PrestaShop-Bestellungen mit Teambearbeitung, internen Notizen, Erinnerungen und eigenen Status führen
Ein PrestaShop Order Workflow gibt deinem Shop einen gemeinsamen Back-Office-Arbeitsbereich für alles, was nach der Bestellung passiert. Advanced Order Workflow ergänzt Teams, eigene Workflow-Status, Zuweisungen, interne Kommentare, Erwähnungen, Anhänge, Erinnerungen, Benachrichtigungen und Reporting, damit Fulfillment, Support und Management sehen, wem der nächste Schritt gehört.
Du kannst native PrestaShop-Bestellstatus verantwortlichen Teams zuordnen, Workflow-Stufen mit Farben und Vorschlägen für nächste Schritte definieren und private Notizen, Dateien, Erinnerungen und Statusverlauf direkt an der Bestellung halten. Benachrichtigungs-Badges und fällige Erinnerungen helfen Mitarbeitern über Admin-Seiten hinweg.
Das Modul ist intern für das Back Office und ändert den Checkout nicht. Es ist für Koordination, Übergaben und operative Sichtbarkeit gebaut, ohne private Teamnotizen auf Kundenseiten zu zeigen.
Ein integriertes Dashboard zeigt Bestellvolumen und Statusverteilung, damit das Management ins Stocken geratene Vorgänge erkennt, während Teams, Workflow-Status und Benachrichtigungsregeln über eigene Bildschirme verwaltet werden. Zugriffe folgen deinen bestehenden Mitarbeiterprofilen, und das Modul läuft auf PrestaShop 1.6 bis 9 mit PHP 7.2+.
- Teams und native Statusweiterleitung. Das Modul speichert Teams, Teammitglieder, Teamleiter und Zuordnungen zwischen Teams und PrestaShop-Bestellstatus.
- Eigene Workflow-Schritte. Mitarbeiter können Workflow-Status mit Farbe, verantwortlichem Team, Abschlusskennzeichen, vorgeschlagenen Status und empfohlenem nächsten Status definieren.
- Kollaborationsbereich direkt an der Bestellung. Auf Bestelldetailseiten lädt das Modul Verlauf, aktuellen Workflow-Status, Kommentare, Erinnerungen, Teamdaten, Punktzahl und Erwähnungen in ein Panel des Administrationsbereichs.
- Interne Kommentare mit Sichtbarkeitssteuerung. Kommentare können privat sein, mit Verlaufszeilen oder Teams verknüpft werden und mit Unterstützung für Erwähnungen angezeigt werden.
- Lebenszyklus für Erinnerungen. Mitarbeiter können Erinnerungen erstellen, bearbeiten, löschen und abschließen, während der Administrationsbereich fällige Erinnerungen nach einem kontrollierten Zeitplan prüft.
- Eingeschränkte Dateianhänge. Hochgeladene Dateien werden nach Dateityp, Dateigröße und Pfadsicherheit geprüft, bevor sie an Kommentare angehängt werden.
- Benachrichtigungsanzeige auf allen Verwaltungsseiten. Das Modul zeigt ungelesene Benachrichtigungen, Aktionen zum Markieren als gelesen, Stummschaltung sowie optionale Browser- oder Tonbenachrichtigungen in der Kopfzeile des Administrationsbereichs.
Bestell-Workflows, Teams und Notizen für PrestaShop
Advanced Order Workflow macht die Bestellbearbeitung in PrestaShop zu einem gemeinsamen Arbeitsbereich im Administrationsbereich: mit Teams, Workflow-Status, Zuweisungen, internen Kommentaren, Erwähnungen, Anhängen, Erinnerungen, Benachrichtigungen und operativen Auswertungen. Sobald mehr als eine Person Bestellungen bearbeitet, verteilt sich wichtiger Kontext schnell auf E-Mails, Chats, Tabellen und Gedächtnis. Das Modul hält diese Arbeit direkt an der Bestellung, damit Versand, Support, Buchhaltung und Leitung wissen, wer den nächsten Schritt verantwortet und warum eine Entscheidung getroffen wurde.
Vermeiden Sie Kosten durch verlorene Übergaben
Wenn bezahlte Bestellungen, Erstattungsanfragen oder Lieferantenprobleme nicht eindeutig zugewiesen sind, führen Verzögerungen zu unzufriedenen Kunden und zusätzlicher Supportarbeit. Das Modul organisiert Mitarbeiter in farblich gekennzeichneten Teams und verknüpft native PrestaShop-Bestellstatus mit verantwortlichen Teams, sodass Aufgaben beim Durchlaufen des Prozesses weitergeleitet werden. Klare Zuständigkeit reduziert doppelte Arbeit und verhindert, dass Bestellungen unbemerkt liegen bleiben, bis sich der Kunde meldet.
Halten Sie jede Entscheidung an der Bestellung fest
Private Notizen, Teamkommentare, @Erwähnungen, Dateien, Screenshots, Erinnerungen und Statuswechsel bleiben bei der passenden Bestellung, statt in Postfächern zu verschwinden. Das ist entscheidend, wenn ein Kunde nach dem Grund einer Erstattung fragt, ein Lieferantenstreit Wochen später wieder aufkommt oder eine Leitung Verzögerungen nachvollziehen muss. Eine sichtbare Historie schützt Arbeitszeit und hilft Ihrem Shop, bei Problemen professionell zu antworten.
Steuern Sie Auslastung aus einer operativen Ansicht
Stark frequentierte Shops brauchen mehr als die Standard-Bestellliste, wenn Teams Retouren, Ausnahmen, eilige Sendungen und Nachfassaufgaben parallel bearbeiten. Das Modul ergänzt Workflow-Status, verantwortliches Team, Prioritätswert, Kommentarzahl, Abschlussstatus, Erinnerungen, Dashboard-Kennzahlen, Filter, Sortierung und CSV-Export. So erhalten Verantwortliche einen praktischen Blick auf Arbeitslast und Engpässe, bevor kleine Verzögerungen zu schlechten Bewertungen oder Rückbuchungen werden.
Zusammenarbeit im Administrationsbereich mit Erinnerungen und Erwähnungen
Dies ist ein Modul für den Betrieb nach Eingang der Bestellung; es verändert weder den Zahlungsprozess des Kunden noch verspricht es eine bessere Konversion an der Kasse. Es ergänzt den Administrationsbereich um eigene Workflow-Schritte, empfohlene nächste Schritte, interne Kommentare, Anhänge, Erinnerungen, Benachrichtigungen, Tags, Punktzahlverfolgung, Statusverlauf und Schutz vor Bearbeitungskonflikten. Weil der interne Arbeitsbereich vom Shop-Frontend getrennt bleibt, kann Ihr Team offen zusammenarbeiten, ohne private Notizen oder operative Details gegenüber Kunden offenzulegen.
-
Referenzmprorderworkflow
-
Auf Lager2147483647 Items
-
PrestaShop-KompatibilitätPS 1.6 – 9.x
-
PreismodellEinmalkauf
-
ModultypBack-office
-
DSGVO-relevantNein
-
GeschäftszielAbläufe optimieren
-
Externes Konto erforderlichNein
-
Modul-KomplexitätFunktionsreiches Modul
-
Phase der Customer JourneyShop verwalten
-
Funktioniert mit PlattformKeine externe Plattform
Was unsere Kunden über uns sagen
Unternehmensbewertungen
5.0
★
★
★
★
★
(4 Bewertungen)
Kundenbewertungen werden geladen...
Noch keine Produktbewertungen
Teilen Sie als Erste/r Ihre Erfahrung mit diesem Modul.
Bewertung schreiben
Fügt PrestaShop eine interne Ebene für den Bestellworkflow hinzu, damit Mitarbeitende nach dem checkout verfolgen können, was Aufmerksamkeit erfordert. Das Modul ergänzt Teamzuständigkeiten, private Bestellnotizen, Workflow-Status, Erinnerungen, Anhänge und Back-Office-Benachrichtigungen, ohne die nativen Bestellstatus von PrestaShop zu ersetzen.
Haben Sie eine Frage zu diesem Produkt?
Unsere Experten helfen Ihnen gerne. Fragen Sie uns zu Installation, Kompatibilität oder technischen Daten.
1258
Fragen
9
Kategorien
2014
Modulbau seit
1.7–9
PrestaShop-Versionen
v2.2.132026-05-27
- Addedcomplete FR/DE/ES/IT/PL translations
- FixedRepair workflow status admin list
Vollständiges Changelog wird geladen...
Passt gut zu Advanced Order Workflow
Module, die unser Team wirklich mit diesem kombiniert — und warum jedes davon in dasselbe Setup gehört.
Measurement
Mit Advanced Order Workflow koordiniert ein Back-Office-Team die Arbeit nach dem Bestelleingang: eigene Status, Zuweisungen, interne Kommentare, Erinnerungen und Auswertungen, die zeigen, wer den nächsten Schritt verantwortet. Das operative Bild im Shop stimmt, doch Manager brauchen Bestelldaten oft weiterhin in einer Tabelle — für Buchhaltung, Fulfillment-Übergaben oder Periodenanalysen außerhalb der Workflow-Ansicht.
Orders CSV List Exporter ist ein separates Werkzeug, das genau diese Lücke schließt. Es gibt dem Team einen kontrollierten Download der Bestelldaten: Zeitraum, Status, Bezahlstatus, Spalten, Trennzeichen und Zeilenlimit werden gewählt, dann kommt eine datierte CSV mit praxistauglichen Standardspalten für Bestelldetails, Dokumente und Summen. Es liest, was die Bestellungen bereits enthalten; es ändert nichts daran.
Neben dem Workflow-Modul eingesetzt, kann dasselbe Team Bestellungen weiter im Back Office koordinieren und zugleich saubere Bestellauszüge an die Finanzabteilung oder Partner geben. Ein Werkzeug organisiert die Arbeit der Menschen, das andere trägt die Zahlen nach draußen — Reporting heißt dann nicht mehr, Tabellenzeilen zu kopieren oder nach SQL zu fragen.
Workflow
Ein Händler mit Advanced Order Workflow organisiert Aufgaben nach der Bestellung teamübergreifend: native Bestellstatus werden zuständigen Gruppen zugeordnet, Arbeit wird zugewiesen, interne Kommentare hinterlassen und Erinnerungen verfolgt, damit im Fulfillment keine Bestellung verloren geht. Diese Koordinationsschicht beantwortet, wer den nächsten Schritt macht, verwaltet aber für sich genommen nicht die physische Seite mit Lagerbestand, Kommissionierung und Versand.
Warehouse Revolution deckt diese operative Ebene separat ab. Es ist für Händler gebaut, denen flache Produktmengen nicht mehr genügen, und ergänzt im Back Office Lager, Zonen, Regalplätze, Bestandsbewegungen, Reservierungen, Inventuren, Einkaufsbestellungen, Wareneingang, Sendungen, RMA-Abwicklung und Stücklisten-Rezepte (BOM). Es kümmert sich um die Lagerrealität, während das Workflow-Modul die Aufgabenverantwortung regelt.
Zusammen betrieben erhält ein Team beide Hälften des Fulfillments als komplementäre Werkzeuge: Das Workflow-Modul zeigt, wer jeden Schritt verantwortet, und das Lager-Modul liefert die Kommissionier-, Versand- und Wareneingangsdetails dahinter. Bestellungen fallen nicht mehr zwischen Koordination und physischer Abwicklung durch, und das Team arbeitet mit einer klareren gemeinsamen Sicht darauf, wo jede Bestellung wirklich steht.
Complement
Mit Advanced Order Workflow leitet ein Shop Bestellaufgaben bereits mit Status, Zuweisungen, Erwähnungen und Erinnerungen durch die Teams, sodass Fulfillment und Manager sehen, wer den nächsten Schritt verantwortet. Was dieser Workflow nicht bietet, ist ein strukturierter Ort für kundenseitige Gespräche, in dem Fragen, Beschwerden und Servicehistorie zu einer Bestellung in einem eigenen Thread liegen statt in verstreuten E-Mails.
Support Revolution übernimmt diese Rolle als separater Helpdesk im Shop. Eingeloggte Kunden können Tickets eröffnen, Gast-Tickets lassen sich aktivieren, und das Team verwaltet Ticketverlauf, Kundenidentität und bestellbezogene Anliegen nah an den relevanten Daten. Der Kundendialog liegt bei ihm; die interne Aufgabensteuerung beim Workflow-Modul.
Nebeneinander decken die beiden das komplette After-Sales-Bild ohne Überschneidung ab: Ein Team bewegt eine Bestellung mit dem Workflow-Werkzeug intern voran und hält den Kunden über den Helpdesk informiert und das Gespräch dokumentiert. Das Ergebnis sind weniger untergegangene Fragen und ein saubererer Nachweis sowohl der geleisteten Arbeit als auch dessen, was dem Kunden gesagt wurde.
Complement
Ein Team mit Advanced Order Workflow verbringt seinen Tag im Bestellbereich des Back Office: Aufgaben zuweisen, Kommentare hinterlassen, Erinnerungen nachfassen — alles anhand der Bestellreferenz. Sind diese Referenzen PrestaShops standardmäßig kryptische Zeichenfolgen, tun sich Mitarbeiter, Support und Buchhaltung schwer, sie bei dieser täglichen Koordination schnell zu lesen, zu nennen und zuzuordnen.
Custom Order Numbering geht das separat an und ersetzt zufällige Referenzen durch strukturierte, aufgebaut aus Daten, Zählern, Shop- oder Kundenkontext, Präfixen und Suffixen. Der Format-Builder zeigt Muster in der Vorschau, bevor ein echter Zähler verbraucht wird, sodass neue Bestellungen mit lesbaren Nummern eintreffen, die Ihre Leute tatsächlich aussprechen und suchen können. Es ändert die Referenz einer Bestellung; den Workflow selbst rührt es nicht an.
Zusammen machen sie dieselben Bestellungen leichter handhabbar: Das Workflow-Modul organisiert die Aufgaben, und das Nummerierungsmodul macht jede Bestellung in diesen Warteschlangen, Kommentaren und Erinnerungen sofort erkennbar. Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit dem Entziffern von Referenzen und mehr damit, Bestellungen voranzubringen, und die Buchhaltung ordnet Belege schneller zu.
1
Geplant
6
Implementiert
7
Anfragen
Funktionswünsche werden geladen...
30 Tage Rückgaberecht
Einfache Rückgabe – keine Fragen
Plug & Play Module
Installieren, einrichten und profitieren
Support an erster Stelle
Priorität für Hilfe & Zufriedenheit
You might also like
