Cross-Selling, Pakete und durchschnittlicher Bestellwert in PrestaShop

So würden wir vorgehen

Wir würden mit kompatiblem Zubehör oder einem klar definierten Set beginnen, das ein konkret benennbares Kaufproblem löst. Wählen Sie den Weg anhand Ihres bestehenden Shops: PrestaShop-Version, Theme, installierte Empfehlungs- und Preismodule, Bestellhistorie, Bestandsdaten, Versand- und Lagerintegrationen, Märkte und Kundengruppen. Vereinbaren Sie, wer in Ihrem Team Kompatibilitätsverknüpfungen, Preise und Komponentenverfügbarkeit pflegt. Eine sorgfältig ausgewählte Zuordnung kann ausreichen. Mehr Automatisierung ist nur sinnvoll, wenn sie eine gemessene Lücke schließt.

Verwenden Sie für Änderungen an Modulen, Templates, Preis- oder Bestandsverhalten eine Staging-Kopie mit derselben relevanten Konfiguration, getrennt von echten Zahlungen, Kunden-E-Mails und Lagerexporten. Spielen Sie das Angebot von der Produktauswahl über die Kasse bis zu den entstehenden Bestell- und Bestandsdatensätzen durch. Stellen Sie nach bestandenen Prüfungen im vereinbarten Zeitfenster um, halten Sie die bisherige Konfiguration zur Wiederherstellung bereit und stimmen Sie bereits aufgegebene Bestellungen ab, falls Sie das Angebot zurückziehen.

Benötigen Sie vor der Angebotsauswahl eine Diagnose des Kaufablaufs, prüft das PrestaShop B2C Conversion & Revenue Audit den Weg von der Entdeckung bis zur Bestätigung und liefert einen nach Priorität geordneten Korrekturplan.

Kennzahlen vor Angebotsänderungen definieren

Der durchschnittliche Bestellwert ist Umsatz geteilt durch die Zahl berücksichtigter Bestellungen. Definieren Sie Umsatz einheitlich: mit oder ohne Steuern und Versand, Rabatte, Erstattungen, Währungsumrechnung, Bestellstatus und Datumsgrundlage.

Beispielsweise ergeben 100 Bestellungen mit durchschnittlich 50 € einen Umsatz von 5.000 €. Bei 60 € ergeben sie 6.000 €, eine Steigerung um 20 %, sofern Bestellanzahl und alle anderen Annahmen gleich bleiben. Eine Preis- oder Verkaufsförderungsänderung kann auch Abschlussquote, Kosten und Retouren verändern.

Prüfen Sie das genaue Dashboard oder Statistikmodul, das Sie nutzen. Native Kennzahlen haben unterschiedliche Definitionen. Einige Core-Umsatzberechnungen nutzen bezahlte Nettosummen abzüglich Versand, andere KPIs bezahlte Nettosummen. Der durchschnittliche Warenkorbwert im Dashboard hängt von dessen Umsatz- und Bestellzahlen ab. Prüfen Sie den installierten Bericht vor dem Vergleich mit Analysen.

Erfassen Sie einen Ausgangsstand über einen repräsentativen Handelszeitraum einschließlich Bestellanzahl und Trafficquelle. Ein fester 30-Tage-Zeitraum kann nützlich sein, garantiert aber keine zuverlässige Stichprobe. Berücksichtigen Sie Saisonalität, Aktionen und Produktmix.

Contribution per order = net sales
  - product cost
  - payment fees
  - fulfilment and shipping cost
  - promotion and expected return costs

Revenue per visitor = eligible revenue / eligible visitors

Nutzen Sie eine einheitliche buchhalterische Behandlung, damit Sie denselben Rabatt oder dieselben Versandkosten nicht doppelt abziehen. Ein höherer AOV kann dennoch weniger Deckungsbeitrag je Besucher erzeugen.

Relevante Cross-Sells und Upsells wählen

Ein Cross-Sell ergänzt den ursprünglichen Kauf: Laufschuhe mit Socken oder Einlagen, eine Kamera mit kompatibler Speicherkarte, ein Telefon mit Hülle. Ein Upsell ersetzt die ursprüngliche Wahl durch eine höhere Stufe, etwa ein 512-GB-Modell anstelle eines 256-GB-Modells.

Nutzen Sie kompatibles Zubehör, Verbrauchsmaterial, Nachfüllprodukte und Kombinationen für einen vollständigen Look. Prüfen Sie Passform, Version, Größe und Bestand. Eine unpassende Aktion erklärt nicht, warum der Kunde sie benötigt. Geben Sie jeder Paarung einen konkreten Grund, etwa den richtigen Anschluss oder eine Nachfüllung für genau dieses Modell. Ein Ladenhüter gehört nur dann in ein Bündel, wenn er dem Käufer weiterhin hilft. Knappe Bestände und Artikel mit zu schützender Marge werden gegebenenfalls besser separat verkauft.

Eine Vergleichstabelle kann tatsächliche Funktions- und Gesamtpreisunterschiede der Stufen zeigen. Varianten mit Preisauswirkungen können eine einfache Variantenauswahl bereits lösen. Stellen Sie keinen Tagesgegenwert als zahlbaren Betrag dar: Zeigen Sie den vollen Preis und die Berechnungsannahmen.

• Beginnen Sie mit einer kleinen relevanten Auswahl, etwa zwei oder drei Vorschlägen, und testen Sie deren Anzahl.
• Halten Sie Preise und Ersparnisse korrekt.
• Lassen Sie Kunden das Angebot schließen oder ignorieren.
• Halten Sie Hauptprodukt und Kaufbedienelemente einfach nutzbar.
• Vermeiden Sie erzwungene Ergänzungen, falsche Fristen und erfundene frühere Preise.

Zugehörige Produkte konfigurieren und das Theme prüfen

Die zugehörigen Produktverknüpfungen im Core bieten manuell ausgewähltes Zubehör. Nutzen Sie im PrestaShop-9-Produktformular Zugehörige Produkte im Beschreibungs-/Produktbasisbereich. Ältere Oberflächen können ein Feld Zuordnungen oder Zubehör verwenden.

Der Produktcontroller liefert Zubehördaten, das Theme stellt sie dar. Classic nutzt den Block product_accessories und eine Zubehörsammlung. Ein individuelles Theme kann Block oder Platzierung verändern.

1. Fügen Sie ein kompatibles Produkt hinzu und speichern Sie.
2. Prüfen Sie Aktivstatus, Shopzuordnung, Sichtbarkeit und Kundengruppenzugriff des zugehörigen Artikels.
3. Prüfen Sie bei fehlendem Block das aktive Theme und Child-Theme-Overrides.
4. Prüfen Sie den Artikel bei fehlendem Bestand unter der relevanten Bestellrichtlinie.

Eine Zuordnung kann in der Datenbank bestehen bleiben, während der normale Abruf inaktive Produkte oder Produkte mit Sichtbarkeit „keine“ ausschließt. Aktive nicht vorrätige Artikel benötigen separate Anzeige- und Bestellprüfungen.

Das optionale offizielle Modul ps_crossselling erzeugt Vorschläge zu gemeinsam gekauften Artikeln aus der Bestellhistorie. Seine Einstellung Anzahl der angezeigten Produkte steuert die Anzahl bereits über CROSSSELLING_NBR. Sein Widgetcode behandelt auch Warenkorb-Hook-Kontexte; die Platzierung hängt von installierter Version, Hooks und Theme ab. Siehe die offizielle Modulimplementierung.

Ein Modul für Kategorieprodukte bietet Kategorienachbarn; dies ist eine andere Beziehung als Kompatibilität oder gemeinsamer Kauf. Prüfen Sie installierte Module, bevor Sie ein weiteres Empfehlungstool hinzufügen.

Verbindet Ihre gemessene Lücke Empfehlungen mit Bündeln oder zeitlich begrenzten Kampagnen, unterstützt Sales Revolution eigene Paarungen, Empfehlungsquellen aus echten Bestellungen und Katalogregeln, Bündelabläufe und definierte Kampagnenzeiträume, mit Umsatzzuordnung je Empfehlungsblock. Prüfen Sie die erforderliche Platzierung und das Preisverhalten in Ihrem Shop, bevor Sie funktionierendes natives Zubehör ersetzen.

Weisen Sie die Katalogpflege einer Person zu: Prüfen Sie Paarungen bei Modellwechseln, auslaufenden Komponenten oder Retouren mit Kompatibilitätsproblemen. Die Bestellhistorie zeigt, was zusammen gekauft wurde, aber nicht, ob diese Artikel zu jeder Variante passen oder später zurückgegeben wurden.

Schwellen für kostenlosen Versand aus Ihren Kosten ableiten

Nutzen Sie Versand > Voreinstellungen für die globale Preis- oder Gewichtsschwelle. In der normalen Core-Bereichspreisberechnung erfolgen globale Prüfungen auf kostenlosen Versand vor der regulären Versanddienstleister-Bereichspreisberechnung. Ein vollständig kostenlos konfigurierter Versanddienstleister ist ein separater früherer Fall. Externe Versandmodule können das Endergebnis ändern.

Wählen Sie eine Testschwelle anhand von Warenkorbverteilung, Produktdeckungsbeitrag, Zielort und Frachtkosten. Es gibt keinen universellen Prozentsatz oberhalb des AOV, der sie rentabel macht. Eine Schwelle von 59 € bei einem durchschnittlichen Warenkorb von 45 € ist beispielsweise eine Testhypothese, keine Empfehlung für jeden Shop.

Wenn Sie einen noch fehlenden Einkaufsbetrag anzeigen, berechnen Sie ihn mit denselben Berechtigungsregeln wie im Checkout einschließlich Rabatten, Währung, Steuerbasis, Versanddienstleister und Zielort. Ein Live-Fortschrittsbalken benötigt Darstellungslogik aus Theme, Modul oder Anpassung. Die Schwelleneinstellung selbst erstellt keinen shopweiten Balken.

Testen Sie knapp unterhalb, genau auf und oberhalb der Schwelle mit allen relevanten Versanddienstleistern, Gutscheinen und Kundengruppen. Verspricht eine Nachricht kostenlosen Versand, während die Kasse Versandkosten berechnet, vergleichen Sie ihre berücksichtigte Zwischensumme und das Ziel mit der Versandberechnung, bevor Sie die Schwelle anpassen. Beziehen Sie einen sperrigen Warenkorb oder ein abgelegenes Lieferziel ein, wenn solche Bestellungen andere Kosten verursachen. Messen Sie neben Bestellungen nahe der Schwelle auch Abschlussquote und Versanddeckungsbeitrag.

Native Mengenpreise und befristete Aktionen nutzen

Fügen Sie im Preisbereich eines Produkts einen Sonderpreis mit Startmenge und fester oder prozentualer Reduzierung hinzu. Beispielstufen könnten zwei Einheiten mit 10 % und fünf mit 20 % Rabatt sein; kalkulieren Sie das Angebot aber vor Verwendung dieser Werte.

Anwendbare Sonderpreise liefern quantity_discounts an die Produktdarstellung. Das Theme muss die Mengentabelle rendern. Verfügbare Mengen anzeigen steuert die Sichtbarkeit der Bestandsmenge, nicht die Hervorhebung der Rabatttabelle.

Katalogpreisregeln wählen berechtigte Produkte nach Bedingungen wie Kategorie und Preiskontext aus. Eine Mengenstaffel fasst keine Einheiten verschiedener Produkte innerhalb dieser Kategorie zusammen. Für ein Angebot auf Grundlage mehrerer verschiedener Produkte im Warenkorb verwenden Sie passende Warenkorbregelbedingungen. Prüfen Sie deren Mengenbedingungen und das Zusammenspiel mit vorhandenen Sonderpreisen. Testen Sie die gewünschte Menge mit den tatsächlichen Varianten und der Kundengruppe und verringern Sie die Menge anschließend wieder. Prüfen Sie, ob gewählter Stückpreis, angezeigte Staffel und endgültige Warenkorbsumme übereinstimmen.

Native Sonderpreise und Katalogpreisregeln unterstützen Start- und Enddaten für eine einmalige Aktion. Wiederkehrende Wochenendpläne, eine Automatisierung nach Lagerdauer und andere dynamische Regeln benötigen zusätzliche Funktionen. Für modulspezifische wiederkehrende Zeitpläne verwenden Sie die Hilfeseite zu Smart Dynamic & Scheduled Discounts.

Geschenke und bedingte Rabatte mit Warenkorbregeln erstellen

Erstellen Sie unter Katalog > Rabatte eine Warenkorbregel. Ihre Bedingungen entscheiden über die Berechtigung; ihre Aktionen gewähren Rabatt, kostenlosen Versand oder ein Geschenkprodukt. Für „Kamera kaufen, Reinigungsset erhalten“ verlangen Sie unter Bedingungen über eine Produktauswahl die Kamera und wählen unter Aktionen das Reinigungsset als kostenloses Geschenk.

1. Definieren Sie Kunde, Zeitfenster, Nutzungslimits und etwaige Versanddienstleister- oder Produktbedingungen.
2. Setzen Sie den Mindestbetrag mit vorgesehener Währung sowie Steuer- und Versandbehandlung.
3. Wählen Sie den Vorteil und prüfen Sie bei Geschenkprodukten den Bestand.
4. Legen Sie Priorität und Kompatibilität mit anderen Regeln fest.
5. Testen Sie Berechtigung und endgültige Bestellsummen mit konkurrierenden Angeboten. Entfernen Sie in getrennten Tests einen qualifizierenden Artikel, wenden Sie einen Gutschein an und ändern Sie den Lieferkontext. Prüfen Sie, ob Geschenk oder Rabatt weiterhin den vorgesehenen Bedingungen entsprechen.

Der Mindestbetrag ist eine warenkorbbezogene Schwelle. Ein verpflichtendes Produkt aus der Zubehörkategorie bewirkt nicht, dass diese Schwelle nur Zubehörausgaben zählt. Eine echte Kategorieausgabenschwelle benötigt eine Regelimplementierung, die diese Zwischensumme berechnet.

Highlight kann einen Gutscheinvorschlag anzeigen, wo das Theme dies unterstützt. Es berechnet keine Live-Nachricht „Noch X € ausgeben“. Prüfen Sie bei Wertgutscheinen Partial use: Es kann gegebenenfalls einen neuen Gutschein für den ungenutzten Rest erzeugen.

Ein Geschenk ist eine mit einem Preisnachlass zu vergleichende Option, kein grundsätzlich besseres Angebot. Berücksichtigen Sie Kosten, Verpackungsaufwand und Retourenbehandlung. Für die umfassendere Regelkonfiguration nutzen Sie den Rabattleitfaden.

Feste Pakete erstellen und Bündel korrekt bepreisen

Erstellen Sie ein Paket unter Katalog > Produkte, wählen Sie den Paketprodukttyp, fügen Sie Komponenten und Mengen hinzu und setzen Sie eigenen Namen, Fotos, Beschreibung, SEO-Felder und Preis. Verhindern Sie bei einem reinen Set Einzelkäufe durch geeignete Produktverfügbarkeitseinstellungen, ohne die Komponentenbehandlung des Pakets zu stören. Halten Sie bei einem gemischten Angebot die Teile einzeln verfügbar.

Prüfen Sie im PrestaShop-9-Produktformular den Bereich Pack und Pack stock behavior. Die Bestandsführung kann Paketmenge, Komponenten oder beides nutzen. Komponentenbasierte Verfügbarkeit wird bei aktivierter Bestandsverwaltung und Verbot von Bestellungen ohne Bestand durch den Komponentenbestand begrenzt. Die eigene Fehlbestandsrichtlinie des Pakets kann Bestellungen erlauben; keine Einstellung garantiert daher, dass Überverkäufe unmöglich sind. Testen Sie gleichzeitige Komponenten- und Paketkäufe sowie Bestandsintegrationen.

Im Kamerabeispiel ergeben 500 € + 25 € + 45 € + 15 € insgesamt 585 €. Ein Set für 555 € spart 30 €, ungefähr 5,13 %. Eine Reduzierung um 10 % ergäbe 526,50 €. Ein weiteres Beispiel: 85 € einzeln gegenüber 74,99 € zusammen spart 10,01 €.

Zeigen Sie echte aktuelle Komponentenpreise und korrekte Ersparnisse. Prüfen Sie vor der Eingabe statischer, möglicherweise veraltender Texte, ob das Theme den Vergleich bereits berechnet. Ein Vergleich mit aktuellen Einzelpreisen der Komponenten ist etwas anderes als eine Aussage über den früheren Paketpreis. Lassen Sie Wortlaut und etwaige Nachweise früherer Preise für die Märkte prüfen, in denen Sie werben. Es gibt keinen allgemeingültigen sicheren Bereich für Bündelrabatte. Berücksichtigen Sie Komponentenkosten, Gebühren, Fracht, Verpackung, Retouren und verdrängte Einzelverkäufe.

Fotografieren und benennen Sie das Set klar, etwa „Grundausstattung fürs Homeoffice“. Sie können bei passenden Inhalten und passender Nachfrage Sets für Weihnachten, Valentinstag, Schulanfang, Sommer oder Black Friday planen. Das Ende einer Warenkorbregel beendet deren Vorteil. Es deaktiviert weder einen Paketeintrag noch nimmt es eine im normalen Preis enthaltene Ersparnis zurück; planen Sie den tatsächlichen Preis oder die Produktverfügbarkeit separat.

Den Umgang mit gemeinsamem Bestand proben

1. Erfassen Sie Paket- und Komponentenmengen einschließlich der genauen Größe, Farbe oder sonstigen verwendeten Variante. Bestätigen Sie, dass die Bestellung die vorgesehenen Komponenten für die Kommissionierung ausweist.
2. Kaufen Sie eine Komponente separat und prüfen Sie danach die verbleibende Paketverfügbarkeit. Kaufen Sie das Paket und vergleichen Sie die entstandenen Komponenten- und Paketmengen mit dem gewählten Bestandsverhalten.
3. Wiederholen Sie den Test mit einer begrenzenden Komponente ohne Bestand und mit gleichzeitigen Paket- und Einzelkäufen. Beziehen Sie Lager- oder Bestandskonnektor in die Probe ein.
4. Nutzen Sie getrennte Testbestellungen für eine Stornierung, eine vollständige Erstattung und eine Teilretoure. Vereinbaren Sie je Fall die erwartete Bestandsbewegung, einschließlich Warenrückkehr und gewählter Wiedereinlagerung. Prüfen Sie vor der Angebotsfreigabe die wiederhergestellten Mengen und die von der Integration exportierten Datensätze.

Deckungsbeitrag von Zubehör und Set durchrechnen

Vergleichen Sie die Möglichkeiten anhand der Kamerapreise oben. Behandeln Sie sie in diesem Beispiel als Umsätze ohne Steuern und weitere Rabatte. Rechnen Sie Preise in Ihrem Shop zunächst auf Ihre gewählte buchhalterische Grundlage um. Tragen Sie tatsächliche Produkt- und Bestellkosten ein, einschließlich Gebühren, Abwicklung, Versandzuschuss und erwarteter Aktions- und Retourenkosten. Die Bestandsbeispiele setzen eine aktivierte Bestandsverwaltung voraus.

Die Karte ergänzt 25 € Umsatz. Ihr zusätzlicher Deckungsbeitrag entspricht jedoch diesem Betrag abzüglich Kartenkosten und etwaiger zusätzlicher Bestellkosten. Verändert sie das Paket oder qualifiziert die Bestellung für kostenlosen Versand, berücksichtigen Sie dies. Eine Empfehlung kann den Bestellwert erhöhen und gleichzeitig den Deckungsbeitrag senken.

Das Set ergänzt gegenüber der Kamera allein 55 € Umsatz, vor den Kosten für Karte, Tasche, Reinigungsset und geänderte Abwicklung. Gegenüber einem Kunden, der ohnehin alle Komponenten für 585 € kauft, verzichtet das 555-€-Set jedoch auf 30 € Umsatz. Einsparungen bei Verpackung oder Abwicklung müssen belegt und dürfen nicht vorausgesetzt werden. Vergleichen Sie mit dem Kauf, den der Kunde sonst getätigt hätte, statt jeden Set-Verkauf als Zubehörerfolg zu zählen.

Platzierung, Treueprogramme und Angebote nach dem Kauf testen

Nutzen Sie Produktseiten für Kompatibilitätsinformationen und Vergleiche und testen Sie Warenkorbvorschläge, wenn diese den Kauf vervollständigen helfen. Keine Platzierung erzielt grundsätzlich die höchste Abschlussquote. Checkout-Ergänzungen benötigen besondere Sorgfalt, da sie sich den Platz mit Zahlungs- und Lieferentscheidungen teilen.

Bestätigungsseiten können Nachfüllprodukte oder ergänzende Artikel empfehlen. Prüfen Sie vor werblichen Folge-E-Mails die Marketingberechtigung jedes Empfängers und beachten Sie Abmeldungen nach den Regeln Ihrer Absatzmärkte. Eine Empfehlung ist von einer bezahlten Transaktion getrennt. Ein kostenpflichtiger Artikel nach dem Checkout benötigt unterstützte Zahlungsautorisierung, Bestell- und Bestandsverarbeitung, Rechnungsbehandlung und eine Versandentscheidung. Andernfalls sollte eine separate Bestellung entstehen.

Gehen Sie nicht davon aus, dass ein bereits bestellter Warenkorb erneut die normale Zahlungsvalidierung durchlaufen kann. Versprechen Sie gemeinsamen Versand, bestätigen Sie, dass der Abwicklungsprozess die Waren noch zusammenführen kann.

Treuevorteile können Wiederkäufe fördern; prüfen Sie aber die tatsächlichen Regeln des installierten Programms. Das historische offizielle Modul heißt loyalty, nicht ps_loyalty, und sollte nicht als aktuelle native Lösung für PrestaShop 9 vorausgesetzt werden.

Loyalty Discounts System nutzt Qualifikationsstufen und konfigurierte Vorteile wie Rabatte, Versand und Kundenkonditionen. Multiplikatoren für das Sammeln von Punkten sind eine andere Funktion. Die modulspezifische Konfiguration gehört auf die Hilfeseite zu Loyalty Discounts System.

Angebote mit Grenzen für Abschlussquote und Marge bewerten

Ändern Sie jeweils ein großes Angebot oder nutzen Sie ein kontrolliertes Experiment. Halten Sie Sichtkontakte, Gerät, Trafficquelle und berechtigte Produkte vergleichbar.

• AOV und Artikel je Bestellung: Nutzen Sie abgestimmte Berichtsdefinitionen.
• Zusatzkaufrate: Definieren Sie, ob die Bezugsgröße Sitzungen mit Angebotskontakt, berechtigte Bestellungen oder alle Bestellungen sind.
• Umsatz und Deckungsbeitrag je Vorschlag: Identifizieren Sie nützliche Paarungen nach Kosten und Erstattungen.
• Abschlussquote, Abbrüche und Deckungsbeitrag je Besucher: Erkennen Sie Angebote, die den Bestellwert erhöhen und dabei rentable Bestellungen verlieren.
• Bündelergebnisse: Vergleichen Sie Abschlussquote, Deckungsbeitrag und spätere Wiederkäufe mit einer geeigneten Vergleichsgruppe.
• Schwellenergebnisse: Prüfen Sie Bestellverteilung und tatsächlichen Frachtzuschuss.

Bestellwerte in Analysewerkzeugen hängen von Ihrer Umsetzung ab und können Erstattungen oder blockiertes Tracking auslassen. Gleichen Sie sie mit dem Bestellsystem ab, statt ein Analysewerkzeug automatisch als genauer zu behandeln. Ein einem Empfehlungsblock zugeordneter Verkauf beweist nicht, dass der Block einen zusätzlichen Kauf verursacht hat. Nutzen Sie zur Bewertung die Vergleichsgruppe und die Deckungsbeitragsberechnung.

Behalten Sie Angebote, die Ihre Ziele für Deckungsbeitrag und Kundenerlebnis erfüllen. Entfernen Sie irrelevante Vorschläge und prüfen Sie nach Änderungen eines Empfehlungsblocks Seitenleistung, Barrierefreiheit und mobile Bedienbarkeit.

Fragen an Ihren Entwickler oder Ihre Agentur

• Welche vorhandene Einstellung, Regel oder welcher Theme-Block kann die Anforderung erfüllen und welche installierten Module beeinflussen bereits dasselbe Preis-, Bestands- oder Anzeigeverhalten?
• Können Sie die genauen Produktvarianten, Kundengruppen, Währungen und Versanddienstleister vorführen, die wir nutzen, einschließlich der entstehenden Bestellpositionen und Lagerdatensätze?
• Wie verknüpfen wir Angebotskontakte und Warenkorbzugänge mit abgeschlossenen Bestellungen und Erstattungen, unterscheiden zugeordnete von zusätzlichen Verkäufen und liefern die zur Deckungsbeitragsberechnung nötigen Kosten?
• Welche Konfiguration stellen Sie bei einem fehlgeschlagenen Angebot wieder her, wer trifft diese Entscheidung und wie behandeln Sie während der Laufzeit erstellte Bestellungen oder Gutscheine? Das Zurückziehen eines Angebots macht diese Transaktionen nicht rückgängig.

Häufige Fragen von Shopbetreibern

Muss ich auf ein Bündel Rabatt geben?

Nein. Sie können ein vollständiges, kompatibles Set zur Summe der Komponentenpreise testen, wenn Bequemlichkeit der Kaufgrund ist. Geben Sie den Inhalt an und bezeichnen Sie das Angebot nicht als Ersparnis, wenn keine besteht.

Was geschieht, wenn ein Kunde nur einen Teil eines Sets zurückgibt?

Vereinbaren Sie vor dem Start die Behandlung von Erstattung und Bestand. Prüfen Sie, wie die Bestellung Komponentenwerte erfasst, wie Ihr Team eine Teilerstattung berechnet und wo die zurückgesandte Komponente wieder eingelagert wird. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Paketposition in Ihren Bestell- und Lagerwerkzeugen wie separat gekaufte Artikel funktioniert.

Kann der Bestandsfeed meines Lieferanten die Paketverfügbarkeit steuern?

Prüfen Sie, welche Produkt- und Variantenmengen der Feed aktualisiert, ob sein nächster Import durch Verkäufe geänderte Mengen überschreibt und wie er Komponenten abgleicht, die Pakete und Einzelangebote gemeinsam nutzen. Beziehen Sie eine Feed-Aktualisierung in die Bestandsprobe ein, bevor Sie sich auf die Verfügbarkeit verlassen.

Sollten Mitarbeiterkäufe im Experiment mitzählen?

Schließen Sie Testbestellungen aus und kennzeichnen Sie Mitarbeiterkäufe vor dem Ergebnisvergleich. Trennen Sie Verbraucher- und Großhandelssegmente, wenn sich Preise und Kaufmuster unterscheiden, damit eine Änderung im Kundenmix nicht wie eine Verbesserung des Angebots erscheint.