• Neu
Intercom Chat Integration
Intercom Chat Integration
Intercom Chat Integration
30 Tage Rueckgaberecht
Einfache Rueckgabe - keine Fragen
Plug & Play Module
Installieren, einrichten und profitieren
Support an erster Stelle
Prioritaet fuer Hilfe & Zufriedenheit

Intercom Chat Integration

Intercom Live Chat sofort mit Ihrem PrestaShop-Shop verbinden

49,00 €
Bruttopreis
\n

Intercom Chat -- Die branchenfuhrende Kundenkommunikationsplattform fur PrestaShop

\n

Bringen Sie Intercom -- die Kundenkommunikationsplattform, die von uber 25.000 Unternehmen einschliesslich Amazon, Shopify und Microsoft genutzt wird -- in Ihren PrestaShop-Shop. Intercom kombiniert AI-Chatbots, Live Chat, Produkttouren, Hilfezentrum und gezielte Nachrichten zur umfassendsten Kundenkommunikationsplattform uberhaupt.

\n
    \n
  • Fin AI Agent -- Intercoms AI lost uber 50% der Support-Anfragen autonom mit GPT-4-Prazision
    • \n
  • Live Messenger -- schones, anpassbares Chat Widget mit Rich Media und App-Integrationen
    • \n
  • Produkttouren -- fuhren Sie neue Benutzer mit interaktiven Rundgangen durch Ihren Shop
    • \n
  • Hilfezentrum -- integrierte Wissensdatenbank, durchsuchbar innerhalb des Messengers
    • \n
  • Gezielte Nachrichten -- senden Sie In-App-Nachrichten, Banner und Tooltips basierend auf Benutzerverhalten
    • \n
  • Kundendatenplattform -- einheitliche Kundenprofile mit vollstandiger Interaktionshistorie
    • \n
  • PrestaShop-Kundensynchronisation -- automatische Identifikation eingeloggter Benutzer
    • \n
  • PrestaShop 1.7 -- 9.x -- nahtlose Integration
    • \n
\n

Intercom ist der Goldstandard fur Kundenkommunikation. Wenn Sie die gleiche Kommunikationsplattform wollen, die von den erfolgreichsten SaaS- und E-Commerce-Unternehmen der Welt genutzt wird -- das ist sie.

\n
Sofortiger Download nach dem Kauf
Request Quote
Teilen
1 viewed
1 watching now
\n\n
\n

Was ist Intercom fur PrestaShop?

\n

Intercom ist die Kundenkommunikationsplattform, die die Kategorie definiert hat. Genutzt von uber 25.000 Unternehmen -- darunter Amazon, Shopify, Microsoft, Atlassian und New Relic -- hat Intercom den Standard dafur gesetzt, wie Unternehmen online mit Kunden kommunizieren. Es ist nicht nur ein Live-Chat-Tool; es ist ein komplettes Betriebssystem fur Kundenkommunikation.

\n

Dieses Modul integriert Intercoms Messenger in Ihren PrestaShop-Shop. Nach der Konfiguration mit Ihrer Intercom App ID erscheint das ikonische Messenger-Widget auf Ihrer Storefront -- bereit, Kunden mit AI-gestutztem Support, Live-Mitarbeiter-Konversationen, Hilfeartikeln und gezielten Nachrichten zu bedienen.

\n
\n\n
\n

Fin AI Agent -- AI-Support, der wirklich funktioniert

\n

Intercoms Fin AI Agent ist das fortschrittlichste AI-Support-Tool in der Live-Chat-Branche:

\n
    \n
  • 50%+ autonome Losung -- Fin lost uber die Halfte der eingehenden Support-Anfragen ohne jegliche menschliche Beteiligung
    • \n
  • Trainiert auf Ihren Inhalten -- Fin lernt aus Ihrem Hilfezentrum, Produktdokumentationen und vergangenen Konversationen
    • \n
  • GPT-4-basiert -- liefert naturliche, prazise und kontextbewusste Antworten
    • \n
  • Nahtlose Ubergabe -- wenn Fin ein Problem nicht losen kann, ubergibt es an einen menschlichen Mitarbeiter mit vollstandiger Kontextzusammenfassung
    • \n
  • Mehrsprachig -- unterstutzt Konversationen in uber 45 Sprachen
    • \n
  • Quellenangaben -- jede AI-Antwort enthalt Links zu Quellartikeln, damit Kunden verifizieren und weiterlesen konnen
    • \n
\n
\n\n
\n

Intercom-Plattformfahigkeiten

\n
    \n
  • Messenger -- anpassbares Chat Widget mit Rich Media, Apps und Karussells
    • \n
  • Posteingang -- gemeinsamer Team-Posteingang mit Zuweisung, SLAs und Kollisionserkennung
    • \n
  • Produkttouren -- interaktive Schritt-fur-Schritt-Anleitungen, die uber Ihre Shop-Seiten gelegt werden
    • \n
  • Hilfezentrum -- vollstandig durchsuchbare Wissensdatenbank, integriert in den Messenger
    • \n
  • Ausgehende Nachrichten -- In-App-Nachrichten, Banner, Tooltips und Push-Benachrichtigungen
    • \n
  • Benutzerdefinierte Bots -- regelbasierte Chatbot-Ablaufe fur Qualifizierung, Routing und Datenerfassung
    • \n
  • Reporting -- CSAT, Antwortzeit, Losungszeit und Team-Leistungsanalysen
    • \n
  • 300+ Integrationen -- Salesforce, Jira, Stripe, Slack, GitHub, Zapier und mehr
    • \n
\n
\n\n
\n

PrestaShop-Integration

\n
    \n
  • Konfiguration: Geben Sie Ihre Intercom App ID aus dem Intercom-Dashboard ein (Einstellungen > Installation)
    • \n
  • Kundenidentifikation: Das Modul ubergibt eingeloggte Kundendaten (Name, E-Mail, Benutzer-ID) uber die Intercom JavaScript API und ermoglicht Intercom die Erstellung einheitlicher Kundenprofile
    • \n
  • HMAC-Identitatsverifizierung: Optionales Sicherheitsfeature zur Verhinderung von Identitatsdiebstahl
    • \n
  • Asynchrones Laden: Intercom Messenger ladt asynchron
    • \n
  • Hook-Einbindung: Uber displayFooter fur universelle Theme-Kompatibilitat
    • \n
  • Multi-Shop: Verschiedene Intercom App IDs pro Shop
    • \n
\n
\n\n
\n

Technische Details

\n
    \n
  • Kompatibilitat: PrestaShop 1.7.0 bis 9.x
    • \n
  • PHP-Anforderungen: PHP 7.2+ (unterstutzt PHP 8.0 -- 8.4)
    • \n
  • Intercom-Preise: Essential ab 39$/Platz/Monat. Advanced ab 99$/Platz/Monat. Expert ab 139$/Platz/Monat. Fin AI berechnet pro Losung (0,99$/Losung).
    • \n
  • Leistung: Asynchrones Messenger-Laden, initiale Nutzlast ~80KB gzipped
    • \n
  • Sicherheit: SOC 2 Type II zertifiziert, HIPAA-fahig, GDPR-konform
    • \n
\n
\n\n
\n

Warum ist dieses Modul einzigartig?

\n
    \n
  • Integriert die branchenfuhrende Kundenkommunikationsplattform, die von uber 25.000 Unternehmen genutzt wird
    • \n
  • Fin AI Agent lost uber 50% der Anfragen autonom -- die fortschrittlichste AI im Live-Chat-Bereich
    • \n
  • Produkttouren fuhren Kunden mit interaktiven Rundgangen durch Ihren Shop
    • \n
  • Einheitliche Kundenprofile kombinieren PrestaShop-Daten mit vollstandiger Interaktionshistorie
    • \n
  • Gezielte In-App-Nachrichten ermoglichen proaktives Engagement basierend auf Benutzerverhalten
    • \n
  • 300+ Integrationen verbinden Intercom mit Ihrem gesamten Business-Toolstack
    • \n
\n
\n\n
\n

Anwendungsfalle

\n
    \n
  • SaaS + E-Commerce-Hybrid-Shops -- Abo-Produkte, digitale Dienste und Software, die sowohl Support als auch Onboarding benotigen
    • \n
  • Schnell wachsende Shops -- Intercom skaliert vom Startup bis zum Grossunternehmen ohne Plattformwechsel
    • \n
  • Shops, die AI-Automatisierung wollen -- Fin AI ubernimmt das Volumen, wahrend sich menschliche Mitarbeiter auf komplexe, hochwertige Interaktionen konzentrieren
    • \n
  • Product-Led-Growth-Unternehmen -- nutzen Sie Produkttouren, um neue Benutzer zu ihrem "Aha-Moment" zu fuhren
    • \n
  • Shops mit komplexem Onboarding -- gezielte Nachrichten und Touren reduzieren Kundenverwirrung und Support-Tickets
    • \n
  • Enterprise E-Commerce -- SOC 2-Zertifizierung, HIPAA-Eignung und Enterprise-Sicherheit fur regulierte Branchen
    • \n
\n
\n\n
  • Artikel-Nr.
    mprintercom
  • Auf Lager
    999 Artikel
  • PrestaShop-Kompatibilitaet
    PS 1.6 – 9.x
  • Preismodell
    Einmalkauf
  • Modultyp
    Front-office
  • DSGVO-relevant
    Ja
  • Geschaeftsziel
    Kundenkommunikation
  • Externes Konto erforderlich
    Ja
  • Modul-Komplexitaet
    Leichtgewichtiges Widget
  • Phase der Customer Journey
    Kaeufer einbinden
  • Funktioniert mit Plattform
    Chat & Messaging

v1.2.0 — 2026-01-11

  • ▸Added PrestaShop 9 Hummingbird theme compatibility
  • ▸Implemented async script loading for Intercom Messenger
  • ▸Added consent-aware display respecting GDPR cookie preferences
  • ▸Support for Intercom Fin AI agent configuration from back office

v1.1.0 — 2025-07-05

  • ▸Added PrestaShop 8 compatibility with Symfony controllers
  • ▸Implemented lazy loading of Intercom widget for improved performance
  • ▸Added customer group visibility for tiered support experiences
  • ▸Integrated product tours trigger on first-time visitor detection
  • ▸Pass customer attributes and order count to Intercom user profiles

v1.0.1 — 2024-12-08

  • ▸Fixed widget z-index conflicts with PrestaShop notification bar
  • ▸Improved mobile Messenger layout and help center access
  • ▸Resolved App ID validation for Intercom workspace migration

v1.0.0 — 2024-06-28

  • ▸Initial release with Intercom Messenger widget integration
  • ▸Configurable App ID and workspace settings from back office
  • ▸Mobile responsive Messenger with help center and custom bots
  • ▸Support for logged-in customer identity verification
0.0
★ ★ ★ ★ ★
0 reviews
5 ★
0
4 ★
0
3 ★
0
2 ★
0
1 ★
0

No reviews yet. Be the first to leave a review!

Write a Review

★ ★ ★ ★ ★
Rate specific aspects (optional)
Qualitaet
★ ★ ★ ★ ★
Preis-Leistung
★ ★ ★ ★ ★
Stabilitaet
★ ★ ★ ★ ★
Kompatibilitaet
★ ★ ★ ★ ★
Support
★ ★ ★ ★ ★
30 Tage Rueckgaberecht
Einfache Rueckgabe - keine Fragen
Plug & Play Module
Installieren, einrichten und profitieren
Support an erster Stelle
Prioritaet fuer Hilfe & Zufriedenheit

Mehr aus dieser Kategorie

  • Neu
Produktanfrage
Produktanfrage
49,00 €
Zum Seitenanfang