EU-Based Company

Tus datos bajo la ley de privacidad más estricta del mundo

Como empresa con sede en la UE, estamos plenamente sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) — el marco de protección de datos más completo del mundo. Esto significa:

• Tus datos personales permanecen en la UE/EEE — no los transferimos a terceros países con leyes de privacidad más débiles
• Tienes derechos exigibles — acceso, rectificación, supresión, portabilidad y derecho de oposición al tratamiento
• Solo recopilamos lo necesario — la minimización de datos es un requisito legal, no una promesa de marketing
• Supervisión independiente — nuestro tratamiento de datos está supervisado por la Autoridad Polaca de Protección de Datos (UODO), un organismo independiente de la UE con poder real de aplicación

Cuando compras un módulo, tu email, datos de facturación y datos de pedido se procesan bajo las mismas regulaciones que rigen a las mayores empresas de Europa. Sin excepciones.

Protección al consumidor de la UE

La legislación de protección al consumidor de la UE es de las más sólidas del mundo. Como nuestro cliente, te beneficias de:

• Precios transparentes — todos los precios incluyen IVA cuando corresponde, sin cargos ocultos ni sorpresas en el proceso de pago
• Política de reembolso clara — nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días supera los requisitos mínimos de la UE
• Descripciones de producto honestas — las directivas de la UE sobre prácticas comerciales desleales prohíben las afirmaciones engañosas
• Facturas con IVA conformes — cada compra incluye una factura conforme que las empresas de la UE pueden utilizar para la deducción del IVA

Responsabilidad legal

Operamos bajo un marco legal real con consecuencias reales. Esto importa:

• Registrados en registros públicos — los datos de nuestra empresa son verificables en el Registro Nacional del Tribunal de Polonia (KRS) y el Registro Central de Empresas (CEIDG)
• Jurisdicción de la UE — cualquier disputa se rige por la legislación de la UE y los tribunales de la UE, proporcionándote acceso a procesos legales establecidos y predecibles
• Protección de la propiedad intelectual de la UE — el código de nuestros módulos está protegido por la legislación de PI de la UE, y tus derechos de licencia están igualmente protegidos
• Cumplimiento fiscal completo — pagamos impuestos de la UE, emitimos facturas conformes y cumplimos con las regulaciones de IVA OSS (One-Stop Shop) a nivel europeo

Misma zona horaria, soporte real

Nuestro equipo trabaja en la zona horaria Central European Time (CET/CEST), lo que significa una superposición real de horario comercial con:

• Toda Europa — desde Portugal hasta Finlandia, compartimos horario laboral
• Reino Unido — solo una hora de diferencia
• Oriente Medio y África — superposición cómoda para comunicación en tiempo real
• América del Este — superposición por la tarde para la costa este de EE. UU. y Sudamérica

Cuando envías una solicitud de soporte, un desarrollador la lee durante su jornada laboral normal — no 12 horas después. Esto significa respuestas más rápidas, resolución de problemas en tiempo real y sin esperar toda la noche para obtener respuestas a incidencias críticas.

Estar en la UE también significa ventajas prácticas en el día a día. Una llamada telefónica a Polonia cuesta lo mismo que una llamada local dentro de la UE gracias a las regulaciones de roaming. ¿Necesitas enviar hardware, documentos o dispositivos de prueba? Se aplican las tarifas postales estándar de la UE — los paquetes llegan en 2–5 días laborables, sin declaraciones de aduanas, sin aranceles de importación. Y para proyectos más grandes o clientes empresariales, una reunión presencial está a un vuelo corto — Polonia está conectada por vuelos directos con prácticamente todas las capitales europeas. Trabajar con un socio con sede en la UE no es solo una conveniencia legal — es genuinamente práctico.

Entendemos el e-commerce europeo

Construir módulos PrestaShop para el mercado europeo desde 2014 nos da un profundo conocimiento de lo que las tiendas con sede en la UE realmente necesitan:

• Tiendas multiidioma — nuestros módulos soportan 6 idiomas de serie (EN, DE, FR, PL, IT, ES), con fácil extensión a más
• Requisitos de páginas legales de la UE — sabemos qué páginas legales necesita tu tienda y cómo deben funcionar
• Complejidad del IVA — IVA transfronterizo, inversión del sujeto pasivo B2B, validación del IVA — construimos módulos que gestionan esto correctamente
• Consentimiento de cookies y privacidad — nuestros módulos respetan los requisitos del GDPR para seguimiento, cookies y recopilación de datos
• Métodos de pago europeos — desde transferencias SEPA hasta métodos locales como BLIK y Przelewy24

Código fuente transparente

Cada módulo de mypresta.rocks se entrega con código fuente PHP sin cifrar y legible. No hay ofuscación, no hay codificación ionCube, no hay llamadas ocultas a servidores externos. Puedes auditar exactamente lo que se ejecuta en tu tienda. Esta es tanto una decisión empresarial como un reflejo de operar bajo regulaciones de la UE que priorizan la transparencia y el control del usuario.

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