Integracja Viber Chat: konfiguracja i pomoc

W starszych wersjach PrestaShop użyj odpowiedniej strony instalacji modułów. Aby wrócić do ustawień tego modułu, otwórz go przez "Configure".

Po zapisaniu numeru telefonu użyj linku testowego na stronie konfiguracji, aby potwierdzić, że otwiera właściwy kontakt w Viber. Format zmienionych numerów jest sprawdzany podczas zapisu. Odrzucona zmiana zachowuje poprzednią konfigurację. Niezmieniony numer nie jest sprawdzany ponownie.

Możesz przetłumaczyć Tekst przycisku i Tekst podpowiedzi za pomocą przełączników języka w formularzu. Puste tłumaczenie korzysta z języka domyślnego. Ten sam mechanizm zastępowania języka dotyczy Wstępnie wypełniona wiadomość. Po edycji użyj Zapisz.

Tylko strony zamówienia obejmuje koszyk i strony składania zamówienia. Jeśli używasz innego modułu zamówienia, sprawdź, czy jego strony są uwzględniane. Oczekiwanie awaryjne rozpoczyna się po otwarciu strony. Nie jest to dodatkowe opóźnienie po interakcji.

Przycisk pojawia się tylko wtedy, gdy czat Viber jest włączony, numer telefonu jest zapisany, a ustawienia stron i urządzeń mobilnych pozwalają go wyświetlić. Format numeru jest sprawdzany podczas zapisu zmienionego numeru. Motyw musi renderować displayHeader dla arkusza stylów oraz displayFooter w PrestaShop 1.6 lub displayBeforeBodyClosingTag w wersji 1.7 i nowszych dla widgetu.

Po pierwszej interakcji lub upływie czasu awaryjnego w wybranym rogu pojawia się przycisk o stałej pozycji. Jego link otwiera się w nowej karcie i używa tego celu:

https://viber.me/48600123456

Konfigurujesz jeden kontakt telefoniczny. Wartości takie jak 48600123456 i 0048600123456 również przechodzą sprawdzenie formatu, ale musisz przetestować, czy dokładnie wpisana wartość jest poprawnie rozpoznawana w Viber. Urządzenie musi obsługiwać otwieranie linków Viber. Moduł nie zapewnia historii czatu, analityki, botów, rozsyłania wiadomości ani automatyzacji Business API.

Jeśli ograniczasz typy stron, przetestuj jedną stronę dozwoloną i jedną wykluczoną. Sprawdź widoczność mobilną na rzeczywistym urządzeniu. Jeśli używasz wielu języków, sprawdź przetłumaczony tekst przycisku i podpowiedzi.

Aby uzyskać przycisk tekstowy na stronach produktów, ustaw Styl przycisku na Pasek z tekstem, Tekst przycisku na Ask us on Viber, Pokaż na stronach na Tylko strony produktów, a Animacja na none. Możesz wybrać Na dole po lewej, gdy inny widget zajmuje prawy róg.

Jeśli musisz przesunąć widget ponad inny element o stałej pozycji, dodaj regułę do arkusza stylów motywu:

#mprviber-widget.mprviber-bottom-right {
  bottom: 90px;
  right: 24px;
}

#mprviber-widget.mprviber-bar a span {
  font-size: 15px;
}

Aby nadpisać szablon w motywie, użyj:

themes/your-theme/modules/mprviberchatintegration/views/templates/hook/displayBeforeBodyClosingTag.tpl

Szablon otrzymuje $mprviber z position, style, cta_text, color, size, margin, show_tooltip, tooltip, animation i delay oraz przygotowany adres chat_url. Adres zawiera numer telefonu bez początkowego + i ewentualną zakodowaną treść wiadomości. Zachowaj zmiany w motywie, aby aktualizacja modułu ich nie nadpisała.

• Jeśli nie widzisz przycisku, sprawdź przełącznik włączenia, zapisany identyfikator oraz reguły stron i urządzeń mobilnych. Wywołaj interakcję lub poczekaj na wczytanie awaryjne.
• Jeśli zmiana zostanie odrzucona, wpisz identyfikator w formacie podanym powyżej. Nie wklejaj pełnego linku do kontaktu.
• Jeśli widget nie ma stylów, sprawdź, czy motyw wywołuje displayHeader i wczytuje arkusz stylów modułu.
• Jeśli szablon nigdy się nie pojawia, sprawdź displayFooter w PrestaShop 1.6 lub displayBeforeBodyClosingTag w wersji 1.7 i nowszych oraz rejestrację hooków modułu w panelu administracyjnym.
• Jeśli przycisk nachodzi na inny element sterujący, zmień Pozycja lub Margines od krawędzi (px).
• Jeśli przycisk się pojawia, ale cel nie działa, przetestuj zapisany kontakt i mechanizm obsługi aplikacji zewnętrznych na urządzeniu.

Zmiana Wstępnie wypełniona wiadomość dodaje lub aktualizuje część ?draft= linku w sklepie. Przed kodowaniem {url} jest zastępowane adresem bieżącej strony. Przy pustej wiadomości ?draft= jest pomijane. Link do kontaktu wymaga zarejestrowanego konta Viber Business, niezależnie od tego, czy zawiera wstępnie wypełnioną wiadomość; testuj przycisk w sklepie, ponieważ link testowy na stronie konfiguracji zawiera tylko numer telefonu.

Użyj strony "Integrity" modułu do diagnostyki konfiguracji i hooków. Licencja, Wsparcie i Aktualizuj to strony konserwacji, a nie ustawienia wyglądu sklepu.

Wyłącz Włącz czat Viber i zapisz, aby zachować konfigurację. Główny formularz nadal wymaga niepustego identyfikatora podczas zapisu. Możesz też wyłączyć moduł z listy modułów.

Użyj "Uninstall" w menedżerze modułów, aby usunąć konfigurację modułu i jego pozycje menu administracyjnego. Twoje zewnętrzne konto komunikatora nie zostanie usunięte.