Ma boutique envoie des emails de confirmation de commande en double.

Cela est généralement causé par : (1) Plusieurs modules d'email actifs simultanément (ex. : l'email intégré de PrestaShop + un module d'email personnalisé). (2) Un module de paiement qui déclenche la confirmation de commande deux fois à cause d'un webhook + redirection confirmant tous deux le paiement. (3) Le client cliquant deux fois rapidement sur le bouton "Payer". Vérifiez votre liste de modules pour des fonctionnalités d'email en double, et vérifiez la configuration du webhook de votre module de paiement. Si le problème est intermittent, c'est probablement un problème de double-clic ou de double-webhook.

Learn more: PrestaShop email deliverability guide.