• Nowy
Integracja Intercom Chat
Integracja Intercom Chat
Integracja Intercom Chat
30 dni na zwrot
Latwy zwrot - bez pytan
Moduly Plug & Play
Zainstaluj, skonfiguruj i zarabiaj
Wsparcie na pierwszym miejscu
Priorytet pomocy i satysfakcji

Integracja Intercom Chat

Podłącz Intercom Live Chat do swojego sklepu PrestaShop natychmiast

49,00 €
Brutto

Intercom Chat — wiodąca platforma komunikacji z klientem dla PrestaShop

Wprowadź Intercom — platformę komunikacji z klientem używaną przez ponad 25 000 firm, w tym Amazon, Shopify i Microsoft — do swojego sklepu PrestaShop. Intercom łączy chatboty AI, czat na żywo, przewodniki produktowe, centrum pomocy i ukierunkowane wiadomości w najbardziej kompleksową platformę komunikacji z klientem.

  • Fin AI Agent — AI Intercom rozwiązuje ponad 50% zapytań autonomicznie z dokładnością GPT-4
  • Komunikator na żywo — piękny, konfigurowalny widget czatu z bogatymi mediami i integracjami aplikacji
  • Przewodniki produktowe — prowadź nowych użytkowników przez Twój sklep interaktywnymi instrukcjami
  • Centrum pomocy — wbudowana baza wiedzy przeszukiwalna z poziomu komunikatora
  • Ukierunkowane wiadomości — wysyłaj wiadomości, bannery i podpowiedzi w aplikacji na podstawie zachowania użytkownika
  • Platforma danych klienta — zunifikowane profile klientów z pełną historią interakcji
  • Synchronizacja klientów PrestaShop — automatyczna identyfikacja zalogowanych użytkowników
  • PrestaShop 1.7 — 9.x — bezproblemowa integracja

Intercom to złoty standard komunikacji z klientem. Jeśli chcesz korzystać z tej samej platformy komunikacji, co najbardziej udane firmy SaaS i e-commerce na świecie, to właśnie ten moduł.

Natychmiastowe pobranie po zakupie
Request Quote
Udostępnij
1 viewed
1 watching now

Czym jest Intercom dla PrestaShop?

Intercom to platforma komunikacji z klientem, która zdefiniowała tę kategorię. Używana przez ponad 25 000 firm — w tym Amazon, Shopify, Microsoft, Atlassian i New Relic — Intercom wyznaczył standard komunikacji firm z klientami online. To nie jest tylko narzędzie czatu na żywo; to kompletny system operacyjny komunikacji z klientem.

Ten moduł integruje komunikator Intercom z Twoim sklepem PrestaShop. Po skonfigurowaniu z Twoim Intercom App ID, ikoniczny widget komunikatora pojawia się na Twojej witrynie — gotowy do obsługi klientów za pomocą wsparcia AI, rozmów z agentami na żywo, artykułów pomocy i ukierunkowanych wiadomości.

Fin AI Agent — wsparcie AI, które naprawdę działa

Fin AI Agent Intercom to najbardziej zaawansowane narzędzie wsparcia AI w branży czatu na żywo:

  • Ponad 50% autonomicznych rozwiązań — Fin rozwiązuje ponad połowę przychodzących zapytań bez jakiegokolwiek udziału człowieka
  • Uczony na Twoich treściach — Fin uczy się z Twojego centrum pomocy, dokumentacji produktu i przeszłych rozmów
  • Zasilany przez GPT-4 — dostarcza naturalne, dokładne i kontekstowo świadome odpowiedzi
  • Płynne przekazywanie — gdy Fin nie może rozwiązać problemu, przekazuje go agentowi z pełnym podsumowaniem kontekstu
  • Wielojęzyczny — obsługuje rozmowy w ponad 45 językach
  • Cytowanie źródeł — każda odpowiedź AI zawiera linki do artykułów źródłowych, aby klienci mogli zweryfikować i pogłębić wiedzę

Możliwości platformy Intercom

  • Komunikator — konfigurowalny widget czatu z bogatymi mediami, aplikacjami i karuzelami
  • Skrzynka odbiorcza — wspólna skrzynka zespołowa z przypisywaniem, SLA i wykrywaniem kolizji
  • Przewodniki produktowe — interaktywne przewodniki krok po kroku nakładane na strony Twojego sklepu
  • Centrum pomocy — w pełni przeszukiwalna baza wiedzy zintegrowana z komunikatorem
  • Wiadomości wychodzące — wiadomości w aplikacji, bannery, podpowiedzi i powiadomienia push
  • Niestandardowe boty — przepływy chatbota oparte na regułach do kwalifikacji, routingu i zbierania danych
  • Raportowanie — CSAT, czas odpowiedzi, czas rozwiązania i analityka wydajności zespołu
  • Ponad 300 integracji — Salesforce, Jira, Stripe, Slack, GitHub, Zapier i więcej

Integracja z PrestaShop

  • Konfiguracja: Wprowadź swoje Intercom App ID z panelu Intercom (Settings > Installation)
  • Identyfikacja klientów: Moduł przekazuje dane zalogowanego klienta (imię, email, ID użytkownika) przez Intercom JavaScript API, umożliwiając Intercom tworzenie zunifikowanych profili klientów
  • Weryfikacja tożsamości HMAC: Opcjonalna funkcja bezpieczeństwa zapobiegająca podszywaniu się
  • Asynchroniczne ładowanie: Komunikator Intercom ładuje się asynchronicznie
  • Wstrzyknięcie hookiem: Przez displayFooter dla uniwersalnej kompatybilności z motywami
  • Multistore: Różne Intercom App ID per sklep

Szczegóły techniczne

  • Kompatybilność: PrestaShop 1.7.0 do 9.x
  • Wymagania PHP: PHP 7.2+ (obsługuje PHP 8.0 — 8.4)
  • Cennik Intercom: Essential za $39/stanowisko/miesiąc. Advanced za $99/stanowisko/miesiąc. Expert za $139/stanowisko/miesiąc. Fin AI nalicza za rozwiązanie ($0,99/rozwiązanie).
  • Wydajność: Asynchroniczne ładowanie komunikatora, początkowy ładunek ~80KB gzip
  • Bezpieczeństwo: Certyfikat SOC 2 Type II, kwalifikacja HIPAA, zgodność z GDPR

Dlaczego ten moduł jest wyjątkowy?

  • Integruje wiodącą w branży platformę komunikacji z klientem używaną przez ponad 25 000 firm
  • Fin AI Agent rozwiązuje ponad 50% zapytań autonomicznie — najbardziej zaawansowane AI w czacie na żywo
  • Przewodniki produktowe prowadzą klientów przez Twój sklep interaktywnymi instrukcjami
  • Zunifikowane profile klientów łączą dane PrestaShop z pełną historią interakcji
  • Ukierunkowane wiadomości w aplikacji umożliwiają proaktywne zaangażowanie na podstawie zachowania użytkownika
  • Ponad 300 integracji łączy Intercom z całym zestawem narzędzi biznesowych

Przypadki użycia

  • Sklepy hybrydowe SaaS + e-commerce — produkty subskrypcyjne, usługi cyfrowe i oprogramowanie wymagające zarówno wsparcia, jak i onboardingu
  • Szybko rosnące sklepy — Intercom skaluje się od startupu do przedsiębiorstwa bez migracji platformy
  • Sklepy szukające automatyzacji AI — Fin AI obsługuje wolumen, podczas gdy agenci skupiają się na złożonych, wartościowych interakcjach
  • Firmy z product-led growth — wykorzystaj przewodniki produktowe, aby prowadzić nowych użytkowników do ich momentu „aha"
  • Sklepy ze złożonym onboardingiem — ukierunkowane wiadomości i przewodniki zmniejszają dezorientację klientów i liczbę zgłoszeń
  • Enterprise e-commerce — certyfikacja SOC 2, kwalifikacja HIPAA i bezpieczeństwo klasy enterprise dla branż regulowanych
  • Indeks
    mprintercom
  • W magazynie
    999 Przedmioty
  • Kompatybilnosc z PrestaShop
    PS 1.6 – 9.x
  • Model cenowy
    Jednorazowy zakup
  • Typ modulu
    Front-office
  • Dotyczy RODO
    Tak
  • Cel biznesowy
    Komunikacja z klientem
  • Wymagane konto zewnetrzne
    Tak
  • Zlozonosc modulu
    Lekki widget
  • Etap sciezki klienta
    Zaangazowac kupujacych
  • Dziala z platforma
    Chat i wiadomosci

v1.2.0 — 2026-01-11

  • ▸Added PrestaShop 9 Hummingbird theme compatibility
  • ▸Implemented async script loading for Intercom Messenger
  • ▸Added consent-aware display respecting GDPR cookie preferences
  • ▸Support for Intercom Fin AI agent configuration from back office

v1.1.0 — 2025-07-05

  • ▸Added PrestaShop 8 compatibility with Symfony controllers
  • ▸Implemented lazy loading of Intercom widget for improved performance
  • ▸Added customer group visibility for tiered support experiences
  • ▸Integrated product tours trigger on first-time visitor detection
  • ▸Pass customer attributes and order count to Intercom user profiles

v1.0.1 — 2024-12-08

  • ▸Fixed widget z-index conflicts with PrestaShop notification bar
  • ▸Improved mobile Messenger layout and help center access
  • ▸Resolved App ID validation for Intercom workspace migration

v1.0.0 — 2024-06-28

  • ▸Initial release with Intercom Messenger widget integration
  • ▸Configurable App ID and workspace settings from back office
  • ▸Mobile responsive Messenger with help center and custom bots
  • ▸Support for logged-in customer identity verification
0.0
★ ★ ★ ★ ★
0 reviews
5 ★
0
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0

No reviews yet. Be the first to leave a review!

Write a Review

★ ★ ★ ★ ★
Rate specific aspects (optional)
Jakosc
★ ★ ★ ★ ★
Stosunek jakosci do ceny
★ ★ ★ ★ ★
Stabilnosc
★ ★ ★ ★ ★
Kompatybilnosc
★ ★ ★ ★ ★
Wsparcie
★ ★ ★ ★ ★
30 dni na zwrot
Latwy zwrot - bez pytan
Moduly Plug & Play
Zainstaluj, skonfiguruj i zarabiaj
Wsparcie na pierwszym miejscu
Priorytet pomocy i satysfakcji

Więcej z tej kategorii

  • Nowy
Zapytaj o produkt
Zapytaj o produkt
49,00 €
Powrót do góry