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Intégrations & Export de données
Votre boutique ne fonctionne pas isolément : elle vit aux côtés de votre e-mail marketing, de vos comptes publicitaires, des applications de chat que vos clients utilisent déjà et des feuilles de calcul que votre comptable attend. Chaque connexion faite à la main vous fait perdre du temps et augmente le risque d’erreur dans les données.
Cette catégorie réunit les modules d’intégration PrestaShop qui relient votre boutique au reste de votre environnement : plateformes marketing et CRM, applications de messagerie, flux pour les réseaux sociaux et les marketplaces, et exports de données propres. Lisez la suite pour trouver les connexions adaptées à votre façon de travailler.
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Connectez votre boutique aux outils avec lesquels vous faites votre marketing
Vos meilleurs clients sont ceux que vous pouvez recontacter. Synchroniser votre boutique avec la plateforme e-mail et CRM que vous payez déjà signifie que les paniers abandonnés, les nouveaux clients et les données de commande y arrivent automatiquement : pas d’exports, pas de copier-coller.
Connectez Brevo, Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign ou Omnisend pour que vos audiences et automatisations restent à jour avec ce qui se passe réellement dans la boutique. Marketing Revolution rassemble la partie marketing lorsque vous voulez plus qu’un seul connecteur.
Soyez joignable là où vos clients sont déjà
Beaucoup d’acheteurs préfèrent écrire plutôt qu’envoyer un e-mail, dans l’application qu’ils ont déjà ouverte. Ajouter ce canal à votre boutique vous permet de les rejoindre là où ils se trouvent et accélère les réponses.
Ajoutez un bouton direct pour WhatsApp, Messenger, Telegram ou Viber, ou connectez un widget d’assistance hébergé comme Crisp, LiveChat ou Tidio. Quelles que soient les applications utilisées par votre audience, vous trouverez ici un connecteur propre pour que l’assistance se fasse dans son canal, pas en attente ailleurs.
Placez votre catalogue sur les canaux qui vendent
Les produits que l’on achète sur les réseaux sociaux et les canaux shopping sont ceux qui y apparaissent, correctement et en continu. Un flux fiable garde votre catalogue devant ces audiences sans réimportation manuelle.
Le gestionnaire de flux Smart Google Merchant maintient un flux produit propre vers Google Shopping, tandis que les flux sociaux pour Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok et YouTube amènent le contenu de votre boutique sur votre vitrine et vos produits sur ces plateformes. Social Revolution rassemble la partie sociale lorsque vous en gérez plusieurs à la fois.
Exportez vos données proprement
Tôt ou tard, vous devez sortir les chiffres de la boutique : pour votre comptable, un fournisseur ou vos propres analyses. Le faire à la main est lent et source d’erreurs ; un vrai export prend quelques secondes et sort toujours au même format.
L’exportateur de listes de commandes CSV transforme toute liste de commandes filtrée en feuille de calcul propre, et l’exportateur de listes de factures CSV fait la même chose pour les factures : rapprochements, rapports et transmissions arrêtent ainsi de manger vos après-midis. Choisissez les connecteurs qui correspondent aux outils que vous utilisez déjà, puis ajoutez la partie export une fois les commandes en route.
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