Multi-valuta e vendita internazionale su PrestaShop: guida pratica alla configurazione

Espandere il tuo negozio PrestaShop verso i mercati internazionali puo raddoppiare o triplicare la tua base clienti – ma solo se la configurazione tecnica e solida. Conversioni valutarie errate, regole fiscali mancanti o flussi di checkout confusi allontaneranno i clienti internazionali piu velocemente di qualsiasi barriera linguistica.

Configurazione delle valute

PrestaShop supporta piu valute nativamente. Ecco come configurarle correttamente:

Aggiungere valute

Vai su Internazionale → Localizzazione → Valute e aggiungi ogni valuta che vuoi accettare. Per ogni valuta, configura:

• Tasso di cambio – impostalo manualmente o abilita gli aggiornamenti automatici tramite il modulo ECB
• Direzione di conversione – i tassi sono sempre relativi alla tua valuta predefinita
• Modalita di arrotondamento – scegli tra arrotondamento matematico e arrotondamento per eccesso (importante per la psicologia dei prezzi)

Aggiornamento dei tassi di cambio

I tassi di cambio manuali diventano rapidamente obsoleti. Abilita gli aggiornamenti automatici tramite Internazionale → Localizzazione e configura un cron job giornaliero:

0 6 * * * curl -s https://yourstore.com/cron_currency_rates.php?secure_key=YOUR_KEY

Verifica sempre i tassi dopo gli aggiornamenti automatici – i disservizi delle API possono talvolta restituire valori nulli o completamente errati.

Regole fiscali per la vendita internazionale

Le tasse sono la parte piu complessa della vendita internazionale. Principi chiave:

• IVA UE – se vendi a consumatori dell'UE, devi applicare l'IVA all'aliquota del paese del cliente (lo sportello unico / OSS semplifica la dichiarazione)
• Prezzi IVA inclusa vs. esclusa – i clienti europei si aspettano prezzi con IVA inclusa; i clienti americani si aspettano prezzi senza tasse
• Esenzione IVA per B2B – valida le partite IVA tramite l'API VIES e applica l'aliquota zero per le vendite B2B intracomunitarie valide
• Prodotti digitali – ai beni e servizi digitali si applicano regole IVA differenti

Configurare le regole fiscali

1. Crea gruppi di regole fiscali per ogni tipo di prodotto (aliquota standard, ridotta, zero)
2. Aggiungi aliquote specifiche per paese all'interno di ogni gruppo
3. Assegna il gruppo di regole fiscali corretto a ogni prodotto
4. Abilita la geolocalizzazione per rilevare automaticamente la posizione del cliente

Geolocalizzazione ed esperienza cliente

Utilizza la funzione di geolocalizzazione di PrestaShop per automaticamente:

• Mostrare i prezzi nella valuta locale del cliente
• Preselezionare il paese corretto nei moduli di spedizione e fatturazione
• Mostrare le opzioni di spedizione pertinenti per la regione rilevata
• Applicare promozioni o restrizioni specifiche per paese

Scarica il database MaxMind GeoLite2 e caricalo tramite Internazionale → Localizzazione → Geolocalizzazione.

Zone di spedizione

Organizza la configurazione delle spedizioni per zone:

• Nazionale – il tuo paese, tariffe piu basse
• UE / SEE – nessun dazio, costi di spedizione moderati
• Resto del mondo – tariffe piu alte, possibili dichiarazioni doganali

Per ogni zona, configura tariffe specifiche per corriere. Considera l'offerta di soglie di spedizione gratuita per zona – aumentano significativamente il valore medio dell'ordine.

Contenuti prodotto multilingue

Non affidarti alla traduzione automatica per le descrizioni dei prodotti. Le pagine prodotto tradotte automaticamente hanno tassi di conversione misurabilmente piu bassi. Investi nella traduzione professionale per:

• Nomi e descrizioni dei prodotti
• Nomi delle categorie e metadati
• Pagine CMS (termini, resi, chi siamo)
• Template email

Come minimo, fai tradurre professionalmente il tuo 20% di prodotti piu venduti – probabilmente generano l'80% del fatturato.

Metodi di pagamento per regione

Le preferenze di pagamento variano drasticamente da paese a paese:

• Germania – bonifico bancario (Sofort), PayPal, pagamento su fattura
• Paesi Bassi – iDEAL domina con oltre il 60% di quota di mercato
• Polonia – BLIK, Przelewy24
• Francia – Carte Bancaire, PayPal
• Italia – PostePay, PayPal, carte di credito

Utilizza un fornitore di pagamenti come Mollie o Stripe che supporta piu metodi di pagamento locali attraverso una singola integrazione.

La vendita internazionale e complessa, ma ogni mercato che apri correttamente rappresenta un nuovo flusso di entrate. Inizia con uno o due paesi aggiuntivi, perfeziona la configurazione, poi espanditi sistematicamente.