B2B Deferred Payment Terms

Para las empresas que venden a otras empresas, ofrecer plazos de pago diferidos puede ser una forma eficaz de generar confianza, impulsar las ventas y simplificar el proceso de compra para los compradores al por mayor. Los métodos de pago tradicionales del comercio electrónico no siempre funcionan bien para los pedidos corporativos de gran volumen o recurrentes, en los que lo habitual son las facturas o los plazos de crédito ampliados. B2B Deferred Payment Terms salva esa brecha en PrestaShop, permitiéndole asignar a clientes específicos una opción de pago adicional que establece el pedido como «pagado» al finalizar la compra, aunque la transacción real sea diferida.

Tanto si desea ofrecer pagos basados en facturas a un grupo selecto de clientes de larga data como si desea simplificar las compras para cuentas registradas a efectos del IVA, este módulo le ofrece una gran flexibilidad y control. Así es como funciona en detalle:

1. Método de pago flexible para clientes cualificados

• Configúralo y olvídate: Una vez que habilites el pago diferido para un grupo de clientes o usuarios específicos, verán un nuevo método de pago al finalizar la compra. Al seleccionarlo, el pedido se marca como «pagado» para que pueda pasar al cumplimiento inmediatamente.
• Sin transacción inmediata: El cliente completa el proceso de pago sin que se le cobre. Usted gestiona la liquidación financiera en un plazo que usted define, por ejemplo, facturas mensuales o condiciones neto-30.

2. Criterios de elegibilidad personalizados

No todas las cuentas garantizan el privilegio de los pagos aplazados. Por eso, el módulo le permite definir qué clientes pueden utilizarlo:

1. Registro del IVA: Ofrezca condiciones aplazadas solo a los compradores con identificaciones fiscales válidas, que confirmen la legitimidad de su negocio.
2. Historial de pedidos: Exija un número mínimo de pedidos completados o un gasto total determinado antes de conceder acceso al pago aplazado.
3. Tamaño o volumen de negocio de la empresa: Limite la función a los clientes que cumplan umbrales de ingresos específicos, asegurándose de que solo concede crédito a socios fiables.
4. Aprobación manual: Como administrador, puede marcar directamente a ciertos clientes como elegibles (o no elegibles) a su discreción, anulando otras reglas.

3. Recordatorios y notificaciones automáticos

Aunque el pago inicial marca estos pedidos como «pagados», el módulo reconoce que el saldo real sigue pendiente. Para asegurarse de que los pagos no se pierden:

• Programación de recordatorios personalizados: Decida cuándo debe enviarse la primera factura (por ejemplo, 7 días después del pedido) y establezca recordatorios posteriores (por ejemplo, semanalmente, mensualmente, etc.).
• Plantillas de correo electrónico: Personalice los mensajes que reciben sus clientes: incluya condiciones de pago, saldo pendiente o instrucciones para transferencias bancarias.
• Flujo de escalación: Establezca notificaciones adicionales para pagos atrasados o demandas finales, manteniendo un enfoque profesional pero firme.

4. Controles y supervisión del administrador

Todas las transacciones de pago aplazado aparecen en su back office, donde puede:

• Rastrear saldos pendientes: Revise cuánto debe cada cliente y cuántos pedidos vencidos tiene.
• Actualizar el estado del pedido: Marque un pedido como pagado en su totalidad una vez que reciba los fondos, cambiándolo a un estado completado.
• Retirar privilegios: si un cliente no cumple con sus obligaciones de pago diferido, puede revocar este método para futuras compras al instante.

5. Fortalecimiento de las relaciones B2B

La implementación de condiciones de pago diferido B2B indica confianza en la capacidad y voluntad de sus clientes de primer nivel para pagar a lo largo del tiempo. Esto no solo agiliza sus compras (se acabaron los problemas con las tarjetas de crédito o PayPal), sino que también puede:

• Fomentar los pedidos al por mayor: los compradores son más propensos a realizar pedidos más grandes o más frecuentes si saben que no necesitan el pago inmediato.
• Fomenta la fidelidad: Ofrecer plazos ampliados es una ventaja competitiva que puede diferenciar tu tienda y fomentar relaciones a largo plazo.

6. Casos prácticos de uso

1. Mayoristas y distribuidores: Permite a los minoristas realizar pedidos de reabastecimiento y pagar mensualmente mediante transferencia bancaria o cheque.
2. Regalos o suministros corporativos: para las empresas que piden material de oficina o regalos corporativos varias veces al año, la facturación simplificada fomenta la repetición de pedidos.
3. Servicios complementarios: si vende servicios de suscripción combinados con productos físicos, el pago aplazado puede gestionar la compra del producto mientras que el servicio se factura por separado.

7. Pasos de instalación y configuración

1. Instalar el módulo: Cargar Condiciones de pago aplazado B2B en su back office de PrestaShop.
2. Definir la elegibilidad: Establecer reglas para cuentas de IVA, pedidos mínimos o umbrales de facturación.
3. Activar recordatorios: Configure el calendario que desee (por ejemplo, 7 días después de la compra, 21 días después, etc.). Personalice las plantillas de correo electrónico para reflejar el estilo de su marca y las condiciones de pago.
4. Asignar grupos de clientes: Si prefiere un enfoque basado en grupos, cree o actualice los grupos de clientes de PrestaShop pertinentes que desbloquean automáticamente los pagos aplazados.
5. Lanzamiento y supervisión: Los clientes que cumplan los requisitos verán una nueva opción de «Pago aplazado» o «Pago por factura» al finalizar la compra. Realice un seguimiento del uso, envíe recordatorios y vea cómo prosperan sus relaciones B2B.

8. Compatibilidad y seguridad del módulo

• Sin modificaciones del núcleo: El módulo se integra en el flujo de pago de PrestaShop sin alterar los archivos del núcleo, lo que garantiza una fácil instalación, actualización o eliminación.
• Proceso seguro: Como no hay transacción inmediata, el riesgo de fraude en los pagos en línea es mínimo. Usted sigue teniendo el control de verificar la validez del pedido del cliente, tal como lo haría con una factura fuera de línea.
• Escalable: Adecuado tanto para pequeñas tiendas que se dirigen a clientes corporativos selectos como para minoristas a gran escala que atienden a múltiples cuentas de clientes de alto valor.

9. Mejores prácticas para el éxito

• Verificación de crédito: Antes de permitir pagos diferidos a nuevos clientes corporativos, considere la posibilidad de verificar su solvencia manualmente.
• Términos y condiciones claros: publique un breve conjunto de reglas que expliquen los beneficios y responsabilidades de utilizar el pago diferido.
• Automatice todo lo posible: no permita que el personal persiga manualmente las cuentas vencidas; utilice el sistema de recordatorios del módulo para reducir los gastos administrativos generales.

Conclusión

Dar a los clientes B2B de confianza la libertad de pedir ahora y pagar después es una estrategia infalible para mejorar la fidelidad y fomentar compras de mayor volumen. B2B Deferred Payment Terms proporciona una solución PrestaShop sólida y personalizable para ampliar estos privilegios de forma segura y eficiente. Desde recordatorios de facturación automatizados hasta controles exhaustivos de elegibilidad, cada función está diseñada para proteger sus ingresos al tiempo que garantiza una experiencia sin fricciones para sus valiosos socios comerciales.

Instale Condiciones de pago aplazado B2B hoy mismo y dé un paso decisivo para fortalecer sus relaciones de comercio electrónico B2B, ofreciendo la flexibilidad de pago que aprecian los clientes corporativos y la supervisión y seguridad que necesita como propietario de una tienda.