• Nowy
Integracja Crisp Chat
Integracja Crisp Chat
Integracja Crisp Chat
30 dni na zwrot
Latwy zwrot - bez pytan
Moduly Plug & Play
Zainstaluj, skonfiguruj i zarabiaj
Wsparcie na pierwszym miejscu
Priorytet pomocy i satysfakcji

Integracja Crisp Chat

Połącz Crisp Live Chat ze swoim sklepem PrestaShop dla natychmiastowej obsługi klientów

0,00 €
Brutto

Crisp Chat -- darmowy live chat ze współprzeglądaniem i wspólną skrzynką dla PrestaShop

Łącz się z klientami w czasie rzeczywistym za pomocą Crisp.chat -- nowoczesnej platformy live chat, która wykracza daleko poza prosty widget czatu. Crisp wnosi współprzeglądanie, zautomatyzowane wiadomości, wspólną skrzynkę odbiorczą zespołu i wbudowaną bazę wiedzy bezpośrednio do Twojego sklepu PrestaShop, wszystko przy zerowym koszcie w planie podstawowym.

  • Lekki widget czatu -- ładuje się asynchronicznie z zerowym wpływem na wyniki szybkości strony
  • Współprzeglądanie (MagicBrowse) -- widzisz ekran klienta w czasie rzeczywistym i prowadzisz go do checkout
  • Wspólna skrzynka odbiorcza -- zarządzaj live chatem, e-mailem, Messengerem, Instagramem i WhatsApp z jednego panelu
  • Zautomatyzowane wiadomości i chatboty -- wyzwalaj wiadomości na podstawie strony, czasu na stronie lub wartości koszyka
  • Integracja z bazą wiedzy -- odciążaj powtarzalne pytania sugestią artykułów w czacie
  • Pełna kompatybilność z PrestaShop 1.7 -- 9.x -- instalacja jednym kliknięciem, bez kodowania
  • Identyfikacja klientów -- automatycznie przekazuje imię i e-mail zalogowanego klienta do Crisp
  • Widget zoptymalizowany na mobile -- responsywny design, który idealnie dopasowuje się do każdego rozmiaru ekranu

Niezależnie od tego, czy jesteś solo przedsiębiorcą, czy rozwijającym się zespołem, Crisp Chat daje Ci narzędzia angażowania klientów na poziomie enterprise bez ceny enterprise. Zainstaluj w niecałe dwie minuty i zacznij zamieniać odwiedzających w kupców już dziś.

Natychmiastowe pobranie po zakupie
Request Quote
Udostępnij
2 viewed
1 watching now

Czym jest Crisp Chat dla PrestaShop?

Crisp to nowoczesna platforma komunikacji z klientami, której zaufało ponad 500 000 firm na całym świecie. W odróżnieniu od starszych narzędzi live chat, które po prostu otwierają pole tekstowe, Crisp zapewnia ujednoliconą skrzynkę odbiorczą, która konsoliduje rozmowy z live chat, e-maila, Facebook Messengera, Instagram DM, WhatsApp, Twittera i SMS w jednym, eleganckim interfejsie.

Ten moduł PrestaShop integruje widget Crisp chat z Twoim sklepem za pomocą jednego pola konfiguracyjnego -- Twojego Crisp Website ID. Po zainstalowaniu widget ładuje się asynchronicznie na każdej stronie front-office, gotowy do angażowania odwiedzających bez wpływu na wyniki Google PageSpeed. Moduł automatycznie identyfikuje zalogowanych klientów i przekazuje ich imię i adres e-mail do Crisp, więc Twoi agenci zawsze wiedzą, z kim rozmawiają.

Co najlepsze, Crisp oferuje hojny darmowy plan, który obejmuje dwa stanowiska agenckie, wspólną skrzynkę odbiorczą, aplikację mobilną i podstawową funkcjonalność chatbota -- co czyni go idealnym pierwszym narzędziem live chat dla nowych sklepów PrestaShop.

Dlaczego Twój sklep potrzebuje live chat

Badania konsekwentnie pokazują, że live chat jest kanałem wsparcia o najwyższej satysfakcji, ze wskaźnikami zadowolenia klientów powyżej 90% w porównaniu z 61% dla e-maila i 44% dla telefonu. Ale prawdziwa wartość dla sklepów e-commerce leży we wpływie na konwersję:

  • +20% średni wzrost konwersji -- odwiedzający, którzy angażują się w live chat, są 2,8 razy bardziej skłonni do sfinalizowania zakupu (Forrester Research)
  • -30% porzuceń koszyka -- proaktywne wiadomości chat na checkout przechwytują wahanie, zanim klienci odejdą
  • +15% średnia wartość zamówienia -- agenci mogą polecać produkty komplementarne podczas rozmowy
  • 3x szybsze rozwiązywanie -- chat w czasie rzeczywistym rozwiązuje problemy w minuty zamiast godzin lub dni, których wymaga e-mail
  • Dostępność 24/7 dzięki chatbotom -- zautomatyzowane scenariusze obsługują typowe pytania nawet gdy Twój zespół jest offline

Każda minuta, którą odwiedzający spędza w Twoim sklepie bez odpowiedzi, to minuta bliżej kliknięcia przycisku wstecz. Crisp zapewnia, że pomoc jest zawsze o jedno kliknięcie.

Funkcje platformy Crisp

Crisp wyróżnia się na tle innych narzędzi live chat zestawem funkcji dorównującym platformom kosztującym setki dolarów miesięcznie:

  • MagicBrowse (współprzeglądanie) -- zobacz dokładnie to, co widzi Twój klient, podświetlaj elementy na jego ekranie i prowadź go krok po kroku przez checkout. Nie wymaga żadnych wtyczek ani pobierania po stronie klienta.
  • Wspólna skrzynka odbiorcza -- każda rozmowa z każdego kanału trafia w jedno miejsce. Przypisuj rozmowy członkom zespołu, dodawaj prywatne notatki i korzystaj z wykrywania kolizji, aby zapobiec odpowiadaniu dwóch agentów jednocześnie.
  • Kreator chatbotów -- twórz zautomatyzowane scenariusze rozmów za pomocą wizualnego edytora drag-and-drop. Kwalifikuj leady, odpowiadaj na FAQ, zbieraj dane kontaktowe i kieruj złożone sprawy do ludzkich agentów.
  • Baza wiedzy (Helpdesk) -- publikuj artykuły pomocy przeszukiwalne z poziomu widgetu chat. Crisp sugeruje odpowiednie artykuły, gdy klienci piszą, zmniejszając obciążenie agentów nawet o 40%.
  • CRM i zarządzanie kontaktami -- każda interakcja odwiedzającego jest rejestrowana w wbudowanym CRM Crisp. Zobacz poprzednie rozmowy, wyświetlenia stron, informacje o urządzeniu i niestandardowe segmenty danych.
  • Zautomatyzowane kampanie -- wysyłaj targetowane wiadomości na podstawie zachowania użytkownika. Witaj nowych odwiedzających, ponownie angażuj powracających klientów lub zachęcaj użytkowników, którzy są na stronie produktu od ponad 30 sekund.
  • Udostępnianie plików i rich media -- klienci i agenci mogą udostępniać obrazy, pliki, GIFy, a nawet wiadomości wideo bezpośrednio w czacie.
  • Obsługa wielu języków -- widget automatycznie wykrywa język przeglądarki odwiedzającego i wyświetla się w preferowanym języku, obsługując ponad 50 języków od razu.

Jak działa integracja z PrestaShop

Konfiguracja Crisp w Twoim sklepie PrestaShop zajmuje mniej niż dwie minuty:

  • Krok 1: Zainstaluj moduł z panelu administracyjnego (Moduły > Menedżer modułów > Prześlij)
  • Krok 2: Wpisz swój Crisp Website ID (znajduje się w panelu Crisp w Ustawienia > Website Settings)
  • Krok 3: Zapisz -- widget jest teraz aktywny w Twoim sklepie

Za kulisami moduł:

  • Wstrzykuje fragment JavaScript Crisp w stopce strony za pomocą systemu hooków PrestaShop (displayFooter / displayBeforeBodyClosingTag)
  • Wykrywa zalogowanych klientów przez kontekst PrestaShop i automatycznie ustawia $crisp.push(["set", "user:email"]) oraz $crisp.push(["set", "user:nickname"])
  • Ładuje skrypt z atrybutem async, aby zapobiec blokowaniu renderowania
  • Obsługuje tryb multistore PrestaShop -- konfiguruj różne Crisp Website ID na sklep

Bez nadpisywania szablonów, bez modyfikacji motywu, bez konieczności kodowania. Moduł działa z każdym szablonem PrestaShop, w tym z domyślnymi Classic i Hummingbird.

Szczegóły techniczne i wydajność

  • Kompatybilność: PrestaShop 1.7.0 do 9.x (testowany na każdej głównej wersji)
  • Wymagania PHP: PHP 7.2 lub wyższy (obsługuje PHP 8.0 -- 8.4)
  • Wpływ na wydajność: Widget Crisp ładuje się asynchronicznie z CDN Crisp. Początkowy rozmiar poniżej 30KB po gzip. Brak narzutu przetwarzania po stronie serwera.
  • Zgodność z GDPR: Crisp jest zgodny z GDPR z dostępnymi umowami o przetwarzanie danych. Moduł respektuje moduły zgody na pliki cookie PrestaShop -- możesz go skonfigurować do ładowania dopiero po udzieleniu zgody.
  • Multistore: W pełni kompatybilny z multistore PrestaShop. Każdy sklep może mieć wóasny Crisp Website ID lub dzielić jeden.
  • Brak zewnętrznych zależności: Moduł nie ma zależności Composer ani pakietów npm. Czysty PHP + jeden fragment JavaScript.

Cennik Crisp -- darmowy start

Ten moduł PrestaShop jest całkowicie darmowy. Sam Crisp oferuje darmowy plan obejmujący:

  • 2 stanowiska agenckie
  • Widget live chat
  • Wspólna skrzynka odbiorcza
  • Aplikacje mobilne (iOS + Android)
  • Podstawowa funkcjonalność chatbota
  • Formularz kontaktowy

Płatne plany (Pro za 25 USD/miesiąc, Unlimited za 95 USD/miesiąc) odblokowują współprzeglądanie, rozmowy wideo, bazę wiedzy, zaawansowane chatboty i więcej. Ale darmowy plan jest wystarczająco potężny dla większości małych i średnich sklepów PrestaShop.

Dlaczego ten moduł jest wyjątkowy?

  • Całkowicie darmowy moduł bez ukrytych kosztów i płatnych wersji
  • Automatyczna identyfikacja klientów -- zalogowani użytkownicy PrestaShop są rozpoznawani w Crisp natychmiast
  • Możliwość współprzeglądania pozwala widzieć i wchodzić w interakcję z ekranem klienta w czasie rzeczywistym
  • Ujednolicona skrzynka odbiorcza konsoliduje chat, e-mail, Messenger, Instagram, WhatsApp i SMS
  • Zerowy wpływ na wydajność -- asynchroniczne ładowanie z początkowym rozmiarem poniżej 30KB
  • Działa na wszystkich wersjach PrestaShop od 1.7 do 9.x bez modyfikacji
  • Wbudowany chatbot i baza wiedzy zmniejszają obciążenie wsparcia nawet o 40%

Zastosowania

  • Początkujące sklepy z ograniczonym budżetem -- live chat na poziomie enterprise bez wydawania ani grosza
  • Sklepy ze złożonymi produktami -- użyj współprzeglądania, aby przeprowadzić klientów przez konfigurację produktów lub przewodniki rozmiarów
  • Marki wielokanałowe -- zarządzaj rozmowami z chatu, e-maila i mediów społecznościowych z jednej skrzynki zamiast żonglowania pięcioma kartami
  • Sklepy międzynarodowe -- wykorzystaj automatyczne wykrywanie ponad 50 języków Crisp, aby obsługiwać klientów w ich ojczystym języku
  • Sklepy chcące zmniejszyć porzucenia koszyka -- skonfiguruj zautomatyzowane wiadomości na stronie checkout, które przechwytują porzucenia i oferują pomoc
  • Rosnące zespoły -- zacznij za darmo z 2 agentami, przejdź na Pro lub Unlimited w miarę rozbudowy zespołu, bez zmian w konfiguracji PrestaShop
  • Indeks
    mprcrispchatintegration
  • W magazynie
    999 Przedmioty
  • Kompatybilnosc z PrestaShop
    PS 1.6 – 9.x
  • Model cenowy
    Jednorazowy zakup
  • Typ modulu
    Front-office
  • Dotyczy RODO
    Tak
  • Cel biznesowy
    Komunikacja z klientem
  • Wymagane konto zewnetrzne
    Tak
  • Zlozonosc modulu
    Lekki widget
  • Etap sciezki klienta
    Zaangazowac kupujacych
  • Dziala z platforma
    Chat i wiadomosci

Crisp Chat Integration

Crisp live widget czatu integration for PrestaShop. Uses shared prestashop-chat library.

Funkcje

  • Crisp SDK integration with your Website ID
  • Automatic customer data passing (name, email) for logged-in users
  • Mobile visibility control
  • Page-level filtering (all, product, category, checkout)
  • Configurable delay before loading

Kompatybilnosc

  • PrestaShop 1.6 / 1.7 / 8.x / 9.x

Instalacja

  1. Przeslij plik ZIP modulu przez Back Office > Moduly
  2. Wprowadz swoj Crisp Website ID
  3. Skonfiguruj behavior settings

Rozwoj

composer install
yarn install
yarn release    # Zbuduj paczke ZIP

Licencja

Wlasnosc - mypresta.rocks

picture_as_pdf Download as PDF

v1.2.0 — 2026-01-15

  • ▸Added PrestaShop 9 Hummingbird theme compatibility
  • ▸Implemented async script loading for Crisp chatbox widget
  • ▸Added consent-aware display respecting GDPR cookie preferences
  • ▸Improved CRM sync to pass customer order history to Crisp profiles

v1.1.0 — 2025-06-10

  • ▸Added PrestaShop 8 compatibility with Symfony controllers
  • ▸Implemented lazy loading of Crisp widget for improved page performance
  • ▸Added customer group visibility rules for targeted chat support
  • ▸Integrated Crisp knowledge base widget alongside live chat

v1.0.1 — 2024-11-20

  • ▸Fixed widget z-index conflicts with PrestaShop header and cart dropdown
  • ▸Improved mobile positioning on smaller screen resolutions
  • ▸Resolved chatbox not appearing on certain CMS pages

v1.0.0 — 2024-06-05

  • ▸Initial release with Crisp chatbox injection via hook
  • ▸Configurable widget position (bottom-left or bottom-right)
  • ▸Mobile responsive design with collapsible chat bubble
  • ▸Support for Crisp Website ID configuration from back office
0.0
★ ★ ★ ★ ★
0 reviews
5 ★
0
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0

No reviews yet. Be the first to leave a review!

Write a Review

★ ★ ★ ★ ★
Rate specific aspects (optional)
Jakosc
★ ★ ★ ★ ★
Stosunek jakosci do ceny
★ ★ ★ ★ ★
Stabilnosc
★ ★ ★ ★ ★
Kompatybilnosc
★ ★ ★ ★ ★
Wsparcie
★ ★ ★ ★ ★
30 dni na zwrot
Latwy zwrot - bez pytan
Moduly Plug & Play
Zainstaluj, skonfiguruj i zarabiaj
Wsparcie na pierwszym miejscu
Priorytet pomocy i satysfakcji

Więcej z tej kategorii

  • Nowy
Odznaki zaufania
Odznaki zaufania
0,00 €
Powrót do góry