Formulaire de contact amélioré : installation et aide

1. Téléversez le ZIP de Better Contact Form dans "Modules > Module Manager" et ouvrez "Configure".
2. Ouvrez Formulaire de contact > Formulaires et modifiez "Default Contact Form".
3. Vérifiez Titre du formulaire, Description, E-mail de l'administrateur, Message de confirmation et Libellé RGPD dans chaque langue.
4. Ouvrez Champs et vérifiez les champs installés : nom, e-mail, téléphone, sujet et message.
5. Configurez la page de contact et les réglages e-mail décrits ci-dessous.
6. Envoyez un message de test. Confirmez sa présence dans Soumissions et vérifiez les deux boîtes de notification.

Nécessite PrestaShop 1.6.1 ou une version ultérieure et PHP 7.1 ou une version ultérieure.

Le menu du module contient Tableau de bord, Formulaires, Champs, Soumissions et Paramètres. "Configure" ouvre l'écran de configuration sous Paramètres.

Paramètres généraux

Sans remplacement, vous pouvez ouvrir le contrôleur frontal display du module via un lien de module généré par PrestaShop. Le traitement SEO propre au module considère les pages id_form spécifiques comme des variantes noindex, follow. Une autorité SEO centrale des pages peut contrôler les métadonnées finales.

Informations entreprise

"Social Links" et "FAQ Items" sont des valeurs JSON stockées, pas des champs modifiables dans le formulaire de configuration actuel. Les liens sociaux sont une liste vide par défaut. La FAQ contient par défaut trois questions génériques sur le délai de réponse, l'assistance téléphonique et les visites au bureau. Vérifiez ce contenu avant d'activer la section pour les clients. Il peut ne pas correspondre à votre activité.

Adresse et horaires

Le JSON stocké opening_hours définit par défaut du lundi au vendredi de 09:00 à 17:00, avec fermeture le samedi et le dimanche. Le formulaire actuel n'a pas d'éditeur de planning. Un développeur peut actualiser la structure stockée avec les clés mon, tue, wed, thu, fri, sat, sun ; chacune contient des chaînes open et close. Les valeurs vides signifient fermé. Vérifiez le planning affiché et le fuseau horaire avant publication.

E-mail

Le formulaire installé possède ses propres réglages e-mail. Modifiez-les dans Formulaires pour arrêter les e-mails de ce formulaire. Le réglage global ne remplace pas comme commande générale les paramètres par formulaire déjà renseignés.

Protection anti-spam

Le honeypot masqué est website_url_confirm. La vérification du délai utilise l'horodatage de rendu soumis et signale aussi les horodatages absents ou invalides. Ces contrôles n'affichent pas de CAPTCHA.

Les spams sont enregistrés avec un motif, mais sans notifications e-mail. Le visiteur reçoit le message de confirmation habituel. Il s'agit d'un signalement, pas d'une interdiction de visiter la boutique.

Ouvrez Formulaires et ajoutez ou modifiez une ligne. Le formulaire installé porte le nom interne "Default Contact Form". Son Titre du formulaire anglais est "Contact us", et sa description est "Send us a message and we will get back to you as soon as possible." Les nouveaux champs de texte nécessitent votre propre contenu.

Ouvrez Champs et sélectionnez le Formulaire souhaité. Les nouveaux champs sont de type Texte par défaut, facultatifs, actifs, avec Position 0 et des textes et valeurs de validation vides.

Pour une liste de sujets, saisissez une ligne pour Question sur une commande, Demande de retour, Conseil produit, Compte professionnel et Autre. Les champs e-mail, téléphone, URL, nombre et liste déroulante reçoivent aussi des contrôles propres à leur type.

Gardez un champ de type e-mail pour les confirmations client. Utilisez name ou full_name comme clé du nom pour le copier dans la colonne de nom client de l'envoi.

Téléversement de fichier affiche un champ fichier, mais les fichiers téléversés ne sont pas enregistrés. Ne l’utilisez pas pour collecter des pièces jointes. Les champs fichier obligatoires peuvent être refusés comme vides.

Utilisez un modèle Smarty de thème ou de module qui exécute les hooks. Coller du Smarty dans du HTML CMS ordinaire ne le fait pas exécuter par PrestaShop.

{hook h='displayMprContactForm'}
{hook h='displayMprContactForm' id_form=2}

Le premier appel utilise le formulaire actif par défaut. Le second sélectionne un formulaire par identifiant.

Dans Styles du thème, vérifiez la palette détectée, les textes, fonds, bordures, couleurs de succès/erreur, couleur de focus et rayons. Les paramètres privés comprennent "Form spacing" (20px), "Card shadow" (0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.06), 0 1px 2px rgba(0, 0, 0, 0.04)), "Raised card shadow" (0 4px 6px -1px rgba(0, 0, 0, 0.07), 0 2px 4px -2px rgba(0, 0, 0, 0.05)) et "WhatsApp color" (#25D366).

Pour modifier le balisage, surchargez ces modèles du module dans votre thème :

themes/your-theme/modules/mprcontactform/views/templates/front/contact_form.tpl
themes/your-theme/modules/mprcontactform/views/templates/front/contact_page.tpl

Utilisez .mpr-contactform .mpr-cf-title, .mpr-contactform .mpr-cf-btn et .mpr-contact-page .mpr-cp-card--whatsapp pour vos styles de thème personnalisés.

Un développeur actualisant les liens sociaux stockés peut utiliser un objet JSON dont les clés sont facebook, instagram, x, linkedin, youtube, tiktok, pinterest ou whatsapp, avec une URL de profil pour chaque valeur. Cela ne crée pas de champ supplémentaire dans le back-office.

Les modèles e-mail sous views/templates/mails/ reçoivent {form_title}, {customer_name}, {customer_email}, {field_data}, {submission_date}, {ip_address}, {shop_name} et {shop_url}.

Envoyez un message normal après avoir attendu plus longtemps que le délai minimal du formulaire. Vérifiez dans Soumissions le formulaire, nom, e-mail, IP, statut, indicateur spam, date et valeurs des champs. Consultez le détail de ligne pour lire les valeurs. Les actions groupées permettent de marquer les messages comme lus, comme spam ou de les supprimer.

Si un e-mail manque, vérifiez d'abord l'envoi enregistré : son motif de spam, puis les réglages e-mail par formulaire, les destinataires et la livraison des e-mails PrestaShop. Un envoi enregistré montre que le formulaire a fonctionné ; l'e-mail peut malgré tout ne pas arriver.

Si un formulaire manque, vérifiez son état Actif, ses champs actifs et l'identifiant de formulaire sélectionné. Si le routage de remplacement échoue, vérifiez Remplacer la page de contact native et la réécriture de l'URL de contact. Si la carte ou les liens sociaux sont absents, vérifiez leurs réglages et les coordonnées ou liens stockés.

Sauvegardez les définitions des formulaires et les envois avant désinstallation. Celle-ci supprime le schéma du module, dont les formulaires, champs et envois, ainsi que sa configuration et ses entrées administratives. Elle supprime aussi son inscription à Theme Detector. Utilisez Actif par formulaire ou désactivez le module pour le suspendre en conservant les enregistrements.