Verificador automático de IVA UE — Documentación

Valida los números de IVA de los clientes empresariales en tiempo real contra la base de datos oficial VIES de la UE en el momento en que se registran o introducen datos en el proceso de compra — y luego mueve automáticamente a los clientes verificados a tu grupo exento de impuestos, aplicando precios con tipo cero de inmediato sin intervención manual. La revalidación periódica (configurable de diaria a mensual) te protege de seguir suministrando bienes con tipo cero a empresas cuyo registro de IVA ha caducado desde entonces, y cada resultado de validación está marcado con una fecha y registrado para darte un historial de auditoría completo para las inspecciones de las autoridades fiscales. Cubre los 27 estados miembros de la UE e incluye una anulación manual para el equipo de administración para gestionar las interrupciones de VIES sin bloquear a los clientes.

Verificador Automático de IVA de la UE

Deja de verificar manualmente a los clientes empresariales uno por uno. Este módulo se conecta directamente a la base de datos oficial VIES de la UE y valida los números de IVA en tiempo real cuando los clientes B2B se registran o introducen sus datos en el proceso de compra. Un número de IVA verificado activa la exención fiscal automática para ese cliente — sin cambios manuales de grupo, sin tickets de soporte, sin retrasos. Tus clientes empresariales obtienen los precios con tipo cero que esperan, y tú mantienes un historial de auditoría completo de cada validación con fines de cumplimiento.

Cómo funciona

Cuando un cliente introduce un número de IVA en el formulario de registro o en la configuración de su cuenta, el módulo envía una consulta en vivo al VIES (Sistema de Intercambio de Información sobre el IVA) mantenido por la Comisión Europea. Si el número es válido y activo, el módulo registra el resultado con una marca de tiempo, asigna al cliente a tu grupo de clientes exento de impuestos y actualiza sus precios de inmediato. Los números inválidos o no verificables se marcan claramente para que puedas hacer el seguimiento, y todos los resultados — válidos, inválidos o servicio no disponible — quedan registrados para tus archivos.

Instalación

1. En tu Back Office, ve a Módulos → Gestor de módulos
2. Haz clic en Subir un módulo y selecciona el archivo ZIP
3. Una vez instalado, haz clic en Configurar

Configuración

Grupo de clientes exento de impuestos — Selecciona a qué grupo de clientes de PrestaShop se mueve un cliente tras la validación exitosa del IVA. Este grupo debe tener aplicado un tipo impositivo cero en tu configuración fiscal.

Tu número de IVA — Introduce el número de IVA de tu propia empresa. Es requerido por la API VIES para ciertas solicitudes de validación y también se imprime en las facturas y en los emails de confirmación.

Frecuencia de revalidación — Establece con qué frecuencia el módulo vuelve a comprobar los números de IVA previamente validados (ej., cada 30 días). Los registros de IVA empresariales pueden cambiar, por lo que las comprobaciones periódicas te protegen de suministrar bienes con tipo cero a empresas cuyo estado de IVA ha caducado.

Anulación manual — Permite a los administradores del Back Office marcar manualmente un número de IVA como válido o inválido, anulando el resultado del VIES. Útil cuando el servicio VIES no está disponible temporalmente para un país específico.

Comportamiento cuando VIES no está disponible — Elige qué sucede cuando no se puede acceder al servicio VIES: o bien poner al cliente en estado pendiente para revisión manual, o conceder temporalmente la exención con un indicador para revalidar más tarde.

Visualización de la validación — Muestra un indicador de validación en tiempo real en los formularios de registro y cuenta para que los clientes puedan ver inmediatamente si su número de IVA fue aceptado.

Notificaciones por email — Envía al cliente un email confirmando su validación de IVA y estado de exención fiscal, y opcionalmente notifica a tu equipo de administración de cada nueva cuenta empresarial validada.

Consejos

• Siempre configura un grupo de clientes exento de impuestos dedicado con tipo IVA cero en la configuración fiscal de PrestaShop antes de configurar este módulo, para que la asignación tenga un efecto inmediato en los precios.
• Activa la revalidación cada 30 a 60 días — el registro de IVA de un cliente puede revocarse sin previo aviso, y seguir suministrándoles con tipo cero después de eso crea una responsabilidad de cumplimiento para ti.
• Usa el ajuste de Comportamiento cuando VIES no está disponible con cuidado: conceder la exención temporal mantiene las conversiones durante las interrupciones de VIES pero crea un pequeño trabajo pendiente de revalidación que debes liquidar pronto.
• Combina este módulo con tu flujo de trabajo de aprobación de cuentas comerciales para que la validación del IVA sea un paso en un proceso de incorporación B2B más amplio en lugar del único filtro.
• Mantén el registro completo de validaciones accesible — las autoridades fiscales de algunos países de la UE requieren que demuestres que verificaste los números de IVA en el punto de venta durante cualquier auditoría.

Preguntas frecuentes

¿Qué países de la UE son compatibles? Los 27 estados miembros de la UE son compatibles a través de la API VIES. El módulo formatea los números de IVA según el formato estándar de cada país antes de consultar.

¿Qué sucede si un cliente introduce un número de IVA de fuera de la UE? Los números de IVA no pertenecientes a la UE no pueden validarse a través de VIES. El módulo marcará el número como fuera del ámbito, y puedes decidir a través de tu anulación manual si conceder la exención basándote en tu propia verificación.

¿Puede un cliente perder su estado de exención fiscal? Sí — si una revalidación periódica descubre que su número de IVA ya no está activo, el módulo los mueve de vuelta a tu grupo de clientes estándar y envía una notificación para que puedan actualizar sus datos.

¿La validación del IVA es instantánea? En la mayoría de los casos sí — la API VIES normalmente responde en pocos segundos. Sin embargo, algunos nodos VIES específicos de ciertos países pueden ser lentos o estar temporalmente fuera de servicio, en cuyo caso el módulo sigue el comportamiento que configuraste para las respuestas no disponibles.

¿El módulo almacena los números de IVA de forma segura? Sí — los números de IVA se almacenan en tu base de datos de PrestaShop junto con la cuenta del cliente, con la misma seguridad que todos los demás datos del cliente. Los resultados de validación y las marcas de tiempo se almacenan en una tabla de registro separada.