E-Commerce B2B avec PrestaShop : TVA, Prix HT et Conditions de Paiement

Le B2B : Un Monde à Part dans le E-Commerce

Vendre à des professionnels est fondamentalement différent de la vente aux particuliers. Les attentes, les processus et les obligations légales diffèrent considérablement. PrestaShop offre une base solide pour le B2B, mais sa configuration requiert une attention particulière.

Les Défis de la TVA en Europe

La gestion de la TVA dans le commerce B2B européen est un véritable casse-tête administratif et technique :

TVA Intracommunautaire et Validation VIES

Lorsqu'un professionnel européen achète à un vendeur d'un autre pays de l'UE, la TVA peut être autoliquidée (reverse charge) à condition que :

• L'acheteur dispose d'un numéro de TVA intracommunautaire valide
• Ce numéro soit vérifié via le système VIES (VAT Information Exchange System) de la Commission européenne
• Les deux parties soient dans des pays différents de l'UE
• Les biens ou services soient effectivement livrés dans un autre État membre

L'intégration de la validation VIES dans votre boutique PrestaShop est essentielle pour automatiser ce processus et éviter les erreurs coûteuses.

Prix HT vs Prix TTC

Les professionnels raisonnent en prix hors taxes (HT), contrairement aux particuliers habitués aux prix TTC. Votre boutique doit pouvoir :

• Afficher les prix HT par défaut pour les clients B2B
• Afficher les prix TTC pour les clients B2C
• Gérer les deux modes simultanément dans une même boutique
• Appliquer les bons taux de TVA selon le pays et le statut du client

Conditions de Paiement

En B2B, le paiement immédiat par carte bancaire n'est pas la norme. Les professionnels attendent des conditions de paiement différé :

Net 30, Net 60, Net 90

• Net 30 — paiement sous 30 jours après la date de facturation
• Net 60 — paiement sous 60 jours, courant dans l'industrie
• Net 90 — paiement sous 90 jours, pour les gros comptes

PrestaShop ne gère pas nativement les paiements différés. Des modules spécifiques ou des développements sur mesure sont nécessaires pour :

• Permettre la commande sans paiement immédiat
• Gérer les limites de crédit par client
• Suivre les échéances de paiement
• Envoyer des rappels automatiques

Exigences de Facturation B2B

Les factures B2B doivent contenir des informations obligatoires supplémentaires :

• Numéro de TVA intracommunautaire du vendeur et de l'acheteur
• Mention d'autoliquidation de la TVA le cas échéant
• Conditions de paiement et pénalités de retard
• Escompte éventuel pour paiement anticipé
• Numéro de bon de commande du client

Configuration des Groupes Clients

PrestaShop permet de créer des groupes de clients avec des règles spécifiques. Pour le B2B, configurez :

• Un groupe « Professionnel » avec affichage des prix HT
• Des remises par groupe (tarifs professionnels)
• Des quantités minimales de commande
• L'accès à un catalogue spécifique B2B
• Des moyens de paiement dédiés (virement, paiement différé)

Aller Plus Loin

Pour une expérience B2B complète, envisagez également :

• Devis en ligne — permettez aux clients de demander des devis personnalisés
• Commande rapide — importation de commandes par référence ou fichier CSV
• Comptes multi-utilisateurs — plusieurs acheteurs sous un même compte entreprise
• Tarification par volume — prix dégressifs selon les quantités commandées