EU-Based Company

Vos données sous la loi la plus stricte au monde en matière de vie privée

En tant qu'entreprise basée dans l'UE, nous sommes pleinement soumis au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) — le cadre de protection des données le plus complet au monde. Cela signifie :

• Vos données personnelles restent dans l'UE/EEE — nous ne les transférons pas vers des pays tiers avec des lois de protection de la vie privée plus faibles
• Vous avez des droits opposables — accès, rectification, suppression, portabilité et droit d'opposition au traitement
• Nous ne collectons que le nécessaire — la minimisation des données est une obligation légale, pas une promesse marketing
• Surveillance indépendante — notre traitement des données est supervisé par l'Autorité polonaise de protection des données (UODO), un organisme indépendant de l'UE doté de véritables pouvoirs d'exécution

Lorsque vous achetez un module, votre e-mail, vos coordonnées de facturation et vos données de commande sont traités selon les mêmes réglementations qui régissent les plus grandes entreprises européennes. Sans exception.

Protection des consommateurs dans l'UE

Le droit européen de la protection des consommateurs est parmi les plus stricts au monde. En tant que client, vous bénéficiez de :

• Tarification transparente — tous les prix incluent la TVA le cas échéant, sans frais cachés ni surprises au moment du paiement
• Politique de remboursement claire — notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours va au-delà des exigences minimales de l'UE
• Descriptions de produits honnêtes — les directives européennes sur les pratiques commerciales déloyales interdisent les allégations trompeuses
• Factures avec TVA conformes — chaque achat est accompagné d'une facture conforme que les entreprises européennes peuvent utiliser pour la déduction de TVA

Responsabilité juridique

Nous opérons dans un cadre juridique réel avec de véritables conséquences. C'est important :

• Enregistrement dans les registres publics — les données de notre entreprise sont vérifiables dans le Registre national des tribunaux polonais (KRS) et le Registre central des entreprises (CEIDG)
• Juridiction de l'UE — tout litige relève du droit de l'UE et des tribunaux de l'UE, vous donnant accès à des processus juridiques établis et prévisibles
• Protection de la propriété intellectuelle de l'UE — le code de nos modules est protégé par le droit de la propriété intellectuelle de l'UE, et vos droits de licence sont également protégés
• Conformité fiscale totale — nous payons les impôts de l'UE, émettons des factures conformes et respectons les réglementations TVA OSS (guichet unique) à l'échelle de l'UE

Même fuseau horaire, vrai support

Notre équipe travaille depuis le fuseau horaire d'Europe centrale (CET/CEST), ce qui signifie un véritable chevauchement des heures de bureau avec :

• Toute l'Europe — du Portugal à la Finlande, nous partageons les mêmes heures de travail
• Royaume-Uni — seulement une heure de décalage
• Moyen-Orient et Afrique — chevauchement confortable pour une communication en temps réel
• Amériques orientales — chevauchement l'après-midi pour la côte Est des États-Unis et l'Amérique du Sud

Lorsque vous envoyez une demande de support, un développeur la lit pendant sa journée de travail normale — pas 12 heures plus tard. Cela signifie des réponses plus rapides, un diagnostic en temps réel et plus besoin d'attendre toute la nuit pour des réponses à des problèmes critiques.

Être dans l'UE apporte aussi des avantages pratiques au quotidien. Un appel téléphonique vers la Pologne coûte le même prix qu'un appel local au sein de l'UE grâce aux réglementations sur l'itinérance. Besoin d'envoyer du matériel, des documents ou des appareils de test ? Les tarifs postaux standards de l'UE s'appliquent — les colis arrivent en 2 à 5 jours ouvrables, sans déclarations douanières, sans droits d'importation. Et pour les projets plus importants ou les clients entreprise, une réunion en personne n'est qu'à un court vol — la Pologne est reliée par des vols directs à pratiquement toutes les capitales européennes. Travailler avec un partenaire basé dans l'UE n'est pas qu'une commodité juridique — c'est véritablement pratique.

Nous comprenons le e-commerce européen

Développer des modules PrestaShop pour le marché européen depuis 2014 nous donne une compréhension approfondie de ce dont les boutiques basées dans l'UE ont réellement besoin :

• Boutiques multilingues — nos modules supportent 6 langues nativement (EN, DE, FR, PL, IT, ES), avec possibilité d'extension facile
• Exigences de pages légales de l'UE — nous savons quelles pages légales votre boutique doit avoir et comment elles doivent fonctionner
• Complexité de la TVA — TVA transfrontalière, autoliquidation B2B, validation de TVA — nous développons des modules qui gèrent tout cela correctement
• Consentement aux cookies et vie privée — nos modules respectent les exigences GDPR en matière de suivi, de cookies et de collecte de données
• Méthodes de paiement européennes — du virement SEPA aux méthodes locales comme BLIK et Przelewy24

Code source transparent

Chaque module mypresta.rocks est livré avec un code source PHP non chiffré et lisible. Pas d'obfuscation, pas d'encodage ionCube, pas d'appels cachés vers des serveurs externes. Vous pouvez auditer exactement ce qui s'exécute sur votre boutique. C'est à la fois un choix commercial et le reflet d'une activité exercée sous les réglementations européennes qui privilégient la transparence et le contrôle par l'utilisateur.

Coordonnées de l'entreprise