Integración LINE Chat: configuración y ayuda

En versiones anteriores de PrestaShop, usa la página equivalente de instalación de módulos. Abre este módulo desde "Configure" cuando necesites volver a sus ajustes.

Después de guardar un identificador, la página de configuración ofrece un enlace a la cuenta LINE. Ábrelo para comprobar el destino. El módulo comprueba el formato de los identificadores modificados al guardar, sin comprobar si la cuenta existe. Un cambio rechazado conserva la configuración anterior; los identificadores sin cambios se mantienen sin otra comprobación de formato.

Puedes traducir Texto del botón y Texto de ayuda mediante los controles de idioma del formulario. Una traducción vacía usa el idioma predeterminado. El mismo mecanismo de uso del idioma predeterminado se aplica a Mensaje predefinido. Usa Guardar después de editar.

Solo páginas de pago coincide con cart, order, order-opc, orderopc y checkout. Otros módulos del proceso de compra pueden usar nombres de controlador distintos. La espera de respaldo comienza en la página. No es un retraso adicional después de una interacción.

Tu tema debe ejecutar displayHeader para la hoja de estilos y displayBeforeBodyClosingTag para el widget. El módulo comprueba el interruptor de activación, un identificador no vacío y las reglas de móvil y de página antes de devolver la salida.

Tras la primera interacción o la carga de respaldo, verás un botón fijo en la esquina seleccionada. Su enlace se abre en una pestaña nueva con noopener noreferrer. Para la cuenta oficial @myshop sin mensaje, el destino es:

https://line.me/R/oaMessage/%40myshop

Usa un ID de LINE personal o un ID de cuenta oficial, como myshop, @myshop, shop.name, shop-name o shop_name. El ID personal myshop enlaza con https://line.me/ti/p/myshop. Para una cuenta oficial con un mensaje guardado, el módulo añade /? y el mensaje codificado para una URL a la URL de la cuenta oficial, sustituyendo {url} por la URL de la página actual. Gestionas las conversaciones en LINE. El módulo no genera códigos QR, no envía notificaciones de pedidos ni proporciona una bandeja de entrada.

Prueba una página permitida y otra excluida si restringes los tipos de página. Prueba la visibilidad móvil en un dispositivo real. Si usas varios idiomas, comprueba el texto traducido del botón y la descripción emergente.

Para un botón de texto en las páginas de producto, establece Estilo del botón en Barra con texto, Texto del botón en Ask us on LINE, Mostrar en páginas en Solo páginas de producto y Animación en none. Puedes elegir Abajo a la izquierda cuando otro widget ocupe la esquina derecha.

Si necesitas mover el widget por encima de otro control fijo, añade una regla a la hoja de estilos de tu tema:

#mprline-widget.mprline-bottom-right {
  bottom: 90px;
  right: 24px;
}

#mprline-widget.mprline-bar a span {
  font-size: 15px;
}

Para sobrescribir la plantilla en el tema, usa:

themes/your-theme/modules/mprlinechatintegration/views/templates/hook/displayBeforeBodyClosingTag.tpl

La plantilla recibe $mprline con chat_url, position, style, cta_text, color, size, margin, show_tooltip, tooltip, animation y delay. El valor preparado chat_url incluye el mensaje para las cuentas oficiales; los campos separados line_id y message no se proporcionan. Mantén los cambios en tu tema para que una actualización del módulo no los sobrescriba.

Los ajustes usan la tabla compartida mpr_config con el prefijo de base de datos configurado, el nombre de módulo mprlinechatintegration y claves cortas como LINE_ID, POSITION, STYLE, CTA_TEXT y COLOR. Los nombres de los campos del formulario usan el prefijo MPRLINE_. Cambia los ajustes desde el formulario.

• Si no ves ningún botón, revisa el interruptor de activación, el identificador guardado y las reglas de página y móvil. Provoca una interacción o espera a la carga de respaldo.
• Si se rechaza un cambio, introduce el identificador con el formato indicado arriba. No pegues un enlace de contacto completo.
• Si el widget no tiene estilos, comprueba que tu tema llama a displayHeader y carga la hoja de estilos del módulo.
• Si la plantilla no aparece nunca, revisa displayBeforeBodyClosingTag y el registro del hook del módulo en el back office.
• Si el botón se superpone a otro control, cambia Posición o Margen desde el borde (px).
• Si aparece el botón pero falla el destino, prueba el contacto guardado y el gestor de aplicaciones externas del dispositivo.

Si falta el mensaje predefinido, usa un ID de cuenta oficial que empiece por @ y prueba el botón de la tienda en iOS o Android. Los ID personales abren el contacto sin mensaje. El enlace de prueba del back office comprueba solo la cuenta y no incluye el mensaje guardado.

Usa la página "Integrity" del módulo para el diagnóstico de configuración y hooks. Licencia, Soporte y Actualizar son páginas de mantenimiento, no ajustes de aspecto de la tienda.

Desactiva Activar LINE Chat y guarda para conservar tu configuración. El formulario principal sigue requiriendo un identificador no vacío al guardar. También puedes desactivar el módulo desde la lista de módulos.

Usa "Uninstall" en el gestor de módulos para eliminar la configuración del módulo y sus entradas del menú de administración. Tu cuenta de mensajería externa no se elimina.