Premie a los compradores recurrentes con niveles de fidelidad de PrestaShop que asignan grupos de clientes por gasto
Loyalty Discounts System es un módulo para tiendas PrestaShop que convierte el gasto acumulado o el número de pedidos completados en niveles automáticos de fidelidad y aplica la ventaja mediante el grupo de clientes asociado. La puesta en marcha se limita a instalarlo, crear los niveles, enlazarlos con sus grupos y definir qué compras cuentan.
Cada pedido válido acerca al cliente a un nivel con nombre propio. Al alcanzar el umbral, el módulo asigna el grupo adecuado y su descuento, precio reservado o regla de acceso entra en vigor en la siguiente compra. No hay saldo de puntos, cupón ni recompensa que canjear, y la pertenencia del cliente a sus demás grupos se mantiene intacta.
El programa empieza de forma sencilla y ofrece un control amplio cuando hace falta. Los umbrales responden al valor histórico, a un periodo móvil o al número de pedidos terminados. Impuestos, transporte, estados admitidos, productos ya promocionados y moneda de referencia siguen reglas independientes. Cada tienda de una instalación múltiple mantiene sus niveles y ajustes.
La cuenta del cliente, las páginas de producto y el carrito muestran nivel, ventaja, descripción traducida y distancia hasta la siguiente meta. El equipo dispone de mensajes editables por idioma, un panel de fidelización, una lista con filtros, historial completo vinculado a pedidos, correcciones manuales justificadas e importación desde una hoja del programa anterior.
El resultado es reconocimiento automático para los clientes habituales, un motivo visible para volver a comprar, costes de descuento controlados y un programa rápido de iniciar pero preciso durante el crecimiento de la tienda.
¿Qué hace Loyalty Discounts System en la tienda?
- El gasto válido o los pedidos completados determinan niveles automáticos
- Cada nivel aplica su ventaja mediante un grupo de clientes PrestaShop asociado
- El cliente ve el beneficio actual y el avance hacia el siguiente nivel
- Cancelaciones, devoluciones y reembolsos parciales corrigen el progreso
- El equipo recibe indicadores, historial, ajustes, exportación e importación
- Un control específico revisa el programa y separa las reglas de cada tienda
Loyalty Discounts System incorpora a PrestaShop un programa de fidelidad completo basado en niveles. Las compras admitidas determinan el nivel más alto conseguido y el módulo asigna el grupo que contiene el descuento, precio o acceso correspondiente.
Las secciones siguientes explican la asignación de la ventaja, el progreso visible, las correcciones tras una devolución, el trabajo diario del equipo y las comprobaciones de fiabilidad. La primera configuración es breve, mientras que las reglas detalladas cubren varios idiomas, tiendas y políticas comerciales.
¿Cómo se convierte un pedido en una ventaja automática?
Cada nivel reúne un nombre y una descripción traducidos, un color, un umbral y un grupo de clientes. El umbral se basa en el gasto acumulado o en el número de pedidos completados, y el porcentaje introducido en el nivel se convierte en el descuento real del grupo. Al cambiar de nivel solo se sustituye el grupo de fidelidad anterior; los grupos profesionales, mayoristas y otras segmentaciones se conservan.
El comercio define los estados de pedido válidos, la inclusión de impuestos y transporte, la exclusión de artículos rebajados o promocionados y un cálculo histórico o por periodo móvil. Los pedidos realizados en distintas divisas se llevan a una misma base de la tienda antes de modificar el progreso, de modo que el umbral mantiene siempre el mismo valor.
¿Qué ve el cliente al acercarse al siguiente nivel?
La cuenta reúne el nivel actual, la ventaja obtenida, el valor registrado o el número de pedidos completados, el siguiente umbral y el avance pendiente. La escala completa presenta el color, nombre, descripción y beneficio de cada nivel activo en el idioma actual, por lo que explica tanto lo ya conseguido como el próximo objetivo.
Ese mismo progreso aparece en las páginas de producto y en el carrito, donde influye en la nueva decisión de compra. Los mensajes de subida, bajada y fin del periodo se editan para cada idioma de la tienda, con una gestión de envío independiente de la información que permanece visible en la cuenta.
¿Cómo corrigen el nivel las cancelaciones y los reembolsos?
Las reglas de cancelación, devolución y reembolso eliminan el valor que el cliente no conservó. Una cancelación total reconstruye el historial admitido, mientras que un reembolso parcial resta únicamente el importe afectado con las mismas reglas de impuestos, transporte, promoción y divisa. El nivel baja automáticamente cuando las compras restantes ya no alcanzan el umbral.
El recálculo completo procesa también los pedidos válidos ya guardados en la tienda seleccionada. Los clientes antiguos entran así en el programa sin comenzar desde cero y un cambio de reglas vuelve a producir resultados coherentes. El historial conserva el valor real anterior y posterior, el motivo, el empleado responsable y el pedido relacionado, con filtros y exportación.
¿Cómo dirige el equipo el programa cada día?
El panel muestra miembros totales, miembros activos durante los últimos 90 días, nuevas altas del mes, gasto medio registrado, distribución por nivel, clientes principales y movimientos recientes. Una lista independiente filtra por identidad, valor, número de pedidos, nivel y última compra, exporta la selección y añade el resumen de fidelidad al perfil del cliente.
El personal autorizado corrige el valor o el nivel de una persona o de un grupo seleccionado, añade un motivo obligatorio y decide si el cliente recibe un mensaje. La importación desde una hoja traslada los valores de un programa existente después de una vista previa; como alternativa, el recálculo colectivo reconstruye los resultados desde el historial de pedidos admitidos.
¿Cómo conserva su fiabilidad el programa al crecer?
El centro de control revisa que existan niveles activos, que los umbrales estén bien ordenados, que los descuentos sean coherentes, que los grupos asociados sigan presentes, que haya estados válidos y que los registros de clientes apunten a niveles existentes. Restablece los estados habituales y limpia referencias huérfanas cuando la reparación es segura; los demás resultados señalan el ajuste exacto que requiere atención.
Cada tienda mantiene niveles, umbrales, mensajes y reglas de pedido independientes, con resultados de clientes separados. El programa funciona dentro de la tienda sin una cuenta de fidelidad alojada fuera, protege la pertenencia del cliente al resto de grupos durante cada cambio y combina una puesta en marcha rápida con el control necesario para varios mercados.
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Referenciamprloyaltydiscountssystem
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Disponible2147483647 Artículos
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Compatibilidad PrestaShopPS 1.7 – 8.x
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Modelo de precioCompra única
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Tipo de móduloFront & Back-office
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Relevante para RGPDNo
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Objetivo comercialAumentar conversiones
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Cuenta externa necesariaNo
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Complejidad del móduloMódulo completo
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Etapa del recorrido del clienteConvertir en compradores
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Funciona con plataformaSin plataforma externa
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Premia automáticamente a los clientes recurrentes con un mejor estado de precios según su gasto acumulado. Los clientes pasan al nivel de fidelidad adecuado cuando el total de sus compras alcanza sus umbrales, y el módulo los añade al grupo de clientes de PrestaShop vinculado a ese nivel. Esto lo hace útil para programas de fidelización en tiendas, precios VIP y grupos de clientes de tipo mayorista en los que las ventajas deben crecer con el historial de pedidos del cliente.
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2014
creando módulos desde
1.6–9
versiones de PrestaShop
v1.1.102026-05-27
- Addedcomplete FR/DE/ES/IT/PL translations
- FixedPersist loyalty order state settings
- FixedInstall loyalty tables through schema manager
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Funciona bien con Loyalty Discounts System
Los módulos que nuestro equipo combina realmente con este, y por qué cada uno encaja en la misma configuración.
Governance
Un comerciante con Loyalty Discounts System recompensa a los clientes recurrentes asignándolos a niveles basados en el gasto vinculados a los grupos nativos de PrestaShop: los compradores fieles reciben el tratamiento de grupo configurado cuando su gasto en pedidos válidos cruza cada umbral. Los precios amplios a nivel de grupo son potentes, pero pueden alcanzar silenciosamente productos que nunca quisiste rebajar.
Discount Exclusion Manager es una herramienta operativa independiente que protege productos seleccionados de los descuentos de reglas de carrito mientras el resto de la promoción sigue funcionando: puedes excluir productos, categorías o fabricantes concretos, y esas reglas se resuelven en las líneas afectadas. Protege el margen en tarjetas regalo, marcas premium o artículos de bajo margen.
Funcionando juntos, el sistema de fidelidad gestiona quién merece un mejor trato y el gestor de exclusiones gestiona qué productos quedan fuera del alcance de los descuentos. El comerciante mantiene un programa de niveles generoso mientras protege las líneas sensibles, de modo que las recompensas de fidelidad no erosionen por accidente el margen donde más importa.
Complement
Un comerciante que usa Loyalty Discounts System construye valor a largo plazo clasificando a los clientes en niveles según su gasto y dando a los compradores fieles un tratamiento de grupo continuado. Ese programa premia la relación en el tiempo, pero no crea la urgencia ni el ritmo estacional que anima una semana floja o mueve un stock concreto.
Smart Dynamic & Scheduled Discounts es una herramienta independiente para promociones programadas, ventas flash y campañas recurrentes que arrancan y se detienen automáticamente: guarda tipo, fechas, estado activo, prioridad y ámbito de tienda, de modo que las ofertas funcionan sin cambios manuales de precios a horas intempestivas. Se ocupa del pricing por eventos, no del estatus de membresía.
Lado a lado, una recompensa quién es el cliente y la otra cuándo compra. El comerciante puede mantener ventajas de fidelidad estables mientras superpone campañas programadas, cubriendo tanto la relación como el calendario para que las promociones apoyen las ventas sin esfuerzo manual constante.
Complement
Un comerciante en Loyalty Discounts System mantiene las cosas ligeras: clasifica a los compradores por gasto y los asigna a los grupos nativos de PrestaShop para un mejor tratamiento automático. Eso encaja con un público mayoritariamente minorista, pero una tienda que también atiende a compradores de empresa necesita una maquinaria de cuentas más pesada que la herramienta de niveles de gasto no ofrece.
Loyalty + Credit Revolution es un módulo independiente y más amplio para tiendas donde los compradores minoristas y de empresa necesitan flujos distintos de aprobación, precios y cuenta: soporta solicitudes de cuenta profesional y flujos de estado, miembros de empresa e invitaciones, reglas de niveles B2B y B2C, cuentas de crédito y descuentos comerciales. Hace su propio trabajo de cuentas y crédito de forma independiente.
Usados uno junto al otro, el sistema de niveles de gasto puede seguir gestionando la fidelidad minorista sencilla mientras el módulo Revolution cubre la parte de cuentas profesionales y crédito para clientes de empresa. El comerciante obtiene recompensas minoristas simples más una capa de cuentas B2B más completa, cada una operando por su cuenta en lugar de alimentar a la otra.
Workflow
Un comerciante que gestiona Loyalty Discounts System invierte en retener clientes: los clasifica por niveles de gasto y recompensa a los compradores recurrentes con tratamiento de grupo. Pero conservar esas relaciones también implica llegar a los clientes fuera del sitio en el momento adecuado, algo que una herramienta de niveles de descuento dentro de PrestaShop no hace.
Klaviyo Integration es una herramienta independiente que conecta Klaviyo una vez habilitada y guardado el Site ID: identifica a los clientes con sesión iniciada y transmite el interés por productos y la actividad en la página del carrito, de modo que los seguimientos de navegación y carrito se basen en lo que los compradores realmente hicieron. Se encarga del lado de email y SMS de la retención, no de los descuentos en tienda.
Trabajando en paralelo, el sistema de fidelidad define cómo se recompensa a los compradores recurrentes en la tienda mientras Klaviyo lleva el seguimiento fuera del sitio que los hace volver. El comerciante cubre las dos mitades de la retención, recompensa en tienda y mensajes salientes, como dos herramientas complementarias del mismo esfuerzo por conservar clientes.
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