Własne pola + przesyłanie plików + Honeypot antybot + e-maile potwierdzające
Moduł formularza kontaktowego PrestaShop powinien pomagać sklepowi zbierać dokładniejsze zapytania niż standardowa strona kontaktu. Better Contact Form pozwala tworzyć wiele formularzy we froncie sklepu: do obsługi klienta, zwrotów, zapytań ofertowych i wiadomości biznesowych, dzięki czemu klienci podają informacje potrzebne zespołowi jeszcze przed rozpoczęciem rozmowy.
Formularze mogą mieć treści w wielu językach, własne pola, wymagane sprawdzanie danych takich jak e-mail, telefon, URL, liczba i lista wyboru, osobnych odbiorców, tematy wiadomości, zapisane zgłoszenia, śledzenie statusu oraz opcjonalne potwierdzenia e-mail dla klientów. Wielowarstwowa ochrona przed spamem obejmuje ukryte pole kontrolne, sprawdzanie czasu wysłania, limity na adres IP, blokowane adresy IP i blokowane słowa.
Moduł może wyświetlać formularze w wybranych miejscach frontu sklepu albo zastąpić natywna stronę kontaktu, jeśli wlączysz te opcje. Może też wzbogacić stronę kontaktu o dane firmy, WhatsApp, dane mapy, godziny otwarcia, linki spolecznościowe, FAQ i dane strukturalne dla wyszukiwarek, pozostawiając zwykła konfiguracje w PrestaShop bez zewnętrznych usług formularzy.
- Tworzenie wielu formularzy we froncie sklepu. Moduł przechowuje w PrestaShop formularze, wielojęzyczne treści formularzy, pola, zgłoszenia i przesłane wartości pól.
- Wyświetlanie formularzy tam, gdzie potrzebuje ich sklep. Formularze mogą pojawiać się w wybranych miejscach frontu sklepu, a moduł może zastąpić natywną stronę kontaktu po włączeniu tej opcji.
- Sprawdzanie wartości pól po stronie serwera. Pola wymagane oraz typy takie jak e-mail, telefon, URL, liczba i lista wyboru są sprawdzane przed zapisaniem zgłoszenia.
- Jasna obsługa pola pliku. Formularz może pokazać pole pliku, ale ta wersja nie zapisuje przesłanych plików ani nie dołącza ich do e-maili.
- Zapisywanie i kierowanie zgłoszeń. Zgłoszenia nieuznane za spam są zapisywane z adresem IP, identyfikacją przeglądarki, kontekstem klienta, statusem i oznaczeniami spamu, a potem wysyłane do skonfigurowanej listy odbiorców z opcjonalnym potwierdzeniem dla klienta.
- Korzystanie z wielowarstwowej ochrony przed spamem. Przetwarzanie sprawdza ukryte pole kontrolne, minimalny czas do wysłania, godzinowe limity na adres IP, blokowane adresy IP i blokowane słowa, zanim zdecyduje o wysłaniu powiadomień.
- Wzbogacenie strony kontaktu. Gdy moduł działa jako strona kontaktu, może wyświetlać dane firmy, WhatsApp, dane mapy, godziny otwarcia, linki spolecznościowe, FAQ oraz dane firmy i FAQ przyjazne wyszukiwarkom.
Moduł formularza kontaktowego PrestaShop do konkretnych zapytań
Better Contact Form zastępuje podstawowy formularz kontaktowy PrestaShop elastycznym narzędziem do prawdziwych zapytań klientów, zwrotów, próśb o wycenę i wiadomości biznesowych. Ogólna strona kontaktu może gubić ważne szczegóły, wysyłać wiadomości do niewłaściwej osoby albo zmuszać obsługę do dodatkowych pytań, zanim będzie mogła cokolwiek załatwić. Ten moduł pozwala tworzyć wiele formularzy z własnymi polami, odbiorcami, komunikatami powodzenia, potwierdzeniami e-mail, zapisanymi zgłoszeniami i ochroną przed spamem, dzięki czemu komunikacja z klientami staje się szybsza i bardziej niezawodna.
Zbieraj dokładnie te informacje, których potrzebuje zespół
Każde brakujące pole w formularzu kontaktowym oznacza dodatkową wymianę wiadomości, a to kosztuje czas, gdy pracownicy i tak obsługują zamówienia oraz pytania klientów. Jeśli zgłoszenie zwrotu nie zawiera numeru zamówienia albo zapytanie B2B nie zawiera telefonu, klient czeka dłużej i może stracić zaufanie do obsługi. Better Contact Form pozwala wybrać typy pól, takie jak tekst, e-mail, telefon, pole tekstowe, lista wyboru, pole wyboru, URL i liczba, aby każdy formularz zbierał dane potrzebne do natychmiastowego działania.
Kieruj zapytania do właściwej skrzynki
Nie każda wiadomość powinna trafić do tej samej osoby. Zapytanie hurtowe, pytanie do obsługi i sprawa techniczna mogą wymagać innych zespolów, a powolne przekazywanie wiadomości może kosztować sprzedaż lub zaszkodzić reputacji sklepu. Dzięki odbiorcom przypisanym do formularza, tematom wiadomości, potwierdzeniom dla klienta i zapisanym zgłoszeniom moduł pomaga odpowiadać z mniejszą liczbą ręcznego sortowania i mniejszym ryzykiem przeoczeń.
Ogranicz spam bez blokowania prawdziwych klientów
Spam zabiera czas pracownikom i może przykryć prawdziwe zapytania, które oznaczają realny przychód. Gdy potencjalny kupujący czeka, bo skrzynka jest pełna bezwartościowych wiadomości, sklep może stracić zarówno sprzedaż, jak i zaufanie klienta. Better Contact Form zawiera ukryte pole kontrolne, sprawdzanie czasu, limity na odwiedzającego, blokowane słowa i blokowane adresy, dając praktyczne ustawienia do ograniczenia szumu przy zachowaniu wygodnego formularza.
Pokaż bardziej użyteczną stronę kontaktu
Strona kontaktu nie powinna być ślepą uliczką z jednym prostym formularzem. Klienci często potrzebują godzin otwarcia, telefonu, WhatsApp, mapy, linków społecznościowych albo odpowiedzi FAQ, zanim zdecydują, czy napisać. Moduł może pokazać bogatsze informacje o firmie obok formularza, co oszczędza czas klientów i pomaga im wybrać najszybszą drogę do odpowiedzi.
Kierowanie zgłoszeń i ochrona przed spamem wbudowane w moduł
Better Contact Form utrzymuje tworzenie formularzy i obsługę zapytań w PrestaShop, czyli tam, gdzie pracuje już zespół sklepu. Zamiast sztywnych zmian w motywie daje ustawienia w panelu administracyjnym dla formularzy, pól, odbiorców, zgłoszeń, ochrony przed spamem i opcjonalnego wyświetlania zgody RODO. Jest praktyczny dla responsywnego frontu sklepu, ponieważ strona kontaktu i formularze są częścią doświadczenia zakupowego, a zwykła konfiguracja nie wymaga zewnętrznych usług formularzy ani dodatkowego programowania.
-
Referencjamprcontactform
-
Dostępny2147483647 Przedmioty
-
Kompatybilność z PrestaShopPS 1.7 – 9.x
-
Model cenowyJednorazowy zakup
-
Typ modułuFront & Back-office
-
Dotyczy RODONie
-
Cel biznesowyKomunikacja z klientem
-
Wymagane konto zewnętrzneNie
-
Złożoność modułuRozbudowany moduł
-
Etap ścieżki klientaZaangażować kupujących
-
Działa z platformąBez zewnętrznej platformy
Zastępuje standardowy formularz kontaktowy PrestaShop w pełni konfigurowalną wersją z polami niestandardowymi (tekst, e mail, telefon, textarea, listy rozwijane, checkboxy, URL, liczba i upload plików), adresem odbiorcy dla każdego formularza, e mailami pot...
Co mówią o nas klienci
Bądź pierwszą osobą, która podzieli się doświadczeniem z tym modułem.
Napisz opinię
Brak znanych problemów
Ładowanie szczegółów zgłoszenia...
- FixedContact form stylesheet now loads on the native PrestaShop contact page (registered via actionFrontControllerSetMedia with a PS 1.6 link fallback)
30 dni na zwrot
Łatwy zwrot - bez pytań
Moduły Plug & Play
Zainstaluj, skonfiguruj i zarabiaj
Wsparcie na pierwszym miejscu
Priorytet pomocy i satysfakcji