Support Hub Article

EU-Based Company

mypresta.rocks to zarejestrowana firma z UE w Polsce. Dowiedz się, jak przepisy UE, zgodność z GDPR i europejskie standardy chronią Ciebie jako klienta.

mypresta.rocks jest prowadzony przez mywebpage.rocks, zarejestrowaną firmę w Tychach, Polska — dumnego członka Unii Europejskiej od 2004 roku. To nie jest tylko adres firmy na stronie internetowej. To definiuje sposób, w jaki działamy, jak przetwarzane są Twoje dane i jaką ochronę prawną masz jako nasz klient.

Twoje dane pod najsurowszym prawem prywatności na świecie

Jako firma z siedzibą w UE, jesteśmy w pełni objęci Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (GDPR) — najbardziej kompleksowymi ramami ochrony danych na świecie. Oznacza to:

  • Twoje dane osobowe pozostają w UE/EOG — nie przekazujemy ich do krajów trzecich ze słabszym prawem ochrony prywatności
  • Masz egzekwowalne prawa — dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie i prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Zbieramy tylko to, co niezbędne — minimalizacja zbierania danych to wymóg prawny, nie marketingowa obietnica
  • Niezależny nadzór — przetwarzanie naszych danych jest nadzorowane przez Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), niezależny organ UE z realną mocą egzekucyjną

Kupując moduł, Twój e-mail, dane rozliczeniowe i dane zamówienia są przetwarzane na podstawie tych samych przepisów, które obowiązują największe europejskie firmy. Bez wyjątków.

Ochrona konsumentów w UE

Unijne prawo ochrony konsumentów należy do najsilniejszych na świecie. Jako nasz klient korzystasz z:

  • Przejrzystych cen — wszystkie ceny zawierają VAT tam, gdzie ma to zastosowanie, bez ukrytych opłat ani niespodzianek przy kasie
  • Jasnej polityki zwrotów — nasza 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy wykracza poza minimalne wymogi UE
  • Uczciwych opisów produktów — unijne dyrektywy dotyczące nieuczciwych praktyk handlowych zabraniają wprowadzających w błąd twierdzeń
  • Prawidłowych faktur VAT — każdy zakup zawiera zgodną fakturę, którą firmy z UE mogą wykorzystać do odliczenia VAT

Odpowiedzialność prawna

Działamy w ramach rzeczywistych regulacji prawnych z realnymi konsekwencjami. To ma znaczenie:

  • Zarejestrowana w rejestrach publicznych — dane naszej firmy są weryfikowalne w Krajowym Rejestrze Sądowym (KRS) i Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
  • Jurysdykcja UE — wszelkie spory podlegają prawu UE i sądom UE, zapewniając dostęp do ugruntowanych, przewidywalnych procesów prawnych
  • Ochrona własności intelektualnej UE — kod naszych modułów jest chroniony prawem własności intelektualnej UE, a Twoje prawa licencyjne są równie chronione
  • Pełna zgodność podatkowa — płacimy podatki w UE, wystawiamy prawidłowe faktury i przestrzegamy ogólnounijnych przepisów VAT OSS (One-Stop Shop)

Ta sama strefa czasowa, realne wsparcie

Mapa Europy z zaznaczonymi państwami członkowskimi UE i Polską jako siedzibą firmy

Nasz zespół pracuje w strefie czasu środkowoeuropejskiego (CET/CEST), co oznacza rzeczywiste nakładanie się godzin pracy z:

  • Całą Europą — od Portugalii po Finlandię, dzielimy godziny pracy
  • Wielką Brytanią — tylko godzina różnicy
  • Bliskim Wschodem i Afryką — komfortowe nakładanie się dla komunikacji w czasie rzeczywistym
  • Wschodnimi Amerykami — popołudniowe nakładanie się z Wschodnim Wybrzeżem USA i Ameryką Południową

Gdy wysyłasz zgłoszenie wsparcia, programista czyta je podczas normalnego dnia pracy — nie 12 godzin później. Oznacza to szybsze odpowiedzi, diagnostykę w czasie rzeczywistym i brak czekania na odpowiedzi dotyczące krytycznych problemów przez całą noc.

Siedziba w UE oznacza również praktyczne, codzienne korzyści. Rozmowa telefoniczna z Polską kosztuje tyle samo, co rozmowa lokalna w obrębie UE dzięki regulacjom roamingowym. Trzeba wysłać sprzęt, dokumenty lub urządzenia testowe? Obowiązują standardowe taryfy pocztowe UE — przesyłki docierają w 2–5 dni roboczych, bez deklaracji celnych, bez cła importowego. A w przypadku większych projektów lub klientów enterprise, spotkanie osobiste to krótki lot — Polska jest połączona bezpośrednimi lotami z praktycznie każdą europejską stolicą. Współpraca z partnerem z UE to nie tylko udogodnienie prawne — to po prostu praktyczne.

Rozumiemy europejski e-commerce

Tworzenie modułów PrestaShop dla rynku europejskiego od 2014 roku daje nam głębokie zrozumienie tego, czego naprawdę potrzebują sklepy w UE:

  • Sklepy wielojęzyczne — nasze moduły obsługują 6 języków od razu po instalacji (EN, DE, FR, PL, IT, ES), z łatwym rozszerzeniem o kolejne
  • Wymogi stron prawnych UE — wiemy, jakie strony prawne potrzebuje Twój sklep i jak powinny działać
  • Złożoność VAT — transgraniczny VAT, odwrotne obciążenie B2B, walidacja VAT — budujemy moduły, które obsługują to poprawnie
  • Zgoda na cookies i prywatność — nasze moduły respektują wymogi GDPR dotyczące śledzenia, cookies i zbierania danych
  • Europejskie metody płatności — od przelewów SEPA po lokalne metody jak BLIK i Przelewy24

Przejrzysty kod źródłowy

Każdy moduł mypresta.rocks jest dostarczany z niezaszyfrowanym, czytelnym kodem źródłowym PHP. Bez obfuskacji, bez kodowania ionCube, bez ukrytych wywołań do zewnętrznych serwerów. Możesz zaudytować dokładnie to, co uruchamiasz w swoim sklepie. To zarówno decyzja biznesowa, jak i odzwierciedlenie działania pod regulacjami UE, które priorytetyzują przejrzystość i kontrolę użytkownika.

Dane firmy

Firmamywebpage.rocks
Lokalizacjaul. Spokojna 63B, 43-100 Tychy, Polska
KrajPolska — członek Unii Europejskiej od 2004
NIP UEPL5492453186
Strefa czasowaCET/CEST (UTC+1 / UTC+2)
Językiangielski, polski, niemiecki
Działamy od2014 (rozwój PrestaShop), 2018 (zarejestrowana firma)
KontaktFormularz kontaktowyinfo@mypresta.rocks+48 511 511 286

Need more help?

Browse our full support resources or reach out to our team directly.

Ładowanie...
Powrót do góry