Términos y condiciones

Bienvenido a mypresta.rocks, una marca operada por Dawid Młynarczyk (colectivamente “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen tu acceso y uso de nuestro sitio web (mypresta.rocks), incluyendo todos los módulos, servicios, actualizaciones y funcionalidades relacionadas. Al visitar, navegar o realizar compras en nuestro sitio, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos. Si no los aceptas, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios y productos.

1. Definiciones y Principios generales

“Usuario”, “Tú” o “Cliente” significa cualquier persona física o jurídica que accede o utiliza nuestro sitio o adquiere nuestros módulos.
“Producto” o “Modulo” se refiere a el software de los módulos o las actualizaciones disponibles a través de nuestra tienda.
“Demo” se refiere al módulo completo ofrecido gratis para evaluarlo antes de comprar.
“EULA” (Acuerdo de Licencia de Usuario Final) describe como puedes instalar y utilizar los módulos. Por favor, revísalo cuidadosamente ya que forma parte integral de estos Términos.
“Política de privacidad” describe como recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, también parte de estos Términos.

Estos Términos coexisten con nuestra Política de licencia, Política de soporte, Política de reembolso y Política de privacidad. Cada política específica (licencias, reembolsos, soporte, privacidad, demos o condiciones de los módulos gratuitos) regula su propio ámbito y prevalece en él. En lo que no contemple, se aplican los Términos y condiciones.

2. Elegibilidad y Registro de cuenta

Requisito de edad mínima: Debes tener al menos 18 años (o la edad de mayoría en tu region) para comprar o utilizar nuestros servicios de pago.
Información precisa: Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada al crear una cuenta o realizar una compra. Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso.

3. Uso del producto y Licencia

Todos los módulos están regidos por nuestra Política de licencia y EULA. Puntos clave:

Restricción a un solo dominio: Cada licencia cubre un dominio de producción (p. ej., example.com). Las direcciones de desarrollo como dev.example.com funcionan gratis sin usar una prueba. Una ruta de carpeta como example.com/prestashop/ no concede una instalación de producción adicional.
Licencia no transferible: Tu licencia es personal y no puede ser revendida, alquilada o compartida sin consentimiento explicito.
Actos prohibidos: No se permite redistribuir o revender el código ni eliminar sus comprobaciones de licencia. Puedes adaptar el código para tu propia tienda con licencia; un módulo que modifiques queda fuera del soporte (podemos seguir ayudándote como gesto de buena voluntad), y no somos responsables del comportamiento que introduzcan tus cambios.

4. Pedidos y Precios

Precios de módulos: Mostramos los precios en Euros (EUR). Nos reservamos el derecho de actualizar los precios a nuestra discreción, aplicables a compras futuras.
Descuentos por volumen y Presupuestos personalizados: Los clientes recurrentes o aquellos que necesiten múltiples licencias pueden solicitar precios especiales (ej. para uso multi-dominio). Cada solicitud se evalúa caso por caso.
Promociones y Cupones: De vez en cuando, podemos ofrecer ofertas promocionales o cupones, validos solo dentro del periodo o condiciones de uso estipulados.

5. Métodos de pago

Utilizamos Stripe para procesar los pagos con tarjeta y en línea. Puedes utilizar los métodos que se muestran al pagar. Nuestra página de Métodos de pago explica cómo funcionan los pagos. Se aplican las siguientes reglas:

Los pagos con tarjeta y en línea son procesados por Stripe.
Las transferencias bancarias llegan directamente a nuestra cuenta bancaria.
Verificamos manualmente las transferencias bancarias.
El acceso a la descarga en caso de transferencia bancaria se concede tras la verificación.

Para todos los pagos (excepto transferencias bancarias manuales), nuestro sistema generalmente otorga acceso inmediato a la descarga tras la confirmación de la transacción. No almacenamos tus datos de pago sensibles; Stripe los gestiona de forma segura.

6. Política de reembolso y Devolución

Nuestra Política de reembolso aclara tu derecho a solicitar reembolsos. Puntos destacados:

Plazo de reembolso de 30 días: Cada módulo tiene un único periodo de evaluación de 30 días que comienza con la compra, o con la demo si la utilizas antes. Los días de demo cuentan dentro del mismo periodo. Solicita el reembolso dentro de ese plazo y recibirás un reembolso completo; la resolución de problemas es opcional.
Exclusiones: El cambio de opinion, la incapacidad de configurar o la necesidad de cambios personalizados no son motivos validos para reembolso después del periodo de prueba. Una vez finalizado el plazo, solo es posible un reembolso por un defecto en la función principal del módulo que no podamos corregir.
Revocación de licencia: Un reembolso revoca la licencia. Licencias y soporte explica las comprobaciones y los plazos de gracia.

7. Términos de demo de 30 días

Ofrecemos demos gratuitas de 30 días de los módulos completos para que puedas evaluarlos antes de comprar. Al descargar o utilizar un módulo de demo, aceptas las siguientes condiciones:

Finalidad de evaluación: Las demos se proporcionan para evaluación y pruebas. Recomendamos encarecidamente probarlas primero en una copia de pruebas de tu tienda y utilizarlas en producción una vez probadas. Puedes instalar una demo donde quieras bajo tu propia responsabilidad.
Limitación temporal: La prueba empieza al instalar y dura 30 días, contados en nuestro servidor. Consulta Licencias y soporte para las comprobaciones, los avisos y los plazos de gracia.
Tras la prueba sin comprar: Al terminar la prueba puedes mantener el módulo instalado. Sus funciones se detienen como si no estuviera instalado. Vuelve el comportamiento propio de la tienda, se conservan los ajustes y un aviso rojo ofrece activación o recuperación. Puedes activar la prueba caducada sin reinstalar.
Sin redistribución: Los módulos de demo no pueden ser compartidos, redistribuidos, revendidos ni puestos a disposición de terceros.
Una demo por módulo: Hay una prueba por módulo y dominio de producción. Reinstalar o descargar de nuevo la continúa; la caducidad no se reinicia.
Soporte durante la demo: Respondemos preguntas y proporcionamos orientación básica durante el periodo de demo para ayudarte a evaluar el módulo. El soporte técnico completo, incluida la orientación para la instalación, se activa con la compra.
Sin garantía: Los módulos de demo se proporcionan “tal cual” sin ninguna garantía. No somos responsables de los problemas que causen las demos en tu tienda; solo asumimos responsabilidad por nuestro servicio de pago de instalación, configuración o personalización. Nunca somos responsables de los problemas preexistentes de tu tienda que nuestro trabajo revele o desencadene. No asumimos ninguna responsabilidad por los efectos de nuestros módulos o demos en tu tienda, sean positivos o negativos.

8. Soporte y Mantenimiento

Los módulos de pago incluyen una licencia de por vida, 12 meses de actualizaciones y 3 meses de soporte desde la compra. Los módulos gratuitos incluyen una licencia y actualizaciones de por vida, sin soporte incluido. Consulta Licencias y soporte para ver las reglas completas. Nuestro objetivo es responder en un día laborable. Consulta nuestra Política de soporte para obtener todos los detalles. Notas importantes:

Nuestro compromiso: Respaldamos nuestros módulos. Durante un periodo de soporte activo responderemos a cada problema reportado y trabajaremos para corregir, ajustar o guiarte a través de cualquier problema relacionado con nuestros módulos. Los reportes de errores son bienvenidos de cualquier persona y en cualquier momento, incluidos los usuarios de módulos gratuitos y los clientes cuyo soporte ha expirado: nos ayudan a mejorar el código, aunque no dan derecho a una resolución o respuesta garantizadas. Tu éxito es importante para nosotros y tratamos cada solicitud de soporte con seriedad.
Contacto preferido: Nuestro formulario de contacto es recomendado para abrir tickets de soporte, aunque el correo electrónico también es una opción.
Información necesaria: Podemos solicitar la URL de tu tienda, credenciales de administrador o credenciales FTP para resolver problemas técnicos.
Alcance: La solución de problemas básicos y las correcciones de errores están incluidas; las personalizaciones importantes o los conflictos de entorno quedan fuera del soporte estándar.

9. Privacidad y Protección de datos

Nuestra Política de privacidad rige como manejamos los datos personales, cookies y herramientas de terceros para análisis, marketing o seguridad. En particular:

Banner de consentimiento de cookies: Puedes elegir que categorías de cookies habilitar, esenciales, de rendimiento, de marketing o analíticas.
Servicios de terceros: Herramientas como Google Analytics, Facebook Pixel, seguimiento de TikTok y Tawk.to pueden recopilar datos agregados para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
Uso de datos: Nunca vendemos información personal. Utilizamos los datos recopilados para tramitar pedidos, prestar soporte, cumplir las obligaciones legales y mejorar nuestras ofertas. Solo los utilizamos para marketing, como boletines o cookies de marketing, con tu consentimiento.
Uso de IA: utilizamos herramientas de IA en nuestro trabajo, como se describe en Cómo usamos la IA. Los datos sensibles, como los accesos a la tienda, los registros y las credenciales, se tratan únicamente en nuestros propios equipos.

10. Propiedad intelectual

Propiedad: Todos los módulos, textos, diseños y códigos pertenecen a mypresta.rocks o a sus licenciantes, protegidos por leyes locales e internacionales de propiedad intelectual.
Limitaciones de licencia: Consulta la Política de licencia para las reglas de dominio, las exenciones de desarrollo y las restricciones de ingeniería inversa o redistribución.

11. Exención de responsabilidad y Responsabilidad del comprador

Esta sección es de importancia crítica. Por favor, léela cuidadosamente antes de comprar o instalar cualquier módulo. Solo asumimos responsabilidad por nuestro servicio de pago de instalación, configuración o personalización. Nunca somos responsables de los problemas preexistentes de tu tienda que nuestro trabajo revele o desencadene. No asumimos ninguna responsabilidad por los efectos de nuestros módulos o demos en tu tienda, sean positivos o negativos; las siguientes exclusiones se refieren a lo que las demos o los módulos causen en tu tienda fuera de ese servicio.

Sin responsabilidad por danos: mypresta.rocks y sus operadores no aceptan ninguna responsabilidad por danos, perdida de datos, perdida de ingresos, tiempo de inactividad o cualquier otro efecto adverso causado directa o indirectamente por la instalación, uso, configuración o eliminación de nuestros módulos. Esto incluye, entre otros, datos corruptos, funcionalidad defectuosa, conflictos con otros módulos o temas, degradación del rendimiento o cualquier otro problema en el entorno de tu tienda.
Responsabilidad del comprador: Puedes instalar los módulos donde quieras bajo tu propia responsabilidad. Recomendamos encarecidamente probarlos en una copia de pruebas de tu tienda antes de utilizarlos en producción, siguiendo estos pasos:
1. Crear una copia completa (clon) de tu tienda activa en un entorno de pruebas.
2. Instalar y configurar el módulo en la copia de pruebas.
3. Probar exhaustivamente toda la funcionalidad, incluyendo el proceso de pago, los pagos y todas las funciones con las que interactúa el módulo.
4. Confirmar que todo funciona perfectamente en el entorno clonado antes de proceder a la instalación en la tienda activa.
Provision “tal cual”: Nuestros módulos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido, operación impecable o idoneidad para un propósito particular.
Sin danos indirectos o consecuentes: Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a perdida de beneficios, perdida de ventas, perdida de datos, interrupción del negocio o costos de servicios sustitutivos.
Entornos de tienda variados: Las tiendas PrestaShop varían enormemente en sus configuraciones, personalizaciones, módulos instalados, temas, entornos de alojamiento, versiones de PHP y configuraciones de servidor. No podemos probar cada combinación posible. Por lo tanto, te recomendamos encarecidamente realizar las pruebas en tu propio entorno de pruebas como se describe anteriormente.
Limite máximo de responsabilidad: En cualquier caso, nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación relacionada con un módulo no excederá el monto pagado por ese módulo específico.

Recomendamos encarecidamente a cada comprador mantener copias de seguridad regulares de su tienda y base de datos antes de instalar cualquier software nuevo, incluyendo nuestros módulos.

12. Enlaces externos e Integraciones de terceros

Nuestros módulos o documentación pueden enlazar a sitios externos (ej. documentación oficial de PrestaShop, portales de análisis, pasarelas de pago). Una vez que abandones nuestro dominio, estos Términos ya no se aplican y no asumimos ninguna responsabilidad por practicas, contenidos o políticas externas.

13. Terminacion y Cambios

Terminacion de cuenta: Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta de usuario por violaciones graves de estos Términos o actividades ilegales.
Actualizaciones de políticas: Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestro negocio, tecnología o requisitos legales. Publicaremos los Términos revisados con una nueva fecha de “Ultima actualización”; el uso continuado significa la aceptación de los cambios.

14. Ley aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación polaca. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos, el uso de nuestro sitio o los módulos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Polonia, salvo que las regulaciones de protección al consumidor de tu país de residencia dispongan lo contrario.

15. Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre estos Términos o cualquier aspecto de nuestros servicios, contáctanos:

Nombre de la empresa: Dawid Młynarczyk
ul. Spokojna 63B, 43-100 Tychy, Polonia
Número de IVA: PL5492453186
Correo electrónico: info@mypresta.rocks

Gracias por elegir mypresta.rocks y confiar en nosotros para mejorar tu experiencia con PrestaShop. Al proceder con cualquier compra o uso, confirmas que has leído, comprendido y aceptado cumplir con estos Términos y Condiciones.