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Gestión de pedidos y automatización
Gestión de pedidos y automatización es una categoría de módulos para tiendas PrestaShop que convierte el trabajo posterior a la compra en un proceso controlado, desde corregir un pedido y asignar el equipo responsable hasta gestionar el almacén, la entrega digital, los documentos y las finanzas. Está pensada para comerciantes que ya reciben pedidos, pero pierden demasiado tiempo con excepciones, relevos y tareas administrativas repetitivas que generan errores evitables.
Un módulo específico elimina con rapidez un obstáculo concreto. Una operación mayor puede configurar a fondo sus etapas, estructura de almacén, esquemas de numeración, reglas de entrega y controles financieros. El alcance adecuado depende del punto donde cada día reaparece el mismo retraso o la misma incertidumbre.
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¿Qué parte de la gestión de pedidos está frenando la tienda?
Estos módulos PrestaShop controlan el trabajo que empieza cuando se realiza un pedido. El criterio útil es el obstáculo recurrente, no la lista de funciones más larga.
- Una excepción: un pedido existente necesita una corrección segura o un pedido de prueba debe eliminarse dejando constancia.
- Un proceso repetido: varias personas necesitan etapas, recordatorios y responsabilidades visibles.
- Una base operativa: el almacén, la entrega digital o las finanzas necesitan una única fuente fiable.
¿Hay que corregir un pedido u organizar el trabajo del equipo?
Order Editor conserva productos, direcciones, descuentos, reembolsos y cambios relacionados dentro del pedido existente. El historial muestra quién cambió qué y por qué. El cliente recibe el resultado corregido sin cancelar el pedido ni crear otro.
Advanced Order Fulfilment cubre el proceso más amplio. Las etapas internas señalan al equipo responsable, mientras comentarios, adjuntos y recordatorios mantienen la siguiente acción junto al pedido. Atención al cliente, almacén y dirección trabajan con el mismo contexto.
¿El problema está en el almacén, el catálogo o la entrega digital?
Warehouse Revolution conecta ubicaciones, reservas, compras, recepciones, preparación, envíos, devoluciones y reposición. La disponibilidad refleja así el trabajo real del almacén y no una cifra en la que nadie confía por completo.
Mass Price Updater muestra los cambios antes de aplicarlos, los programa, registra los resultados y permite revertirlos. Global Product Attributes convierte estructuras de opciones repetidas en plantillas reutilizables. Para archivos y licencias, Digital Revolution reúne entrega, dominios, demostraciones, suscripciones y soporte.
¿Qué datos deben seguir siendo correctos después del pedido?
Financial Revolution reúne ventas, costes operativos, reembolsos, pagos, flujo de caja, facturas e informes fiscales. Custom Order Numbering estructura las referencias de pedido, mientras Custom Invoice Numbering aplica secuencias trazables a facturas, albaranes y abonos.
Si todo sigue siendo manual, cinco minutos repetidos en veinte pedidos se convierten en una cola, unas existencias dudosas acaban en una venta imposible de servir y una corrección sin registrar termina en disputa.
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