• Nuovo
Integrazione Tawk.to Chat
Integrazione Tawk.to Chat
Integrazione Tawk.to Chat
Reso entro 30 giorni
Reso semplice - senza domande
Moduli Plug & Play
Installa, configura e guadagna
Supporto al primo posto
Priorita ad aiuto e soddisfazione

Integrazione Tawk.to Chat

Collega Tawk.to Live Chat al tuo negozio PrestaShop per messaggistica clienti gratuita

69,00 €
Tasse incluse

Tawk.to Chat - Piattaforma live chat gratuita con suite completa di monitoraggio

Integra Tawk.to, la piattaforma di live chat gratuita piu popolare al mondo, nel tuo negozio PrestaShop. Tawk.to fornisce funzionalita enterprise a costo zero: agenti illimitati, cronologia chat illimitata, monitoraggio visitatori, trigger automatizzati, sistema di ticketing e knowledge base, tutto completamente gratuito, per sempre.

  • Piattaforma 100% gratuita - nessun costo per agente, nessun limite di messaggi, nessuna restrizione sulle funzionalita
  • Agenti illimitati - aggiungi l'intero team senza costi
  • Monitoraggio visitatori in tempo reale - vedi chi e sul tuo sito, quali pagine visita e da dove proviene
  • Trigger automatizzati - coinvolgi proattivamente i visitatori basandoti su comportamento, pagina e regole temporali
  • Sistema di ticketing integrato - gestisci i problemi di follow-up senza uno strumento helpdesk separato
  • Knowledge base - pubblica articoli di aiuto ricercabili dal widget chat
  • Identificazione automatica clienti - il modulo passa i dati cliente PrestaShop loggati a Tawk.to
  • PrestaShop 1.7 - 9.x - pienamente compatibile con tutte le versioni

Tawk.to e utilizzato da oltre 4 milioni di aziende. E il leader indiscusso nella live chat gratuita, e questo modulo porta tutta la sua potenza a PrestaShop.

Download immediato dopo l'acquisto
Request Quote
Condividi
2 viewed
1 watching now

Cos'e Tawk.to Chat per PrestaShop?

Tawk.to e la piattaforma di live chat piu utilizzata al mondo, con oltre 4 milioni di aziende attive e una quota di mercato che supera il 21% di tutte le installazioni di live chat a livello globale. Il suo segreto? Tutto e gratuito. A differenza dei concorrenti che addebitano un costo per agente al mese, Tawk.to fornisce agenti illimitati, cronologia chat illimitata, chat contemporanee illimitate e accesso completo a tutte le funzionalita a costo zero.

Questo modulo integra Tawk.to nel tuo negozio PrestaShop iniettando il codice del widget tramite una semplice configurazione: inserisci il tuo Tawk.to Property ID e Widget ID, e il widget di live chat appare istantaneamente sulla vetrina del tuo negozio. Il modulo identifica automaticamente i clienti PrestaShop loggati e passa i loro dati a Tawk.to per un'esperienza di supporto personalizzata.

Perche Tawk.to e gratuito (e come guadagnano)

Una domanda comune: come puo Tawk.to offrire tutte le funzionalita gratuitamente? La risposta e semplice: vendono servizi opzionali di agenti in affitto (1$/ora per agenti formati) e rimozione del branding (19$/mese). La piattaforma di chat principale, incluse tutte le funzionalita elencate sotto, e genuinamente gratuita senza tranelli:

  • Agenti illimitati: invita l'intero team di supporto, vendita e management
  • Cronologia chat illimitata: ogni conversazione viene archiviata e ricercabile per sempre
  • Chat contemporanee illimitate: gestisci 1 o 1.000 conversazioni simultanee
  • Tutte le funzionalita disponibili: nessun blocco artificiale delle funzionalita nei "livelli premium"
  • Nessuna pubblicita nel widget o nel dashboard

Monitoraggio visitatori e trigger

Il monitoraggio visitatori di Tawk.to rivaleggia con le piattaforme di analytics a pagamento:

  • Lista visitatori in tempo reale - vedi ogni persona attualmente sul tuo sito, la sua posizione, la pagina corrente, la fonte di referral e la cronologia di navigazione
  • Geolocalizzazione - identifica da dove navigano i visitatori (paese, citta, ISP)
  • Tracking pagine - vedi le pagine esatte che ogni visitatore ha visualizzato e quanto tempo ha trascorso su ciascuna
  • Trigger automatizzati - crea regole che inviano automaticamente un messaggio in chat basandosi su condizioni: tempo sulla pagina, numero di pagine visitate, URL specifico, visitatore di ritorno, valore del carrello, ecc.
  • Avvio chat - gli agenti possono avviare proattivamente conversazioni con i visitatori che vedono nel dashboard di monitoraggio
  • Note visitatore - aggiungi note interne ai profili dei visitatori per il contesto del team

Integrazione PrestaShop

  • Configurazione: Inserisci il tuo Tawk.to Property ID e Widget ID (trovati nel tuo dashboard Tawk.to)
  • Identificazione clienti: Il modulo usa l'API JavaScript di Tawk.to per passare nome, email del cliente loggato e qualsiasi attributo personalizzato che definisci
  • Caricamento asincrono: Il widget si carica in modo asincrono dal CDN di Tawk.to senza blocco del rendering
  • Sistema hook: Iniettato tramite displayFooter per compatibilita universale con i temi
  • Multistore: Configura proprieta Tawk.to diverse per negozio
  • Nessun overhead server-side: Tutta l'elaborazione avviene sull'infrastruttura di Tawk.to

Ticketing e knowledge base

  • Sistema ticket - converti le conversazioni chat in ticket per il follow-up. Assegna ai membri del team, imposta priorita, traccia la risoluzione.
  • Email piping - le email in arrivo creano automaticamente ticket in Tawk.to
  • Knowledge base - costruisci un centro assistenza con categorie, articoli e funzionalita di ricerca. Gli articoli appaiono automaticamente nel widget chat quando i clienti digitano parole chiave correlate.
  • Scorciatoie (risposte predefinite) - crea una libreria di risposte rapide per le domande comuni

Dettagli tecnici

  • Compatibilita: PrestaShop dalla 1.7.0 alla 9.x
  • Requisiti PHP: PHP 7.2+ (supporta PHP 8.0 - 8.4)
  • Prestazioni: Caricamento widget asincrono dal CDN di Tawk.to. Payload iniziale ~40KB compressi.
  • App mobile: App iOS e Android per le risposte degli agenti in mobilita
  • App desktop: Applicazioni desktop Windows e macOS
  • SLA uptime 99,98% - l'infrastruttura Tawk.to gestisce miliardi di chat annualmente

Perche questo modulo e unico?

  • Integra la piattaforma di live chat gratuita #1 al mondo: nessun costo mensile, mai
  • Agenti illimitati significano che l'intero team puo partecipare senza costi crescenti
  • Il monitoraggio visitatori in tempo reale mostra chi sta navigando, dove si trova e cosa sta guardando
  • Sincronizzazione automatica dei dati cliente PrestaShop da contesto istantaneo agli agenti
  • Ticketing e knowledge base integrati eliminano la necessita di software helpdesk separato
  • I trigger automatizzati coinvolgono proattivamente i visitatori al momento perfetto

Casi d'uso

  • Negozi attenti al budget - ottieni live chat completa di funzionalita senza aggiungere alcun costo mensile
  • Grandi team di supporto - aggiungi 5, 10 o 50 agenti senza che il pricing per-seat eroda il budget
  • Negozi che vogliono engagement proattivo - usa i trigger per inviare automaticamente messaggi ai visitatori su pagine prodotto, carrello o checkout
  • Business multi-brand - gestisci piu negozi PrestaShop da un singolo dashboard Tawk.to
  • Supporto fuori orario - usa la knowledge base per fornire risposte self-service quando gli agenti sono offline
  • Negozi che valutano la live chat - prova senza rischi una live chat completa prima di impegnarsi con una piattaforma a pagamento
  • Riferimento
    mprtawkchatintegration
  • In magazzino
    999 Articoli
  • Compatibilita PrestaShop
    PS 1.6 – 9.x
  • Modello di prezzo
    Acquisto singolo
  • Tipo di modulo
    Front-office
  • Rilevante per GDPR
    Si
  • Obiettivo di business
    Comunicazione con il cliente
  • Account esterno necessario
    Si
  • Complessita del modulo
    Widget leggero
  • Fase del percorso cliente
    Coinvolgere gli acquirenti
  • Funziona con piattaforma
    Chat e messaggistica

Tawk.to Chat Integration

Tawk.to live widget di chat integration for PrestaShop. Uses shared prestashop-chat library.

Funzionalita

  • Tawk.to widget integration with your Property ID
  • Mobile visibility control
  • Page-level filtering (all, product, category, checkout)
  • Configurable delay before loading

Compatibilita

  • PrestaShop 1.6 / 1.7 / 8.x / 9.x

Installazione

  1. Carica il file ZIP del modulo tramite Back Office > Moduli
  2. Inserisci il tuo Tawk.to Property ID and Widget ID
  3. Configura behavior settings

Sviluppo

composer install
yarn install
yarn release    # Crea ZIP di rilascio

Licenza

Proprietario - mypresta.rocks

picture_as_pdf Download as PDF

v1.2.0 — 2026-01-12

  • ▸Added PrestaShop 9 Hummingbird theme compatibility
  • ▸Implemented async script loading for Tawk.to widget
  • ▸Added consent-aware display respecting GDPR cookie preferences
  • ▸Support for Tawk.to JavaScript API v2 event hooks

v1.1.0 — 2025-06-05

  • ▸Added PrestaShop 8 compatibility with Symfony controllers
  • ▸Implemented lazy loading of Tawk.to widget for improved page speed
  • ▸Added customer group visibility to restrict chat to specific groups
  • ▸Pass logged-in customer name and email to Tawk.to visitor info
  • ▸Integrated knowledge base widget alongside live chat

v1.0.1 — 2024-10-15

  • ▸Fixed widget z-index conflicts with PrestaShop layer cart popup
  • ▸Improved mobile positioning for multi-agent configuration
  • ▸Resolved widget not loading on HTTPS-only installations

v1.0.0 — 2024-05-20

  • ▸Initial release with Tawk.to free live chat integration
  • ▸Configurable Property ID and Widget ID from back office
  • ▸Mobile responsive chat widget with automatic language detection
  • ▸Support for multiple agent seats at no additional cost
0.0
★ ★ ★ ★ ★
0 reviews
5 ★
0
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0

No reviews yet. Be the first to leave a review!

Write a Review

★ ★ ★ ★ ★
Rate specific aspects (optional)
Qualita
★ ★ ★ ★ ★
Rapporto qualita-prezzo
★ ★ ★ ★ ★
Stabilita
★ ★ ★ ★ ★
Compatibilita
★ ★ ★ ★ ★
Supporto
★ ★ ★ ★ ★
Reso entro 30 giorni
Reso semplice - senza domande
Moduli Plug & Play
Installa, configura e guadagna
Supporto al primo posto
Priorita ad aiuto e soddisfazione

Altro da questa categoria

Torna all'inizio