Disclaimer

Disclaimer & Informazioni sulla responsabilita

Ultimo aggiornamento: 15.02.2026

Questa pagina fornisce una panoramica completa delle limitazioni di responsabilita, dei disclaimer e dei riconoscimenti di rischio applicabili a tutti i prodotti e servizi forniti da mypresta.rocks. Questo documento integra (e non sostituisce) i nostri Termini e Condizioni.

1. Disclaimer generale

Tutti i moduli, temi, strumenti e servizi forniti da mypresta.rocks sono offerti “cosi come sono” e “come disponibili” senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse ma non limitate a garanzie di commerciabilita, idoneita per uno scopo particolare, non violazione o disponibilita ininterrotta.

Sebbene ci impegniamo a fornire software di alta qualita e ben testato, non possiamo garantire che i nostri prodotti siano privi di difetti, errori o interruzioni in ogni possibile ambiente e configurazione.

2. Responsabilita dell'acquirente — Test pre-distribuzione

E esclusiva responsabilita dell'acquirente assicurarsi che qualsiasi modulo o tema sia compatibile con la propria configurazione specifica del negozio prima di distribuirlo in un ambiente di produzione.

Il processo di test richiesto e:

1. Clona il tuo negozio attivo in un ambiente di staging/test (copia identica del database e dei file)
2. Installa il modulo nell'ambiente di staging
3. Testa accuratamente tutte le funzionalita, incluso il flusso di checkout, l'elaborazione dei pagamenti, le operazioni di amministrazione e qualsiasi integrazione personalizzata
4. Solo dopo aver confermato che tutto funziona correttamente nello staging, distribuisci nel tuo negozio di produzione

Distribuire un modulo direttamente in un negozio di produzione senza test preventivi su una copia di staging e fatto interamente a rischio dell'acquirente.

3. Compatibilita dei moduli & Conflitti

I negozi PrestaShop variano enormemente nella loro configurazione. Non possiamo essere ritenuti responsabili per problemi derivanti da:

• Conflitti tra moduli: Incompatibilita tra i nostri moduli e moduli di terze parti, moduli personalizzati o altre modifiche installate nel tuo negozio
• Conflitti di temi: Incompatibilita con temi personalizzati, temi pesantemente modificati o temi che non seguono gli standard di codifica PrestaShop
• Conflitti di override: Conflitti con override di classi PHP, sia da altri moduli che da sviluppo personalizzato
• Conflitti di hook: Problemi causati da piu moduli registrati sugli stessi hook con comportamento conflittuale
• Conflitti JavaScript/CSS: Conflitti frontend con script di terze parti, JavaScript personalizzato o modifiche CSS
• Codice personalizzato: Qualsiasi modifica personalizzata PHP, JavaScript o template apportata ai file core o al tema del tuo negozio

4. Server & Ambiente di hosting

Non siamo responsabili per problemi causati da:

• Risorse server insufficienti: RAM, CPU, spazio disco o prestazioni I/O inadeguati sul tuo hosting
• Configurazione PHP: Impostazioni PHP errate o restrittive (memory_limit, max_execution_time, funzioni disabilitate, ecc.)
• Incompatibilita versione PHP: Utilizzo di una versione PHP al di fuori dell'intervallo specificato nei requisiti del modulo
• Configurazione MySQL/MariaDB: Impostazioni del server database, limiti delle query, limiti di connessione o incompatibilita di versione
• Configurazione del server web: Configurazione errata di Apache/Nginx, problemi .htaccess, problemi mod_rewrite o interferenze proxy/CDN
• Problemi SSL/TLS: Problemi di certificato, errori di contenuto misto o problemi di configurazione HTTPS
• Limitazioni hosting condiviso: Restrizioni imposte dai provider di hosting condiviso (funzioni disabilitate, limitazioni cron, restrizioni permessi file)
• Sistemi di cache: Problemi causati da cache lato server (Varnish, Redis, configurazione errata di OPcache) o cache CDN

5. Dati & Database

Non siamo responsabili per:

• Perdita di dati: Qualsiasi perdita di dati risultante dall'installazione, configurazione, aggiornamento o disinstallazione del modulo. Mantieni sempre backup regolari.
• Corruzione del database: Corruzione causata da operazioni interrotte, crash del server durante i processi del modulo o problemi preesistenti di integrita del database
• Problemi di migrazione: Problemi derivanti dalla migrazione di moduli tra versioni di PrestaShop, server o ambienti di hosting senza seguire le procedure di migrazione appropriate
• Fallimenti dei backup: La mancata manutenzione di backup adeguati del tuo negozio e di tua esclusiva responsabilita. Raccomandiamo vivamente backup giornalieri automatizzati sia dei file che del database.

6. Aggiornamenti & Upgrade

• Gli aggiornamenti dei moduli dovrebbero sempre essere testati in un ambiente di staging prima di essere applicati in produzione
• Gli upgrade del core PrestaShop possono influenzare la compatibilita dei moduli. Dopo un upgrade di PrestaShop, testa tutti i moduli prima di andare in produzione.
• Facciamo sforzi ragionevoli per mantenere la compatibilita con le versioni supportate di PrestaShop, ma non possiamo garantire la compatibilita immediata con le versioni appena rilasciate di PrestaShop o le patch di sicurezza
• Non siamo responsabili per problemi causati dall'uso di moduli su versioni di PrestaShop al di fuori del range di compatibilita dichiarato

7. Prestazioni & Scalabilita

• Le prestazioni del modulo dipendono dalle dimensioni del tuo negozio (numero di prodotti, categorie, clienti, ordini), dall'hardware del server e dalla configurazione complessiva del sistema
• Testiamo i moduli in condizioni ragionevoli ma non possiamo garantire le prestazioni su negozi con cataloghi estremamente grandi, volumi di traffico elevati o risorse server limitate
• I problemi di prestazioni causati dal tuo ambiente di hosting, dalle dimensioni del database o da altri moduli installati sono al di fuori del nostro controllo

8. Multi-negozio & Multi-lingua

• La compatibilita multi-negozio e disponibile solo quando esplicitamente indicata nella descrizione del modulo
• Le configurazioni multi-negozio sono intrinsecamente piu complesse e possono richiedere configurazione e test aggiuntivi
• Non siamo responsabili per problemi specifici delle configurazioni multi-negozio a meno che il supporto multi-negozio non sia esplicitamente pubblicizzato per quel modulo

9. Impatto finanziario & commerciale

In nessun caso mypresta.rocks sara responsabile per:

• Ricavi persi, profitti persi o opportunita commerciali perse
• Costo di approvvigionamento di beni o servizi sostitutivi
• Interruzione dell'attivita o tempi di inattivita
• Perdita di avviamento o reputazione
• Qualsiasi danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo
• Danni derivanti dall'impossibilita di utilizzare un modulo o servizio

Questo si applica indipendentemente dalla causa dell'azione (contratto, illecito, negligenza, responsabilita oggettiva o altro) e anche se mypresta.rocks e stato informato della possibilita di tali danni.

10. Tetto massimo di responsabilita

In ogni caso, la responsabilita cumulativa totale di mypresta.rocks per tutti i reclami derivanti da o relativi a un modulo o servizio specifico non superera il prezzo di acquisto pagato per quel modulo o servizio specifico.

11. Integrazioni di terze parti

Alcuni moduli possono integrarsi con servizi di terze parti (gateway di pagamento, corrieri, sistemi ERP, ecc.). Non siamo responsabili per:

• Interruzioni, modifiche o cessazione di servizi di terze parti
• Modifiche API da parte di provider di terze parti che influenzano la funzionalita del modulo
• Pratiche di gestione dei dati dei servizi di terze parti
• Commissioni, addebiti o costi imposti da provider di servizi di terze parti

12. Proprieta intellettuale & Utilizzo del codice

• L'acquisto di un modulo ti concede una licenza d'uso, non la proprieta del codice sorgente
• Il reverse engineering, la decompilazione, la redistribuzione o la rivendita dei nostri moduli (o parti di essi) e severamente vietata
• La modifica del codice del modulo e consentita per uso personale, ma non possiamo fornire supporto per versioni modificate
• Se modifichi il codice del modulo, qualsiasi problema risultante e di tua esclusiva responsabilita

13. Limitazioni del supporto

Sebbene ci impegniamo a rispondere a ogni richiesta di supporto e a lavorare per risolvere i problemi:

• Il supporto e fornito per moduli non modificati in esecuzione su versioni PrestaShop supportate
• Non possiamo eseguire il debug di moduli di terze parti, codice personalizzato o problemi di configurazione del server
• I tempi di risposta possono variare in base al volume di supporto; non garantiamo tempi di risposta specifici
• Il supporto e fornito tramite email/sistema di ticket; il supporto telefonico non e disponibile
• Ci riserviamo il diritto di determinare quando un problema esula dall'ambito del supporto del modulo (es. problemi di hosting, conflitti con terze parti)

14. Forza maggiore

mypresta.rocks non sara responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento dei propri obblighi dovuto a circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: disastri naturali, atti governativi, interruzioni di Internet, guasti ai server presso provider di terze parti, attacchi informatici o pandemie.

15. Disclaimer specifici per demo & versioni di prova

• I moduli demo/di prova sono forniti esclusivamente a scopo di valutazione
• La funzionalita demo puo essere limitata rispetto alla versione completa
• Non viene fornito supporto per le versioni demo/di prova oltre alla guida di base all'installazione
• I moduli demo devono essere completamente rimossi se non convertiti in una licenza a pagamento entro il periodo di prova
• I negozi demo su richiesta sono effimeri e possono essere eliminati in qualsiasi momento senza preavviso
• Consulta i nostri Termini per demo scaricabili e Termini per demo su richiesta per tutti i dettagli

16. Legge applicabile & Giurisdizione

Questo disclaimer e tutte le questioni correlate saranno regolati e interpretati in conformita con le leggi applicabili alla giurisdizione del venditore. Qualsiasi controversia sara risolta nei tribunali della giurisdizione del venditore.

17. Separabilita

Se una qualsiasi disposizione di questo disclaimer viene ritenuta inapplicabile o invalida da un tribunale competente, tale disposizione sara limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinche le disposizioni rimanenti rimangano pienamente in vigore.

18. Modifiche a questo documento

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questo disclaimer in qualsiasi momento. Le modifiche diventano effettive al momento della pubblicazione su questa pagina. L'uso continuato dei nostri prodotti e servizi dopo qualsiasi modifica costituisce accettazione dei termini revisionati.

19. Contatti

Se hai domande su questo disclaimer o sulle nostre politiche di responsabilita, contattaci a contact@mypresta.rocks.