Términos y condiciones

Bienvenido a mypresta.rocks, una marca operada por Dawid Młynarczyk (colectivamente “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen tu acceso y uso de nuestro sitio web (mypresta.rocks), incluyendo todos los módulos, servicios, actualizaciones y funcionalidades relacionadas. Al visitar, navegar o realizar compras en nuestro sitio, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos. Si no los aceptas, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios y productos.

1. Definiciones y Principios generales

• “Usuario”, “Tú” o “Cliente” significa cualquier persona física o jurídica que accede o utiliza nuestro sitio o adquiere nuestros módulos.
• “Producto” o “Modulo” se refiere a cualquier software, actualización o servicio disponible a través de nuestra tienda.
• “Demo” o “Prueba” se refiere a una copia de evaluación de tiempo limitado de un módulo proporcionada gratuitamente con fines de prueba.
• “EULA” (Acuerdo de Licencia de Usuario Final) describe como puedes instalar y utilizar los módulos. Por favor, revísalo cuidadosamente ya que forma parte integral de estos Términos.
• “Política de privacidad” describe como recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, también parte de estos Términos.

Estos Términos coexisten con nuestra Política de licencia, Política de soporte, Política de reembolso y Política de privacidad. En caso de conflicto, las políticas especificas pueden prevalecer o aclarar ciertos aspectos de estos Términos.

2. Elegibilidad y Registro de cuenta

• Requisito de edad mínima: Debes tener al menos 18 años (o la edad de mayoría en tu region) para comprar o utilizar nuestros servicios de pago.
• Información precisa: Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada al crear una cuenta o realizar una compra. Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso.

3. Uso del producto y Licencia

Todos los módulos están regidos por nuestra Política de licencia y EULA. Puntos clave:

• Restricción a un solo dominio: Puedes instalar el módulo en un dominio de producción mas un subdominio (ej. example.com y dev.example.com), mas una instalación basada en carpeta si es necesario (example.com/prestashop/).
• Licencia no transferible: Tu licencia es personal y no puede ser revendida, alquilada o compartida sin consentimiento explicito.
• Actos prohibidos: La ingeniería inversa, distribución o modificación del código fuente no están permitidas, a menos que la ley lo permita expresamente o las funcionalidades declaradas del módulo lo contemplen.

4. Pedidos y Precios

• Precios de módulos: Mostramos los precios en Euros (EUR). Nos reservamos el derecho de actualizar los precios a nuestra discreción, aplicables a compras futuras.
• Descuentos por volumen y Presupuestos personalizados: Los clientes recurrentes o aquellos que necesiten múltiples licencias pueden solicitar precios especiales (ej. para uso multi-dominio). Cada solicitud se evalúa caso por caso.
• Promociones y Cupones: De vez en cuando, podemos ofrecer ofertas promocionales o cupones, validos solo dentro del periodo o condiciones de uso estipulados.

5. Métodos de pago

Utilizamos Stripe para la mayoría del procesamiento de pagos, que ofrece una variedad de opciones de pago localizadas. Nuestra página de Métodos de pago detalla los métodos disponibles, incluyendo:

• Tarjetas de débito/crédito (Visa, MasterCard, etc.)
• Apple Pay, Google Pay, PayPal, Revolut Pay, Link
• Métodos locales como Blik, Bancontact, EPS, Giropay, iDEAL, Przelewy24, Klarna
• Transferencia bancaria (verificada manualmente, puede retrasar la disponibilidad del módulo)

Para todos los pagos (excepto transferencias bancarias manuales), nuestro sistema generalmente otorga acceso inmediato a la descarga tras la confirmación de la transacción. No almacenamos tus datos de pago sensibles; Stripe los gestiona de forma segura.

6. Política de reembolso y Devolución

Nuestra Política de reembolso aclara tu derecho a solicitar reembolsos. Puntos destacados:

• Periodo de prueba de 30 días: Desde la compra, tienes una ventana de 30 días para evaluar el rendimiento del módulo. Si no estás satisfecho, puedes solicitar un reembolso dentro de este periodo.
• Exclusiones: El cambio de opinion, la incapacidad de configurar o la necesidad de cambios personalizados no son motivos validos para reembolso después del periodo de prueba. Si el módulo difiere de su descripción o tiene defectos irreparables, abordaremos el problema u ofreceremos un reembolso.
• Revocación de licencia: Tras el reembolso, debes desinstalar y eliminar el módulo de tu entorno, anulando cualquier uso posterior.

7. Términos de demo y prueba de 30 días

Ofrecemos versiones de demostración y prueba gratuitas de 30 días de nuestros módulos para que puedas evaluarlos antes de comprar. Al descargar o utilizar un módulo de demo/prueba, aceptas las siguientes condiciones:

• Solo con fines de evaluación: Los módulos de demo y prueba se proporcionan exclusivamente para fines de evaluación y prueba. No deben utilizarse en una tienda de producción activa que atienda a clientes reales.
• Limitación temporal: El periodo de prueba dura 30 días naturales desde la fecha de descarga o activación. Después de este periodo, el módulo debe ser completamente desinstalado y todos los archivos asociados deben ser eliminados de tu servidor.
• Eliminación obligatoria en caso de no compra: Si decides no comprar el módulo después del periodo de prueba, estás obligado a desinstalar y eliminar completamente el módulo, incluyendo todos los archivos, tablas de base de datos y datos de configuración que haya creado. El uso continuado de un módulo de prueba mas allá del periodo de 30 días sin comprar una licencia constituye una violación de estos Términos y puede resultar en acciones legales.
• Sin redistribución: Los módulos de prueba no pueden ser compartidos, redistribuidos, revendidos ni puestos a disposición de terceros.
• Una prueba por módulo: Cada cliente tiene derecho a un periodo de prueba por módulo. Las solicitudes de prueba repetidas para el mismo módulo pueden ser rechazadas.
• Soporte durante la prueba: Estamos encantados de responder preguntas y proporcionar orientación básica durante el periodo de prueba para ayudarte a evaluar el módulo. El soporte técnico completo, incluida la orientación para la instalación, se activa con la compra.
• Sin garantía: Los módulos de prueba se proporcionan “tal cual” sin ninguna garantía. No somos responsables de ningún problema derivado del uso de software de prueba en tu entorno.

8. Soporte y Mantenimiento

Nos esforzamos por ofrecer asistencia fiable durante tu periodo de soporte inicial (tres meses para módulos premium) o cobertura extendida si has adquirido soporte adicional. Consulta nuestra Política de soporte para obtener todos los detalles. Notas importantes:

• Nuestro compromiso: Respaldamos nuestros módulos. Durante un periodo de soporte activo responderemos a cada problema reportado y trabajaremos para corregir, ajustar o guiarte a través de cualquier problema relacionado con nuestros módulos. Los reportes de errores son bienvenidos de cualquier persona y en cualquier momento, incluidos los usuarios de módulos gratuitos y los clientes cuyo soporte ha expirado: nos ayudan a mejorar el código, aunque no dan derecho a una resolución o respuesta garantizadas. Tu éxito es importante para nosotros y tratamos cada solicitud de soporte con seriedad.
• Contacto preferido: Nuestro formulario de contacto es recomendado para abrir tickets de soporte, aunque el correo electrónico también es una opción.
• Información necesaria: Podemos solicitar la URL de tu tienda, credenciales de administrador o credenciales FTP para resolver problemas técnicos.
• Alcance: La solución de problemas básicos y las correcciones de errores están incluidas; las personalizaciones importantes o los conflictos de entorno quedan fuera del soporte estándar.

9. Privacidad y Protección de datos

Nuestra Política de privacidad rige como manejamos los datos personales, cookies y herramientas de terceros para análisis, marketing o seguridad. En particular:

• Banner de consentimiento de cookies: Puedes elegir que categorías de cookies habilitar, esenciales, de rendimiento, de marketing o analíticas.
• Servicios de terceros: Herramientas como Google Analytics, Facebook Pixel, seguimiento de TikTok y Tawk.to pueden recopilar datos agregados para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio.
• Uso de datos: Nunca vendemos información personal. Los datos recopilados se utilizan unicamente para el cumplimiento de pedidos, soporte al cliente, cumplimiento normativo o mejora de nuestras ofertas.

10. Propiedad intelectual

• Propiedad: Todos los módulos, textos, diseños y códigos pertenecen a myPresta.rocks o a sus licenciantes, protegidos por leyes locales e internacionales de propiedad intelectual.
• Limitaciones de licencia: Consulta la Política de licencia para las reglas de uso de dominio, permisos de subdominio y restricciones sobre ingeniería inversa o redistribución.

11. Exención de responsabilidad y Responsabilidad del comprador

Esta sección es de importancia critica. Por favor, léela cuidadosamente antes de comprar o instalar cualquier módulo.

• Sin responsabilidad por danos: mypresta.rocks y sus operadores no aceptan ninguna responsabilidad por danos, perdida de datos, perdida de ingresos, tiempo de inactividad o cualquier otro efecto adverso causado directa o indirectamente por la instalación, uso, configuración o eliminación de nuestros módulos. Esto incluye, entre otros, datos corruptos, funcionalidad defectuosa, conflictos con otros módulos o temas, degradación del rendimiento o cualquier otro problema en el entorno de tu tienda.
• Obligación de prueba del comprador: Es enteramente responsabilidad del comprador verificar que cualquier módulo funcione correctamente con la configuración especifica de su tienda antes de implementarlo en un entorno de producción activo. El procedimiento correcto es:
  1. Crear una copia completa (clon) de tu tienda activa en un entorno de pruebas.
  2. Instalar y configurar el módulo en la copia de pruebas.
  3. Probar exhaustivamente toda la funcionalidad, incluyendo el proceso de pago, los pagos y todas las funciones con las que interactúa el módulo.
  4. Confirmar que todo funciona perfectamente en el entorno clonado antes de proceder a la instalación en la tienda activa.
• Provision “tal cual”: Nuestros módulos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido, operación impecable o idoneidad para un propósito particular.
• Sin danos indirectos o consecuentes: Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a perdida de beneficios, perdida de ventas, perdida de datos, interrupción del negocio o costos de servicios sustitutivos.
• Entornos de tienda variados: Las tiendas PrestaShop varían enormemente en sus configuraciones, personalizaciones, módulos instalados, temas, entornos de alojamiento, versiones de PHP y configuraciones de servidor. No podemos probar cada combinación posible. Por lo tanto, es esencial que pruebes en tu propio entorno como se describe anteriormente.
• Limite máximo de responsabilidad: En cualquier caso, nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación relacionada con un módulo no excederá el monto pagado por ese módulo específico.

Recomendamos encarecidamente a cada comprador mantener copias de seguridad regulares de su tienda y base de datos antes de instalar cualquier software nuevo, incluyendo nuestros módulos.

12. Enlaces externos e Integraciones de terceros

Nuestros módulos o documentación pueden enlazar a sitios externos (ej. documentación oficial de PrestaShop, portales de análisis, pasarelas de pago). Una vez que abandones nuestro dominio, estos Términos ya no se aplican y no asumimos ninguna responsabilidad por practicas, contenidos o políticas externas.

13. Terminacion y Cambios

• Terminacion de cuenta: Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta de usuario por violaciones graves de estos Términos o actividades ilegales.
• Actualizaciones de políticas: Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestro negocio, tecnología o requisitos legales. Publicaremos los Términos revisados con una nueva fecha de “Ultima actualización”; el uso continuado significa la aceptación de los cambios.

14. Ley aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación polaca. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos, el uso de nuestro sitio o los módulos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Polonia, salvo que las regulaciones de protección al consumidor de tu país de residencia dispongan lo contrario.

15. Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre estos Términos o cualquier aspecto de nuestros servicios, contáctanos:

• Nombre de la empresa: Dawid Młynarczyk
• ul. Spokojna 63B, 43-100 Tychy, Polonia
• Número de IVA: 5492453186
• Correo electrónico: info@mypresta.rocks

Gracias por elegir mypresta.rocks y confiar en nosotros para mejorar tu experiencia con PrestaShop. Al proceder con cualquier compra o uso, confirmas que has leído, comprendido y aceptado cumplir con estos Términos y Condiciones.

Ultima actualización: 15.02.2026