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Chatra Chat Integration
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30 Tage Rueckgaberecht
Einfache Rueckgabe - keine Fragen
Plug & Play Module
Installieren, einrichten und profitieren
Support an erster Stelle
Prioritaet fuer Hilfe & Zufriedenheit

Chatra Chat Integration

Chatra Live Chat sofort mit Ihrem PrestaShop-Shop verbinden

49,00 €
Bruttopreis
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Chatra Chat -- Leichtgewichtiger Live Chat mit Tipp-Einblicken fur PrestaShop

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Integrieren Sie Chatra in Ihren PrestaShop-Shop -- die elegant einfache Live-Chat-Plattform, die sich auf naturliche Konversationen, Gruppenchats und Echtzeit-Besucherintelligenz konzentriert. Chatra fuhlt sich an wie ein Chat mit einem Freund, nicht wie die Interaktion mit einem Unternehmens-Support-Tool.

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  • Gruppenkonversationen -- mehrere Mitarbeiter konnen derselben Konversation fur Team-basierten Support beitreten
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  • Tipp-Einblicke -- sehen Sie, was Besucher tippen, bevor sie die Nachricht senden
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  • Besucherintelligenz -- Echtzeit-Besucherliste mit Seite, Standort und Warenkorb-Daten
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  • Konversationshistorie -- wiederkehrende Besucher sehen ihren vorherigen Chat und schaffen Kontinuitat
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  • Offline-Modus -- verwandelt sich in ein Kontaktformular, wenn Mitarbeiter nicht verfugbar sind
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  • Leichtgewichtiges Widget -- eines der am schnellsten ladenden Chat Widgets verfugbar
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  • Kundenidentifikation -- Modul synchronisiert PrestaShop-Kundendaten
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  • PrestaShop 1.7 -- 9.x -- vollstandig kompatibel
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Chatra ist fur Shops, die wollen, dass sich Live Chat personlich und menschlich anfuhlt, nicht roboterhaft. Seine Tipp-Einblicke und Gruppenkonversations-Features schaffen ein Support-Erlebnis, das Kunden lieben.

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Was ist Chatra fur PrestaShop?

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Chatra ist eine Live-Chat-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Online-Konversationen so naturlich wie ein personliches Gesprach wirken zu lassen. Wahrend viele Chat-Tools Automatisierung und Bots priorisieren, konzentriert sich Chatra auf das menschliche Element -- eine Umgebung zu schaffen, in der Mitarbeiter und Kunden echte, produktive Gesprache fuhren.

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Zentrale Unterscheidungsmerkmale sind Gruppenkonversationen (mehrere Mitarbeiter konnen an einem einzelnen Chat zusammenarbeiten), Tipp-Einblicke (Mitarbeiter sehen, was Besucher tippen, bevor sie senden) und ein Fokus auf Konversationskontinuitat (wiederkehrende Besucher sehen ihren vorherigen Chatverlauf).

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Tipp-Einblicke -- Vorbereitet sein, bevor sie senden

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Chatras Tipp-Einblick-Funktion ist ein subtiles, aber machtiges Werkzeug:

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  • Nachrichten sehen, wahrend sie getippt werden -- Mitarbeiter beobachten die Tastenanschlage des Kunden in Echtzeit, bevor die Nachricht gesendet wird
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  • Antworten schneller vorbereiten -- beginnen Sie mit der Formulierung von Antworten, wahrend der Kunde noch tippt
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  • Absichten besser verstehen -- sehen Sie geloschten Text, der zeigt, was der Kunde ursprunglich sagen wollte
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  • Durchschnittlich 30% schnellere Antwortzeiten -- der Vorbereitungsvorteil ubersetzt sich direkt in Geschwindigkeit
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Gruppenkonversationen

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Wenn eine Kundenfrage mehrere Experten erfordert, glanzen Chatras Gruppenkonversationen:

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  • Kollegen einladen -- ziehen Sie einen Produktspezialisten, Lagermanager oder Entwickler mitten in der Konversation hinzu
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  • Interne Notizen -- fugen Sie Notizen hinzu, die nur fur Mitarbeiter innerhalb der Konversation sichtbar sind
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  • Nahtloses Erlebnis -- der Kunde sieht einen naturlichen Konversationsfluss, ohne von der internen Koordination zu wissen
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PrestaShop-Integration

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  • Konfiguration: Geben Sie Ihre Chatra Widget ID aus dem Chatra-Dashboard ein
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  • Kundenidentifikation: Das Modul ubergibt Kundennamen und E-Mail uber die Chatra API
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  • Asynchrones Laden: Leichtgewichtiges Widget ladt asynchron
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  • Hook-Einbindung: Uber displayFooter
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  • Multi-Shop: Verschiedene Chatra Widget IDs pro Shop
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Technische Details

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  • Kompatibilitat: PrestaShop 1.7.0 bis 9.x
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  • PHP-Anforderungen: PHP 7.2+ (unterstutzt PHP 8.0 -- 8.4)
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  • Chatra-Preise: Kostenlos (1 Mitarbeiter, eingeschrankte Funktionen). Essential ab 21$/Mitarbeiter/Monat. Pro ab 29$/Mitarbeiter/Monat.
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  • Leistung: Eines der leichtesten Chat Widgets -- ~30KB gzipped
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Warum ist dieses Modul einzigartig?

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  • Tipp-Einblicke lassen Mitarbeiter Nachrichten sehen, bevor sie gesendet werden -- 30% schnellere Antwortzeiten
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  • Gruppenkonversationen ermoglichen Multi-Mitarbeiter-Zusammenarbeit bei komplexen Kundenanliegen
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  • Konversationskontinuitat -- wiederkehrende Besucher sehen automatisch ihren vollstandigen Chatverlauf
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  • Eines der leichtesten Chat Widgets auf dem Markt (~30KB gzipped)
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  • Mensch-zuerst-Designphilosophie schafft warmere, personlichere Kundeninteraktionen
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  • Automatische PrestaShop-Kundendaten-Synchronisation fur personalisierten Support
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Anwendungsfalle

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  • Shops, die personlichen Service priorisieren -- Chatras Mensch-zuerst-Design schafft unvergessliche Kundeninteraktionen
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  • Teams mit funktionsubergreifendem Support-Bedarf -- ziehen Sie Produktexperten, Lagermitarbeiter oder Entwickler uber Gruppenchats hinzu
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  • Shops mit vielen Stammkunden -- Konversationskontinuitat baut Beziehungen zu wiederkehrenden Kunden auf
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  • Leistungskritische Shops -- ultraleichtes Widget fur Shops, bei denen jedes KB Seitengewicht zahlt
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  • Einzelunternehmer -- Tipp-Einblicke geben einem einzelnen Mitarbeiter den Geschwindigkeitsvorteil eines Teams
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  • Shops fur Massanfertigung/Sonderanfertigungen -- komplexe Produktdiskussionen profitieren von Gruppenkonversationen mit Spezialisten
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  • Artikel-Nr.
    mprchatra
  • Auf Lager
    999 Artikel
  • PrestaShop-Kompatibilitaet
    PS 1.6 – 9.x
  • Preismodell
    Einmalkauf
  • Modultyp
    Front-office
  • DSGVO-relevant
    Ja
  • Geschaeftsziel
    Kundenkommunikation
  • Externes Konto erforderlich
    Ja
  • Modul-Komplexitaet
    Leichtgewichtiges Widget
  • Phase der Customer Journey
    Kaeufer einbinden
  • Funktioniert mit Plattform
    Chat & Messaging

v1.2.0 — 2026-01-18

  • ▸Added PrestaShop 9 Hummingbird theme compatibility
  • ▸Implemented async script loading for Chatra widget
  • ▸Added consent-aware display respecting GDPR cookie preferences
  • ▸Support for Chatra targeted triggers based on page URL patterns

v1.1.0 — 2025-06-12

  • ▸Added PrestaShop 8 compatibility with Symfony controllers
  • ▸Implemented lazy loading of Chatra widget for improved page speed
  • ▸Added customer group visibility for targeted chat
  • ▸Integrated group chat support for multi-agent conversations
  • ▸Pass visitor typing insights data to PrestaShop analytics

v1.0.1 — 2024-11-18

  • ▸Fixed widget z-index conflicts with PrestaShop add-to-cart animation
  • ▸Improved mobile offline message form behavior
  • ▸Resolved Chatra ID validation for recently created accounts

v1.0.0 — 2024-06-10

  • ▸Initial release with Chatra live chat widget integration
  • ▸Configurable Chatra ID from back office
  • ▸Mobile responsive chat with typing insights for agents
  • ▸Support for group chats and offline messaging
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