Optymalizacja realizacji zakupu

Przegląd: Usprawnij przepływ płatności

Strona kasy jest krytycznym punktem w podróży klienta. Zamieszanie wokół podatków, kłopotliwe zasady dotyczące rabatów lub brakujące opcje płatności B2B mogą prowadzić do utraty sprzedaży. Nasze moduły Checkout Optimization radzą sobie z tymi bolączkami, poprawiając przejrzystość i zapewniając, że każdy kupujący widzi dokładnie to, czego potrzebuje, aby sfinalizować zakup - czy to przejrzyste przełączniki podatkowe dla klientów prywatnych i biznesowych, czy też wyspecjalizowane metody płatności dla kupujących korporacyjnych. Łącząc zgodność, przejrzystość i wydajną obsługę rabatów, narzędzia te zwiększają współczynniki konwersji i podnoszą zadowolenie klientów.

1. Przełącznik wyświetlania podatku

Pozwól klientom wyświetlać ceny produktów z podatkiem lub bez, w zależności od ich preferencji lub regionu:

• Customizable Toggle: Wyświetlaj prosty przełącznik w pobliżu selektora waluty lub w koszyku, pozwalając użytkownikom przełączać się między cenami zawierającymi podatek lub bez niego.
• Domyślne ustawienia B2B vs. B2C: Automatycznie prezentuj ceny netto dla kont biznesowych, podczas gdy osoby fizyczne widzą kwoty brutto, ale zachowaj opcjonalną ręczną zmianę.
• Clearer Pricing: Zminimalizuj nieporozumienia i porzucanie koszyków, dostosowując się do oczekiwanego widoku podatków każdego kupującego.

2. Odroczone warunki płatności B2B

Wspieraj swoich klientów korporacyjnych, którzy chcą zamówić teraz i zapłacić później, wspierając długoterminową lojalność:

• Specjalna metoda płatności: Zakwalifikowani klienci biznesowi mogą dokonać płatności za pomocą opcji „Zapłać później”, skutecznie oznaczając swoje zamówienia jako opłacone w systemie w oczekiwaniu na rozliczenie faktury.
• Automatyczne lub ręczne zatwierdzanie: Zdefiniuj, które konta zarejestrowane jako płatnicy VAT lub konta o wysokich obrotach otrzymają odroczoną płatność.
• Automatyczne przypomnienia i obniżanie uprawnień: Z łatwością obsługuj zaległe faktury - wysyłaj przypomnienia i, w razie potrzeby, odbieraj uprawnienia za nieprzestrzeganie zasad. .

3. Automatyczna weryfikacja VAT UE

Upewnij się, że Twój sklep przestrzega przepisów podatkowych UE dla transakcji B2B bez ręcznej weryfikacji:

• Weryfikacja VIES w czasie rzeczywistym: Automatycznie potwierdź, czy podany numer VAT jest ważny i aktualny.
• Zero-Rated When Eligible: W przypadku ważnych danych VAT firmy w UE, płynnie usuń podatek z całkowitej kwoty zamówienia.
• Elastyczne reguły krajowe: Opcjonalne dostrajanie dla każdego kraju UE w oparciu o politykę sklepu i lokalne przepisy.

4. Wyklucz z rabatów

Uniemożliwiaj uwzględnianie niektórych produktów w rabatach globalnych lub obejmujących całą kategorię, zachowując marże i wizerunek marki:

• Granular Control: Oznaczaj bestsellery lub towary premium, aby pozostały w pełnej cenie, nawet jeśli prowadzisz szeroką wyprzedaż.
• Kompatybilność kuponów: Zdecyduj, które produkty lub kategorie mogą być wyłączone z rabatów opartych na kuponach.
• Checkout Transparency: Pokaż lub ukryj informacje o tym, że określone produkty są wyłączone ze sprzedaży, zachowując przejrzystość dla klientów.

Dlaczego optymalizacja kasy ma znaczenie

1. Jasne koszty i zasady: Kupujący doceniają przejrzystą obsługę podatków i rabatów, zmniejszając zamieszanie w ostatniej chwili lub szok związany z naklejkami.
2. Zgodność i profesjonalizm: Procesy B2B (takie jak odroczona płatność i weryfikacja VAT) zwiększają wiarygodność - szczególnie w kontekstach specjalistycznych lub hurtowych.
3. Reduced Churn: Bezproblemowa realizacja transakcji oznacza mniej porzuconych koszyków, ponieważ klienci czują się pewnie finalizując zakupy.
4. Chroń swoje marże: Zarządzając zwolnieniami rabatowymi, unikasz podcinania zysków na produktach o wysokim popycie lub premium.

Wskazówki dotyczące wdrożenia

• Testuj różne scenariusze: Przejdź przez kasę jako klient B2B, kupujący B2C i kupujący za granicą, aby potwierdzić, że wszystko się zgadza (przełączniki podatkowe, zasady rabatów itp.).
• Połącz moduły: Na przykład, użyj przełącznika wyświetlania podatku z automatycznym sprawdzaniem VAT UE, aby zaoferować ceny netto lub brutto przy zerowej ocenie ważnych zamówień biznesowych w UE.
• Komunikuj się jasno: Jeśli w grę wchodzą wyłączenia rabatów lub warunki odroczonej płatności, zaznacz je w T&Cs swojego sklepu i na odpowiednich stronach produktów.

Przypadki użycia w świecie rzeczywistym

• Hurtownie online: Klienci B2B widzą ceny netto i mogą wybrać odroczoną płatność. Tymczasem konsumenci końcowi widzą kwoty uwzględniające podatek i standardowe opcje płatności.
• Sklepy globalne: Sprzedawcy detaliczni z siedzibą w UE szybko radzą sobie z transgraniczną zgodnością z VAT, zapewniając prawidłową kwotę podatku (lub jej brak) przy kasie.
• Sprzedaż sezonowa: Rozszerz duże rabaty w całej witrynie, ale wyłącz niektóre linie produktów premium z obniżek cen. .

Zakończenie

Ostatni krok w podróży użytkownika powinien być tak łatwy, jak to tylko możliwe. Dzięki naszym modułom kategorii Checkout Optimization zapewnisz każdemu kupującemu przejrzystość, wygodę i dostosowane zasady płatności/zniżek, których oczekuje - niezależnie od tego, czy jest to użytkownik B2C dokonujący płatności z uwzględnieniem podatku, czy kupujący B2B odraczający płatność. Zaostrzając te kluczowe szczegóły, minimalizujesz zamieszanie, przestrzegasz odpowiednich przepisów i utrzymujesz zdrowsze marże zysku. Zastosuj te moduły, aby uzyskać solidne, usprawnione płatności, które napędzają rozwój Twojego sklepu i zwiększają zaufanie kupujących.