Nous voulons que votre expérience d'achat sur mypresta.rocks soit aussi fluide et flexible que possible. Que vous soyez un commerçant individuel ou une grande entreprise, notre sélection de méthodes de paiement, fournie par le leader mondial du paiement Stripe, vous permet d'effectuer des transactions rapidement et en toute sécurité. Cette page présente également les remises potentielles pour les clients fidèles et les demandes de licences en gros, afin que vous puissiez bénéficier du meilleur rapport qualité-prix.

1. Réductions et offres spéciales

• Réductions de fidélité: les clients fidèles peuvent bénéficier de réductions sur leurs futurs achats, en particulier s'ils possèdent plusieurs modules ou ont un historique d'achat conséquent.
• Commandes groupées et domaines multiples: si vous envisagez d'acheter plusieurs modules à la fois ou si vous avez besoin de plusieurs licences de domaine pour un seul module, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes disposés à discuter de forfaits tarifaires personnalisés, évalués au cas par cas.
• Évaluation individuelle: Pour toute demande de réduction, envoyez-nous des informations sur l'utilisation prévue, le nombre de licences nécessaires ou les achats antérieurs. Nous évaluerons rapidement votre situation et vous proposerons une offre personnalisée, le cas échéant.

2. Stripe: notre fournisseur de paiement de confiance

Toutes les transactions en ligne sont traitées en toute sécurité par Stripe, l'un des processeurs de paiement les plus importants et les plus réputés au monde. Stripe détecte automatiquement votre situation géographique et propose des options de paiement localisées. Vous pouvez ainsi payer de la manière la plus pratique pour votre région, avec une protection complète contre la fraude et des mesures de sécurité robustes en place.

3. Modes de paiement acceptés

• Cartes de débit et de crédit: Visa, MasterCard, American Express et autres grandes marques de cartes.
• Apple Pay et Google Pay: pour un paiement mobile simplifié ou un processus de paiement en un clic.
• PayPal: disponible via l'intégration PayPal de Stripe, simplifiant les transactions pour ceux qui ont déjà un solde PayPal.
• Revolut Pay & Link: Options de transfert rapide pour les utilisateurs habitués à ces portefeuilles électroniques populaires.
• Méthodes de paiement locales:
  • Blik (Pologne)
  • Bancontact (Belgique)
  • EPS, Giropay (Autriche, Allemagne)
  • iDEAL (Pays-Bas)
  • Przelewy24 (Pologne)
  • Klarna (Diverses régions de l'UE)
• Virement bancaire: Le virement bancaire traditionnel est également une option pour ceux qui préfèrent ou ont besoin de transactions manuelles.

4. Confirmation instantanée vs. confirmation manuelle

Lorsque vous payez par carte de débit/crédit, paiement mobile ou portefeuille électronique, votre commande est confirmée instantanément. Dès que le paiement est traité avec succès, vous pouvez télécharger et utiliser le(s) module(s) acheté(s) sans délai.

En revanche, si vous optez pour un virement bancaire, nous devons vérifier manuellement la réception des fonds sur notre compte. Cette étape peut entraîner un délai - en fonction des délais de traitement interbancaires et des week-ends ou jours fériés - avant que le statut de votre commande ne passe à « Payé ». Une fois confirmé, vous aurez immédiatement accès à vos fichiers.

5. Sécurité et confidentialité des données

• Chiffrement: toutes les informations relatives aux cartes et aux paiements sont traitées directement par Stripe via des connexions chiffrées ; nous ne stockons pas d'informations de paiement sensibles sur nos serveurs.
• Protection contre la fraude: l'analyse avancée des risques de Stripe permet de réduire les transactions frauduleuses et de garantir un environnement de commerce électronique plus sûr.
• Respect de la vie privée: nous adhérons aux réglementations en vigueur en matière de confidentialité et de protection des données. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

6. Remboursements et rejets de débit

Pour plus d'informations sur notre procédure de remboursement, veuillez consulter notre Politique de remboursement. Si vous demandez un rejet de débit sans nous avoir contactés au préalable, nous nous réservons le droit de bloquer ou de révoquer l'accès aux modules achetés en attendant la résolution de la situation.

7. Questions ou demandes spéciales

Si vous avez besoin d'aide pour choisir le meilleur mode de paiement pour votre région, ou si vous avez une exigence de paiement inhabituelle (par exemple, une licence de gros volume ou une adresse de facturation spécialisée), n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible.

Merci de faire confiance à mypresta.rocks pour vos solutions e-commerce. Nous apprécions votre confiance et sommes impatients d'équiper votre boutique avec des modules PrestaShop de premier ordre.