WhatsApp Chat-Integration: Einrichtung und Hilfe

1. Öffnen Sie "Modules > Module Manager" in Ihrem Backoffice.
2. Wählen Sie "Upload a module" und laden Sie die ZIP-Datei von WhatsApp Chat Integration hoch.
3. Öffnen Sie "Configure".
4. Geben Sie unter WhatsApp-Verbindung Ihre Telefonnummer im internationalen Format nur mit Ziffern ein.
5. Lassen Sie Widget aktivieren aktiviert und speichern Sie.
6. Öffnen Sie Ihren Shop, scrollen oder klicken Sie und testen Sie anschließend die Kontaktschaltfläche.

Erfordert PrestaShop 1.6 oder neuer und PHP 7.1 oder neuer.

Sie bearbeiten die Formulare für die Verbindung, Erscheinungsbild und Verhalten auf der Modulkonfigurationsseite. Verwenden Sie nach Änderungen Speichern. Buttontext, Tooltip-Text und Vorausgefüllte Nachricht unterstützen sprachabhängige Texte. Fehlende Sprachtexte werden zunächst durch die Standardsprache und anschließend durch den gespeicherten Basistext ersetzt.

Die Checkout-Zuordnung erkennt cart, order, order-opc, orderopc und checkout. Ein eigener Checkout-Controller mit anderem Namen wird dieser Auswahl nicht zugeordnet.

Das Modul lädt sein lokales Stylesheet über displayHeader. Ihr Theme muss displayBeforeBodyClosingTag oder ersatzweise displayFooter ausführen. Ein Darstellungsschutz verhindert doppelte Schaltflächen.

Die Schaltfläche öffnet https://wa.me/PHONE mit einem optionalen URL-kodierten Parameter text. WhatsApp oder WhatsApp Web übernimmt die Unterhaltung. Das Modul verwendet weder die WhatsApp Business API noch speichert es Nachrichten in PrestaShop.

Setzen Sie für eine Produktfrage Vorausgefüllte Nachricht auf Hi! I have a question about {product}: {url} und Auf Seiten anzeigen auf Nur Produktseiten. Das Modul ersetzt {product} nur auf Produktseiten. Auf anderen Seiten kann dieser Platzhalter unverändert bleiben; verwenden Sie für Hilfe beim Checkout daher normalen Text und {url}. Das Modul bietet keinen Chatbot, gemeinsamen Posteingang, Automatisierung oder Nachrichtenverlauf.

• Öffnen Sie eine durch Auf Seiten anzeigen erlaubte Seite und interagieren Sie damit. Wenn Sie nichts tun, warten Sie auf den Ersatz-Timer.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche und prüfen Sie, ob Ihre eigene Nummer geöffnet wird. Testen Sie eine Produktseite und prüfen Sie die ausgefüllte Nachricht vor dem Senden.
• Wenn die Schaltfläche fehlt, prüfen Sie Widget aktivieren, die erforderliche Kennung, Auf Mobilgeräten anzeigen und die Seitenauswahl. Das Backoffice zeigt bei fehlender oder ungültiger Kennung einen Konfigurationshinweis an. Geänderte Kennungen werden beim Speichern geprüft; eine ungültige Änderung behält die vorherige Konfiguration bei.
• Wenn das Markup auf allen zulässigen Seiten fehlt, prüfen Sie den Darstellungs-Hook in Ihrem Theme. Ist es vorhanden, aber unsichtbar, prüfen Sie Theme-CSS, JavaScript-Fehler und überlappende fixierte Schaltflächen.
• Eine gültige Nummer aus reinen Ziffern muss auch zum gewünschten WhatsApp-Konto gehören. Testen Sie den Link auf den Geräten Ihrer Kunden.

Überschreiben Sie themes/your-theme/modules/mprwhatsappchatintegration/views/templates/hook/displayBeforeBodyClosingTag.tpl, wenn Sie anderes Markup benötigen. Behalten Sie Ihre Änderungen im Theme.

Die Widget-ID lautet #mprwhatsapp-widget. Klassen für Position, Stil und Animation verwenden dasselbe Präfix, etwa .mprwhatsapp-bottom-right, .mprwhatsapp-bar und .mprwhatsapp-pulse. Die Tooltip-Klasse lautet .mprwhatsapp-tooltip.

Sie können die Schaltfläche im Stylesheet Ihres Themes über ein anderes fixiertes Element verschieben:

#mprwhatsapp-widget.mprwhatsapp-bottom-right {
  bottom: calc(var(--mprwa-margin, 20px) + 50px);
}
#mprwhatsapp-widget .mprwhatsapp-tooltip {
  font-size: 12px;
}

Die Einstellungen erzeugen --mprwa-color, --mprwa-size und --mprwa-margin auf dem umschließenden Element. Verwenden Sie die Einstellungen, um diese Werte zu ändern.

Deaktivieren Sie Widget aktivieren, um die Schaltfläche nicht mehr anzuzeigen. Zum Entfernen des Moduls verwenden Sie "Uninstall" im "Module Manager". Die Deinstallation entfernt seine Menüeinträge und die gespeicherte Modulkonfiguration. In WhatsApp gespeicherte Unterhaltungen werden nicht gelöscht.