CGV
Consultez nos Conditions Generales regissant les achats, licences, remboursements et le support des modules PrestaShop. Comprenez vos droits et obligations.
Bienvenue sur mypresta.rocks, une marque exploitee par mywebpage.rocks (collectivement « nous », « notre » ou « nos »). Les presentes Conditions Generales (« Conditions ») regissent votre acces et votre utilisation de notre site web (mypresta.rocks), y compris tous les modules, services, mises a jour et fonctionnalités associees. En visitant, en parcourant ou en effectuant des achats sur notre site, vous acceptez d'etre légalement lie par ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous devez vous abstenir d'utiliser nos services et produits.
1. Definitions & Principes generaux
- « Utilisateur », « Vous » ou « Client » designe toute personne physique ou morale accedant ou utilisant notre site ou achetant nos modules.
- « Produit » ou « Module » designe tout logiciel, mise a jour ou service mis a disposition via notre boutique.
- « Demo » ou « Essai » designe une copie d'evaluation a duree limitee d'un module fournie gratuitement a des fins de test.
- « EULA » (Contrat de Licence Utilisateur Final) decrit comment vous pouvez installer et utiliser les modules. Veuillez le lire attentivement car il fait partie integrante de ces Conditions.
- « Politique de confidentialite » decrit comment nous collectons, utilisons et protegeons les données personnelles, également partie integrante de ces Conditions.
Ces Conditions coexistent avec notre Politique de licence, Politique de support, Politique de remboursement et Politique de confidentialite. En cas de conflit, les politiques spécifiques peuvent prevaloir ou clarifier certains aspects de ces Conditions.
2. Eligibilite & Inscription du compte
- Age minimum requis : Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'age de la majorite dans votre region) pour acheter ou utiliser nos services payants.
- Informations exactes : Vous vous engagez a fournir des informations veridiques, completes et a jour lors de la creation d'un compte ou d'un achat. Vous etes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.
3. Utilisation du produit & Licence
Tous les modules sont regis par notre Politique de licence et EULA. Points essentiels :
- Restriction a un seul domaine : Vous pouvez installer le module sur un domaine de production plus un sous-domaine (par ex. example.com et dev.example.com), plus une installation dans un dossier si nécessaire (example.com/prestashop/).
- Licence non transferable : Votre licence est personnelle et ne peut etre revendue, louee ou partagee sans consentement explicite.
- Actes interdits : L'ingenierie inverse, la distribution ou la modification du code source ne sont pas autorisees, sauf si la loi le permet expressement ou si les fonctionnalités declarees du module le prevoient.
4. Commande & Tarification
- Prix des modules : Nous affichons les prix en euros (EUR). Nous nous reservons le droit de modifier les prix a notre discretion, applicable aux achats futurs.
- Remises sur volume & Devis personnalisés : Les clients recurrents ou ceux necessitant plusieurs licences peuvent demander des tarifs speciaux (par ex. pour une utilisation multi-domaine). Chaque demande est evaluee au cas par cas.
- Promotions & Coupons : De temps en temps, nous pouvons proposer des offres promotionnelles ou des coupons, valables uniquement pendant la période ou les conditions d'utilisation stipulees.
5. Methodes de paiement
Nous nous appuyons sur Stripe pour la plupart des traitements de paiement, qui offre une gamme d'options de paiement localisees. Notre page Methodes de paiement détaillé les méthodes disponibles, notamment :
- Cartes de debit/credit (Visa, MasterCard, etc.)
- Apple Pay, Google Pay, PayPal, Revolut Pay, Link
- Methodes locales comme Blik, Bancontact, EPS, Giropay, iDEAL, Przelewy24, Klarna
- Virement bancaire (verifie manuellement, peut retarder la disponibilité du module)
Pour tous les paiements (sauf les virements bancaires manuels), notre système accorde généralement un acces au telechargement immediat apres confirmation de la transaction. Nous ne stockons pas vos données de paiement sensibles ; Stripe les traite de maniere sécurisée.
6. Politique de remboursement & Retour
Notre Politique de remboursement clarifie votre droit a demander un remboursement. Points clés :
- Periode de test de 30 jours : A compter de l'achat, vous disposez d'une fenetre de 30 jours pour evaluer les performances du module. En cas d'insatisfaction, vous pouvez demander un remboursement dans ce delai.
- Exclusions : Le changement d'avis, l'incapacite a configurer ou le besoin de modifications personnalisées ne sont pas des motifs valables de remboursement apres la période de test. Si le module s'ecarte de sa description ou présente des défauts irreparables, nous traiterons le problème ou proposerons un remboursement.
- Revocation de licence : En cas de remboursement, vous devez desinstaller et supprimer le module de votre environnement, annulant toute utilisation ulterieure.
7. Conditions de demo & essai de 30 jours
Nous proposons des versions de demonstration et d'essai gratuites de 30 jours de nos modules afin que vous puissiez les evaluer avant l'achat. En telechargeant ou utilisant un module de demo/essai, vous acceptez les conditions suivantes :
- A des fins d'evaluation uniquement : Les modules de demo et d'essai sont fournis exclusivement a des fins d'evaluation et de test. Ils ne doivent pas etre utilises sur une boutique de production en direct servant de vrais clients.
- Limitation de duree : La période d'essai dure 30 jours calendaires a compter de la date de telechargement ou d'activation. Apres cette période, le module doit etre entièrement desinstalle et tous les fichiers associes doivent etre supprimes de votre serveur.
- Suppression obligatoire en cas de non-achat : Si vous decidez de ne pas acheter le module apres la période d'essai, vous etes oblige de desinstaller et supprimer entièrement le module, y compris tous les fichiers, tables de base de données et données de configuration qu'il a crees. L'utilisation continue d'un module d'essai au-dela de la période de 30 jours sans achat de licence constitue une violation de ces Conditions et peut entrainer des poursuites judiciaires.
- Pas de redistribution : Les modules d'essai ne peuvent pas etre partages, redistribues, revendus ou mis a disposition de tiers.
- Un essai par module : Chaque client a droit a une période d'essai par module. Les demandes d'essai repetees pour le même module peuvent etre refusees.
- Support pendant l'essai : Nous sommes heureux de repondre aux questions et de fournir une aide de base pendant la période d'essai pour vous aider a evaluer le module. Le support technique complet et l'assistance a l'installation sont actives lors de l'achat.
- Aucune garantie : Les modules d'essai sont fournis « en l'état » sans aucune garantie. Nous ne sommes pas responsables des problèmes decoulant de l'utilisation de logiciels d'essai dans votre environnement.
8. Support & Maintenance
Nous nous efforcons d'offrir une assistance fiable pendant votre période de support initiale (un mois) ou une couverture etendue si vous avez achete un support supplementaire. Consultez notre Politique de support pour tous les détails. Notes importantes :
- Notre engagement : Nous soutenons nos modules. Nous repondrons toujours a tout problème signale et travaillerons pour corriger, ajuster ou vous guider a travers tout problème lie a nos modules. Votre reussite est importante pour nous, et nous traitons chaque demande de support serieusement.
- Contact prefere : Notre formulaire de contact est recommande pour ouvrir des tickets de support, bien que l'email soit également une option.
- Informations nécessaires : Nous pouvons demander l'URL de votre boutique, vos identifiants admin ou vos identifiants FTP pour resoudre des problèmes techniques.
- Etendue : Le depannage de base et les corrections de bugs sont inclus ; les personnalisations majeures ou les conflits d'environnement ne font pas partie du support standard.
9. Confidentialite & Protection des données
Notre Politique de confidentialite regit la maniere dont nous traitons les données personnelles, les cookies et les outils tiers pour l'analyse, le marketing ou la sécurité. Notamment :
- Banniere de consentement aux cookies : Vous pouvez choisir quelles categories de cookies activer — essentiels, de performance, marketing ou analytiques.
- Services tiers : Des outils comme Google Analytics, Facebook Pixel, le suivi TikTok et Tawk.to peuvent collecter des données agregees pour améliorér la fonctionnalité de notre site.
- Utilisation des données : Nous ne vendons jamais d'informations personnelles. Les données collectees sont utilisees uniquement pour le traitement des commandes, le support client, la conformite ou l'amelioration de nos offres.
10. Propriete intellectuelle
- Propriete : Tous les modules, textes, designs et codes appartiennent a myPresta.rocks ou a ses concedants de licence, proteges par les lois locales et internationales sur la propriete intellectuelle.
- Limitations de licence : Consultez la Politique de licence pour les règles d'utilisation de domaine, les autorisations de sous-domaine et les restrictions sur l'ingenierie inverse ou la redistribution.
11. Clause de non-responsabilite & Responsabilite de l'acheteur
Cette section est d'une importance capitale. Veuillez la lire attentivement avant d'acheter ou d'installer tout module.
- Aucune responsabilite pour les dommages : mypresta.rocks et ses operateurs n'acceptent aucune responsabilite pour tout dommage, perte de données, perte de revenus, temps d'arret ou tout autre effet negatif cause directement ou indirectement par l'installation, l'utilisation, la configuration ou la suppression de nos modules. Cela inclut, sans s'y limiter, les données corrompues, les fonctionnalités defaillantes, les conflits avec d'autres modules ou themes, la degradation des performances ou tout autre problème survenant dans votre environnement de boutique.
- Obligation de test de l'acheteur : Il est entièrement de la responsabilite de l'acheteur de vérifier qu'un module fonctionne correctement avec la configuration spécifique de sa boutique avant de le deployer dans un environnement de production en direct. La procedure correcte est :
- Creer une copie complete (clone) de votre boutique en direct dans un environnement de staging.
- Installer et configurer le module sur la copie de staging.
- Tester minutieusement toutes les fonctionnalités, y compris le paiement, les méthodes de paiement et toutes les fonctionnalités avec lesquelles le module interagit.
- Confirmer que tout fonctionne parfaitement dans l'environnement clone avant de proceder a l'installation sur la boutique en direct.
- Fourniture « en l'état » : Nos modules sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie de fonctionnement ininterrompu, de fonctionnement sans faille ou d'adequation a un usage particulier.
- Aucun dommage indirect ou consecutif : En aucun cas nous ne serons responsables de dommages indirects, accessoires, speciaux, consecutifs ou punitifs, y compris mais sans s'y limiter, les pertes de profits, de ventes, de données, l'interruption d'activité ou les couts de services de remplacement.
- Environnements de boutique varies : Les boutiques PrestaShop varient enormement dans leurs configurations, personnalisations, modules installes, themes, environnements d'hebergement, versions PHP et configurations serveur. Nous ne pouvons pas tester contre chaque combinaison possible. Il est donc essentiel que vous testiez dans votre propre environnement comme decrit ci-dessus.
- Plafond de responsabilite maximum : En tout état de cause, notre responsabilite totale envers vous pour toute reclamation liee a un module ne depassera pas le montant que vous avez paye pour ce module spécifique.
Nous encourageons vivement chaque acheteur a maintenir des sauvegardes regulieres de sa boutique et de sa base de données avant d'installer tout nouveau logiciel, y compris nos modules.
12. Liens externes & Integrations tierces
Nos modules ou notre documentation peuvent contenir des liens vers des sites externes (par ex. documentation officielle PrestaShop, portails d'analyse, passerelles de paiement). Des que vous quittez notre domaine, ces Conditions ne s'appliquent plus, et nous declinons toute responsabilite pour les pratiques, contenus ou politiques externes.
13. Resiliation & Modifications
- Resiliation du compte : Nous nous reservons le droit d'annuler tout compte utilisateur en cas de violations graves de ces Conditions ou d'activités illegales.
- Mises a jour des politiques : Nous pouvons mettre a jour ces Conditions pour refleter les changements dans notre activité, notre technologie ou les exigences legales. Nous publierons les Conditions revisees avec une nouvelle date de « Derniere mise a jour » ; l'utilisation continue signifie l'acceptation des modifications.
14. Droit applicable & Juridiction
Ces Conditions sont regies par le droit polonais. Tout litige decoulant de ou lie a ces Conditions, a l'utilisation de notre site ou des modules sera soumis a la competence exclusive des tribunaux competents en Pologne, sauf disposition contraire des reglementations de protection des consommateurs de votre pays de residence.
15. Contact & Demandes
Si vous avez des questions concernant ces Conditions ou tout aspect de nos services, veuillez nous contacter :
- Raison sociale : mywebpage.rocks
- ul. Spokojna 63B, 43-100 Tychy, Poland
- VAT Number: 5492453186
- E-mail : info@mypresta.rocks
Merci d'avoir choisi mypresta.rocks et de nous faire confiance pour améliorér votre expérience PrestaShop. En procedant a tout achat ou utilisation, vous confirmez avoir lu, compris et accepte de respecter ces Conditions Generales.
Derniere mise a jour : 15.02.2026
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