Zapytaj o produkt: konfiguracja i pomoc

Wykonaj kroki opisane w sekcji Szybki start.

Otwórz Moduły > "Module Manager" > Ask About Product > "Configure".

Kliknij Zapisz. Sprawdź odbiorcę przed użyciem formularza do zapytań klientów.

Szablon produktu musi renderować displayProductAdditionalInfo z danymi produktu. Odwiedzający klikają Zadaj pytanie, aby wczytać obsługę formularza i otworzyć okno modalne. Formularz pyta o Twoje imię i nazwisko, Twój e-mail i Twoje pytanie. Pole Produkt tylko do odczytu pokazuje nazwę i numer referencyjny produktu, jeśli są dostępne. Goście mogą wysyłać zapytania bez zakładania konta.

Formularz wymaga imienia i nazwiska, poprawnego adresu e-mail oraz wiadomości. Moduł odrzuca też wiadomości zawierające niebezpieczny HTML.

E-mail używa szablonu contact PrestaShop w bieżącym języku, z {message} i {email}. Zawiera imię i nazwisko oraz e-mail nadawcy, nazwę i ID produktu oraz treść pytania, z zabezpieczonymi znakami specjalnymi i zachowanymi podziałami wierszy. Temat to prefiks, a po nim przesłana nazwa produktu. Imię i nazwisko oraz adres odwiedzającego są używane jako nadawca.

Udane wywołanie wysyłki pokazuje potwierdzenie i resetuje formularz. Niepowodzenie pokazuje błąd. Odpowiadasz ze swojego klienta poczty. Moduł nie tworzy publicznej sekcji pytań i odpowiedzi, archiwum pytań ani skrzynki w panelu administracyjnym.

ID i nazwa produktu pochodzą z formularza odwiedzającego i nie są porównywane z katalogiem. Traktuj je jako kontekst zapytania.

Jeśli motyw nie renderuje jeszcze hooka, dodaj go raz w szablonie produktu:

{hook h='displayProductAdditionalInfo' product=$product}

Do zmian znaczników użyj tej ścieżki nadpisania w motywie:

themes/your-theme/modules/mpraskaboutproduct/views/templates/hook/askbutton.tpl

Zachowaj pola formularza, adres AJAX i identyfikatory elementów używane przez skrypt. Skrypt ładuje się przy pierwszym kliknięciu przycisku. Nadpisanie szablonu musi zachować ten mechanizm ładowania.

Do stylowania użyj arkusza stylów motywu:

.mprask-trigger { border-color: #111; }
.mprask-form-wrap { max-width: 520px; }
.mprask-submit { background: #111; }

Etykiety w sklepie korzystają z tłumaczeń modułu. Moduł nie ma własnej implementacji captcha. Każdą zewnętrzną integrację antyspamową trzeba zweryfikować z tym formularzem.

1. Otwórz produkt o znanej nazwie i numerze referencyjnym.
2. Kliknij Zadaj pytanie i sprawdź kontekst produktu.
3. Wyślij testowe imię i nazwisko, adres oraz pytanie.
4. Sprawdź potwierdzenie AJAX i skrzynkę odbiorcy, w tym spam.
5. Potwierdź prefiks, nazwę produktu, ID produktu i pytanie w wiadomości.

Jeśli przycisku brakuje, sprawdź "Enable", dane produktu, umiejscowienie hooka i baner integralności instalacji. Jeśli okno się nie otwiera, sprawdź żądanie JavaScript przy pierwszym kliknięciu i konsolę. Jeśli wysyłanie się nie udaje, sprawdź odpowiedź JSON i pola wymagane.

Jeśli formularz informuje o udanej wysyłce, ale wiadomość nie dociera, sprawdź odbiorcę, ustawienia poczty sklepu, logi transportu poczty i filtrowanie spamu. To, że PrestaShop przekazał wiadomość serwerowi poczty, nie znaczy, że trafiła do skrzynki. Sprawdź szablon pocztowy contact dla aktywnego języka. Zasady dotyczące adresu nadawcy mogą wpływać na wiadomości pochodzące z adresu odwiedzającego.

Ustaw "Enable" na Nie, aby ukryć przycisk produktu. Formularz pozostaje dostępny przez swój link i nadal przyjmuje zgłoszenia. Odinstaluj przez "Module Manager", aby usunąć wpisy menu i konfiguracji. Moduł nie ma archiwum pytań do wyeksportowania lub przywrócenia.

Wymaga PrestaShop 1.6 lub nowszego oraz PHP 7.1 lub nowszego.