Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Käufe, Lizenzen, Erstattungen und Support von PrestaShop-Modulen, mit den Rechten und Pflichten beider Seiten.
Willkommen bei mypresta.rocks, einer Marke von Dawid Młynarczyk (zusammenfassend „wir“, „unser“ oder „uns“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung unserer Website (mypresta.rocks), einschließlich aller Module, Dienstleistungen, Updates und zugehöriger Funktionen. Durch den Besuch, das Durchsuchen oder den Kauf über unsere Website erklären Sie sich mit diesen AGB rechtsverbindlich einverstanden. Wenn Sie diese nicht akzeptieren, müssen Sie von der Nutzung unserer Dienste und Produkte absehen.
1. Definitionen & Allgemeine Grundsätze
- „Nutzer“, „Sie“ oder „Kunde“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die unsere Website besucht oder nutzt oder unsere Module erwirbt.
- „Produkt“ oder „Modul“ bezeichnet Modulsoftware oder Updates, die über unseren Shop angeboten werden.
- „Demo“ bezeichnet das vollständige Modul zur kostenlosen Prüfung vor dem Kauf.
- „EULA“ (Endbenutzer-Lizenzvereinbarung) beschreibt, wie Sie die Module installieren und nutzen dürfen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie ein integraler Bestandteil dieser AGB ist.
- „Datenschutzerklärung“ beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, und ist ebenfalls Teil dieser AGB.
Diese AGB bestehen neben unserer Lizenzrichtlinie, Supportrichtlinie, Erstattungsrichtlinie und Datenschutzerklärung. Eine spezifische Richtlinie (Lizenzierung, Erstattungen, Support, Datenschutz, Demos oder Bedingungen für kostenlose Module) regelt ihr jeweiliges Thema und hat insoweit Vorrang. Soweit sie keine Regelung enthält, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Berechtigung & Kontoregistrierung
- Mindestaltersanforderung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Volljährigkeitsalter in Ihrer Region), um unsere kostenpflichtigen Dienste zu kaufen oder zu nutzen.
- Korrekte Angaben: Sie verpflichten sich, wahrheitsgetreue, vollständige und aktuelle Angaben bei der Kontörstellung oder einem Kauf zu machen. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
3. Produktnutzung & Lizenz
Alle Module unterliegen unserer Lizenzrichtlinie und EULA. Wichtige Punkte:
- Einzeldomain-Beschränkung: Jede Lizenz gilt für eine Live-Domain (z. B. example.com). Entwicklungsadressen wie dev.example.com laufen kostenlos ohne Testphase. Ein Ordnerpfad wie example.com/prestashop/ gewährt keine zusätzliche Produktionsinstallation.
- Nicht übertragbare Lizenz: Ihre Lizenz ist persönlich und darf ohne ausdrückliche Zustimmung nicht weiterverkauft, vermietet oder geteilt werden.
- Verbotene Handlungen: Die Weiterverbreitung oder der Weiterverkauf des Codes sowie das Entfernen seiner Lizenzprüfungen sind nicht gestattet. Sie dürfen den Code für Ihren eigenen lizenzierten Shop anpassen; ein von Ihnen verändertes Modul ist vom Support ausgeschlossen (wir können dennoch aus Kulanz helfen), und wir sind nicht für das durch Ihre Änderungen verursachte Verhalten verantwortlich.
4. Bestellung & Preisgestaltung
- Modulpreise: Wir zeigen Preise in Euro (EUR) an. Wir behalten uns das Recht vor, Preise nach eigenem Ermessen zu ändern, gültig für zukünftige Käufe.
- Mengenrabatte & Individuelle Angebote: Stammkunden oder Kunden mit Bedarf an mehreren Lizenzen können Sonderpreise anfragen (z.B. für Multi-Domain-Nutzung). Jede Anfrage wird individuell bewertet.
- Aktionen & Gutscheine: Von Zeit zu Zeit bieten wir Sonderangebote oder Gutscheine an, die nur innerhalb des angegebenen Zeitraums oder der Nutzungsbedingungen gültig sind.
5. Zahlungsmethoden
Wir nutzen Stripe für die Abwicklung von Karten- und Onlinezahlungen. Sie können die beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden nutzen. Unsere Seite Zahlungsmethoden erläutert die Zahlungsabwicklung. Dabei gelten folgende Regeln:
- Karten- und Onlinezahlungen werden über Stripe abgewickelt.
- Banküberweisungen gehen direkt auf unser Bankkonto.
- Wir prüfen Banküberweisungen manuell.
- Der Download-Zugang bei Banküberweisungen wird nach der Prüfung freigeschaltet.
Bei allen Zahlungen (außer manuellen Banküberweisungen) gewährt unser System in der Regel sofortigen Download-Zugang nach Bestätigung der Transaktion. Wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten; Stripe verarbeitet diese sicher.
6. Erstattungs- & Rückgaberichtlinie
Unsere Erstattungsrichtlinie erläutert Ihr Recht auf Erstattung. Wichtige Hinweise:
- 30-tägige Erstattungsfrist: Jedes Modul hat einen einzigen 30-tägigen Evaluierungszeitraum, der mit dem Kauf beginnt oder mit der Demo, wenn Sie diese zuvor nutzen. Die Demo-Tage zählen zum selben Zeitraum. Beantragen Sie innerhalb dieser Frist eine Erstattung, erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück; eine Fehlerbehebung ist optional.
- Ausnahmen: Meinungsänderung, Konfigurationsprobleme oder individuelle Anpassungswünsche sind nach der Testphase keine gültigen Erstattungsgründe. Nach Ablauf der Frist ist eine Erstattung nur bei einem Defekt in der Kernfunktion des Moduls möglich, den wir nicht beheben können.
- Lizenzwiderruf: Eine Erstattung widerruft die Lizenz. Prüfungen und Kulanzfristen sind unter Lizenzierung und Support erklärt.
7. Bedingungen für die 30-Tage-Demo
Wir bieten kostenlose 30-Tage-Demos der vollständigen Module an, damit Sie diese vor dem Kauf evaluieren können. Durch das Herunterladen oder Verwenden eines Demo-Moduls stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu:
- Evaluierungszweck: Demos werden zur Evaluierung und zum Testen bereitgestellt. Wir empfehlen dringend, sie zuerst in einer Staging-Kopie Ihres Shops zu testen und anschließend im Live-Shop zu nutzen. Sie dürfen eine Demo überall auf eigenes Risiko installieren.
- Zeitliche Begrenzung: Die Testphase beginnt mit der Installation und dauert 30 Tage, gezählt auf unserem Server. Prüfungen, Warnungen und Kulanzfristen finden Sie unter Lizenzierung und Support.
- Nach Testende ohne Kauf: Nach Ende der Testphase können Sie das Modul installiert lassen. Seine Funktionen stoppen wie bei einem nicht installierten Modul. Das eigene Shopverhalten kehrt zurück, Einstellungen bleiben und eine rote Admin-Meldung bietet Aktivierung oder Wiederherstellung. Die abgelaufene Testversion lässt sich direkt aktivieren.
- Keine Weitergabe: Demo-Module dürfen nicht geteilt, weiterverteilt, weiterverkauft oder Dritten zugänglich gemacht werden.
- Eine Demo pro Modul: Pro Modul und Live-Domain gibt es eine Testphase. Neuinstallation oder erneuter Download setzt sie fort; ihr Ablauf wird nicht zurückgesetzt.
- Support während der Demo-Phase: Wir beantworten Fragen und bieten grundlegende Hilfestellung während der Demo-Phase, um Ihnen bei der Evaluierung des Moduls zu helfen. Voller technischer Support, einschließlich Anleitung zur Installation, wird beim Kauf aktiviert.
- Keine Gewährleistung: Demo-Module werden „wie besehen“ ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir haften nicht für Probleme, die Demos in Ihrem Shop verursachen; wir übernehmen Verantwortung nur für unsere kostenpflichtigen Arbeiten zur Installation, Konfiguration oder Anpassung. Wir sind niemals für bereits bestehende Probleme in Ihrem Shop verantwortlich, die durch unsere Arbeiten aufgedeckt oder ausgelöst werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Auswirkungen unserer Module oder Demos auf Ihren Shop, unabhängig davon, ob diese positiv oder negativ sind.
8. Support & Wartung
Kostenpflichtige Module enthalten eine lebenslange Lizenz, 12 Monate Updates und 3 Monate Support ab Kauf. Kostenlose Module enthalten eine lebenslange Lizenz und lebenslange Updates, jedoch keinen Support. Die vollständigen Regeln finden Sie unter Lizenzierung und Support. Wir streben eine Antwort innerhalb eines Werktags an. Siehe unsere Supportrichtlinie für vollständige Details. Wichtige Hinweise:
- Unser Versprechen: Wir stehen hinter unseren Modulen. Innerhalb eines aktiven Supportzeitraums werden wir auf jedes gemeldete Problem reagieren und daran arbeiten, Probleme im Zusammenhang mit unseren Modulen zu beheben, anzupassen oder Sie durch Lösungen zu führen. Fehlermeldungen sind jederzeit von allen willkommen, auch von Nutzern kostenloser Module und von Kunden, deren Support abgelaufen ist: Sie helfen uns, den Code zu verbessern, begründen aber keinen Anspruch auf garantierte Fehlerbehebung oder Antwort. Ihr Erfolg ist uns wichtig, und wir nehmen jede Supportanfrage ernst.
- Bevorzugter Kontakt: Unser Kontaktformular wird für die Eröffnung von Support-Tickets empfohlen, obwohl E-Mail ebenfalls eine Option ist.
- Benötigte Informationen: Wir benötigen möglicherweise Ihre Shop-URL, Admin-Login oder FTP-Zugangsdaten zur Lösung technischer Probleme.
- Umfang: Grundlegende Fehlerbehebung und Bugfixes sind enthalten; größere Anpassungen oder Umgebungskonflikte liegen außerhalb des Standard-Supports.
9. Datenschutz & Datensicherheit
Unsere Datenschutzerklärung regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten, Cookies und Drittanbieter-Tools für Analyse, Marketing oder Sicherheit. Insbesondere:
- Cookie-Einwilligungsbanner: Sie können wählen, welche Cookie-Kategorien aktiviert werden sollen, essenzielle, Leistungs-, Marketing- oder Analyse-Cookies.
- Drittanbieter-Dienste: Tools wie Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok-Tracking und Tawk.to können aggregierte Daten sammeln, um die Funktionalität unserer Website zu verbessern.
- Datennutzung: Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten. Erhobene Daten werden für die Bestellabwicklung, den Kundensupport, die Einhaltung rechtlicher Vorgaben und die Verbesserung unserer Angebote verwendet. Eine Nutzung für Marketing, etwa Newsletter oder Marketing-Cookies, erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.
- Einsatz von KI: Wir nutzen KI-Werkzeuge bei unserer Arbeit, wie unter Wie wir KI einsetzen beschrieben. Sensible Daten wie Shop-Zugänge, Protokolle und Zugangsdaten werden ausschließlich auf unseren eigenen Rechnern verarbeitet.
10. Geistiges Eigentum
- Eigentum: Alle Module, Texte, Designs und Codes gehören mypresta.rocks oder seinen Lizenzgebern und sind durch nationale und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
- Lizenzbeschränkungen: Siehe Lizenzrichtlinie zu Domainregeln, Ausnahmen für Entwicklungsadressen und Einschränkungen bei Reverse Engineering oder Weiterverbreitung.
11. Haftungsausschluss & Verantwortung des Käufers
Dieser Abschnitt ist von entscheidender Bedeutung. Bitte lesen Sie ihn sorgfältig, bevor Sie ein Modul kaufen oder installieren. Wir übernehmen Verantwortung nur für unsere kostenpflichtigen Arbeiten zur Installation, Konfiguration oder Anpassung. Wir sind niemals für bereits bestehende Probleme in Ihrem Shop verantwortlich, die durch unsere Arbeiten aufgedeckt oder ausgelöst werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Auswirkungen unserer Module oder Demos auf Ihren Shop, unabhängig davon, ob diese positiv oder negativ sind; die folgenden Ausschlüsse betreffen Auswirkungen von Demos oder Modulen auf Ihren Shop außerhalb dieses Services.
- Keine Haftung für Schäden: mypresta.rocks und seine Betreiber übernehmen keinerlei Verantwortung für Schäden, Datenverluste, Umsatzausfälle, Ausfallzeiten oder andere nachteilige Auswirkungen, die direkt oder indirekt durch Installation, Nutzung, Konfiguration oder Entfernung unserer Module verursacht werden. Dies umfasst unter anderem beschädigte Daten, fehlerhafte Funktionalität, Konflikte mit anderen Modulen oder Themes, Leistungseinbussen oder andere Probleme in Ihrer Shop-Umgebung.
- Verantwortung des Käufers: Sie dürfen Module überall auf eigenes Risiko installieren. Wir empfehlen dringend, sie vor dem Einsatz im Live-Shop auf einer Staging-Kopie zu testen und dabei diese Schritte zu befolgen:
- Erstellen Sie eine vollständige Kopie (Klon) Ihres Live-Shops in einer Staging-Umgebung.
- Installieren und konfigurieren Sie das Modul in der Staging-Kopie.
- Testen Sie alle Funktionen gründlich, einschließlich Checkout, Zahlungen und aller Funktionen, mit denen das Modul interagiert.
- Bestätigen Sie, dass alles in der geklonten Umgebung einwandfrei funktioniert, bevor Sie mit der Installation im Live-Shop fortfahren.
- Bereitstellung „wie besehen“: Unsere Module werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistung für unterbrechungsfreien Betrieb, fehlerfreie Funktion oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
- Keine indirekten oder Folgeschäden: Unter keinen Umständen haften wir für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, entgangene Verkäufe, Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder Kosten für Ersatzdienste.
- Unterschiedliche Shop-Umgebungen: PrestaShop-Shops unterscheiden sich erheblich in Konfiguration, Anpassungen, installierten Modulen, Themes, Hosting-Umgebungen, PHP-Versionen und Servereinrichtungen. Wir können nicht gegen jede mögliche Kombination testen. Wir empfehlen daher dringend, wie oben beschrieben in Ihrer eigenen Staging-Umgebung zu testen.
- Maximale Haftungsobergrenze: In jedem Fall ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche im Zusammenhang mit einem Modul auf den Betrag begrenzt, den Sie für dieses spezifische Modul bezahlt haben.
Wir empfehlen jedem Käufer dringend, regelmäßige Sicherungen seines Shops und seiner Datenbank durchzuführen, bevor neue Software installiert wird, einschließlich unserer Module.
12. Externe Links & Drittanbieter-Integrationen
Unsere Module oder Dokumentation können auf externe Websites verlinken (z.B. offizielle PrestaShop-Dokumentation, Analyse-Portale, Zahlungsgateways). Sobald Sie unsere Domain verlassen, gelten diese AGB nicht mehr, und wir übernehmen keine Haftung für externe Praktiken, Inhalte oder Richtlinien.
13. Kündigung & Änderungen
- Kontokündigung: Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten bei schweren Verstößen gegen diese AGB oder bei illegalen Aktivitäten zu kündigen.
- Richtlinienaktualisierungen: Wir können diese AGB aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäft, unserer Technologie oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden aktualisierte AGB mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlichen; die fortgesetzte Nutzung bedeutet Akzeptanz der Änderungen.
14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem polnischen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, der Nutzung unserer Website oder der Module ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Polen, sofern nicht durch Verbraucherschutzbestimmungen in Ihrem Wohnsitzland anders vorgeschrieben.
15. Kontakt & Anfragen
Wenn Sie Fragen zu diesen AGB oder einem Aspekt unserer Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
- Firmenname: Dawid Młynarczyk
- ul. Spokojna 63B, 43-100 Tychy, Polen
- USt-IdNr.: PL5492453186
- E-Mail: info@mypresta.rocks
Vielen Dank, dass Sie sich für mypresta.rocks entschieden haben und uns vertrauen, Ihr PrestaShop-Erlebnis zu verbessern. Mit jedem Kauf oder jeder Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.