnionego właściciela, dlatego pełny powrót nigdy nie przekazuje dostępu niewłaściwej osobie.
Każde ukończone scalenie, cofnięcie i niepowodzenie trafia do historii przeznaczonej wyłącznie do dopisywania. Każdy wpis potwierdza poprzedni, więc usunięcie lub edycja stają się widoczne, a ekran pokazuje wykonawcę, konto docelowe, wchłonięte konta, liczbę rekordów i wynik. Historię eksportujesz do pliku arkusza. Żądanie usunięcia danych zawsze ma pierwszeństwo i usuwa zachowane informacje powrotne, które odtworzyłyby skasowane dane osobowe.

Jak łatwo zaczyna się pierwsze skanowanie i jak daleko sięga automatyzacja?
Instalacja uruchamia wykrywanie z ostrożnymi ustawieniami. Sam wybierasz bieżący obszar klientów albo wszystkie sklepy, rozpoczynasz pierwsze pełne skanowanie i sprawdzasz otrzymane grupy. Kolejne skanowania wznawiają pracę w ograniczonych partiach i skupiają się na kontach objętych zmianą klienta, adresu, zamówienia lub prywatności, a regularne porządkowanie usuwa wygasłe dane robocze.
Scalanie bez nadzoru pozostaje wyłączone, dopóki sprzedawca go nie włączy. Później do zaplanowanej kolejki trafiają wyłącznie grupy przekraczające ustalone progi pewności, niezależnych przesłanek, wielkości grupy i liczby rekordów; jedno nieznane źródło lub konflikt odsyła grupę do ręcznej weryfikacji. Większe zatwierdzone scalenia wykorzystują osobny tryb konserwacyjny z wyraźnym upoważnieniem i zapisem osoby odpowiedzialnej. Zaplanowane skanowania i scalenia wysyłają podsumowania w wybranym języku z liczbami, pominiętymi grupami, błędami i bezpośrednimi odnośnikami do weryfikacji.

-
Referencjamprcustomermerge
-
Kompatybilność z PrestaShopPS 1.6 – 9.x
-
Model cenowyJednorazowy zakup
-
Typ modułuBack-office
-
Dotyczy RODOTak
-
Cel biznesowyUsprawnić operacje
-
Wymagane konto zewnętrzneNie
-
Złożoność modułuKompletne rozwiązanie
-
Etap ścieżki klientaZarządzać sklepem
-
Działa z platformąBez zewnętrznej platformy
Co mówią o nas nasi klienci
Bądź pierwszą osobą, która podzieli się doświadczeniem z tym modułem.
Napisz opinię
Instalacja
Wgraj plik ZIP przez Moduły > Menedżer modułów > Załaduj moduł, a następnie zainstaluj moduł. Moduł tworzy własne tabele i dodaje w menu sekcję Customer Merge pod pozycją Klienci.
Wymaga PrestaShop 1.6.1 lub nowszego oraz PHP 7.1 lub nowszego. Cofanie scalenia wymaga dodatkowo szyfru OpenSSL AES-256-GCM; ekran Kontrola systemu pokaże Ci, czy Twój serwer go obsługuje.
- Initialrelease
- InitialDuplicate detection scored on exact email, Gmail dot and plus aliases, lookalike characters, phone numbers normalised to international format, fuzzy name and postal address, company and VAT number, and guest to registered signals
- InitialSQL-first indexing with keyed fingerprints and capped match buckets, so only hashes are stored and the scan holds up on large customer bases
Dobrze współpracuje z Scalanie klientów
Moduły, które nasz zespół naprawdę łączy z tym i dokładnie dlaczego każdy pasuje do tego samego zestawu.
Customer Merge unifies the people; Cleanup Revolution clears out the stale carts, logs and orphaned records they leave behind.
Points and tiers stop being split across duplicate accounts, so the customer sees the balance they actually earned.
Fewer duplicate accounts are created at checkout in the first place, so there is less to merge later.
Łatwy zwrot - bez pytań
Zainstaluj, skonfiguruj i zarabiaj
Priorytet pomocy i satysfakcji
Zobacz także
Kto tworzy i rozwija ten moduł
Moduł tworzy i rozwija David Miller z mypresta.rocks. David pracuje z PrestaShop od 2013 roku, a firma prowadząca ten sklep jest zarejestrowana od 3 grudnia 2018 roku. Każdy moduł w tym katalogu to nasza własna praca, więc Twoje pytania do wsparcia trafiają do ludzi, którzy napisali kod. Historia zmian na tej stronie pokazuje każdą aktualizację z datą.