Disclaimer

Clause de non-responsabilite & Informations sur la responsabilite

Derniere mise a jour : 15.02.2026

Cette page fournit un apercu complet des limitations de responsabilite, des clauses de non-responsabilite et des reconnaissances de risques applicables a tous les produits et services fournis par mypresta.rocks. Ce document complete (et ne remplace pas) nos Conditions Generales.

1. Clause de non-responsabilite generale

Tous les modules, themes, outils et services fournis par mypresta.rocks sont offerts « en l'etat » et « selon disponibilite » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris mais sans s'y limiter les garanties de qualite marchande, d'adequation a un usage particulier, de non-contrefacon ou de disponibilite ininterrompue.

Bien que nous nous efforcions de fournir des logiciels de haute qualite et bien testes, nous ne pouvons pas garantir que nos produits seront exempts de defauts, d'erreurs ou d'interruptions dans chaque environnement et configuration possibles.

2. Responsabilite de l'acheteur — Tests pre-deploiement

Il est de la seule responsabilite de l'acheteur de s'assurer que tout module ou theme est compatible avec la configuration specifique de sa boutique avant de le deployer dans un environnement de production.

Le processus de test requis est :

1. Clonez votre boutique en direct vers un environnement de staging/test (copie identique de la base de donnees et des fichiers)
2. Installez le module dans l'environnement de staging
3. Testez minutieusement toutes les fonctionnalites, y compris le processus de commande, le traitement des paiements, les operations d'administration et toutes les integrations personnalisees
4. Uniquement apres confirmation que tout fonctionne correctement en staging, deployez dans votre boutique de production

Deployer un module directement dans une boutique de production sans test prealable sur une copie de staging est fait entierement aux risques de l'acheteur.

3. Compatibilite des modules & Conflits

Les boutiques PrestaShop varient enormement dans leur configuration. Nous ne pouvons etre tenus responsables des problemes resultant de :

• Conflits de modules : Incompatibilites entre nos modules et des modules tiers, des modules personnalises ou d'autres modifications installees sur votre boutique
• Conflits de themes : Incompatibilites avec des themes personnalises, des themes fortement modifies ou des themes ne suivant pas les standards de codage PrestaShop
• Conflits d'overrides : Conflits avec des overrides de classes PHP, qu'ils proviennent d'autres modules ou de developpements personnalises
• Conflits de hooks : Problemes causes par plusieurs modules s'enregistrant sur les memes hooks avec un comportement conflictuel
• Conflits JavaScript/CSS : Conflits frontend avec des scripts tiers, du JavaScript personnalise ou des modifications CSS
• Code personnalise : Toute modification PHP, JavaScript ou de template personnalisee apportee aux fichiers core ou au theme de votre boutique

4. Serveur & Environnement d'hebergement

Nous ne sommes pas responsables des problemes causes par :

• Ressources serveur insuffisantes : RAM, CPU, espace disque ou performances I/O inadequats sur votre hebergement
• Configuration PHP : Parametres PHP incorrects ou restrictifs (memory_limit, max_execution_time, fonctions desactivees, etc.)
• Incompatibilite de version PHP : Utilisation d'une version PHP en dehors de la plage specifiee dans les exigences du module
• Configuration MySQL/MariaDB : Parametres du serveur de base de donnees, limites de requetes, limites de connexion ou incompatibilites de version
• Configuration du serveur web : Mauvaise configuration d'Apache/Nginx, problemes .htaccess, problemes mod_rewrite ou interference de proxy/CDN
• Problemes SSL/TLS : Problemes de certificat, erreurs de contenu mixte ou problemes de configuration HTTPS
• Limitations de l'hebergement mutualise : Restrictions imposees par les fournisseurs d'hebergement mutualise (fonctions desactivees, limitations cron, restrictions de permissions de fichiers)
• Systemes de cache : Problemes causes par le cache cote serveur (Varnish, Redis, mauvaise configuration d'OPcache) ou le cache CDN

5. Donnees & Base de donnees

Nous ne sommes pas responsables de :

• Perte de donnees : Toute perte de donnees resultant de l'installation, de la configuration, de la mise a jour ou de la desinstallation d'un module. Maintenez toujours des sauvegardes regulieres.
• Corruption de base de donnees : Corruption causee par des operations interrompues, des crashes serveur pendant les processus de module ou des problemes d'integrite de base de donnees preexistants
• Problemes de migration : Problemes survenant lors de la migration de modules entre versions de PrestaShop, serveurs ou environnements d'hebergement sans suivre les procedures de migration appropriees
• Echecs de sauvegarde : Le defaut de maintenir des sauvegardes adequates de votre boutique est de votre seule responsabilite. Nous recommandons fortement des sauvegardes quotidiennes automatisees des fichiers et de la base de donnees.

6. Mises a jour & Mises a niveau

• Les mises a jour de modules doivent toujours etre testees dans un environnement de staging avant d'etre appliquees en production
• Les mises a niveau du core PrestaShop peuvent affecter la compatibilite des modules. Apres une mise a niveau de PrestaShop, testez tous les modules avant de passer en production.
• Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir la compatibilite avec les versions de PrestaShop supportees, mais ne pouvons pas garantir une compatibilite immediate avec les versions de PrestaShop nouvellement publiees ou les correctifs de securite
• Nous ne sommes pas responsables des problemes causes par l'utilisation de modules sur des versions de PrestaShop en dehors de la plage de compatibilite indiquee

7. Performance & Evolutivite

• La performance des modules depend de la taille de votre boutique (nombre de produits, categories, clients, commandes), du materiel serveur et de la configuration globale du systeme
• Nous testons les modules dans des conditions raisonnables mais ne pouvons garantir les performances sur des boutiques avec des catalogues extremement volumineux, des volumes de trafic eleves ou des ressources serveur limitees
• Les problemes de performance causes par votre environnement d'hebergement, la taille de la base de donnees ou d'autres modules installes sont hors de notre controle

8. Multi-boutique & Multilingue

• La compatibilite multi-boutique n'est disponible que lorsqu'elle est explicitement indiquee dans la description du module
• Les configurations multi-boutiques sont inheremment plus complexes et peuvent necessiter une configuration et des tests supplementaires
• Nous ne sommes pas responsables des problemes specifiques aux configurations multi-boutiques, sauf si le support multi-boutique est explicitement annonce pour ce module

9. Impact financier & commercial

En aucun cas mypresta.rocks ne sera responsable de :

• Revenus perdus, benefices perdus ou opportunites commerciales perdues
• Couts d'acquisition de biens ou services de remplacement
• Interruption d'activite ou temps d'arret
• Perte de reputation ou de clientele
• Dommages indirects, accessoires, speciaux, consecutifs ou punitifs
• Dommages resultant de l'impossibilite d'utiliser un module ou un service

Cela s'applique independamment de la cause de l'action (contrat, delit, negligence, responsabilite stricte ou autre) et meme si mypresta.rocks a ete informe de la possibilite de tels dommages.

10. Plafond de responsabilite maximum

En tout etat de cause, la responsabilite cumulative totale de mypresta.rocks pour toutes les reclamations decoulant de ou liees a un module ou service specifique ne depassera pas le prix d'achat que vous avez paye pour ce module ou service specifique.

11. Integrations tierces

Certains modules peuvent s'integrer a des services tiers (passerelles de paiement, transporteurs, systemes ERP, etc.). Nous ne sommes pas responsables de :

• Pannes, modifications ou arret de services tiers
• Changements d'API par des fournisseurs tiers affectant la fonctionnalite du module
• Pratiques de traitement des donnees des services tiers
• Frais, charges ou couts imposes par des fournisseurs de services tiers

12. Propriete intellectuelle & Utilisation du code

• L'achat d'un module vous accorde une licence d'utilisation, pas la propriete du code source
• L'ingenierie inverse, la decompilation, la redistribution ou la revente de nos modules (ou parties de ceux-ci) est strictement interdite
• La modification du code du module est permise pour votre propre usage, mais nous ne pouvons pas fournir de support pour les versions modifiees
• Si vous modifiez le code du module, tout probleme resultant est de votre seule responsabilite

13. Limitations du support

Bien que nous nous engagions a repondre a chaque demande de support et a travailler pour resoudre les problemes :

• Le support est fourni pour les modules non modifies fonctionnant sur des versions de PrestaShop supportees
• Nous ne pouvons pas deboguer des modules tiers, du code personnalise ou des problemes de configuration serveur
• Les delais de reponse peuvent varier en fonction du volume de support ; nous ne garantissons pas de delais de reponse specifiques
• Le support est fourni par e-mail/systeme de tickets ; le support telephonique n'est pas disponible
• Nous nous reservons le droit de determiner quand un probleme depasse le cadre du support du module (par ex. problemes d'hebergement, conflits tiers)

14. Force majeure

mypresta.rocks ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'execution de ses obligations en raison de circonstances echappant a son controle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter : catastrophes naturelles, actes gouvernementaux, pannes Internet, defaillances de serveurs chez des fournisseurs tiers, cyberattaques ou pandemies.

15. Clauses specifiques aux demos & essais

• Les modules de demo/essai sont fournis a des fins d'evaluation uniquement
• La fonctionnalite de demo peut etre limitee par rapport a la version complete
• Aucun support n'est fourni pour les versions de demo/essai au-dela de l'aide a l'installation de base
• Les modules de demo doivent etre entierement supprimes s'ils ne sont pas convertis en licence payante dans la periode d'essai
• Les boutiques de demo a la demande sont ephemeres et peuvent etre supprimees a tout moment sans preavis
• Consultez nos Conditions des demos telechargeables et Conditions des demos a la demande pour tous les details

16. Droit applicable & Juridiction

Cette clause de non-responsabilite et toutes les questions connexes seront regies par et interpretees conformement aux lois applicables a la juridiction du vendeur. Tout litige sera resolu devant les tribunaux de la juridiction du vendeur.

17. Divisibilite

Si une disposition de cette clause de non-responsabilite est jugee inapplicable ou invalide par un tribunal competent, cette disposition sera limitee ou eliminee au minimum necessaire pour que les dispositions restantes conservent leur plein effet.

18. Modifications de ce document

Nous nous reservons le droit de mettre a jour cette clause de non-responsabilite a tout moment. Les modifications prennent effet des leur publication sur cette page. L'utilisation continue de nos produits et services apres toute modification constitue l'acceptation des conditions revisees.

19. Contact

Si vous avez des questions sur cette clause de non-responsabilite ou nos politiques de responsabilite, veuillez nous contacter a contact@mypresta.rocks.