Mój sklep wysyła zduplikowane e-maile z potwierdzeniem zamówienia.
Zazwyczaj jest to spowodowane przez: (1) Wiele modułów e-mail aktywnych jednocześnie (np. wbudowany e-mail PrestaShop + niestandardowy moduł e-mail). (2) Moduł płatności, który uruchamia potwierdzenie zamówienia dwukrotnie z powodu webhooków + przekierowania potwierdzających płatność jednocześnie. (3) Klient klikający przycisk „Zapłać" dwa razy szybko. Sprawdź listę modułów pod kątem zduplikowanej funkcjonalności e-mailowej i sprawdź konfigurację webhooków w module płatności. Jeśli problem jest sporadyczny, prawdopodobnie chodzi o podwójne kliknięcie lub podwójny webhook.
Learn more: PrestaShop email deliverability guide.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Masz jeszcze pytania?
Can't find what you're looking for? Send us your question and we'll get back to you quickly.