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Gestion des commandes & Automatisation
Une fois les commandes reçues, le travail se déplace dans le back office : c’est là qu’une boutique qui grandit fonctionne proprement ou commence à laisser filer des détails. Des statuts que personne ne met à jour, des numéros de facture qui sautent, un stock qui dit une chose et en signifie une autre : de petites fissures qui deviennent des remboursements, des tickets support et des heures perdues.
Cette catégorie réunit les modules PrestaShop de gestion des commandes qui transforment l’exécution quotidienne en processus répétable : modification des commandes, stock en entrepôt, numérotation, finances et nettoyage qui garde vos données propres. Lisez la suite pour choisir selon l’endroit où votre temps part réellement.
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Transformez le traitement des commandes en processus
Quand chaque commande est traitée au cas par cas, des choses se perdent : une commande reste non expédiée, un client reçoit une mauvaise information, deux personnes touchent la même commande et annulent le travail de l’autre. Un processus défini signifie que chacun sait ce qui se passe ensuite et que rien ne passe entre les mailles.
Workflow de commande avancé vous permet d’adapter les statuts de commande et les transitions entre eux à la façon dont votre équipe travaille réellement, au lieu de plier votre processus aux valeurs par défaut. Quand une modification manuelle est nécessaire — produit remplacé, quantité corrigée, remise ajoutée — l’éditeur de commande vous permet d’ajuster proprement une commande passée, sans l’annuler ni repartir de zéro.
Gardez un stock et une préparation fidèles à la réalité
Rien n’abîme la confiance plus vite que de vendre un produit que vous ne pouvez pas expédier. Dès que vous détenez un vrai stock — ou que vous vendez depuis plusieurs emplacements — vos chiffres doivent correspondre exactement à ce qu’ils annoncent.
Warehouse Revolution vous donne une vraie gestion de stock multi-entrepôts, afin que la disponibilité reflète ce qui se trouve réellement en rayon. Si vous vendez des téléchargements ou des licences, Digital Revolution gère les produits numériques et leur livraison, tandis que les attributs produit globaux gardent les options et variantes cohérentes dans tout votre catalogue au lieu de les ressaisir produit par produit.
Numérotation et données financières faciles à rapprocher
Votre comptable ne se préoccupe pas de l’esthétique de la boutique : il veut que les chiffres tombent juste. Des documents séquentiels et prévisibles, avec des données financières propres, rendent la comptabilité et tout contrôle bien plus simples.
La numérotation personnalisée des commandes et la numérotation personnalisée des factures vous donnent les séquences continues et conformes exigées dans de nombreux pays, au lieu des identifiants internes de PrestaShop. Financial Revolution met la partie financière au clair pour les rapprochements et les rapports, et lorsque les prix doivent bouger sur beaucoup de produits à la fois, la mise à jour massive des prix le fait en un passage contrôlé plutôt que produit par produit.
Nettoyage et contrôle d’accès
Un back office propre et bien gouverné inspire davantage confiance et se délègue plus facilement. Ces modules prennent en charge les tâches de maintenance et d’accès qui s’accumulent autrement.
Supprimer des commandes efface les commandes de test et les déchets afin que vos données et rapports restent propres, tandis que Mot de passe client automatique facilite la création de comptes pour les commandes que vous passez au nom de vos clients. Pour garder la boutique elle-même sous contrôle, Contrôle des visiteurs gère qui peut y accéder et Security Revolution renforce le back office. Choisissez les pièces qui correspondent à l’endroit où votre temps d’administration se perd : la plupart des boutiques commencent par le workflow et le stock, puis ajoutent la numérotation et le nettoyage en grandissant.
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