Datenschutzrichtlinie – Datenschutz

Bei mypresta.rocks, einer von mywebpage.rocks betriebenen Marke („wir", „uns" oder „unser"), erläutert diese Datenschutzerklärung, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie den nachstehend beschriebenen Praktiken zu.

1. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle auf mypresta.rocks angebotenen Aktivitäten, Module und Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Zugriff auf, Durchsuchen oder Kauf von Produkten und Modulen in unserem Shop
Nutzung von Support-Kanälen wie Ticket-Einreichungen, E-Mail oder Chat
Interaktion mit unserem Einwilligungsbanner, Analysetools, Marketing-Skripten und in unsere Website integrierten Tracking-Tools

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Konto-/Bestellinformationen: Wenn Sie einen Kauf tätigen, erheben wir Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, USt-IdNr. (sofern zutreffend) und Zahlungsbestätigungen, um die Transaktion abzuwickeln und auszuführen. Dies gilt auch, wenn Sie ein Konto erstellen oder aktualisieren.
Support-Interaktionen: In Support-Anfragen bereitgestellte Daten (z. B. Shop-Admin-Zugangsdaten, Protokolle oder Screenshots) werden vorübergehend gespeichert, um Probleme zu diagnostizieren und technische Hilfe zu leisten.
Technische & Nutzungsdaten: Wir erheben IP-Adressen, Geräte-/Browsertypen, besuchte Seiten, Verweis-URLs und Sitzungszeitstempel, um die Leistung, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern.

3. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Online-Zahlungen arbeiten wir mit Stripe zusammen. Alle sensiblen Zahlungsinformationen (wie Kreditkartennummern) werden sicher über die Infrastruktur von Stripe verarbeitet; wir speichern keine Zahlungsdaten (Kreditkartendaten oder Ähnliches) auf unseren Servern. Die robusten Sicherheitsmaßnahmen von Stripe und die Einhaltung von Branchenstandards (z. B. PCI-DSS) schützen Ihre Transaktionsdaten. Weitere Informationen darüber, wie Stripe mit personenbezogenen Daten umgeht, finden Sie in der eigenen Datenschutzerklärung von Stripe.

4. Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden mehrere Kategorien von Cookies und Trackern, wobei die Benutzerpräferenzen über unser Consent-v2-konformes Banner verwaltet werden. Sie können auswählen, welche Cookies Sie zulassen – essenzielle, Leistungs-, Marketing- oder analytische Cookies.

4.1 Essenzielle Cookies

Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website erforderlich. Ohne sie können bestimmte Dienste (wie grundlegende Warenkorbfunktionen oder sicheres Anmelden) nicht bereitgestellt werden.

4.2 Leistungs- & Analyse-Cookies

Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics, um anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erfassen – Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, Absprungraten usw. Diese Informationen helfen uns, unsere Inhalte zu optimieren und Benutzerinteraktionen zu verstehen.
Tawk.to: Unser Live-Chat-Tool, das Sitzungsdaten und Surfpfade speichern kann, um bei schnellem Support zu helfen.
Hotjar oder Smartlook (möglich): Wir behalten uns das Recht vor, diese Tools für Sitzungsaufzeichnungen oder Heatmaps zu aktivieren, um Einblicke in das Nutzerverhalten zur Verbesserung der Website zu gewinnen.

4.3 Marketing- & Werbe-Cookies

Google Ads (Conversion-Tracking): Misst die Wirksamkeit von Anzeigen durch Erfassung von Conversions (Verkäufe oder andere Aktionen), die aus Google-Ads-Kampagnen stammen.
Facebook Pixel: Ermöglicht es uns, die Anzeigenleistung auf Facebook/Instagram zu messen, benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen und potenzielle Kunden erneut anzusprechen.
Instagram-Tracking: Überwacht Benutzerinteraktionen mit eingebetteten Instagram-Inhalten oder Marketingkampagnen.
TikTok-Tracking: Verfolgt das Nutzerengagement zur Analyse von TikTok-Werbekampagnen und für Retargeting-Zielgruppen.

Diese Marketing-Tools helfen uns, die Anzeigenleistung zu verstehen und zu optimieren, damit relevantere Botschaften interessierte Käufer erreichen.

5. Warum wir Ihre Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Auftragsabwicklung & Kundensupport: Bestellungen abwickeln, Zahlungen (über Stripe) verarbeiten, Anfragen beantworten und technische Probleme beheben.
Verbesserungen & Personalisierung: Unsere Module verfeinern, Seitenlayouts anpassen und Benutzererlebnisse auf Grundlage aggregierter Analysen zuschneiden.
Marketing & Retargeting: Anzeigen oder Werbebotschaften an Besucher ausspielen, die in Marketing-Cookies eingewilligt haben, um relevante Angebote aufrechtzuerhalten.
Recht & Sicherheit: Schutz vor unbefugter Nutzung oder Änderung unserer Dienste und Einhaltung geltender Gesetze.

6. Wie wir Ihre Daten speichern & schützen

Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen branchenübliche Techniken ein – wie SSL-Verschlüsselung, sichere Serverumgebungen und Zugriffskontrollen –, um Daten zu schützen.
Eingeschränkter Zugriff: Nur befugtes Personal mit berechtigten geschäftlichen Bedürfnissen kann auf personenbezogene Daten zugreifen.
Aufbewahrungsdauer: Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist (z. B. Auftragsabwicklung, gesetzliche Verpflichtungen oder laufende Unterstützung). Danach löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

7. Datenweitergabe & Übermittlungen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten ausschließlich unter folgenden Umständen weiter:

Dienstleister: Zahlungsabwickler (z. B. Stripe), Hosting-Anbieter oder Analyseplattformen, die als Auftragsverarbeiter handeln. Sie sind verpflichtet, Ihre Daten nur in dem zur Erbringung ihrer Dienste erforderlichen Umfang zu verwenden.
Gesetzliche Anforderungen: Sofern gesetzlich vorgeschrieben oder als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden (z. B. Gerichten oder Regierungsstellen).
Unternehmensübergänge: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Nutzerdaten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen übertragen werden.

8. Ihre Rechte

Je nach lokalen und internationalen Gesetzen können Ihnen Rechte zustehen, wie zum Beispiel:

Auskunft & Berichtigung: Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen oder Unrichtigkeiten berichtigen lassen.
Löschung: Uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen, wenn sie für ihren ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden.
Einwilligungsverwaltung: Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Einwilligungsbanner oder die Browsereinstellungen ändern oder widerrufen.
Widerspruch & Einschränkung: In bestimmten Fällen die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken oder ihr widersprechen, insbesondere im Hinblick auf Direktmarketing.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die Angaben in Abschnitt 10 weiter unten. Wir antworten, wie es die geltenden Datenschutzgesetze vorschreiben.

9. Links zu Dritten & Integrationen

Unsere Website kann Links zu externen Plattformen enthalten (z. B. Social-Media-Seiten, offizielle Dokumentation). Sobald Sie auf eine Website eines Dritten weitergeleitet werden, gilt diese Datenschutzerklärung nicht mehr. Wir sind nicht für die Inhalte, Praktiken oder Datenschutzerklärungen solcher externen Ressourcen verantwortlich.

10. Kontakt & Fragen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten, Ihrer Rechte oder dieser Datenschutzerklärung im Allgemeinen haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

Firmenname: mywebpage.rocks
ul. Spokojna 63B, 43-100 Tychy, Polen
E-Mail: info@mypresta.rocks

Bei den meisten Anfragen antworten wir in der Regel innerhalb von zwei (2) Werktagen. Wenn Sie eine förmliche Beschwerde über die Verarbeitung personenbezogener Daten einreichen möchten, können Sie sich im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzbestimmungen auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren oder ändern, um Änderungen in Gesetzgebung, Technologie oder Geschäftsabläufen widerzuspiegeln. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert" am Ende dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig nach Aktualisierungen zu sehen, da die fortgesetzte Nutzung unserer Website die Annahme der überarbeiteten Erklärung bedeutet.

Zuletzt aktualisiert: 15.02.2025