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Info extra cliente (Blocco IP)
IP cliente, browser e dispositivo nell'admin + sistema di blocco IP
Migliora la sicurezza e la conoscenza dei clienti del tuo PrestaShop con Customer Extra Info (IP Ban). Questo versatile modulo mostra automaticamente i dettagli tecnici chiave, come il sistema operativo, il browser, la risoluzione dello schermo e l'indirizzo IP, direttamente nella schermata dei dettagli del cliente dell'amministratore. Grazie a questi dati, puoi capire meglio come gli utenti accedono al tuo sito e individuare visitatori sospetti o malintenzionati ricorrenti.
Una funzione integrata di blocco IP ti consente di bloccare in modo proattivo gli indirizzi problematici. Che tu voglia bloccarli dall'intero negozio o semplicemente impedire i tentativi di checkout e autenticazione, sei tu a decidere l'ambito del divieto. Puoi persino personalizzare il messaggio che un visitatore bannato vede, che si tratti di un educato “Servizio non disponibile” o di un più diretto “Accesso negato”. Con Customer Extra Info (IP Ban), ottieni sia dati tecnici vitali sul cliente che un comodo livello di sicurezza, il tutto in un'unica soluzione leggera è facile da usare.
Vantaggi principali
- Dati dettagliati sul cliente: visualizza sistema operativo, browser, risoluzione e indirizzo IP nel pannello di amministrazione.
- Blocco IP: blocca in modo proattivo i visitatori dannosi o indesiderati, prevenendo potenziali frodi o abusi.
- Ambito di blocco flessibile: scegli di bloccare l'intero sito, solo le pagine di checkout o le pagine di login/autenticazione.
- Messaggi di blocco personalizzabili: fornisci un messaggio specifico o un avviso predefinito agli IP bloccati, rafforzando le tue misure di sicurezza.
- Comodità per l'amministratore: scopri rapidamente chi accede al tuo negozio (e come) senza dover destreggiarti tra più strumenti.
Bloccate i visitatori problematici e proteggete il vostro negozio con il blocco IP
La funzionalità prestashop ip block dà ai proprietari di negozi il potere di bannare permanentemente singoli indirizzi IP o interi range di IP dall'accesso alla vetrina o dall'effettuare ordini. Che si tratti di ordini fraudolenti ripetuti, invii abusivi dal form di contatto, concorrenti che scrappano i vostri prezzi o traffico automatizzato di bot — Customer Extra Info (IP Ban) vi permette di agire immediatamente senza configurazione del server o coinvolgimento dello sviluppatore.
Ogni negozio e-commerce prima o poi incontra visitatori problematici. Avere un semplice meccanismo di blocco IP basato sul pannello di amministrazione significa che potete rispondere alle minacce in pochi secondi, non giorni in attesa che il supporto hosting aggiorni le regole del firewall.
Campi extra cliente — arricchite i profili dei vostri clienti
Oltre al blocco IP, questo modulo aggiunge la possibilità di allegare campi dati personalizzati ai profili dei clienti nel back office PrestaShop. Aggiungete note interne, assegnazioni di account manager, flag di rischio cliente o qualsiasi altro dato di cui il vostro team ha bisogno per gestire efficacemente gli account. Questi campi extra sono visibili nel record del cliente e possono essere filtrati negli elenchi clienti, rendendo pratico segmentare e gestire la vostra base clienti oltre a ciò che i gruppi clienti nativi di PrestaShop offrono.
Combinatelo con Better Contact Form per catturare dati di richiesta strutturati insieme all'arricchimento del profilo cliente, e Lightweight Cookie Banner per la gestione del consenso conforme al GDPR. Scoprite tutti gli strumenti nella nostra collezione Customer Experience & Engagement.
Blocco range IP e registro blocchi — visibilità completa
Bloccare un singolo IP è utile, ma bot sofisticati e reti di frode operano su più IP nello stesso range. Customer Extra Info (IP Ban) supporta il blocco di range CIDR così potete bannare un'intera sottorete con una singola regola. Tutti gli eventi di blocco vengono registrati con timestamp, IP e l'azione tentata — dandovi una traccia di audit chiara di chi ha provato ad accedere al vostro negozio e quando. Questo registro è prezioso per identificare pattern e segnalare minacce persistenti al vostro provider di hosting o alle autorità.
Per un approccio completo di protezione del negozio, aggiungete Product Extra Info Tabs con informazioni sulla sicurezza e l'autenticità per rassicurare i clienti legittimi, e Smart Search Revolution per assicurarvi che i veri acquirenti trovino ciò che cercano rapidamente mentre i bot finiscono su pagine bloccate.
Perché questo modulo è unico?
- Ban IP e blocco range CIDR dal pannello di amministrazione PrestaShop — nessun accesso server o sviluppatore richiesto
- I campi extra cliente aggiungono note interne e dati personalizzati direttamente ai profili cliente nel back office
- Registro audit eventi di blocco con timestamp e azioni tentate per il monitoraggio della sicurezza
- Regole di blocco separate per accesso vetrina, checkout e form di contatto — controllo preciso su ciò che viene bloccato
- Import ed export della lista blocchi — applicate le stesse regole di protezione su più negozi PrestaShop facilmente
Casi d'uso
- securityPrevenzione frodi — bloccate immediatamente gli IP associati a ordini fraudolenti per prevenire chargeback ripetuti prima che il pattern si aggravi
- visibilityScraping concorrenti — bloccate i range IP usati dagli scraper che raccolgono i vostri dati sui prezzi e il catalogo prodotti
- support_agentBlocco clienti abusivi — bloccate individui che fanno invii minacciosi o abusivi dal form di contatto impedendo loro di raggiungere il vostro team
- peopleNote segmentazione clienti — usate i campi extra cliente per taggare gli account per la segmentazione interna senza creare gruppi clienti personalizzati
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Referencemprcustomerextrainfoipban
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Compatibilità PrestaShopPS 1.7 – 9.x
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Modello di prezzoAcquisto singolo
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Tipo di moduloFront & Back-office
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Rilevante per GDPRNo
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Obiettivo di businessOttimizzare le operazioni
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Account esterno necessarioNo
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Complessità del moduloModulo completo
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Fase del percorso clienteFidelizzare i clienti
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Funziona con piattaformaNessuna piattaforma esterna
Arricchisce ogni profilo cliente nel Back Office con tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP e paese di origine — così sai sempre esattamente con chi hai a che fare quando revisioni ordini sospetti o elabori rimborsi. Quando devi agire, puoi bannare singoli IP, intervalli IP, interi paesi o specifici browser user-agent con un solo clic, e i ban prendono effetto immediatamente senza bisogno di svuotare la cache. Ogni regola di ban ha un toggle attivo/inattivo così i blocchi temporanei possono essere messi in pausa e riattivati senza perdere la configurazione.
What customers say about us
Automatic temporary ban after configurable number of consecutive failed login attempts
ImplementatoCustomizable ban message displayed to blocked visitors
ImplementatoBan history log recording administrator name, timestamp, and reason for each action
ImplementatoSuspicious activity flag on customer record with configurable alert thresholds
ImplementatoCIDR range support for IP bans enabling blocking of entire subnets (e.g. /24)
ImplementatoConfigurable ban duration: permanent, temporary with hours/days, or session-only
ImplementatoCustomer technical details panel in back office showing OS, browser, screen resolution, and language
ImplementatoOne-click ban from customer list, order detail, and guest checkout views
ImplementatoExport of full IP ban list to CSV for compliance archiving
ImplementatoNessun problema noto
Al momento non ci sono problemi aperti o risolti registrati per questo modulo.
- Addedadmin menu management via MenuInstaller for streamlined module setup
- AddedLicense management tab with key management and renewal options
- Addedself-healing integrity checks for automatic diagnostics and repair
- Addedcomplete FR/DE/ES/IT/PL translations
- Improvedadmin list columns with visual badge indicators and multiselect filters
- Fixedadmin list filters — sorting, searching, and filtering now work correctly on all columns
- AddedPrestaShop 9 and Hummingbird theme compatibility
- FixedIP ban check not triggering on PS 9 when checkout uses the new Address controller route
- Improvedsuspicious activity detection heuristics for headless browser and scripted fingerprints
- Fixedback-office customer detail panel throwing a notice when customer has zero orders
- AddedCIDR range support for IP bans enabling blocking of entire subnets (e.g. /24)
- Addedautomatic temporary ban after configurable number of consecutive failed login attempts
- Improvedban reason tooltip in back-office customer list for at-a-glance context
- Fixedban not enforced on account registration when PS guest checkout is disabled
- FixedPHP 8.3 deprecation notice in browser fingerprint user-agent parser
- ImprovedIPv6 address normalization to prevent ban bypass via abbreviated notation
- Addedconfigurable ban duration: permanent, temporary with hours/days, or session-only
- Addedexport of full IP ban list to CSV for compliance archiving
- Improveddetection of VPN and proxy IP addresses via configurable ASN blocklist
- Fixedsession info panel not displaying on PS 1.7.8 back-office customer edit page
- Addedcustomer technical details panel in back office showing OS, browser, screen resolution, and language
- Addedban history log recording administrator name, timestamp, and reason for each action
- ImprovedIP display with country flag and ISP name alongside the IP address
- Fixedcustomer detail panel failing to load when PS back-office lazy load is active
- FixedIP resolution failing behind Nginx reverse proxy when X-Forwarded-For header is not normalized
- Improvedmultistore compatibility: bans can be applied shop-wide or scoped to a single shop
- Redesigned ban management interface with dedicated IP ban list and full-text search
- Addedone-click ban from customer list, order detail, and guest checkout views
- Addedcustomizable ban message displayed to blocked visitors
- Migrated module database schema to natively support IPv6 addresses
- Addedsuspicious activity flag on customer record with configurable alert thresholds
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