Servizi professionali PrestaShop

Servizi professionali

La maggior parte dei moduli PrestaShop può essere installata dal proprietario di un negozio, ma non tutti vogliono passare un pomeriggio a imparare ogni opzione prima che il negozio possa usarlo. La configurazione a pagamento vale la pena quando il modulo riguarda checkout, performance, sicurezza, SEO, output del tema o qualsiasi flusso di lavoro in cui una configurazione errata costerebbe più tempo del servizio stesso.

Ogni modulo include l'installazione base gratuita -- lo installiamo e verifichiamo che funzioni sul tuo negozio. Se vuoi di più, offriamo due servizi aggiuntivi che puoi selezionare su ogni pagina prodotto. L'obiettivo è pratico: avere il modulo installato, configurato, controllato e consegnato senza trasformare il tuo negozio in un esercizio di apprendimento.

Cosa include l'installazione base

L'installazione base è il punto di partenza. Installiamo il modulo e verifichiamo che funzioni sul tuo negozio. È utile quando sai già come vuoi configurare il modulo, oppure quando il modulo ha un compito limitato e ti serve solo la conferma che sia attivo e non generi errori.

Non è la stessa cosa che prendere ogni decisione aziendale al posto tuo. Se il modulo chiede quali gruppi clienti, Paesi, corrieri, categorie, pagine o stati ordine devono essere coinvolti, quelle scelte devono comunque venire dal modo in cui opera il tuo negozio. Il servizio di configurazione a pagamento serve a trasformare quelle scelte in una configurazione funzionante e a controllare il risultato.

Se stai ancora scegliendo un modulo, parti dal catalogo dei moduli e usa prova prima di acquistare prima di chiedere un lavoro di configurazione. Una demo spesso risponde alla prima domanda: se il modulo è davvero adatto.

Configurazione professionale -- 29 EUR

La configurazione professionale è pensata per i proprietari di negozi che vogliono configurare il modulo in base alle proprie esigenze invece di lasciare ogni opzione sui valori predefiniti.

Configurazione completa -- configuriamo tutte le opzioni del modulo in base alle tue esigenze, che si tratti di Checkout Revolution, Performance Revolution o Security Revolution
Test -- testiamo il modulo in tutto il tuo negozio per confermare che funzioni tutto
Documento guida -- un breve riepilogo di ciò che è stato configurato e di come mantenerlo
Gestione prioritaria -- completata entro 1 giorno lavorativo dall'acquisto

Questo servizio è adatto quando il modulo ha molte opzioni, quando non sei sicuro di quali impostazioni contino o quando vuoi una breve consegna invece di ricostruire la configurazione in seguito.

Integrazione visiva -- 49 EUR

L'integrazione visiva è per i negozi in cui il modulo deve sembrare parte naturale del tema attuale. Include tutto ciò che è previsto nella configurazione professionale, più il lavoro visivo di front office nei punti in cui l'output del modulo appare ai clienti.

Personalizzazione CSS -- colori, font, spaziature e regolazioni del layout per abbinarsi al tuo tema
Regolazioni dei template -- piccole modifiche ai template per la coerenza visiva
Controllo su più dispositivi -- verifica su desktop, tablet e mobile
Revisione screenshot -- screenshot prima/dopo inviati per la tua approvazione

È l'opzione migliore per temi personalizzati, negozi sensibili all'identità del marchio o moduli che aggiungono blocchi visibili a pagine prodotto, checkout, account cliente, pagine categoria o altre aree rivolte ai clienti.

Cosa ci serve da te

Seleziona il servizio sulla pagina prodotto usando il menu a discesa "Servizi"
Completa l'acquisto
Ti contattiamo entro 24 ore per raccogliere i dettagli necessari (accesso admin, preferenze di design)
Servizio completato -- in genere entro 1-2 giorni lavorativi

Per entrambi i servizi abbiamo bisogno di accesso temporaneo admin e FTP/SSH al tuo negozio. Tutte le credenziali sono gestite in modo sicuro ed eliminate dopo il completamento. Se preferisci che il lavoro avvenga lontano dal negozio in produzione, leggi la guida al sito di staging PrestaShop e spiegaci come è configurata la tua copia di staging.

Ambito e idoneità

I servizi aggiuntivi coprono le attività elencate sopra: installazione, configurazione, controllo, un breve documento guida, personalizzazione CSS, piccole regolazioni dei template, verifica su più dispositivi e revisione screenshot quando quel servizio è selezionato. Se la tua richiesta va oltre questo ambito, usa prima contattaci così il lavoro può essere discusso prima che tu acquisti il servizio aggiuntivo sbagliato.

Indicazioni chiare fanno risparmiare tempo. Invia il nome del modulo, l'URL del negozio, il risultato che vuoi ottenere e qualsiasi screenshot che mostri il problema attuale o lo stile desiderato. Per integrazione visiva, includi la pagina in cui l'output del modulo deve essere verificato. Per configurazione professionale, includi la regola aziendale che vuoi far seguire al modulo.

Prima di richiedere un servizio, vale anche la pena leggere come testare i moduli PrestaShop. Per negozi con sintomi legati a performance o server, la guida all'hosting PrestaShop può aiutare a distinguere una domanda di configurazione del modulo da un problema di hosting.

Supporto e rimborsi

I servizi sono seguiti da persone vicine a chi sviluppa i moduli. Se qualcosa non è chiaro dopo la consegna, usa la politica di supporto per vedere cosa copre il supporto. La nostra politica standard di rimborso di 30 giorni si applica anche ai servizi. Se non possiamo consegnare ciò che è stato promesso, ricevi un rimborso completo; leggi la politica di rimborso per i termini completi.

FAQ

Posso aggiungere un servizio più tardi?

Sì. Contattaci dopo l'acquisto e possiamo organizzarlo separatamente.

Vi serve accesso al negozio?

Sì, per entrambi i servizi abbiamo bisogno di accesso temporaneo admin e FTP/SSH al tuo negozio. Tutte le credenziali sono gestite in modo sicuro ed eliminate dopo il completamento.

Cosa resta fuori dal servizio?

Il servizio copre le attività elencate di installazione, configurazione, test, guida e integrazione visiva. Se la tua richiesta va oltre queste attività, contattaci prima dell'acquisto così l'ambito può essere concordato separatamente.

Dovrei usare un ambiente di staging?

Una copia di staging è spesso più sicura per i controlli prima della produzione. La guida allo staging spiega l'approccio e puoi indicarci la tua preferenza quando raccogliamo i dettagli di accesso.