Entreprise européenne de modules PrestaShop

Basee dans l'UE, reglee par l'UE

mypresta.rocks est exploite par mywebpage.rocks, une entreprise enregistree a Tychy, en Pologne -- membre de l'Union europeenne depuis 2004. Ce n'est pas une simple adresse sur un site web. Cela determine notre mode de fonctionnement, la facon dont vos donnees sont traitees, et les protections juridiques dont vous beneficiez en tant que client.

Vos donnees sous le RGPD

En tant qu'entreprise basee dans l'UE, nous sommes soumis au Reglement General sur la Protection des Donnees. En pratique :

• Vos donnees personnelles restent dans l'UE/EEE -- nous ne les transferons pas vers des pays aux lois de protection de la vie privee plus faibles
• Vous avez des droits opposables -- acces, rectification, suppression, portabilite, et droit d'opposition au traitement
• Nous ne collectons que le necessaire -- la minimisation des donnees est une obligation legale, pas un argument marketing
• Surveillance independante -- notre traitement des donnees est supervise par l'Autorite polonaise de protection des donnees (UODO), un organisme independant de l'UE dote de veritables pouvoirs d'execution

Lorsque vous achetez un module, votre e-mail, vos coordonnees de facturation et vos donnees de commande sont traites selon les memes reglementations qui regissent les plus grandes entreprises europeennes.

Protection des consommateurs dans l'UE

Le droit europeen de la protection des consommateurs est parmi les plus stricts au monde. En tant que client, vous beneficiez de :

• Tarification transparente -- tous les prix incluent la TVA le cas echeant, pas de frais caches au moment du paiement
• Politique de remboursement claire -- notre garantie satisfait ou rembourse de 30 jours va au-dela du minimum impose par l'UE
• Descriptions de produits honnetes -- les directives europeennes sur les pratiques commerciales deloyales interdisent les allegations trompeuses
• Factures TVA conformes -- chaque achat est accompagne d'une facture que les entreprises europeennes peuvent utiliser pour la deduction de TVA

Responsabilite juridique

• Registres publics -- les donnees de notre entreprise sont verifiables dans le Registre national des tribunaux polonais (KRS) et le Registre central des entreprises (CEIDG)
• Juridiction de l'UE -- les litiges relevent du droit de l'UE et des tribunaux de l'UE
• Protection de la propriete intellectuelle -- le code de nos modules est protege par le droit de la propriete intellectuelle de l'UE, et vos droits de licence le sont egalement
• Conformite fiscale totale -- nous payons les impots de l'UE, emettons des factures conformes et respectons les reglementations TVA OSS (guichet unique) a l'echelle de l'UE

Meme fuseau horaire, vrai support

Nous travaillons depuis le fuseau horaire d'Europe centrale (CET/CEST). Cela signifie un veritable chevauchement des heures de bureau avec toute l'Europe, une heure de decalage avec le Royaume-Uni, un chevauchement confortable avec le Moyen-Orient et l'Afrique, et un chevauchement en apres-midi avec la cote Est des Etats-Unis.

Quand vous envoyez une demande de support, un developpeur la lit pendant sa journee de travail -- pas 12 heures plus tard.

Etre base dans l'UE a aussi des avantages pratiques. Un appel telephonique vers la Pologne coute le meme prix qu'un appel local au sein de l'UE grace aux reglementations sur l'itinerance. Les colis arrivent en 2 a 5 jours ouvrables avec les tarifs postaux standards de l'UE -- pas de douane, pas de droits d'importation. Pour les clients entreprise, une reunion en personne n'est qu'a un court vol.

Nous comprenons le e-commerce europeen

Nous developpons des modules PrestaShop pour le marche europeen depuis ~2015. Nous connaissons les specificites :

• Boutiques multilingues -- nos modules sont livres avec 6 langues (EN, DE, FR, PL, IT, ES), extensibles a d'autres
• Pages legales UE -- nous savons quelles pages legales votre boutique necessite et comment elles doivent fonctionner
• Gestion de la TVA -- TVA transfrontaliere, autoliquidation B2B, validation de TVA. Nous developpons des modules qui gerent tout cela correctement.
• Consentement aux cookies et vie privee -- nos modules respectent les exigences du RGPD en matiere de tracking, cookies et collecte de donnees
• Methodes de paiement europeennes -- du virement SEPA aux methodes locales comme BLIK et Przelewy24

Code source transparent

Chaque module est livre avec du code source PHP non chiffre et lisible. Pas d'obfuscation, pas d'ionCube, pas d'appels caches vers des serveurs externes. Vous pouvez auditer exactement ce qui s'execute sur votre boutique.

Coordonnees de l'entreprise