Bienvenue sur mypresta.rocks, une marque exploitée par mywebpage.rocks (collectivement « nous », « notre » ou « nos »). Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès à notre site web (mypresta.rocks) et votre utilisation de celui-ci, y compris tous les modules, services, mises à jour et toutes les fonctionnalités associées. En visitant, en naviguant ou en effectuant des achats sur notre site, vous acceptez d'être légalement lié par les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous devez vous abstenir d'utiliser nos services et produits.

1. Définitions et principes généraux

• « Utilisateur », « Vous » ou « Client » désigne toute personne physique ou morale accédant à notre site ou utilisant notre site ou achetant nos modules.
• « Produit » ou « Module » désigne tout logiciel, mise à jour ou service mis à disposition par l'intermédiaire de notre boutique.
• « CLUF » (Contrat de Licence Utilisateur Final) décrit comment Vous pouvez installer et utiliser les modules. Veuillez le lire attentivement car il fait partie intégrante des présentes Conditions.
• « Politique de Confidentialité » décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles, également partie intégrante des présentes Conditions.

Les présentes Conditions coexistent avec notre Politique de licence, notre Politique d'assistance, notre Politique de remboursement et notre Politique de confidentialité. En cas de conflit, des politiques spécifiques peuvent prévaloir sur certains aspects des présentes Conditions ou les clarifier.

2. Admissibilité et enregistrement du compte

• Âge minimum requis: Vous devez être âgé d'au moins 18 ans (ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre région) pour acheter ou utiliser nos services payants.
• Informations exactes: Vous vous engagez à fournir des informations véridiques, complètes et à jour lors de la création d'un compte ou d'un achat. Vous êtes responsable de la sécurité des identifiants de votre compte.

3. Utilisation et licence du produit

Tous les modules sont régis par notre Politique de licence et le CLUF. Les points clés sont les suivants:

• Restriction à un seul domaine: Vous pouvez installer le module sur un domaine de production plus un sous-domaine (par exemple, exemple.com et dev.exemple.com), plus une installation basée sur un dossier si nécessaire (exemple.com/prestashop/).
• Licence non transférable: Votre licence est personnelle et ne peut être revendue, louée ou partagée, sauf avec un consentement explicite.
• Actes interdits: La rétro-ingénierie, la distribution ou la modification du code source n'est pas autorisée, sauf si la loi ou les fonctionnalités déclarées du module le permettent explicitement.

4. Commande et tarification

• Tarification des modules: Nous affichons les prix en euros (EUR). Nous nous réservons le droit de mettre à jour les prix à notre discrétion, en appliquant les changements aux futurs achats.
• Remises sur volume et devis personnalisés: Les clients réguliers ou ceux qui ont besoin de plusieurs licences peuvent demander des tarifs spéciaux (par exemple, pour une utilisation multi-domaines). Chaque demande est évaluée au cas par cas.
• Promotions et bons de réduction: Nous pouvons proposer de temps à autre des offres promotionnelles ou des bons de réduction, valables uniquement pendant la période ou les conditions d'utilisation stipulées.

5. Modes de paiement

Nous faisons appel à Stripe pour la plupart des traitements de paiement, qui offre une gamme d'options de paiement localisées. Notre page Méthodes de paiement détaille les méthodes de paiement disponibles, notamment:

• Cartes de débit/crédit (Visa, MasterCard, etc.)
• Apple Pay, Google Pay, PayPal, Revolut Pay, Link
• Méthodes localisées telles que Blik, Bancontact, EPS, Giropay, iDEAL, Przelewy24, Klarna
• Virement bancaire (vérifié manuellement, peut retarder la disponibilité du module)

Pour tous les paiements (à l'exception des virements bancaires manuels), notre système accorde généralement un accès immédiat au téléchargement dès la confirmation de la transaction. Nous ne stockons pas vos données de paiement sensibles ; Stripe les traite en toute sécurité.

6. Politique de remboursement et de retour

Notre politique de remboursement clarifie votre droit de demander des remboursements. Points clés:

• Période d'essai de 30 jours: à compter de l'achat, vous disposez d'un délai de 30 jours pour évaluer les performances du module. En cas d'insatisfaction, vous pouvez demander un remboursement pendant cette période.
• Exclusions: Un changement d'avis, une incapacité à configurer le module ou la nécessité d'y apporter des modifications personnalisées ne constituent pas des motifs valables de remboursement après la période d'essai. Si le module s'écarte de sa description ou présente des défauts irréparables, nous corrigerons le problème ou vous rembourserons.
• Révocation de la licence: Après le remboursement, vous devez désinstaller et supprimer le module de votre environnement, ce qui annule toute utilisation ultérieure.

7. Assistance et maintenance

Nous nous efforçons de vous offrir une assistance fiable pendant votre période de support initiale (un mois) ou une couverture étendue si vous avez acheté un support supplémentaire. Consultez notre Politique de support pour plus de détails. Remarques importantes:

• Contact privilégié: Notre formulaire de contact est recommandé pour ouvrir des tickets de support, bien que l'e-mail soit également une option.
• Informations requises: nous pouvons vous demander l'URL de votre boutique, vos identifiants de connexion administrateur ou vos identifiants FTP pour résoudre des problèmes techniques.
• Portée: le dépannage de base et la correction des bugs sont inclus ; les personnalisations majeures ou les conflits d'environnement ne sont pas couverts par le support standard.

8. Confidentialité et protection des données

Notre Politique de confidentialité régit la manière dont nous traitons les données personnelles, les cookies et les outils tiers d'analyse, de marketing ou de sécurité. Notamment:

• Bannière de consentement aux cookies: Vous pouvez choisir les catégories de cookies à activer: essentiels, de performance, marketing ou analytiques.
• Services tiers: des outils tels que Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok tracking et Tawk.to peuvent collecter des données agrégées pour améliorer les fonctionnalités de notre site.
• Utilisation des données: nous ne vendons jamais d'informations personnelles. Les données collectées sont uniquement utilisées pour le traitement des commandes, le service client, la conformité ou l'amélioration de nos offres.

9. Propriété intellectuelle

• Propriété: Tous les modules, textes, designs et codes appartiennent à myPresta.rocks ou à ses concédants de licence, et sont protégés par les lois locales et internationales sur la propriété intellectuelle.
• Limitations de la licence: Voir la politique de licence pour les règles d'utilisation du domaine, les autorisations de sous-domaines et les restrictions sur la rétro-ingénierie ou la redistribution.

10. Limitations de responsabilité

• Disposition « tel quel »: Nos modules sont fournis « tels quels », sans garantie de fonctionnement ininterrompu ou sans faille.
• Aucun dommage indirect: Nous ne sommes pas responsables des pertes de profits, de la corruption de données ou d'autres dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos modules.
• Environnement de la boutique: En raison des différentes configurations de PrestaShop, nous ne pouvons pas garantir la compatibilité si les fichiers principaux de votre boutique sont fortement modifiés ou si des conflits surviennent avec certains modules/thèmes tiers.

11. Liens externes et intégrations tierces

Nos modules ou notre documentation peuvent contenir des liens vers des sites externes (par exemple, les documents officiels de PrestaShop, les portails d'analyse, les passerelles de paiement). Une fois que vous quittez notre domaine, les présentes conditions ne s'appliquent plus et nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques, contenus ou politiques externes.

12. Résiliation et modifications

• Résiliation de compte: Nous nous réservons le droit d'annuler tout compte utilisateur en cas de violations graves des présentes Conditions ou d'activité illégale.
• Mises à jour de la politique: Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter les changements dans nos activités, notre technologie ou nos exigences légales. Nous publierons les Conditions révisées avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour » ; la poursuite de l'utilisation signifie l'acceptation des modifications.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit polonais. Tout litige découlant des présentes Conditions, de l'utilisation de notre site ou des modules ou s'y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents en Pologne, sauf disposition contraire des réglementations en matière de protection des consommateurs en vigueur dans votre pays de résidence.

14. Contact et demandes de renseignements

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions ou tout aspect de nos services, veuillez nous contacter:

• Nom de la société: mywebpage.rocks
• ul. Spokojna 63B, 43-100 Tychy, Pologne
• Numéro de TVA: 5492453186
• E-mail: [email protected]

Merci d'avoir choisi mypresta.rocks et de nous faire confiance pour améliorer votre expérience PrestaShop. En procédant à tout achat ou utilisation, vous affirmez avoir lu, compris et accepté de respecter les présentes conditions générales.

Dernière mise à jour: 15.02.2025