Prezzi e IVA in PrestaShop: visualizzazione, regole fiscali e vendite UE
Configura prezzi netti, lordi, unitari e regole fiscali in PrestaShop. Scopri soglie IVA UE, OSS, IOSS e riferimenti per le riduzioni di prezzo.
Configura ciò che vedono i clienti separatamente dall'IVA che addebiti e dalle dichiarazioni che presenti. Imposta la visualizzazione dei prezzi, le regole fiscali per destinazione e i registri necessari per le vendite nell'UE.
Cosa faremmo
Parti dal negozio che gestisci già: versione di PrestaShop, tema e checkout, moduli prezzi ed esenzioni, integrazioni ERP o contabili, dati dei prodotti, sedi di spedizione e mercati di destinazione. Chiedi al commercialista di confermare il trattamento delle operazioni che effettui davvero, poi collega ogni requisito a visualizzazione, calcolo fiscale o dichiarazioni. Mantieni le impostazioni native funzionanti, salvo che un flusso mancante giustifichi un modulo o una modifica al tema.
Applica la modifica su una copia di staging privata con gli stessi moduli pertinenti e la stessa struttura dati. Isola email ai clienti, pagamenti, sincronizzazione scorte ed esportazioni contabili dai sistemi reali. Salva impostazioni e assegnazioni attuali, simula ordini e rettifiche rappresentativi, poi pianifica il passaggio online con una persona incaricata di controllare i primi ordini interessati e una procedura documentata per ripristinare la configurazione.
| Il tuo requisito | Da dove partire | Prove prima di modificare il negozio online |
|---|---|---|
| Gli acquirenti professionali registrati hanno bisogno di importi netti. | Visualizzazione nativa per gruppo e assegnazione del gruppo predefinito dell'account. | Un account approvato vede la visualizzazione prevista, mentre clienti al dettaglio e ospiti mantengono prezzi lordi chiari. |
| Visitatori anonimi privati e professionali condividono il catalogo. | Doppi prezzi chiaramente etichettati o un selettore di visualizzazione, con un'impostazione predefinita adatta ai consumatori. | La visualizzazione scelta resta coerente tra sconti, consegna e checkout senza concedere esenzioni. |
| Una destinazione o un prodotto subisce un'imposizione errata. | Profilo fiscale del prodotto, regola di destinazione corrispondente, indirizzo di riferimento e impostazioni di esenzione. | Un risultato atteso approvato dal commercialista che corrisponde a ordine e fattura. |
| Gli importi di un reso non quadrano. | Classificazione dell'operazione e specifica di esportazione. | Transazioni originali e rettifiche riconducibili ai totali delle dichiarazioni, con valute distinte fino alla conversione. |
| Le promozioni mostrano un prezzo di riferimento non supportato da prove. | Storico prezzi e regola del mercato interessato. | Il confronto visualizzato è riconducibile a prezzi registrati ammissibili. |
Per le lacune tra approvazione degli account, prezzi professionali e imposte al checkout, il PrestaShop B2B & Wholesale Readiness Audit valuta il percorso di acquisto esistente e propone un ordine di implementazione; il trattamento fiscale lo decide il tuo commercialista.
Impostare la visualizzazione al netto e al lordo per gruppo di clienti
Per le offerte ai consumatori dell'UE, mostra il prezzo di vendita comprensivo di IVA e delle altre imposte applicabili, come definito dalla direttiva 98/6/CE. Per esempio, un prodotto da EUR 100 netti con IVA al 21% ha un prezzo lordo di EUR 121. Indica chiaramente le spese di consegna e gli altri costi aggiuntivi prima dell'acquisto. I venditori esenti da IVA devono usare una dicitura adeguata al proprio trattamento effettivo.
In PrestaShop 1.7, 8 e 9, apri Parametri negozio > Impostazioni clienti > Gruppi. Modifica i gruppi interessati e imposta Metodo di visualizzazione dei prezzi su IVA inclusa per la navigazione rivolta ai consumatori. I gruppi standard Visitatore, Ospite e Cliente coprono stati diversi:
| Stato del cliente | Gruppo nativo usato per la visualizzazione |
|---|---|
| Visitatore anonimo | Il gruppo configurato per gli utenti non identificati, normalmente Visitatore. |
| Account per acquisto come ospite | Il suo gruppo predefinito, normalmente il gruppo Ospite configurato. |
| Cliente registrato | Il gruppo predefinito dell'account, normalmente Cliente per gli account al dettaglio. |
| Cliente aziendale approvato | Il gruppo aziendale predefinito selezionato, se ne hai assegnato uno. |
Il campo price_display_method del gruppo usa 0 per IVA inclusa e 1 per IVA esclusa. Il flag show_prices controlla se i prezzi vengono visualizzati. Gli sconti di gruppo sono un'altra impostazione separata.
PS_TAX abilita il calcolo delle imposte. PS_TAX_DISPLAY, disponibile come opzione di visualizzazione delle imposte nel carrello, influisce sulla presentazione delle imposte nel carrello. Non è l'interruttore globale netto/lordo del catalogo. Controlla la pagina prodotto, gli elenchi, la ricerca, il carrello, il checkout e le fatture, senza basarti su una sola schermata.
Questa query di sola lettura mostra le impostazioni dei gruppi usando il prefisso di esempio ps_ e l'ID lingua 1. Sostituiscili con i tuoi valori:
SELECT g.id_group, gl.name, g.price_display_method,
g.show_prices, g.reduction AS group_discount_pct
FROM ps_group g
JOIN ps_group_lang gl
ON gl.id_group = g.id_group AND gl.id_lang = 1
ORDER BY g.id_group;Mostrare i prezzi B2B senza confondere visualizzazione ed esenzione
Crea un gruppo professionale con visualizzazione IVA esclusa quando adatta al tuo pubblico. Aggiungi il cliente approvato e impostalo come gruppo predefinito dell'account. La sola appartenenza non seleziona il metodo di visualizzazione nativo. Le impostazioni native bastano quando agli account approvati serve solo la visualizzazione al netto. Mantieni al lordo i gruppi rivolti ai consumatori e indica chiaramente gli importi netti.
La visualizzazione al netto non elimina di per sé l'IVA. Un cliente professionale può vedere EUR 100 netti e dover comunque pagare EUR 119 al checkout quando si applica l'IVA al 19%. Anche il recupero dell'IVA sugli acquisti dipende da status, attività e limiti di detrazione dell'acquirente. Usa questo prezzo esemplificativo per simulare lo stesso carrello nel percorso dell'account:
| Fase | Risultato atteso | Cosa può indicare un errore |
|---|---|---|
| Naviga in modo anonimo, poi acquista come ospite. | Prezzi al consumatore chiari, comprensivi dell'IVA applicabile. Con l'aliquota esemplificativa del 19%, il prodotto costa EUR 119. | Impostazioni diverse per Visitatore e Ospite, oppure un tema che ignora il gruppo. |
| Richiedi l'accesso professionale mentre l'approvazione è in sospeso. | L'account mantiene le condizioni pubbliche previste fino all'approvazione. | La registrazione o un altro modulo assegna l'accesso professionale troppo presto. |
| Approva un account professionale nazionale e accedi. | Il prodotto mostra EUR 100 IVA esclusa; l'importo da pagare per il prodotto resta EUR 119 dove si applica tale imposta. | Gruppo predefinito errato se la visualizzazione resta al lordo, oppure esenzione involontaria se l'IVA scompare. |
| Cambia indirizzo, poi esci e torna sul sito. | L'imposta segue la politica concordata per l'operazione; uscire ripristina la visualizzazione pubblica senza i prezzi di un altro acquirente. | Logica di esenzione basata sull'indirizzo, gestione della sessione o cache condivisa inadatta. |
Usa l'approvazione manuale o un flusso account adatto per controllare l'assegnazione del gruppo predefinito. Se ti serve una coda di richieste, B2B Account Approval, Trade Account rende predefinito il gruppo professionale configurato al momento dell'approvazione. Decidi chi approva, quali dati aziendali controlla e cosa succede quando l'accesso viene revocato.
Automatic EU VAT Checker può aggiungere facoltativamente l'appartenenza a un gruppo, ma non modifica id_default_group. Questa opzione è separata dalla visualizzazione nativa al netto ed è disattivata per impostazione predefinita; usa la pagina di assistenza collegata per configurarla. La sua politica fiscale usa l'indirizzo di fatturazione attivo, quindi testala insieme all'indirizzo di riferimento del core e alle circostanze effettive di spedizione e consegna. Una verifica riuscita su un indirizzo di fatturazione estero non deve da sola giustificare l'esenzione di beni consegnati sul territorio nazionale.
Per il traffico anonimo misto, valuta doppi prezzi chiaramente etichettati, come EUR 100 IVA esclusa ed EUR 119 IVA inclusa, oppure Tax Display Switcher per una visualizzazione scelta dal cliente su prezzi, sconti, consegna e totali. Mantieni chiaro il totale al consumatore ovunque si applichino le norme per i consumatori. Un selettore di preferenza non dimostra che il visitatore sia un'impresa o abbia diritto all'esenzione. Controlla temi personalizzati e cache dell'intera pagina per evitare che i prezzi passino da un pubblico all'altro.
Operazioni aziendali che soddisfano i requisiti
Per una cessione intracomunitaria di beni esente, verifica l'identificazione IVA del cliente, il movimento dei beni tra Stati membri che soddisfa i requisiti, la documentazione di trasporto e le condizioni di dichiarazione. Un esito VIES valido da solo non basta. La cessione esente del fornitore e la contabilizzazione dell'acquisto da parte dell'acquirente sono distinte. I servizi B2B possono invece rientrare nelle regole sul luogo di prestazione dei servizi e sull'inversione contabile; le vendite nazionali e i casi particolari richiedono un trattamento specifico. Consulta la guida UE sull'IVA transfrontaliera.
Controlla anche eventuali configurazioni precedenti di VATNUMBER_MANAGEMENT. Il core contiene una logica IVA basata sul numero e sul paese; non trasforma un numero in una verifica VIES riuscita e non dimostra che l'operazione soddisfi i requisiti di legge. Verifica interruzioni del servizio di convalida, numeri non validi, indirizzi modificati e diciture in fattura rispetto alla tua politica di esenzione.
Controllare le diciture IVA, le informazioni sulla spedizione e i prezzi unitari
Apri Internazionale > Località > Nazioni per controllare l'opzione Display tax label del paese. Verifica le traduzioni del tema per le diciture IVA inclusa e IVA esclusa. Le diciture generiche dei prodotti sono stringhe tradotte; rinominare un oggetto Tax non le sostituisce. Modifica il tema figlio solo quando mancano la dicitura o il posizionamento necessari.
Per la Germania, l'articolo 6 della PAngV richiede di indicare che i prezzi includono l'IVA e le altre componenti del prezzo, e se si applicano spese di consegna o altri costi. Indica l'importo aggiuntivo quando può essere ragionevolmente calcolato in anticipo. “inkl. MwSt.” è una formulazione comune, non l'unico testo letterale consentito. Un link visibile ai costi di spedizione può contribuire all'informativa, ma controlla l'offerta completa e il checkout.
I prezzi unitari aiutano i clienti a confrontare le quantità. Le norme UE li richiedono generalmente per i beni interessati venduti a peso, volume, lunghezza o superficie, con eccezioni nazionali e specifiche per prodotto. Per esempio, una bottiglia da 500 ml al prezzo di EUR 8,99 ha un prezzo al litro di EUR 17,98. Controlla l'unità richiesta e le esenzioni per ogni mercato, compresi i casi in cui il prezzo di vendita e quello unitario coincidono.
- Apri la scheda Prezzi del prodotto e inserisci l'importo effettivo del prezzo per unità e la dicitura dell'unità separata.
- Per quella bottiglia, inserisci l'importo corrispondente al litro con la corretta base fiscale. Una dicitura come “litro” da sola non comunica a PrestaShop che la confezione contiene 500 ml.
- Salva e controlla risultati al netto e al lordo, combinazioni, prezzi specifici e sconti. Includi schede negli elenchi e visualizzazioni mobili, oltre alla pagina prodotto.
- Per l'importazione in blocco, usa i campi supportati
unityeunit_pricein Parametri avanzati > Importa. Non presumere che un rapporto interno sia disponibile nella mappatura CSV.
PrestaShop 1.7.8 memorizza il rapporto tra prezzo e prezzo unitario in unit_price_ratio. In PrestaShop 9, il riferimento è l'importo unit_price memorizzato; il rapporto nel database rimane per compatibilità. Modifica importo e unità di misura del prezzo unitario dal modulo prodotto o da un importatore supportato e lascia al core la gestione del rapporto. Verifica che il tema mostri effettivamente il prezzo unitario nei punti richiesti. Se le combinazioni contengono quantità diverse, controlla ogni formato rispetto al contenuto effettivo. Un'importazione o una modifica del fornitore che cambia la quantità nella confezione richiede una revisione del prezzo unitario anche se il prezzo di vendita resta invariato.
Creare regole fiscali in base alle categorie fiscali dei prodotti
PrestaShop usa tre oggetti: una Tax è un'aliquota con un nome, una Tax Rule corrisponde a un paese e facoltativamente a uno stato o codice postale, e un Tax Rules Group raggruppa le regole da assegnare ai prodotti e agli altri addebiti imponibili.
- In Internazionale > Tasse, crea o verifica le aliquote correnti che ti servono effettivamente. Controlla le aliquote dei pacchetti di localizzazione prima di usarle.
- Nella scheda Regole tasse, crea un gruppo per un profilo fiscale dei prodotti, per esempio beni ad aliquota ordinaria o libri che soddisfano i requisiti.
- Aggiungi nel gruppo le regole di destinazione per i paesi e le regioni che servi. Lo stesso prodotto può avere aliquote applicabili diverse nelle varie destinazioni.
- Assegna il gruppo alle impostazioni Prezzi di ogni prodotto nel contesto del negozio corretto. Il core non eredita automaticamente un gruppo fiscale da una categoria del catalogo.
- Controlla Based on, associato a
PS_TAX_ADDRESS_TYPE. Per le normali vendite di beni tassate a destinazione, usa l'indirizzo di consegna e verifica i casi in cui fatturazione e consegna differiscono. - Effettua un ordine di prova per ogni destinazione e categoria fiscale pertinente. Controlla prodotto, corriere, sconti e fattura.
L'assenza di una regola corrispondente può lasciare un prodotto non tassato senza un errore evidente al checkout. Controlla lo stato attivo del gruppo, l'assegnazione al prodotto, l'indirizzo, lo stato e il codice postale, le integrazioni per le esenzioni e le impostazioni fiscali globali. Un risultato pari a zero può essere intenzionale; va verificato, ma non dimostra automaticamente un difetto.
Questa query trova i prodotti attivi senza gruppo nel negozio 1 e nella lingua 1. Adatta questi ID e il prefisso delle tabelle:
SELECT p.id_product, pl.name, p.reference, ps.id_tax_rules_group
FROM ps_product p
JOIN ps_product_shop ps ON ps.id_product = p.id_product
JOIN ps_product_lang pl
ON pl.id_product = p.id_product
AND pl.id_shop = ps.id_shop AND pl.id_lang = 1
WHERE ps.id_shop = 1 AND ps.active = 1
AND ps.id_tax_rules_group = 0
ORDER BY p.id_product;
Quando un'aliquota cambia, aggiorna o sostituisci con attenzione l'aliquota e le associazioni alle regole interessate, poi verifica i nuovi ordini. Disabilitare una Tax la rimuove dagli elenchi di selezione attivi, ma non impedisce in modo affidabile a una regola esistente di usarla. Il core storicizza le imposte usate quando le aggiorni; conserva le fatture storiche e i dati fiscali degli ordini, senza ricalcolare i vecchi documenti con le regole attuali.
Nel multinegozio, verifica le associazioni dei gruppi fiscali e l'assegnazione specifica di ogni prodotto a ciascun negozio. Controlla il paese predefinito e le altre impostazioni in ogni contesto negozio. Condividere una definizione non garantisce che ogni negozio la usi correttamente.
Simula una modifica fiscale prima del passaggio
- Scrivi il risultato atteso per ogni profilo fiscale prodotto e destinazione, incluse le esenzioni previste. Conserva assegnazioni attuali dei prodotti, regole, impostazioni dei corrieri, indirizzo di riferimento e impostazioni di arrotondamento nella documentazione della modifica.
- In staging, configura le modifiche concordate e prova un consumatore nazionale, un consumatore estero e un acquirente professionale. Includi un carrello con aliquote diverse, quantità multiple, uno sconto ed extra imponibili se disponibili.
- Cambia solo l'indirizzo di fatturazione, poi solo quello di consegna. Registra quale modifica dovrebbe influire sull'IVA di prodotti e consegna e confronta il risultato con la politica del modulo di esenzione.
- Prova una partita IVA non valida, una valida che non dà diritto al trattamento per l'operazione e il caso di verifica indisponibile tramite un meccanismo di test supportato. Conferma messaggio al cliente, imposta applicata e prove conservate per la decisione.
- Leggi la fattura risultante ed esegui un rimborso parziale tramite il flusso normale. Confronta checkout, pagamento, ordine, nota di credito ed esportazione dell'integrazione con gli importi attesi.
- Controlla un prodotto nuovo e un prodotto importato di esempio in ogni negozio interessato. Aggiungi la verifica del gruppo di regole fiscali alla checklist di creazione e importazione prodotti, così il lavoro successivo sul catalogo non annullerà la configurazione.
Per una riga inaspettatamente non tassata, segui l'assegnazione del prodotto fino alla regola corrispondente a quell'esatto indirizzo prima di modificare un'aliquota. Se l'imposta è corretta ma l'etichetta è errata, indaga su traduzioni e visualizzazione del tema anziché modificare il calcolo fiscale.
Verificare arrotondamenti, spedizione e altri addebiti
In Parametri negozio > Generale, distingui Round mode da Round type. La modalità controlla come viene arrotondato un valore; il tipo controlla il livello di calcolo:
- Ogni articolo: arrotonda l'importo unitario prima di moltiplicarlo per la quantità.
- Ogni riga: moltiplica per una riga prodotto, poi arrotonda quella riga.
- Totale: somma gli importi pertinenti prima dell'arrotondamento finale.
Una sola riga prodotto con quantità maggiore di uno può evidenziare una differenza. Verifica quantità, aliquote miste, sconti e conversione valutaria rispetto al metodo contabile necessario. Non dedurre un obbligo nazionale di arrotondamento da un confronto generico tra paesi.
Ogni corriere ha un gruppo di regole fiscali in Spedizione > Corrieri. Impostalo in base al trattamento applicabile, compresi i carrelli con aliquote miste. La confezione regalo ha un proprio gruppo fiscale nelle Impostazioni ordini. Se si applica l'ecotassa, configura separatamente le relative impostazioni fiscali e gli importi dei prodotti. Un'impostazione generale “Nessuna tassa” o una sola aliquota ordinaria sulla spedizione non è adatta a ogni operazione.
Riconcilia i totali di prodotti, spedizione, confezione regalo e imposte tra checkout, pagamento, ordine nel back office e fattura. Verifica anche rimborsi e note di credito. Consulta contabilità e fatture per il flusso dei documenti.
Applicare la soglia delle vendite a distanza e scegliere la dichiarazione OSS
La soglia di EUR 10.000 è l'importo complessivo al netto dell'IVA delle vendite a distanza intracomunitarie di beni e dei servizi transfrontalieri di telecomunicazione, teleradiodiffusione ed elettronici che soddisfano i requisiti. Si applica solo quando il fornitore è stabilito in un unico Stato membro, i beni interessati sono spediti da quello Stato e il totale non supera EUR 10.000 né nell'anno solare corrente né in quello precedente. Non copre tutti i servizi né le importazioni.
Per esempio, EUR 4.000 verso la Francia, EUR 4.000 verso i Paesi Bassi ed EUR 3.000 verso la Spagna danno un totale di EUR 11.000. La soglia è complessiva, non per destinazione. Quando viene superata, la tassazione a destinazione si applica dall'operazione che la supera. I venditori idonei possono scegliere tale trattamento anche sotto soglia; la scelta vincola per almeno due anni civili. Vedi le indicazioni della Commissione sulla soglia.
L'OSS è un sistema di dichiarazione facoltativo, non la regola che genera l'obbligo fiscale a destinazione. Il regime UE copre le vendite a distanza intracomunitarie ammissibili e alcuni servizi ai consumatori, con disposizioni particolari per i fornitori presunti. Il regime non UE copre i servizi ammissibili prestati da imprese non stabilite nell'UE. La copertura dei servizi va oltre i soli servizi TBE. Possono comunque applicarsi dichiarazioni IVA nazionali e altri obblighi.
Per l'OSS UE e non UE, la registrazione decorre normalmente dal trimestre solare successivo. Un'eccezione per la prima operazione può consentire l'avvio dalla prima operazione ammissibile se informi lo Stato di identificazione entro il decimo giorno del mese successivo. Il mancato rispetto dei termini può richiedere registrazione e adempimenti diretti negli Stati di consumo interessati. Controlla le regole di registrazione prima di incassare il primo pagamento interessato.
Dal 1° gennaio 2025, le piccole imprese stabilite nell'UE che soddisfano i requisiti possono anche richiedere l'esenzione transfrontaliera facoltativa per le PMI. Prevede un limite di fatturato nell'Unione di EUR 100.000, soglie nazionali e ulteriori condizioni. È un regime di esenzione separato, non una conseguenza automatica del restare sotto la soglia delle vendite a distanza. Esamina le condizioni del regime per le PMI con il tuo consulente.
Assegna a qualcuno il monitoraggio del totale rilevante su tutti i canali di vendita dell'impresa interessata, non solo su questa vetrina. Concorda come identificare l'operazione che supera la soglia e rendere efficace la configurazione al momento giusto. Creare regole di destinazione non ti registra all'OSS e la sola registrazione non aggiorna le regole del negozio.
Gestire separatamente le importazioni di modesto valore
L'IOSS è facoltativo per le vendite a distanza ammissibili di beni importati in spedizioni con valore intrinseco non superiore a EUR 150, esclusi i beni soggetti ad accisa. Riscuote l'IVA di destinazione al momento della vendita e prevede una dichiarazione mensile. Può essere necessario un intermediario, in particolare per i fornitori fuori dall'UE, fatte salve le eccezioni applicabili. Consulta la guida IOSS dell'amministrazione fiscale irlandese.
Valuta il valore intrinseco e le regole sulle spedizioni prima di offrire l'IOSS. Suddividere artificialmente un'operazione superiore a EUR 150 non la rende ammissibile. Concorda la trasmissione sicura dell'identificativo IOSS con il corriere o il rappresentante doganale. Non rendere pubblico tale identificativo.
L'IOSS gestisce l'IVA; non garantisce che la consegna sia priva di dazi doganali o commissioni del corriere. Dal 1° luglio 2026, la precedente esenzione dai dazi doganali per le merci di modesto valore è terminata e si applica un dazio temporaneo di EUR 3 alle importazioni di modesto valore interessate, secondo le regole transitorie. Controlla come viene calcolato e pagato per i tuoi beni e accordi di spedizione nelle indicazioni doganali della Commissione. Non pubblicizzare “nessun costo alla consegna” senza aver confermato tutte le condizioni di consegna.
Preparare registri e dichiarazioni a partire da operazioni classificate
I periodi OSS UE e non UE sono trimestrali; quelli IOSS sono mensili. Dichiarazione e pagamento scadono alla fine del mese successivo. Le scadenze trimestrali sono il 30 aprile, il 31 luglio, il 31 ottobre e il 31 gennaio. Le dichiarazioni a zero possono essere comunque richieste. Consulta le indicazioni per la dichiarazione OSS.
Conserva i registri OSS e IOSS per dieci anni dalla fine dell'anno dell'operazione e rendili disponibili elettronicamente su richiesta. Le autorità di destinazione mantengono i poteri di verifica e accertamento. L'OSS centralizza le dichiarazioni per le operazioni coperte; non elimina tutti gli obblighi fiscali locali. Le regole sulla conservazione dei registri specificano le informazioni richieste e i requisiti di accesso.
Registra il tipo di operazione, la partenza e la destinazione, il momento di esigibilità dell'imposta, l'imponibile per aliquota, l'IVA, la valuta e la conversione, i pagamenti, i resi e le rettifiche. Per i beni, conserva le informazioni di spedizione e trasporto. I servizi TBE hanno proprie presunzioni sulla localizzazione del cliente, eccezioni e regole sui dati a supporto. Non trasformare una regola TBE su due elementi di localizzazione non contraddittori in un requisito universale di corrispondenza tra indirizzo di fatturazione e di spedizione dei beni fisici.
PrestaShop memorizza gli indirizzi degli ordini, gli identificativi dei corrieri, la valuta e il tasso di conversione. L'IP al checkout non è un campo nativo persistente degli ordini. Se il tuo processo richiede dati IP, individua un meccanismo separato e lecito di raccolta e conservazione; i dati di connessione o sessione non costituiscono un archivio degli ordini a lungo termine garantito.
Le esportazioni degli ordini del core sono dati di partenza per un processo di rendicontazione, non una dichiarazione OSS o IOSS pronta. Una query che esclude solo il tuo paese include anche possibili esportazioni, vendite B2B e altre operazioni fuori ambito. Sommare i totali degli ordini può mescolare valute e non tenere conto di aliquote multiple, momenti di esigibilità, rimborsi e rettifiche.
- Classifica ogni operazione e individua il regime di dichiarazione applicabile.
- Escludi le operazioni B2B e le altre operazioni fuori ambito dall'insieme B2C da dichiarare nell'OSS.
- Usa il paese di partenza e la destinazione nel territorio IVA dell'UE, anziché un semplice filtro sui paesi esteri.
- Calcola gli eventi imponibili e le rettifiche per aliquota nella valuta di dichiarazione richiesta.
- Riconcilia con fatture, note di credito, pagamenti e contabilità generale prima di presentare la dichiarazione.
I registri VIES possono supportare la classificazione B2B e l'esclusione dall'OSS. Non sono la base di una dichiarazione OSS per i consumatori. Predisponi controlli sulla conservazione e sull'accesso prima che la pulizia del database o l'eliminazione dei clienti possano cancellare registri fiscali obbligatori.
Concorda la consegna dei dati fiscali prima della fine del trimestre
Fornisci al commercialista un campione con una vendita nazionale, una vendita transfrontaliera a consumatore che soddisfa i requisiti, un'esenzione professionale e un rimborso. Chiedi quali righe rientrano in ogni dichiarazione e quali prove originali supportano la classificazione. Data di emissione fattura, data di pagamento e momento impositivo possono differire; specifica il criterio di selezione anziché scegliere la prima data offerta dall'esportatore.
| Parte della specifica | Controllo di accettazione |
|---|---|
| Insieme dei dati e ambito dei negozi | Ogni riga identifica soggetto venditore, negozio, luogo di partenza e destinazione, tipo di operazione e decisione sul regime. |
| Dettaglio fiscale | Un ordine con aliquote diverse conserva imponibile e IVA per ciascuna aliquota, inclusi consegna e altri costi pertinenti. |
| Rettifiche | Un rimborso parziale è collegato alla transazione originale e confluisce nel periodo di dichiarazione concordato senza sottrarre l'intero ordine. |
| Valuta e tracciabilità | Importi originali, metodo di conversione e importi dichiarati sono riconducibili a fatture, note di credito e pagamenti. |
Orders CSV List Exporter offre tracciati salvati per ordini, prodotti o fatture; Invoice CSV List Exporter seleziona elenchi di fatture e note di credito per data di emissione. Financial Revolution riunisce ordini, rimborsi e costi operativi in report finanziari con una valuta di rendicontazione scelta. Confronta i campi effettivi con la specifica concordata: nessuna di queste descrizioni dimostra l'esistenza di una dichiarazione OSS o IOSS pronta da presentare.
Collegare lingua, valuta e gestione delle destinazioni
Abilita e traduci i mercati che puoi gestire. Quando indirizzi le vendite ai consumatori di un altro paese, verifica gli obblighi informativi sui prezzi di quel mercato separatamente dal calcolo IVA: una regola fiscale per paese di consegna non stabilisce quali norme di tutela dei consumatori si applichino. Riesamina prodotti, varianti, slug, checkout, condizioni di consegna, etichette IVA, avvisi di esenzione, email e fatture. Usa le schermate di lingue e valute disponibili in Internazionale. Prova i selettori del tema attivo e i valori selezionati fino a pagamento e conferma d'ordine.
Controlla gli aggiornamenti dei tassi di cambio e i prezzi specifici per valuta. Una visualizzazione convertita chiara deve comunque mantenere corretti l'importo da pagare e l'arrotondamento delle imposte. I prezzi specifici per paese possono definire i prezzi di mercato; i gruppi di clienti non sono automaticamente collegati ai paesi.
Usa hreflang per aiutare i motori di ricerca ad associare pagine alternative per lingua o regione. È un segnale consigliato, non una garanzia che compaia la versione corretta né un prerequisito perché Google scopra le traduzioni. Domini, cataloghi o entità giuridiche separati possono richiedere il multinegozio anziché le sole traduzioni.
Scegli le zone di spedizione in base a tariffe effettive, dimensioni dei pacchi, tempi di consegna e modalità di reso. Seleziona i metodi di pagamento in base alle esigenze dei clienti e alla disponibilità dei fornitori. Regno Unito, Svizzera e Norvegia richiedono un'analisi fiscale e doganale specifica; non trattare l'Europa geografica come un unico territorio IVA.
- Scegli i mercati di destinazione iniziali e stabilisci trattamento fiscale e tempi di registrazione. Registra dove le scorte sono conservate e da dove vengono spedite: trasferire l'evasione a un magazzino in un altro paese può cambiare l'analisi.
- Configura le regole fiscali di prodotti e corrieri prima di accettare gli ordini interessati.
- Completa le traduzioni e la configurazione di valute e pagamenti.
- Verifica un ordine da ogni mercato, includendo indirizzi di fatturazione e consegna diversi.
- Controlla fattura, rimborso e dati per la dichiarazione prima dell'espansione.
Consulta la configurazione internazionale e la conformità UE per le attività collegate.
Cosa chiedere al tuo sviluppatore o alla tua agenzia
- Quali moduli, override, modelli del tema, cache e integrazioni esistenti possono modificare prezzi, imposte o importi esportati e quali ne resteranno responsabili dopo la modifica?
- Dove sono i risultati attesi approvati dal commercialista e i relativi ordini di prova, fatture e rettifiche per ogni mercato interessato?
- Cambiare il gruppo predefinito del cliente modifica anche sconti o accesso? Revocare l'approvazione ripristina il percorso al dettaglio previsto?
- Quali impostazioni e assegnazioni prodotti cambieranno al passaggio, chi controlla i carrelli esistenti e chi può ripristinare la configurazione precedente se un nuovo ordine è errato?
- Come correggerà il personale gli ordini già effettuati con una configurazione errata, preservando i documenti emessi e comunicando con il commercialista senza riscrivere lo storico?
Usa una finestra di modifica concordata dopo il successo della simulazione. Sospendi importazioni e sincronizzazioni prezzi in conflitto mentre applichi la configurazione, svuota le cache interessate e ripeti gli acquisti pertinenti. Ripristinare le impostazioni non annulla ordini o documenti creati durante la modifica, quindi conservane i riferimenti per la revisione.
Se hai già scelto un modulo esistente, il PrestaShop Module Installation & Configuration Service può installarlo, configurare le impostazioni concordate e verificare il percorso interessato entro l'ambito scritto del servizio.
Presentare prezzi e riduzioni in modo corretto
Per gli annunci di riduzione dei prezzi soggetti alle norme UE, determina il prezzo precedente applicabile dalla tua cronologia prima di configurare l'offerta. Il riferimento generale è il prezzo più basso applicato almeno nei 30 giorni precedenti, fatte salve le regole nazionali e le eccezioni. Prezzo di catalogo ordinario, prezzo al dettaglio consigliato e prezzo precedente richiesto dalla legge sono concetti diversi.
Se un prodotto costa normalmente EUR 50, era offerto a EUR 40 due settimane fa e ora costa EUR 35, il confronto pertinente sui 30 giorni può essere da EUR 40 a EUR 35, pari al 12,5%, anziché una riduzione dichiarata del 30% da EUR 50. Controlla la regola per la campagna, il pubblico e il mercato effettivi. L'articolo 11 della PAngV tedesca include disposizioni nazionali per riduzioni progressive ed eccezioni specifiche.
Prezzi specifici e regole prezzi catalogo non dimostrano da soli il riferimento storico richiesto. Controlla se il tema barra il prezzo normale di catalogo, che può differire dal prezzo ammissibile più basso del periodo richiesto. Verifica insieme prezzo barrato, percentuale, banner ed email. Non modificare il prezzo base di catalogo solo per inventare un riferimento. Concorda le regole applicabili sul prezzo precedente e sugli obblighi informativi con un consulente esperto di normativa sui prezzi al consumatore nei mercati di destinazione. Mantieni un processo di registrazione dello storico prezzi oppure usa Omnibus Price Compliance per registrare prezzi pubblici e mostrare riferimenti supportati ai prezzi precedenti; segui la pagina di assistenza per la configurazione. L'installazione non fornisce uno storico passato. Il modulo nasconde i riferimenti privi di prove sufficienti e quelli nel carrello quando si applica una regola carrello, quindi verifica la campagna effettiva e il punto di visualizzazione senza presumere che l'installazione renda pronto ogni confronto.
Usare le cifre finali dei prezzi e i livelli di offerta come test
Confronta EUR 49,99, EUR 50,00 o un prezzo calcolato di EUR 47,83 quando hai una ragione commerciale chiara. Considera valore percepito, posizionamento premium e prezzi precisi come ipotesi da verificare sul tuo pubblico. Non attribuire una cifra finale preferita a un'intera nazionalità e non promettere effetti sulle conversioni.
Imposta prezzi esatti per i prodotti oppure usa prezzi specifici con condizioni adeguate di paese, valuta, gruppo, quantità e data. Le regole prezzi catalogo applicano riduzioni fisse o percentuali ai prodotti corrispondenti; generalmente non trasformano ogni prezzo in un importo che termina con ,99 o ,95. Questo richiede di calcolare l'obiettivo per ogni prodotto o di usare una funzione di arrotondamento verificata.
Puoi confrontare livelli trasparenti come Basic EUR 29 per un articolo, Standard EUR 49 per due e Premium EUR 55 per tre. Usa i pacchetti per combinazioni distinte o i prezzi specifici per quantità per le fasce di volume. Mostra il contenuto esatto e gli eventuali risparmi reali rispetto agli articoli disponibili separatamente. Distingui chiaramente i confronti con il prezzo consigliato dalle riduzioni rispetto al tuo prezzo precedente.
Mantieni chiari la valuta e l'importo da pagare. Verifica tipografia, colore e posizione del prezzo per la leggibilità, senza presumere una risposta psicologica universale. Ridurre la precisione valutaria non equivale a rimuovere selettivamente gli zeri finali: può cambiare la visualizzazione dei centesimi effettivi nel carrello, al checkout e nelle fatture. Se vuoi solo che EUR 49,00 appaia come EUR 49, usa una modifica della visualizzazione verificata con cura che mantenga comunque EUR 49,50.
Scegli una variazione di prezzo reversibile
Distingui una modifica permanente del prezzo base da una promozione temporanea prima di scegliere lo strumento. Per aggiornare i prezzi in massa, Mass Price Updater offre un'anteprima e registra i valori precedenti per il ripristino. Per offerte temporizzate possono bastare i prezzi specifici nativi con date definite; Smart Dynamic & Scheduled Discounts aggiunge campagne pianificate e limiti di prezzo o margine. Controlla regole e importazioni esistenti prima di introdurre un altro sistema che scriva i prezzi.
- Salva prodotti, combinazioni, ambito dei negozi, valute e prezzi attuali interessati. Includi prezzi di acquisto e prezzi specifici attivi nella revisione, dove pertinente.
- Visualizza in anteprima prezzi netti e lordi risultanti, prezzi unitari e confronto applicabile con il prezzo precedente. Controlla il margine dopo imposte, sconti e costi di consegna rispetto ai tuoi dati di costo.
- Prova un acquisto ordinario e condizioni sovrapposte di quantità, gruppo o buoni. Conferma quale regola prevale e cosa succede alla scadenza di un'offerta pianificata.
- Conserva il registro di ripristino e le date della campagna. Annullare il prezzo di vendita attuale non cancella lo storico prezzi né elimina la necessità di correggere un annuncio ingannevole.
Usa scadenze reali delle campagne e informazioni reali sulle scorte. Non azzerare un conto alla rovescia a ogni visita e non inventare attività di vendita. Pianifica un esperimento su una sola modifica, con una dimensione del campione adeguata e una copertura temporale appropriata. Misura margine e ricavi per visitatore oltre alla conversione. I gruppi di clienti possono contenere varianti di prezzo assegnate, ma i gruppi nativi non dividono casualmente i visitatori anonimi in un test A/B. Controlla le regole sulle riduzioni applicabili anche all'esperimento stesso.
Domande dei titolari
Mi serve un modulo solo per mostrare prezzi netti agli acquirenti professionali approvati?
No. Usa la configurazione nativa del gruppo predefinito descritta sopra. Aggiungi un modulo quando ti serve un flusso mancante come richieste di accesso, scelta del visitatore o verifica e testane l'interazione con le impostazioni già in uso.
Posso mantenere lo stesso prezzo lordo quando cambia l'aliquota di destinazione?
Ti serve una politica prezzi oltre a una regola fiscale. Con una base netta invariata, un'aliquota diversa modifica il totale lordo. Se vuoi un prezzo lordo fisso per il mercato, calcola il netto corrispondente, configura il prezzo specifico adatto e controlla il margine.
Perché il prezzo cambia quando il cliente inserisce un indirizzo?
Confronta localizzazione e contesto fiscale durante la navigazione con l'indirizzo usato al checkout. Un ricalcolo previsto per la destinazione può spiegarlo; possono causarlo anche una regola mancante o un'esenzione. Ricostruisci quel carrello prima di forzare l'importo visualizzato.
Attivare l'OSS o un modulo per la partita IVA prepara la dichiarazione?
No. Registrazione, imposte al checkout e dichiarazioni restano attività separate. Usa la consegna dei dati fiscali descritta sopra per concordare cosa riceve il commercialista, incluse esclusioni, rimborsi e conversione, prima di affidarti a un'esportazione.
Devo modificare le vecchie fatture dopo aver corretto un'impostazione fiscale?
Conserva i documenti originali e chiedi al commercialista quale procedura di rettifica si applica alle transazioni interessate. Cambiare le regole di oggi non corregge i dati precedenti e ricalcolarli può distruggere le prove di ciò che è accaduto.
Posso avviare la promozione appena inizia la registrazione dello storico prezzi?
La registrazione parte dai dati disponibili; non può fornire prezzi pubblici precedenti mancanti. Usa un confronto solo quando hai le prove richieste per quell'offerta e quel mercato. Rivedi l'intero annuncio se il riferimento non è disponibile.