Termini e condizioni
Consulta i nostri Termini e Condizioni che regolano acquisti, licenze, rimborsi e supporto per i moduli PrestaShop. Comprendi i tuoi diritti e obblighi.
Benvenuto su mypresta.rocks, un marchio gestito da mywebpage.rocks (collettivamente “noi”, “nostro” o “ci”). I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web (mypresta.rocks), inclusi tutti i moduli, servizi, aggiornamenti e funzionalità correlate. Visitando, navigando o effettuando acquisti sul nostro sito, accetti di essere legalmente vincolato da questi Termini. Se non li accetti, devi astenerti dall'utilizzare i nostri servizi e prodotti.
1. Definizioni e Principi generali
- “Utente”, “Tu” o “Cliente” indica qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza il nostro sito o acquista i nostri moduli.
- “Prodotto” o “Modulo” si riferisce a qualsiasi software, aggiornamento o servizio reso disponibile tramite il nostro negozio.
- “Demo” o “Prova” si riferisce a una copia di valutazione a tempo limitato di un modulo fornita gratuitamente a scopo di test.
- “EULA” (Contratto di Licenza per l'Utente Finale) descrive come puoi installare e utilizzare i moduli. Ti preghiamo di leggerlo attentamente poiche costituisce parte integrante di questi Termini.
- “Informativa sulla privacy” descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali, anch'essa parte di questi Termini.
Questi Termini coesistono con la nostra Politica di licenza, Politica di supporto, Politica di rimborso e Informativa sulla privacy. In caso di conflitto, le politiche specifiche possono prevalere o chiarire determinati aspetti di questi Termini.
2. Idoneita e Registrazione dell'account
- Requisito di eta minima: Devi avere almeno 18 anni (o l'eta di maggiore eta nella tua regione) per acquistare o utilizzare i nostri servizi a pagamento.
- Informazioni accurate: Ti impegni a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate durante la creazione dell'account o un acquisto. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso.
3. Utilizzo del prodotto e Licenza
Tutti i moduli sono regolati dalla nostra Politica di licenza e dall'EULA. Punti chiave:
- Restrizione a singolo dominio: Puoi installare il modulo su un dominio di produzione più un sottodominio (es. example.com e dev.example.com), più un'installazione basata su cartella se necessario (example.com/prestashop/).
- Licenza non trasferibile: La tua licenza e personale e non può essere rivenduta, noleggiata o condivisa senza esplicito consenso.
- Atti vietati: Il reverse engineering, la distribuzione o la modifica del codice sorgente non sono consentiti, a meno che non sia espressamente permesso dalla legge o dalle funzionalità dichiarate del modulo.
4. Ordini e Prezzi
- Prezzi dei moduli: Mostriamo i prezzi in Euro (EUR). Ci riserviamo il diritto di aggiornare i prezzi a nostra discrezione, applicabili agli acquisti futuri.
- Sconti per quantita e Preventivi personalizzati: I clienti abituali o quelli che necessitàno di più licenze possono richiedere prezzi speciali (es. per uso multi-dominio). Ogni richiesta viene valutata caso per caso.
- Promozioni e Coupon: Di tanto in tanto, possiamo offrire offerte promozionali o coupon, validi solo entro il periodo o le condizioni d'uso stipulati.
5. Metodi di pagamento
Ci affidiamo a Stripe per la maggior parte dell'elaborazione dei pagamenti, che offre una gamma di opzioni di pagamento localizzate. La nostra pagina Metodi di pagamento descrive i metodi disponibili, tra cui:
- Carte di debito/credito (Visa, MasterCard, ecc.)
- Apple Pay, Google Pay, PayPal, Revolut Pay, Link
- Metodi locali come Blik, Bancontact, EPS, Giropay, iDEAL, Przelewy24, Klarna
- Bonifico bancario (verificato manualmente, potrebbe ritardare la disponibilita del modulo)
Per tutti i pagamenti (eccetto i bonifici bancari manuali), il nostro sistema generalmente concede l'accesso immediato al download dopo la conferma della transazione. Non memorizziamo i tuoi dati di pagamento sensibili; Stripe li gestisce in modo sicuro.
6. Politica di rimborso e Restituzione
La nostra Politica di rimborso chiarisce il tuo diritto a richiedere rimborsi. Punti principali:
- Periodo di prova di 30 giorni: Dall'acquisto, hai una finestra di 30 giorni per valutare le prestazioni del modulo. In caso di insoddisfazione, puoi richiedere un rimborso entro questo periodo.
- Esclusioni: Il ripensamento, l'impossibilità di configurazione o la necessità di modifiche personalizzate non sono motivi validi per il rimborso dopo il periodo di prova. Se il modulo si discosta dalla descrizione del prodotto o presenta difetti irreparabili, affronteremo il problema o offriremo un rimborso.
- Revoca della licenza: In caso di rimborso, devi disinstallare e rimuovere il modulo dal tuo ambiente, annullando qualsiasi utilizzo ulteriore.
7. Termini della demo e prova di 30 giorni
Offriamo versioni demo e di prova gratuite di 30 giorni dei nostri moduli così che tu possa valutarli prima dell'acquisto. Scaricando o utilizzando un modulo demo/di prova, accetti le seguenti condizioni:
- Solo a scopo di valutazione: I moduli demo e di prova sono forniti esclusivamente a scopo di valutazione e test. Non devono essere utilizzati su un negozio di produzione attivo che serve clienti reali.
- Limitazione temporale: Il periodo di prova dura 30 giorni di calendario dalla data di download o attivazione. Dopo questo periodo, il modulo deve essere completamente disinstallato e tutti i file associati devono essere rimossi dal tuo server.
- Rimozione obbligatoria in caso di non acquisto: Se decidi di non acquistare il modulo dopo il periodo di prova, sei obbligato a disinstallare e cancellare completamente il modulo, inclusi tutti i file, le tabelle del database e i dati di configurazione creati. L'uso continuato di un modulo di prova oltre il periodo di 30 giorni senza l'acquisto di una licenza costituisce una violazione di questi Termini e può comportare azioni legali.
- Nessuna redistribuzione: I moduli di prova non possono essere condivisi, ridistribuiti, rivenduti o messi a disposizione di terzi.
- Una prova per modulo: Ogni cliente ha diritto a un periodo di prova per modulo. Richieste di prova ripetute per lo stesso modulo possono essere rifiutate.
- Supporto durante la prova: Siamo lieti di rispondere alle domande e fornire una guida di base durante il periodo di prova per aiutarti a valutare il modulo. Il supporto tecnico completo e l'assistenza all'installazione si attivano con l'acquisto.
- Nessuna garanzia: I moduli di prova sono forniti “così come sono” senza alcuna garanzia. Non siamo responsabili per eventuali problemi derivanti dall'uso del software di prova nel tuo ambiente.
8. Supporto e Manutenzione
Ci impegniamo ad offrire un'assistenza affidabile durante il periodo di supporto iniziale (un mese) o copertura estesa se hai acquistato supporto aggiuntivo. Consulta la nostra Politica di supporto per tutti i dettagli. Note importanti:
- Il nostro impegno: Sosteniamo i nostri moduli. Risponderemo sempre a qualsiasi problema segnalato e lavoreremo per risolvere, adattare o guidarti attraverso qualsiasi problema relativo ai nostri moduli. Il tuo successo è importante per noi e trattiamo ogni richiesta di supporto seriamente.
- Contatto preferito: Il nostro modulo di contatto e consigliato per aprire ticket di supporto, sebbene l'email sia anche un'opzione.
- Informazioni necessarie: Potremmo richiedere l'URL del tuo negozio, le credenziali admin o le credenziali FTP per risolvere problemi tecnici.
- Ambito: La risoluzione dei problemi di base e le correzioni dei bug sono incluse; le personalizzazioni importanti o i conflitti ambientali non rientrano nel supporto standard.
9. Privacy e Protezione dei dati
La nostra Informativa sulla privacy regola come gestiamo i dati personali, i cookie e gli strumenti di terze parti per analisi, marketing o sicurezza. In particolare:
- Banner di consenso ai cookie: Puoi scegliere quali categorie di cookie abilitare — essenziali, prestazioni, marketing o analitici.
- Servizi di terze parti: Strumenti come Google Analytics, Facebook Pixel, il tracciamento TikTok e Tawk.to possono raccogliere dati aggregati per migliorare la funzionalità del nostro sito.
- Utilizzo dei dati: Non vendiamo mai informazioni personali. I dati raccolti vengono utilizzati solo per l'evasione degli ordini, il supporto clienti, la conformità o il miglioramento delle nostre offerte.
10. Proprieta intellettuale
- Proprieta: Tutti i moduli, testi, design e codici appartengono a myPresta.rocks o ai suoi licenzianti, protetti dalle leggi locali e internazionali sulla proprieta intellettuale.
- Limitazioni della licenza: Consulta la Politica di licenza per le regole di utilizzo del dominio, le autorizzazioni per i sottodomini e le restrizioni sul reverse engineering o la redistribuzione.
11. Esclusione di responsabilita e Responsabilita dell'acquirente
Questa sezione e di importanza critica. Ti preghiamo di leggerla attentamente prima di acquistare o installare qualsiasi modulo.
- Nessuna responsabilita per danni: mypresta.rocks e i suoi operatori non accettano alcuna responsabilita per qualsiasi danno, perdita di dati, perdita di ricavi, tempi di inattività o qualsiasi altro effetto negativo causato direttamente o indirettamente dall'installazione, utilizzo, configurazione o rimozione dei nostri moduli. Ciò include, a titolo esemplificativo, dati corrotti, funzionalità compromesse, conflitti con altri moduli o temi, degradazione delle prestazioni o qualsiasi altro problema nel tuo ambiente del negozio.
- Obbligo di test dell'acquirente: E interamente responsabilita dell'acquirente verificare che qualsiasi modulo funzioni correttamente con la propria configurazione specifica del negozio prima di distribuirlo in un ambiente di produzione attivo. La procedura corretta e:
- Creare una copia completa (clone) del tuo negozio attivo in un ambiente di staging.
- Installare e configurare il modulo sulla copia di staging.
- Testare accuratamente tutte le funzionalità, inclusi checkout, pagamenti e tutte le funzionalità con cui il modulo interagisce.
- Confermare che tutto funziona perfettamente nell'ambiente clonato prima di procedere all'installazione nel negozio attivo.
- Fornitura “così com'e”: I nostri moduli sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzia di funzionamento ininterrotto, funzionamento impeccabile o idoneita per uno scopo particolare.
- Nessun danno indiretto o consequenziale: In nessun caso saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, perdita di vendite, perdita di dati, interruzione dell'attività o costo di servizi sostitutivi.
- Ambienti di negozio diversificati: I negozi PrestaShop variano enormemente nelle loro configurazioni, personalizzazioni, moduli installati, temi, ambienti di hosting, versioni PHP e configurazioni server. Non possiamo testare ogni possibile combinazione. E quindi essenziale che tu testi nel tuo proprio ambiente come descritto sopra.
- Tetto massimo di responsabilita: In ogni caso, la nostra responsabilita totale nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo relativo a un modulo non superera l'importo pagato per quel modulo specifico.
Incoraggiamo fortemente ogni acquirente a mantenere backup regolari del proprio negozio e database prima di installare qualsiasi nuovo software, inclusi i nostri moduli.
12. Link esterni e Integrazioni di terze parti
I nostri moduli o la documentazione possono contenere link a siti esterni (es. documentazione ufficiale PrestaShop, portali di analisi, gateway di pagamento). Una volta lasciato il nostro dominio, questi Termini non si applicano più e non ci assumiamo alcuna responsabilita per pratiche, contenuti o politiche esterne.
13. Risoluzione e Modifiche
- Risoluzione dell'account: Ci riserviamo il diritto di cancellare qualsiasi account utente in caso di gravi violazioni di questi Termini o attività illegali.
- Aggiornamenti delle politiche: Possiamo aggiornare questi Termini per riflettere cambiamenti nella nostra attività, tecnologia o requisiti legali. Pubblicheremo i Termini rivisti con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”; l'uso continuato indica l'accettazione delle modifiche.
14. Legge applicabile e Giurisdizione
Questi Termini sono regolati dal diritto polacco. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini, all'uso del nostro sito o dei moduli sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti in Polonia, salvo diversa disposizione delle normative sulla protezione dei consumatori nel tuo paese di residenza.
15. Contatti e Richieste
Se hai domande su questi Termini o su qualsiasi aspetto dei nostri servizi, contattaci:
- Ragione sociale: mywebpage.rocks
- ul. Spokojna 63B, 43-100 Tychy, Poland
- VAT Number: 5492453186
- E-mail: info@mypresta.rocks
Grazie per aver scelto mypresta.rocks e per aver riposto la tua fiducia in noi per migliorare la tua esperienza PrestaShop. Procedendo con qualsiasi acquisto o utilizzo, confermi di aver letto, compreso e accettato di rispettare questi Termini e Condizioni.
Ultimo aggiornamento: 15.02.2026
Altri documenti legali
Consulta la nostra documentazione legale completa o contattaci se hai domande.