Datenschutzrichtlinie – Datenschutz | mypresta.rocks

Bei mypresta.rocks, einer Marke von mywebpage.rocks ("wir", "uns" oder "unser"), erklaert diese Datenschutzrichtlinie, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie den nachfolgend beschriebenen Praktiken zu.

1. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Aktivitäten, Module und Dienste, die auf mypresta.rocks angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Zugriff auf, Durchsuchen von oder Kauf von Produkten und Modulen in unserem Shop
• Nutzung von Support-Kanälen wie Ticket-Einreichungen, E-Mail oder Chat
• Interaktion mit unserem Consent-Banner, Analysetools, Marketing-Skripten und Tracking-Tools, die in unsere Website integriert sind

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

• Konto-/Bestellinformationen: Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, USt-IdNr. (falls zutreffend) und Zahlungsbestätigungen, um die Transaktion zu verarbeiten und abzuwickeln. Dies gilt auch, wenn Sie ein Konto erstellen oder aktualisieren.
• Support-Interaktionen: Daten, die in Support-Anfragen bereitgestellt werden (z.B. Shop-Admin-Zugangsdaten, Protokolle oder Screenshots), werden vorübergehend gespeichert, um Probleme zu diagnostizieren und technische Unterstützung zu leisten.
• Technische & Nutzungsdaten: Wir erfassen IP-Adressen, Geräte-/Browsertypen, besuchte Seiten, Verweis-URLs und Sitzungszeitstempel, um die Website-Leistung, Sicherheit und Benutzererfahrung zu verbessern.

3. Zahlungsabwicklung

Wir arbeiten mit Stripe für die Online-Zahlungsabwicklung zusammen. Alle sensiblen Rechnungsinformationen (wie Kreditkartennummern) werden sicher über die Infrastruktur von Stripe verarbeitet; wir speichern keine Zahlungsdaten (Kreditkartendetails oder Aehnliches) auf unseren Servern. Die robusten Sicherheitsmassnahmen von Stripe und die Einhaltung von Industriestandards (z.B. PCI-DSS) schützen Ihre Transaktionsdaten. Weitere Informationen darüber, wie Stripe personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Stripe.

4. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden verschiedene Kategorien von Cookies und Trackern, wobei die Benutzerpräferenzen über unser Consent-v2-konformes Banner verwaltet werden. Sie können waehlen, welche Cookies Sie zulassen - essentielle, Performance-, Marketing- oder analytische Cookies.

4.1 Essentielle Cookies

Diese Cookies sind für den ordnungsgemässen Betrieb unserer Website erforderlich. Ohne sie können bestimmte Dienste (wie grundlegende Warenkorbfunktionalität oder sicheres Einloggen) nicht bereitgestellt werden.

4.2 Performance- & Analyse-Cookies

Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics, um anonyme statistische Informationen über die Website-Nutzung zu sammeln - Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, Absprungraten usw. Diese Informationen helfen uns, unsere Inhalte zu optimieren und Benutzerinteraktionen zu verstehen.
Tawk.to: Unser Live-Chat-Tool, das Sitzungsdaten und Browsing-Pfade speichern kann, um schnellen Support zu ermöglichen.
Hotjar oder Smartlook (Potenziell): Wir behalten uns das Recht vor, diese Tools für Sitzungsaufzeichnung oder Heatmapping zu aktivieren, um Einblicke in das Benutzerverhalten für Website-Verbesserungen zu gewinnen.

4.3 Marketing- & Werbe-Cookies

• Google Ads (Conversion-Tracking): Verfolgt die Werbewirksamkeit durch Erfassung von Conversions (Verkäufe oder andere Aktionen), die aus Google Ads-Kampagnen stammen.
• Facebook Pixel: Ermöglicht uns, die Anzeigenleistung auf Facebook/Instagram zu messen, benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen und potenzielle Kunden erneut anzusprechen.
• Instagram Tracking: Überwacht Benutzerinteraktionen mit eingebetteten Instagram-Inhalten oder Marketingkampagnen.
• TikTok Tracking: Verfolgt das Benutzerengagement für die Analyse von TikTok-Werbekampagnen und das Retargeting von Zielgruppen.

Diese Marketing-Tools helfen uns, die Anzeigenleistung zu verstehen und zu optimieren, damit relevantere Botschaften interessierte Käufer erreichen.

5. Warum wir Ihre Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten für Zwecke wie:

• Auftragsabwicklung & Kundensupport: Bestellungen verarbeiten, Zahlungen abwickeln (über Stripe), Anfragen beantworten und technische Probleme beheben.
• Verbesserungen & Personalisierung: Unsere Module verfeinern, Website-Layouts anpassen und Benutzererfahrungen basierend auf aggregierten Analysen massschneidern.
• Marketing & Retargeting: Anzeigen oder Werbebotschaften an Besucher ausliefern, die Marketing-Cookies zugestimmt haben, um relevante Angebote aufrechtzuerhalten.
• Recht & Sicherheit: Schutz vor unbefugter Nutzung oder Änderungen unserer Dienste und Einhaltung geltender Gesetze.

6. Wie wir Ihre Daten speichern & schützen

• Sicherheitsmassnahmen: Wir setzen branchenübliche Techniken ein - wie SSL-Verschlüsselung, sichere Serverumgebungen und Zugriffskontrollen -, um Daten zu schützen.
• Eingeschränkter Zugriff: Nur autorisiertes Personal mit berechtigtem geschäftlichem Bedarf kann auf personenbezogene Daten zugreifen.
• Aufbewahrungsfrist: Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist (z.B. Auftragsabwicklung, gesetzliche Verpflichtungen oder laufender Support). Danach löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

7. Datenweitergabe & Übermittlung

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur unter folgenden Umständen weiter:

• Dienstleister: Zahlungsabwickler (z.B. Stripe), Hosting-Anbieter oder Analyseplattformen, die als Unterauftragsverarbeiter fungieren. Sie sind verpflichtet, Ihre Daten nur wie zur Erbringung ihrer Dienste erforderlich zu verwenden.
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder auf gültige Anfragen öffentlicher Behörden (z.B. Gerichte oder Regierungsstellen).
• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Benutzerdaten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften übertragen werden.

8. Ihre Rechte

Je nach lokalen und internationalen Gesetzen können Sie folgende Rechte haben:

• Zugang & Berichtigung: Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten anfordern oder Ungenauigkeiten korrigieren.
• Löschung: Uns bitten, personenbezogene Daten zu löschen, wenn sie für ihren urspruenglichen Zweck nicht mehr benötigt werden.
• Einwilligungsverwaltung: Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über unser Consent-Banner oder die Browser-Einstellungen ändern oder widerrufen.
• Widerspruch & Einschränkung: In bestimmten Fällen die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken oder ihr widersprechen, insbesondere in Bezug auf Direktmarketing.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die Angaben in Abschnitt 10 unten. Wir werden wie von den geltenden Datenschutzgesetzen gefordert antworten.

9. Links & Integrationen Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Plattformen enthalten (z.B. Social-Media-Seiten, offizielle Dokumentation). Sobald Sie auf eine Website Dritter weitergeleitet werden, gilt diese Datenschutzrichtlinie nicht mehr. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte, Praktiken oder Datenschutzrichtlinien solcher externen Ressourcen.

10. Kontakt & Fragen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, Ihrer Rechte oder dieser Datenschutzrichtlinie im Allgemeinen haben, können Sie uns gerne kontaktieren:

• Firmenname: mywebpage.rocks
• ul. Spokojna 63B, 43-100 Tychy, Poland
• E-Mail: info@mypresta.rocks

Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei (2) Werktagen auf die meisten Anfragen. Wenn Sie eine formelle Beschwerde bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten einreichen möchten, können Sie sich auch gemäß den einschlägigen Datenschutzbestimmungen an Ihre zuständige Datenschutzbehörde wenden.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren oder ändern, um Änderungen in Gesetzgebung, Technologie oder Geschäftstätigkeit widerzuspiegeln. Wenn wir dies tun, aktualisieren wir das Datum "Zuletzt aktualisiert" am Ende dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig nach Aktualisierungen zu schauen, da die fortgesetzte Nutzung unserer Website die Akzeptanz der überarbeiteten Richtlinie bedeutet.

Zuletzt aktualisiert: 15.02.2025