Nie, jedna licencja obejmuje jeden sklep produkcyjny, nie dwa. Konkretnie, pojedyncza licencja daje Państwu:

• Jedną domenę produkcyjną (np. example.com), przy czym www.example.com to ta sama domena, a nie druga.
• Jej subdomeny deweloperskie i staging (np. dev.example.com lub staging.example.com), które nie zajmują dodatkowego slotu.
• Instancję w podkatalogu tej samej domeny (np. example.com/test/).

To pokrywa typowy scenariusz „produkcja plus staging” bez dodatkowych kosztów. Dwa faktycznie odrębne sklepy produkcyjne, na przykład store-a.com i store-b.com, wymagają dwóch licencji, nawet u tego samego właściciela.

Jeśli prowadzą Państwo kilka marek lub sieć sklepów, prosimy o kontakt w sprawie wyceny wielodomenowej. Zob. także naszą politykę licencyjną oraz pełny przewodnik po licencjonowaniu, aktywacji i wsparciu.

Każdy zakup modułu obejmuje trzy miesiące darmowych aktualizacji i wsparcia. W tym okresie możesz pobrać każdą nową wersję, którą wydamy dla tego modułu, poprawki błędów, optymalizacje wydajności, nowe funkcje oraz aktualizacje kompatybilności z nowszymi wersjami PrestaShop.

Po pierwszym miesiącu możesz przedłużyć wsparcie, aby dalej otrzymywać aktualizacje (pakiety do roku). Bez przedłużenia moduł działa dalej na posiadanej wersji. Jest po prostu zamrożony na tym wydaniu. Zobacz naszą politykę wsparcia.

Dla działającego modułu nic się nie zmienia. działa dokładnie tak samo jak dzień wcześniej. Nie ma żadnego wyłącznika na serwerze licencyjnym, żadnej bomby zegarowej, żadnych natrętnych komunikatów. Licencja nie wygasa; wygasa wyłącznie wsparcie. Moduł nadal obsługuje Państwa sklep w tej wersji, którą mają Państwo zainstalowaną.

Co wyłącza wygaśnięcie okresu wsparcia:

• Dostęp do nowych wydań, poprawek błędów, nowych funkcji i łatek zgodności z nowszymi wersjami PrestaShop.
• Priorytetową pomoc techniczną przy nowych pytaniach i konfiguracji.

Zegar wsparcia biegnie od daty zakupu i jest liczony osobno dla każdego sklepu. Odnowić można w dowolnym momencie, typowe okazje to planowana większa aktualizacja PrestaShop, błąd wymagający poprawki albo funkcja wydana od czasu ostatniego pobrania, a jeśli wolą Państwo ciągłą ochronę, dostępny jest plan miesięczny. Wystarczy skontaktować się z nami. Pełne szczegóły w przewodniku Jak działa licencjonowanie, aktywacja i wsparcie.

Zostajesz zabezpieczony. Śledzimy gałęzie wydań PrestaShop i publikujemy zaktualizowane, kompatybilne buildy naszych modułów. Ten sam zakup działa nadal po aktualizacji sklepu.

Gdy pojawia się nowa wersja główna, aktualizujemy odpowiednie moduły: zastępujemy usunięte API PrestaShop, dostosowujemy hooki, ponownie testujemy back office. Nowy build pojawia się na Twoim koncie w sekcji Historia zamówień; jeśli okres aktualizacji minął i potrzebujesz nowszego buildu, przedłuż wsparcie.

Duża aktualizacja dotyczy głównie bazy danych, szablonu i modułów, a override'y to najbardziej ryzykowna warstwa. Przed startem przeczytaj nasz przewodnik migracji do PrestaShop 9 i skontaktuj się z nami w sprawie konkretnego modułu.

Aktualizacje dostarczamy przez Twoje konto klienta, nie wypychamy ich automatycznie do sklepu. Gdy wydajemy nową wersję modułu, który posiadasz, zaktualizowany ZIP pojawia się przy oryginalnym zamówieniu w sekcji Moje konto → Historia zamówień. O istotnych wydaniach (nowe funkcje lub kompatybilność z nową wersją główną PrestaShop) wysyłamy e-mail na adres z zamówienia; drobne poprawki nie zawsze generują e-mail, ale zawsze są widoczne w koncie.

Pobierasz nowy ZIP i wgrywasz go w Menedżerze modułów PrestaShop, skrypty aktualizacji uruchamiają się automatycznie i zachowują Twoją konfigurację. Jeśli okres wsparcia minął, najpierw je przedłuż. Zobacz naszą politykę wsparcia.

Tak. Licencję można przenieść na nową domenę i nie trzeba ponownie kupować modułu; przenosi się jedynie powiązanie. Typowe powody to przejście z adresu testowego (dev.example.com) na domenę produkcyjną, rebranding lub zmiana hostingu.

Najszybciej zrobić to samodzielnie: na swoim koncie mypresta.rocks przypisują Państwo licencję do nowej domeny, a sklep aktywuje się przy najbliższym połączeniu z naszym serwerem. Po zwolnieniu starej domeny slot objęty jest 72-godzinnym okresem karencji, zanim będzie mógł zostać użyty ponownie, mechanizm ten służy prawdziwym przenosinom, a nie cotygodniowej rotacji. Wolą Państwo pomoc? Nasze wsparcie przeniesie licencję za Państwa. Wystarczy przesłać numer zamówienia, starą domenę i nową.

Jedna rzecz warta uwagi: pojedyncza licencja nie może uruchamiać modułu na obu domenach jednocześnie. Jeśli podczas migracji potrzebują Państwo krótkiego okna równoległego działania, prosimy powiedzieć nam o tym z góry, abyśmy mogli to uzgodnić, zamiast ryzykować oznaczenie w logach licencji. Pełne szczegóły w przewodniku Jak działa licencjonowanie, aktywacja i wsparcie.

Ten sam proces co przeniesienie licencji, wyślij nam starą i nową nazwę domeny, a wystawimy licencję ponownie. Typowo zdarzają się dwa przypadki:

1. Sama zmiana domeny, ten sam serwer i te same pliki. Aktualizowana jest tabela ps_shop_url oraz wartości PS_SHOP_DOMAIN / PS_SHOP_DOMAIN_SSL; pliki modułu zostają na miejscu. Przepinamy licencję na nową domenę.
2. Zmiana marki i nowa infrastruktura (nowy hosting, świeża instalacja, zmigrowane dane). Przepinamy licencję na nową domenę; Ty kopiujesz pliki modułu, a PrestaShop uruchamia swoje skrypty aktualizacji.

Wskaż w wiadomości, który scenariusz Cię dotyczy, kolejność kroków lekko się różni. Zobacz naszą politykę licencyjną oraz jak przenieść licencję na nową domenę.

Szczerze, nie, dożywotnich aktualizacji nie sprzedajemy. Faktyczny model to czasowo ograniczone okno wsparcia i aktualizacji:

• Każdy zakup modułu zawiera trzy miesiące darmowego wsparcia i aktualizacji, bez dopłat.
• To okno można przedłużyć płatnymi pakietami do roku, dopóki jest aktywne, każda nowa wersja jest do pobrania.
• Po zakończeniu okna moduł nadal działa na posiadanej wersji. Po prostu przestaje otrzymywać nowe wydania, dopóki nie odnowisz wsparcia.

W praktyce większość sklepów przedłuża wsparcie tuż przed dużą aktualizacją PrestaShop, aby otrzymać kompatybilny build, albo gdy wydana po ich ostatnim pobraniu wersja jest dla nich naprawdę przydatna. Szczegóły w naszej polityce wsparcia.

Tak. Nasze aktywnie utrzymywane moduły wspierają PrestaShop 9, a ten sam zakup obejmuje również aktualne wersje PrestaShop. Nie ma osobnej „edycji PS 9" do kupienia.

Warto zaplanować kolejność działań: ścieżka migracji PrestaShop ma swoje wymagania wstępne, więc bezpośredni skok bardzo starego sklepu na PS 9 nie jest wspierany przez rdzeń, w takich przypadkach czysta instalacja od nowa bywa szybsza niż aktualizacja w miejscu. Jeśli któryś moduł będzie sprawiał problem na PS 9, prześlij nam jego nazwę i komunikat błędu, a opublikujemy poprawkę.

Po same kroki aktualizacji sięgnij do naszego przewodnika migracji do PrestaShop 9.

Tak do wewnętrznych zmian, nie do redystrybucji. Nasze moduły dostarczamy jako otwarty, czytelny kod PHP (bez ionCube, bez obfuskacji); Twój wewnętrzny lub kontraktowy programista może przeczytać każdą linię na licencjonowanej instalacji.

Co jest w porządku:

• Inspekcja i debugowanie kodu we własnym sklepie.
• Rozsądne, lokalne modyfikacje, które utrzymuje Twój zespół.

Co jest niedozwolone:

• Redystrybucja modułu, zmodyfikowanego lub nie, na innych sklepach, platformach handlowych czy w repozytoriach.
• Uruchamianie zmodyfikowanego kodu na nielicencjonowanych domenach.
• Wykorzystanie źródeł jako podstawy produktu pochodnego.

Dwie uwagi praktyczne: (1) duże lokalne modyfikacje utrudniają nam wsparcie. Błędy w Twoich zmianach nie są objęte wliczonym okresem wsparcia. (2) Przy istotnej zmianie skontaktuj się z nami, gdy funkcja jest szeroko użyteczna, często wbudowujemy ją w standardowy moduł, co pomaga wszystkim (i nie utrzymujesz forka).

Pełne warunki znajdziesz w naszej polityce licencyjnej.

Użyj resetowania hasła na naszej stronie logowania. Jeśli nie masz już dostępu do adresu e-mail, na który się rejestrowałeś, napisz do nas na info@mypresta.rocks, podając numer zamówienia lub domenę powiązaną z zakupem, pomożemy Ci odzyskać dostęp.

Tak, w kategoriach aktualizacji, w których ma to sens. Łatki bezpieczeństwa i krytyczne poprawki błędów wychodzą dla każdej wersji PrestaShop, którą jeszcze wspieramy. Nowe funkcje to inna historia: jeśli funkcja korzysta z hooków, serwisów lub API, których w starszym PrestaShop po prostu nie ma, trafia tylko do wersji, na których działa poprawnie.

W praktyce:

• Poprawki bezpieczeństwa, backport do wszystkich wspieranych gałęzi.
• Poprawki błędów, backport, jeśli błąd występuje na danej gałęzi.
• Duże nowe funkcje, najpierw do najnowszych gałęzi PrestaShop; starsze wersje dostają je tylko, gdy jest to technicznie sensowne.

Nigdy po cichu nie porzucamy wersji PrestaShop. Koniec wsparcia gałęzi zapowiadamy z wyprzedzeniem, żebyś mógł zaplanować upgrade. Pełne zasady opisuje nasza polityka licencyjna i aktualizacji.