Reinvia conferma d'ordine: configurazione e aiuto

Carica e installa lo ZIP mprresendorderconfirmation in Moduli > "Module Manager". Fai clic su "Configure". La pagina di configurazione è informativa; non contiene regole di reinvio o impostazioni di posta. Usa "Integrity" per verificare modelli, hook e invio.

Richiede PrestaShop 1.6.1 o successivo e PHP 7.1 o successivo.

Prima di reinviare, verifica che il negozio possa inviare un’e-mail di prova PrestaShop da "Advanced Parameters" > "E-mail". Controlla la configurazione di posta del negozio dell’ordine e i modelli order_conf nella sua lingua.

Il modulo non ha un modulo di impostazioni per destinatari, modelli, ruoli dei dipendenti o intervalli tra reinvii. Attiva o disattiva il modulo in "Module Manager".

PrestaShop controlla il trasporto della posta. I valori di PS_MAIL_METHOD sono 1 per PHP mail, 2 per SMTP e 3 per l’invio disattivato. Il valore effettivamente configurato appartiene al tuo negozio; l’installazione di questo modulo non lo modifica. Per SMTP, configura host, porta, autenticazione e crittografia in PrestaShop. PS_MAIL_SERVER da solo non è una configurazione SMTP completa.

La scheda di reinvio richiede una sessione dipendente attiva nel back office e i permessi di modifica sia per gli ordini sia per la pagina Configurazione di questo modulo. Ogni reinvio usa una richiesta POST di amministrazione che controlla anche il token di amministrazione, l’accesso del dipendente al negozio dell’ordine e il contesto del negozio attuale. Il modulo non ha un selettore di ruoli.

1. Apri "Orders" > "Orders" e seleziona l’ordine.
2. Individua Reinvia conferma ordine.
3. Controlla il nome e l’indirizzo e-mail del cliente visualizzati.
4. Fai clic su Reinvia email e accetta la richiesta di conferma.
5. Attendi il risultato prima di fare nuovamente clic.

Su PrestaShop 1.7.7 e versioni successive, la scheda usa displayAdminOrderSide. Prima della 1.7.7, il pannello precedente usa displayAdminOrder. Il modulo nasconde quel pannello nelle versioni più recenti per evitare la duplicazione dei contenuti.

Il pulsante è disattivato durante una richiesta. Puoi reinviare in seguito; non c’è un’impostazione per l’intervallo di attesa. Non puoi inserire un altro destinatario nella scheda. Il messaggio viene inviato all’indirizzo e-mail attuale dell’account cliente collegato all’ordine.

Il modulo chiama Mail::Send() con la lingua dell’ordine, il negozio, i dati della valuta e il modello standard order_conf. Ricostruisce le righe di prodotti e sconti, gli indirizzi di fatturazione e consegna, il corriere, il pagamento, il riferimento, la data e i totali dalle informazioni dell’ordine salvate e dai record correlati attuali.

Non è una copia archiviata dell’e-mail originale. Modifiche successive a modelli, dati dell’account cliente o record degli indirizzi possono influire sul contenuto reinviato. Il reinvio non aggiorna stato dell’ordine, articoli, totali, pagamento o record di spedizione. Aggiunge una nota privata dopo un risultato positivo dell’API di posta.

I modelli si gestiscono in PrestaShop, non tramite un selettore di modelli del modulo. I file inglesi di base sono:

mails/en/order_conf.html
mails/en/order_conf.txt

La risoluzione dei modelli di posta può usare anche quelli del tuo tema. Mantieni modelli corrispondenti per ogni lingua che utilizzi.

Le variabili HTML ricostruite utili includono:

{firstname} {lastname} {email} {order_name} {date}
{products} {discounts} {payment} {carrier} {total_paid}
{total_products} {total_discounts} {total_shipping} {total_wrapping} {total_tax_paid}
{delivery_block_html} {invoice_block_html}

Le variabili di testo semplice includono {products_txt}, {delivery_block_txt} e {invoice_block_txt}. Ad esempio:

Order: {order_name}
Date: {date}
Products:
{products_txt}
Total paid: {total_paid}

Per la prova iniziale usa un ordine associato a un indirizzo e-mail che controlli. Controlla il messaggio di risultato, l’e-mail ricevuta e la nota privata dell’ordine. Un messaggio di successo significa che l’e-mail è stata passata per l’invio; controlla la casella di posta per vedere se è arrivata.

Dopo un risultato positivo dell’API di posta, il modulo tenta di salvare un messaggio privato contenente [mprresendorderconfirmation], il destinatario e un timestamp. Il record del messaggio è collegato all’ID del dipendente autenticato; il testo non contiene il nome del dipendente. Quando la diagnostica del modulo è attiva per la richiesta, i reinvii riusciti e non riusciti vengono registrati lì con l’ID dell’ordine.

Puoi contare le note private recenti con una query di sola lettura. Sostituisci ps_ con il prefisso del tuo database:

SELECT COUNT(*)
FROM ps_message
WHERE private = 1
  AND message LIKE '%[mprresendorderconfirmation]%'
  AND date_add >= DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 30 DAY);

Se la scheda manca, verifica che il modulo sia attivo, i permessi del dipendente per modificare gli ordini e la pagina Configurazione del modulo, l’hook della pagina dell’ordine, la posizione specifica della versione e che ordine e cliente esistano ancora. Se l’accesso viene negato, controlla l’accesso del dipendente al negozio dell’ordine e il contesto del negozio selezionato, poi ricarica la pagina dell’ordine per aggiornare la sessione e il token di amministrazione.

Se l’interfaccia segnala un errore o l’e-mail non arriva, controlla i registri di posta PrestaShop, le impostazioni di trasporto, i modelli nella lingua dell’ordine e la casella del destinatario. Con PS_MAIL_METHOD=3 per il negozio dell’ordine, il modulo rifiuta il reinvio prima di chiamare Mail::Send() e non aggiunge una nota di successo. Attiva l’invio nativo della posta prima di riprovare.

I selettori della scheda sono #mpr-resend-order-conf, #mpr-resend-btn e #mpr-resend-result. Controlla il tema di amministrazione attivo prima di modificarne lo stile.

Disinstalla tramite "Module Manager". Il modulo rimuove il proprio menu e la registrazione standard degli hook. Non rimuove le note private degli ordini già salvate o le voci del registro PrestaShop e non modifica gli ordini o la configurazione nativa della posta.