Premiare gli acquirenti abituali con livelli fedeltà PrestaShop che assegnano gruppi cliente in base alla spesa
Loyalty Discounts System è un modulo per negozi PrestaShop che trasforma la spesa accumulata o il numero di ordini completati in livelli fedeltà automatici e applica il vantaggio attraverso il gruppo clienti collegato. L’avvio richiede l’installazione, la creazione dei livelli, il collegamento ai gruppi e la scelta degli acquisti validi.
Ogni ordine riconosciuto avvicina il cliente a un livello con un nome preciso. Raggiunta la soglia, il modulo assegna il gruppo corretto e lo sconto, il prezzo riservato o la regola di accesso di quel gruppo vale sull’acquisto successivo. Non esistono saldi punti, buoni o premi da convertire, mentre le altre appartenenze del cliente restano invariate.
La configurazione iniziale è semplice e le regole disponibili sono profonde. Le soglie seguono il valore complessivo, un periodo mobile oppure il numero di ordini conclusi. Imposte, spedizione, stati ammessi, prodotti già promozionati e valuta di riferimento hanno criteri distinti. Ogni negozio di un’installazione multipla conserva livelli e impostazioni propri.
Account cliente, pagine prodotto e carrello mostrano livello, vantaggio, descrizione tradotta e distanza dal prossimo traguardo. Il team riceve messaggi modificabili per lingua, un pannello sulla fidelizzazione, un elenco filtrabile, lo storico completo legato agli ordini, correzioni manuali motivate e l’importazione da foglio del programma precedente.
Il risultato è il riconoscimento automatico dei clienti abituali, un motivo visibile per il prossimo acquisto, costi degli sconti sotto controllo e un programma rapido da avviare ma preciso anche durante la crescita.
Che cosa fa Loyalty Discounts System?
- Spesa valida o ordini completati determinano livelli fedeltà automatici
- Ogni livello applica il vantaggio tramite un gruppo clienti PrestaShop collegato
- Il cliente vede il beneficio attuale e l’avanzamento verso il livello successivo
- Annullamenti, resi e rimborsi parziali correggono il valore registrato
- Il team dispone di indicatori, storico, rettifiche, esportazione e importazione
- Un controllo dedicato verifica il programma e separa le regole per negozio
Loyalty Discounts System aggiunge a PrestaShop un programma fedeltà completo basato sui livelli. Gli acquisti ammessi stabiliscono il livello più alto raggiunto e il modulo assegna il gruppo che porta lo sconto, il prezzo o l’accesso previsto.
Le sezioni seguenti illustrano l’assegnazione del vantaggio, i progressi visibili, le correzioni dopo un reso, il lavoro quotidiano del team e le verifiche di affidabilità. La prima impostazione resta breve, mentre le opzioni più profonde gestiscono più lingue, negozi e politiche commerciali.
Come diventa automatico il vantaggio dopo un ordine?
Ogni livello riunisce nome e descrizione tradotti, colore, soglia e gruppo clienti. La soglia dipende dalla spesa accumulata o dal numero di ordini conclusi, e la percentuale inserita nel livello diventa lo sconto reale del gruppo. Durante il passaggio cambia soltanto il precedente gruppo fedeltà; gruppi professionali, grossisti e altre segmentazioni restano assegnati.
Il commerciante stabilisce gli stati d’ordine validi, l’inclusione di imposte e spedizione, l’esclusione di articoli scontati o in promozione e un calcolo sull’intera relazione oppure su un periodo mobile. Gli ordini in valute diverse vengono riportati a un’unica base del negozio prima di modificare l’avanzamento, mantenendo coerente il significato della soglia.
Che cosa vede il cliente vicino al prossimo livello?
Nell’account compaiono insieme il livello attuale, il beneficio ottenuto, il valore registrato o il numero di ordini conclusi, la soglia seguente e l’avanzamento mancante. L’intera scala mostra colore, nome, descrizione e vantaggio di ogni livello attivo nella lingua corrente e spiega con chiarezza sia il risultato raggiunto sia il prossimo.
Lo stesso avanzamento raggiunge le pagine prodotto e il carrello, nel punto in cui prende forma un nuovo ordine. I messaggi di promozione, retrocessione e scadenza del periodo vengono modificati per ogni lingua del negozio, con invio indipendente dalle informazioni sempre presenti nell’account.
Come cambiano i livelli dopo annullamenti e rimborsi?
Le regole di annullamento, reso e rimborso tolgono il valore che il cliente non ha conservato. Un annullamento completo ricostruisce lo storico valido, mentre un rimborso parziale sottrae soltanto l’importo interessato secondo gli stessi criteri di imposte, spedizione, promozioni e valuta. Il livello scende automaticamente quando gli acquisti rimasti non raggiungono più la soglia.
Il ricalcolo completo considera anche gli ordini validi già presenti nel negozio selezionato. I clienti storici entrano quindi nel programma senza partire da zero e una modifica delle regole produce nuovamente risultati uniformi. Lo storico conserva il valore reale prima e dopo il movimento, il motivo, il dipendente responsabile e l’ordine collegato, con filtri ed esportazione.
Come gestisce il programma il team ogni giorno?
Il pannello presenta membri totali, membri attivi negli ultimi 90 giorni, nuovi ingressi del mese, spesa media registrata, distribuzione per livello, clienti principali e movimenti recenti. Un elenco separato filtra identità, valore, numero di ordini, livello e ultimo acquisto, esporta la selezione e aggiunge il riepilogo fedeltà al profilo cliente.
Il personale autorizzato rettifica valore o livello per una persona o per un gruppo selezionato, inserisce un motivo obbligatorio e decide l’invio di un messaggio. L’importazione da foglio trasferisce i dati di un programma esistente dopo un’anteprima; in alternativa, il ricalcolo collettivo ricostruisce tutto dallo storico degli ordini ammessi.
Come rimane affidabile il programma mentre il negozio cresce?
Il centro di controllo verifica la presenza di livelli attivi, l’ordine delle soglie, la coerenza degli sconti, l’esistenza dei gruppi collegati, la scelta degli stati validi e i riferimenti ai livelli nei dati cliente. Ripristina gli stati standard e pulisce i riferimenti orfani quando la riparazione è sicura; gli altri risultati indicano esattamente l’impostazione da correggere.
Ogni negozio mantiene livelli, soglie, messaggi e regole d’ordine indipendenti, con risultati cliente separati. Il programma funziona all’interno del negozio senza un account fedeltà ospitato altrove, protegge le altre appartenenze di gruppo a ogni passaggio e unisce partenza rapida e controllo adatto a più mercati.
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Riferimentomprloyaltydiscountssystem
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Disponibile2147483647 Articoli
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Compatibilità PrestaShopPS 1.7 – 8.x
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Modello di prezzoAcquisto singolo
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Tipo di moduloFront & Back-office
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Rilevante per GDPRNo
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Obiettivo di businessAumentare le conversioni
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Account esterno necessarioNo
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Complessità del moduloModulo completo
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Fase del percorso clienteConvertire in acquirenti
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Funziona con piattaformaNessuna piattaforma esterna
Cosa dicono di noi i nostri clienti
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Premia automaticamente i clienti abituali con uno status di prezzo migliore in base alla spesa cumulata. I clienti passano al livello fedeltà corretto quando il totale dei loro acquisti raggiunge le soglie impostate, e il modulo li aggiunge al gruppo clienti PrestaShop collegato a quel livello. È quindi utile per programmi fedeltà retail, prezzi VIP e gruppi clienti in stile wholesale, dove i vantaggi devono crescere con lo storico ordini del cliente.
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1301
domande
9
categorie
2013
sviluppo moduli dal
1.6–9
versioni PrestaShop
v1.1.102026-05-27
- Addedcomplete FR/DE/ES/IT/PL translations
- FixedPersist loyalty order state settings
- FixedInstall loyalty tables through schema manager
Caricamento changelog completo...
Funziona bene con Loyalty Discounts System
I moduli che il nostro team abbina davvero a questo, e perché ciascuno merita di stare nella stessa configurazione.
Governance
Un commerciante con Loyalty Discounts System premia i clienti abituali assegnandoli a livelli basati sulla spesa collegati ai gruppi nativi PrestaShop: gli acquirenti fedeli ricevono il trattamento di gruppo configurato quando la loro spesa in ordini validi supera ciascuna soglia. Un pricing ampio a livello di gruppo è potente, ma può raggiungere in silenzio prodotti che non intendevi affatto scontare.
Discount Exclusion Manager è uno strumento operativo separato che protegge prodotti selezionati dagli sconti delle regole carrello mentre il resto della promozione continua a girare: puoi escludere prodotti, categorie o produttori specifici, e le regole vengono risolte nelle righe interessate. Difende il margine su gift card, marchi premium o articoli a basso margine.
Usati insieme, il sistema fedeltà decide chi merita un trattamento migliore e il gestore delle esclusioni decide quali prodotti restano fuori dagli sconti. Il commerciante mantiene un programma a livelli generoso proteggendo le linee sensibili, così i premi fedeltà non erodono per errore il margine dove conta di più.
Complement
Un commerciante che usa Loyalty Discounts System costruisce valore nel lungo periodo suddividendo i clienti in livelli in base alla spesa e dando agli acquirenti fedeli un trattamento di gruppo continuativo. Quel programma premia la relazione nel tempo, ma non crea l'urgenza né il ritmo stagionale che ravviva una settimana fiacca o smuove uno stock specifico.
Smart Dynamic & Scheduled Discounts è uno strumento separato per promozioni a tempo, flash sale e campagne ricorrenti che partono e si fermano automaticamente: memorizza tipo, date, stato attivo, priorità e ambito negozio, così le offerte girano senza modifiche manuali dei prezzi a orari scomodi. Gestisce il pricing legato agli eventi, non lo status di appartenenza.
Fianco a fianco, uno premia chi è il cliente e l'altro quando compra. Il commerciante può mantenere attivi i vantaggi fedeltà costanti e sovrapporre campagne pianificate, coprendo sia la relazione sia il calendario, così le promozioni sostengono le vendite senza continuo lavoro manuale.
Complement
Un commerciante su Loyalty Discounts System mantiene le cose leggere: classifica gli acquirenti per spesa e li mappa sui gruppi nativi PrestaShop per un trattamento migliore automatico. Va bene per un pubblico prevalentemente retail, ma un negozio che serve anche acquirenti business ha bisogno di una macchina account più robusta che lo strumento a livelli di spesa non offre.
Loyalty + Credit Revolution è un modulo separato e più ampio per negozi in cui clienti retail e business richiedono approvazioni, prezzi e flussi account diversi: supporta richieste di account trade e flussi di stato, membri aziendali e inviti, regole a livelli B2B e B2C, conti di credito e sconti commerciali. Svolge il proprio lavoro su account e credito in modo indipendente.
Usati fianco a fianco, il sistema a livelli di spesa può continuare a gestire la fedeltà retail semplice mentre il modulo Revolution copre il lato account trade e credito per i clienti business. Il commerciante ottiene premi retail semplici più uno strato account B2B più completo, ciascuno operante secondo le proprie regole invece di alimentare l'altro.
Workflow
Un commerciante che gestisce Loyalty Discounts System investe nel trattenere i clienti: li classifica per spesa e premia gli acquirenti abituali con il trattamento di gruppo. Mantenere quelle relazioni significa però anche raggiungere i clienti fuori dal sito al momento giusto, cosa che uno strumento di livelli sconto dentro PrestaShop non fa.
Klaviyo Integration è uno strumento separato che collega Klaviyo una volta abilitato e salvato il Site ID: identifica i clienti loggati e trasmette l'interesse per i prodotti e l'attività sulla pagina carrello, così i follow-up su navigazione e carrello possono basarsi su ciò che gli acquirenti hanno fatto davvero. Gestisce il lato email e SMS della retention, non gli sconti in negozio.
Lavorando fianco a fianco, il sistema fedeltà definisce come premiare gli acquirenti abituali sul negozio mentre Klaviyo porta avanti il follow-up fuori dal sito che li fa tornare. Il commerciante copre entrambe le metà della retention, premio in negozio e messaggistica in uscita, come due strumenti complementari dello stesso lavoro di fidelizzazione.
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