Intégration Teams Chat : installation et aide

Sur les anciennes versions de PrestaShop, utilisez la page d'installation des modules équivalente. Ouvrez ce module via "Configure" chaque fois que vous souhaitez revenir à ses réglages.

Skype a été arrêté le 5 mai 2025. Cette version remplace l’ancien widget Skype par Intégration Teams Chat, avec un lien d’invitation Microsoft Teams Free. L’identifiant du module reste mprskypechatintegration. Consultez l'annonce de Microsoft sur l'arrêt de Skype.

Cette version ne propose ni champ "Pre-filled Message" ni traitement des messages dans son hook de boutique.

La page de configuration propose un lien de test après l’enregistrement d’un lien d’invitation. Chaque enregistrement du formulaire principal vérifie son format, même si la valeur est inchangée. Une modification refusée conserve la configuration précédente.

La section de configuration actuelle s’appelle Connexion Teams. Le formulaire principal, l’avis de disponibilité et la boutique utilisent le même contrôle de format : https://teams.live.com/l/invite/<code>, éventuellement suivi de ?v=<value>. Le code et la valeur facultative ne peuvent contenir que des lettres, des chiffres, des tirets et des traits de soulignement.

Vous pouvez traduire Texte du bouton et Texte de l’infobulle avec les commandes de langue du formulaire. Une traduction vide utilise la langue par défaut. Cliquez sur Enregistrer après modification.

Pages de commande uniquement correspond à cart, order, order-opc, orderopc et checkout. D'autres modules de commande peuvent utiliser des noms de contrôleurs différents. L'attente de secours commence sur la page. Ce n'est pas un délai supplémentaire après une interaction.

Votre thème doit rendre displayHeader pour la feuille de style et displayFooter sous PrestaShop 1.6, ou displayBeforeBodyClosingTag à partir de 1.7, pour le widget. Avant de renvoyer le contenu, le module vérifie l’activation, la validité du lien d’invitation Teams Free et les règles mobile et de page.

Après la première interaction ou le délai de secours, un bouton fixe apparaît dans le coin choisi. Son lien s'ouvre dans un nouvel onglet avec noopener noreferrer et utilise cette destination :

https://teams.live.com/l/invite/AbC123_-?v=1

Si vous limitez les types de pages, testez une page autorisée et une page exclue. Testez la visibilité mobile sur un appareil réel. Si vous utilisez plusieurs langues, vérifiez le texte traduit du bouton et de l'infobulle.

Pour un bouton avec texte sur les pages produit, réglez Style du bouton sur Barre avec texte, Texte du bouton sur Ask us on Teams, Afficher sur les pages sur Pages produit uniquement et Animation sur none. Vous pouvez choisir En bas à gauche lorsqu'un autre widget occupe le coin droit.

Si vous devez déplacer le widget au-dessus d'une autre commande fixe, ajoutez une règle à la feuille de style de votre thème :

#mprskype-widget.mprskype-bottom-right {
  bottom: 90px;
  right: 24px;
}

#mprskype-widget.mprskype-bar a span {
  font-size: 15px;
}

Pour remplacer le modèle dans le thème, utilisez :

themes/your-theme/modules/mprskypechatintegration/views/templates/hook/displayBeforeBodyClosingTag.tpl

Le modèle reçoit $mprskype avec position, style, cta_text, color, size, margin, show_tooltip, tooltip, animation et delay, ainsi que link et le libellé accessible de secours label. Conservez les modifications dans votre thème pour qu’une mise à jour du module ne les écrase pas.

• Si aucun bouton n’apparaît, vérifiez l’activation, le lien d’invitation Teams enregistré et les règles de page et mobile. Déclenchez une interaction ou attendez le délai de secours.
• Si une modification est refusée, copiez le lien d’invitation Teams Free complet au format indiqué ci-dessus.
• Si le widget n'est pas mis en forme, vérifiez que votre thème appelle displayHeader et charge la feuille de style du module.
• Si le modèle n’apparaît jamais, vérifiez displayFooter sous PrestaShop 1.6 ou displayBeforeBodyClosingTag à partir de 1.7, ainsi que l’enregistrement des hooks du module dans le back-office.
• Si le bouton chevauche une autre commande, modifiez Position ou Marge depuis le bord (px).
• Si le bouton apparaît mais que la destination échoue, testez le lien d’invitation enregistré et connectez-vous à Teams si cela vous est demandé.

Après une mise à jour, collez un lien d’invitation Teams Free et vérifiez le texte du bouton et de l’infobulle. Les coordonnées enregistrées auparavant ne peuvent pas être converties en lien d’invitation Teams.

Utilisez la page "Integrity" du module pour les diagnostics de configuration et de hooks. Licence, Assistance et Mettre à jour sont des pages de maintenance et non des réglages d'apparence de la boutique.

Désactivez Activer Teams Chat et enregistrez pour conserver votre configuration. Le formulaire principal exige toujours un lien d’invitation Teams Free valide à l’enregistrement. Vous pouvez aussi désactiver le module depuis la liste des modules.

Utilisez "Uninstall" dans le gestionnaire de modules pour supprimer la configuration du module et ses entrées de menu d'administration. Votre compte de messagerie externe n'est pas supprimé.